Wat zijn de belangrijkste trends en aandachtspunten voor intranet? Boudewijn Bugter bundelt verschillende trendrapporten en duidt de belangrijkste trends voor 2011.

1. INTRANETTRENDS 2011
Customer Media Council
Sabel Online
Sabel Online
Rembrandtlaan 24 | 3723 BJ Bilthoven T (088) 227 22 30
Parkstraat 20 | 2514 JK Den Haag
Hoogte Kadijk Heemstede, 8 februari
143-f1 |1018 BH Amsterdam 2011 | Boudewijn Bugter
www.sabelonline.nl

2. @BOUDEWIJNBUGTER
@SABELONLINE | INTERNET | INTRANET | CONTENTSTRATEGIE

4. Een dag uit het leven in 2020

5. 07.00 – 08.00 UUR

6. 08.00 -12.00 UUR

7. 12.00 – 15.00 UUR

8. 15.00 – 18.00 UUR

9. 18.00 – 23.00 UUR

10. Samenwerken & kennisdelen

13. Wat is de impact op de organisatie

14. • Beschikbaarheid gegevens
• Koppelen van systemen
• Meta-zoeken
• Identificatie en classificatie
• Filtering en beveiliging

15. Nieuwe samenwerkingsrelaties
• Verantwoordelijkheid
• Openheid
• Flexibiliteit
• Vertrouwen

16. Taakgericht
• Juiste informatie
• Werkgerelateerde
taken
Browser
• Desktop/laptop
• Mobiele apparaten
• Plaatsonafhankelijk

17. Widgets, (mobiele) apps
Location-based services

18. • Informele contacten: social media
• Successen delen…
• maar ook problemen/uitdagingen
• Vragen stellen, expertise zoeken
• Nieuwe samenwerkingsrelaties
• Werk, persoonlijk contact bindt

19. ALGEMENE TRENDS

21. MOBIEL INTERNET

22. INTRANETTRENDS

23. INTRANETMEGATRENDS 2011
• Intranet als ingang naar ‘the workplace web’
• Versterken teamvorming
• Draait om mensen
• Platform voor (bijna) real-time communicatie
• Plaatsonafhankelijk
Bron: Global Intranet Trends, Jane McConnell

24. 10 BESTE INTRANETTEN 2010
• Mobiele versie intranet: verdubbeling in aantal, ondersteunt top-taken
• Doorvertaling internettrends naar intranet (mega-dropdownmenu’s, facetnavigatie,
drag & drop, predictive text)
• Participatie via intranet (kennisdelen, discussiëren, innovatie)
• ‘Power in numbers’: laat zien wat anderen zochten, deden, gebruikten
• Verbeteren content
• Inzet multimedia: boeien, binden en informeren
Bron: Intranet Design Annual 2010, Nielsen Norman Group

25. PRODUCTIVITEIT

26. “Don't give us fancy social features. Let us
get in, get our information, and get out.”
• Uitkomst gebruikersonderzoek Heineken BrandPortal, onderdeel van het
intranet van Heineken Group Commerce
(Bron: Intranet Design Annual 2011, NielsenNorman Group)
TAAKGERICHT

29. The challenge is to identify appropriate governance
principles for the organization, to include all the
right people in the decision-making process, then to
invest the time and energy required to transform
the principles into reality. – JANE MCCONNELL
GOVERNANCE

30. WAAR IS COMMUNICATIE VAN?
Nieuwsvoorziening
vs
Procesondersteuning
Bron: Intranet vs Personeelsblad, Sabel Communicatie

33. BEDANKT VOOR JE AANDACHT!