1. CONSUMIR responsableMENTE
ÉTICA Y PSICOLOGÍA DEL CONSUMO
EDUARDO GARZA CUÉLLAR
PROYECTO SÍNTESIS
EDUCACIÓN FINANCIERA BANAMEX

2. Presupuestos

4. Ética

5. ÉTICA DE MÁXIMOS
(noción de vida buena, sobre la felicidad, el
sentido de la muerte y de la vida)
Purifican Engendran
ÉTICA DE MÍNIMOS o cívica
(noción de justicia, más que un mínimo
común denominador, un límite por debajo no
se puede estar sin deshumanizar)
Adela Cortina

6. Ética
Ética cívica

7. Distingue entre la fundamentación
de la ética (1) y su aplicación (2)
La recepción de Kant en Husserl y la Ética del consumo
fundamentación de su “Filosofía Primera” Adela Cortina
trascendental fenomenológica
Universidad de Maguncia La sociedad ética
Juan Carlos Siurana
Lógica y verdad en la Fenomenología
de Heidegger y de Husserl El poder de la mentira
Universidad de Freiburg im Breisgau Jesús Conill
Interpretaciones fenomenológicas de Kant en Construir confianza
Husserl y Heidegger Adela Cortina
Pablo Gorner
Karl Otto Apel

8. Ética
Ética cívica
Éticas aplicadas
Ética económica De los ingresos
Ciudadanos económicos
De las
instituciones
(nivel meso)
Del patrimonio
Del consumo

9. Consumo vs consumISMO
Un culto
Una forma de vida asociada a
La autoestima
Sentimientos de
superioridad e inferioridad
Autorrealización
“Felicidad”

11. elegir es renunciar
renunciar angustia

12. no elegir es una elección

13. elegir sin renunciar divide
renunciar sin elegir disminuye

14. elegir maduramente enseña

15. elegir constituye

17. ¿Existen en la vida económica
(y en el consumo en particular)
ocasiones en las que creemos
tomar decisiones autónomas
que no son tales?

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22. ¿Cuál de los dos círculos grises
es más grande?

23. Fin de semana todo pagado en
París
Fin de semana todo pagado en
Roma
(NO INCLUYE EL CAFÉ DE LA
MAÑANA 2,50 EUROS)

24. Fin de semana todo pagado en
París
Fin de semana todo pagado en
Roma
(NO INCLUYE EL CAFÉ DE LA
MAÑANA 2,50 EUROS)
Fin de semana todo pagado en
Roma

25. Fin de semana todo pagado en
París
Fin de semana todo pagado en
Roma
?
(NO INCLUYE EL CAFÉ DE LA
MAÑANA 2,50 EUROS)
Fin de semana todo pagado en
Roma

26. Fin de semana todo pagado en
París
Fin de semana todo pagado en
Roma
(NO INCLUYE EL CAFÉ DE LA
MAÑANA 2,50 EUROS)
Fin de semana todo pagado en
Roma

27. Elegimos algo en relación a otras cosas
y estimamos su valor en función de algo
más…
Relatividad de las circunstancias
Trampa número uno

28. “somos previsiblemente irracionales es decir somos
constantes en nuestra irracionalidad”
Dan Ariely Las trampas del deseo
Además de dificultar el acceso presupuesto de presupuesto
Lo cual cuestiona un a la ética, cuyo la economía
tradicional e invita al paradigma de la economía conductual
es la racionalidad

29. Dan Ariely
Un accidente cuando tenía
dieciocho años de edad le cambió la
vida.
Una bengala de magnesio, de las que
se utilizan para iluminar campos de
batalla, le dejó el 75% de su cuerpo
con quemaduras de tercer grado.
8 años después de rehabilitación,
tratamientos y operaciones, estudió
Matemáticas y Física en la
Universidad de Tel Aviv.
Se doctoró en Psicología Cognitiva y
en Negocios, es profesor del MIT.

31. Las primeras experiencias van dando
coherencia arbitraria a nuestras
decisiones económicas.
Coherencia arbitraria
Trampa número dos

35. Es relativamente fácil crear hábitos de
consumo, y difícil renunciar a ellos…
Existe una tendencia a iniciar el
consumo lo antes posible

55. Batallas de segunda
generación

56. Los estados emocionales intensos
pueden hacernos extraños a nosotros
mismos…
El efecto pasión
Trampa número tres

57. La clave reside en (…) tocar una determinada “partitura” que llegue a
clientes y colaboradores, y que haga esa tienda única y preferible por
su público, más allá de las razones.
La experiencia de compra debe reflejar emocionalmente el sentido
que la cadena ofrece a sus clientes, más allá de las razones para
comprar.
Lluís Martínez-Ribes
Distribución actualidad, la revista española del retail

58. exitación

59. Antes tomaba
para alivianarme
y ahora me
desaliviano para
tomar…

60. Hastío

61. Euforia

62. Aburrimiento

63. Depresión

64. Hambre

65. Confusión

66. LA EXPERIENCIA DE LA PROPIEDAD
VIRTUAL

67. LA EXPERIENCIA DE LA PROPIEDAD
VIRTUAL

68. Nos enamoramos de las cosas que ya tenemos y con frecuencia nos
convertimos en sus “vendedores”
Ponemos especial atención en lo que podemos perder
Suponemos que los demás ven nuestra propiedad desde la misma
perspectiva que nosotros la vemos.
La irracionalidad de la propiedad en sí
Trampa número cuatro

69. ¿Tenemos cosas o las cosas nos tienen?

70. Nuestros hábitos de consumo están
fuertemente (incluso determinantemente)
influidos por los de las personas con las que
convivimos
Trampa número cinco* La apuesta por la
mímesis y la teoría del peso específico…

71. atracción /
conservadores pioneros imitación
trend follower trend setter
exclusión
looser winner

73. • Navidad
• Diez de mayo
• San Valentín
• Haloween
• Día del compadre

76. Lo cual es una de las razones de la
compartamentalización de la
sociedad…

79. ¿Es posible desarrollar y ejercer
formas “solidarias” de consumo
que faciliten el mutuo
reconocimiento?

80. El efecto “gratis”
Trampa número cinco

81. El efecto “gratis”
Trampa número cinco

82. Trampa número seis

83. Donaciones de órganos
a filia filia
Marque aquíse si Marque aquí ísie no s
a
, no ,s
rca
quiere participar en rca
quiere participar en
ma ma
no
elteprograma de el te no
programa de
gen en
La donación L a g donación

84. Si puedo no hacerlo, mejor no lo hago
El efecto desidia
Trampa número seis

85. 3 trampas más,
vinculadas al tiempo
Confundir el sentido de oportunidad con
el estado de emergencia (las
promociones, los descuentos y las
ofertas son finitas).
No disponer de los recursos para lo que
deseo no es un impedimento para
obtenerlo.
Gastar no tanto en función de lo que
tengo, sino de lo que espero tener.

86. El juego que todos
jugamos…
Consiste en llegar antes
(que los demás) a
obtener lo último (que es
lo mejor) para ser
mejores.

87. El juego que todos
jugamos…
Consiste en llegar antes
(que los demás) a
obtener lo último (que es
lo mejor) para ser
mejores.

88. nología de punta, de vanguardia, el último mo
ulo moderno, la moda, última generación, van
nología de punta, de vanguardia, el último mo
ulo moderno, la moda, última generación, tecn
unta, de vanguardia, lo último, un artículo mod
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a moda, última generación, tecnología de pun

89. La obsolescencia
planificada

90. "Nuestra economía enormemente productiva... pide que
hagamos del consumo nuestra forma de vida, que
convirtamos la compra y uso de los bienes en un ritual,
que busquemos nuestra satisfacción espiritual, nuestra
satisfacción del ego, en consumo... nosotros
necesitamos cosas consumidas, quemadas,
reemplazadas y descartadas a paso acelerado."
«"Price Competition in 1955", Victor Lebow»

91. ¿qué pasa con lo viejo?
Una creencia más: cuando las cosas
ya no están en nuestro campo visual
¡desaparecen!

92. Correr los Números, un autoretrato Chris Jordan, fotógrafo

94. 106 mil latas de aluminio,
tiradas a la basura cada 30 segundos* sobre datos de EU

97. 170 mil pilas producidas cada 15 minutos.

100. 1 millón de vasos plásticos, usados cada seis horas en vuelos comerciales.

103. 60 mil bolsas plásticas, usadas cada 5 segundos

106. 2 millones de botellas plásticas,usadas cada 5 minutos

109. 426 mil celulares que salen de circulación diariamente.

113. Se necesitarían tres planetas como el
nuestro para que el total de la población
mundial consumiera como el 20% de la
población que más consume
Adela Cortina Ética del consumo

114. El juego que todos
jugamos…
Consiste en llegar antes
(que los demás) a
obtener lo último (que es
lo mejor) para ser
mejores.

115. La asociación del consumo con el
merecimiento y el valor personal

116. Mereces más
…que tiene (que otros)
nuevos
requerimientos
Ingresaste (al
consumirlo) a un mejor
estrato social…

117. Relatividad de las circunstancias
Coherencia arbitraria
Efecto pasión
Irracionalidad de la propiedad
Teoría del peso específico
Efecto gratis
Efecto desidia
Estado de emergencia
No tener si consumir
Consumo en función de lo que
tendré

119. Para transitar de ser sujetos a ser
objetos del consumo…
…antes actuamos como mercancías

121. Sebastián Marroquín
Sebastián Marroquín

122. Rodrigo Lara Bonilla

124. Con Rodrigo Lara Restrepo

125. Con Rodrigo Lara, Claudio, Carlos y Juan Manuel Galán

128. ¡Cuántas cosas hay en el mercado de Atenas
que yo no necesito! Diógenes

129. De lentejas y adulaciones…
Diógenes y Aristipo

130. Promover un consumo…
Crítico (conciente, informado)
Libre (ordenado por la
necesidad)
Sustentable
Solidario (principio de justicia)
Organizado
Felicitante

131. Racionalidad en el consumo

132. Decálogo de
chollos

133. Ejerce el derecho de no decidir en ese
momento

134. Realiza más y mejores
comparaciones
Genera tus propias “tablas” comparativas,
consulta revistas especializadas, acércate a
expertos desinteresados (mavens) así como
a blogs y asociaciones de consumidores.

135. ¿Cuál de los dos círculos grises
es más grande?

137. Investiga más a fondo los
productos que compras y a las
organizaciones que los ofrecen
¿cumple con sus responsabilidades ecológicas, es
socialmente responsable, es un buen lugar para
trabajar, sostiene relaciones de mutuo beneficio
con sus clientes, se mueve en el ámbito de la
legalidad?

139. Planifica tus compras
Realiza “listas” antes de realizar tus compras

140. Rechaza
Reusa
Reduce
Recicla
Responsabilízate

141. No decidas ninguna compra en
un estado emocional intenso
No vayas de compras para quitarte la
depresión, no vayas al “super” con hambre,
no compres extenuado, harto, eufórico o
confundido.

142. Programa espacios libres de
consumo

143. Programa espacios libres de
consumo
Y decide cuál es el tiempo máximo que debes
dedicar a comprar

144. Distingue la obsolescencia
comercial de la obsolescencia
funcional

145. Distingue tus necesidades reales de tus
deseos

146. Distingue valor y precio

147. Hay cosas que
simbolizan una
relación
En el siglo X a.C. se utilizaban como
contraseña para reconocer
compromisos, deudas y vínculos

148. Lejos de provocar competencia o
discordia, constituyen ámbitos que nos
permiten encontrarnos con los demás

149. Llevan implícito el
compartir y tienen
por tanto un
carácter
necesariamente
comunitario.

150. ¡Es posible desarrollar y ejercer
formas solidarias de consumo
que faciliten el mutuo
reconocimiento!

151. No conviertas en un fin lo que es un medio

152. ¿tengo obligación de compartir dinero con alguien a quien no
conozco? ¿mis hábitos de consumo son éticos? ¿la relación entre
lo que gasto y lo que ahorro es adecuada desde el punto de vista
moral? ¿cómo gastar con integridad? ¿qué debo hacer para gastar
de una manera que pueda ser adjetivada de ética? ¿es posible?
¿es lícito gastar lo fundamental en artículos de lujo? ¿es para mi
una obligación moral comprar un seguro de vida? ¿cuánto debo
gastar? ¿es lícito sacrificar mi herencia por hacer algún viaje?
¿debo pagar lo que debo aún a costa de la satisfacción de lo
esencial? ¿es una obligación moral comprar un seguro de vida?
¿cuál es la frontera entre lo suntuario y lo necesario? ¿qué debo
hacer para manejar mis recursos éticamente? ¿se pueden
realmente conciliar la ética y la economía? ¿la condición social de
México debe influir en mis hábitos de consumo? ¿hasta dónde es
lícito ahorrar? ¿mi manera de gastar tiene algo que mejorar desde
el punto de vista moral? ¿cómo gastar con integridad? ¿qué debo

153. Crónica de un divorcio malhabido…

154. Tres de sus hijos…

155. Tres de sus hijos…
desequilibrio ecológico
consumismo
individualismo

156. consumir compartir
pagar ahorrar invertir
asegurar heredar

157. EDUARDO GARZA CUÉLLAR
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