2. Rundt om Schein
• MIT Sloan School of Management.
• Har en Ph.D. i social psychology.
– Inspireret af psykologi (bl.a. Freud).
• Helt central organisations- kultur-
teoretiker.
• Kulturteorien udviklet i kontekst af hans
virke som management konsulent.
– Han har fokus på ledelsens rolle i
kulturen
– Han guider os til, hvordan vi kan
analysere kulturen som
udefrakommende.
4. Scheins definition af kultur
”Et mønster af grundlæggende antagelser udviklet af en bestemt gruppe,
samtidig med at den lærer at mestre sine problemer i forbindelse med ekstern
tilpasning og intern integration, og som har fungeret tilstrækkelig godt til at det
opfattes som sandt, hvorfor nye medlemmer oplæres til at anse det for den
rigtige måde at opfatte, tænke over og føle på i relation til disse problemer.”
(Oversættelse af Schein 1993, s. 373-374).
5. Scheins 3 niveauer i kulturen
Artefakter
Værdier
Antagelser
• Symboler, ritualer,
historier
• Reflekterede, bevidste
skueværdier
• Taget for givet
• Synlige, men svære at
afkode
• Synlige/ vi kan
interviewe os frem til
dem.
• Usynlige/ vi må
analysere os frem til
dem.
6. Kulturelle artefakter (Schein)
Fysiske ting
• Kunst/design/logo/Bygninger/indretning
• Tøj/personlig fremtræden
• Materielle objekter/Fysiske rammer
• Dokumenter med regler og standarder
Handlinger
• Ceremonier/ritualer
• Kommunikationsmønstre
• Traditioner/belønninger/straffe
Ord/sprog
• Anekdoter, jokes, jargon, kælenavne
• Forklaringer/metaforer som anvendes
• Historier/myter som fortælles
Bonus
Skriften på væggen
7. Bevidste værdier (Schein)
• De værdier som organisationens medlemmer er bevidste om.
• Værdisæt, strategier og mål
• Etiske retningslinjer
• De kan være i overensstemmelse/modstrid med hinanden
• De kan være i overensstemmelse/modstrid med de grundlæggende antagelser
• De kan være aspirationer for fremtiden
8. Grundlæggende antagelser (Schein)
• Fælles grundlæggende antagelser giver en gruppe stabilitet og en følelse af
mening.
• Ting vi tager så meget for givet at det opleves meget ubehageligt/uacceptabelt
hvis vi konfronteres med modsatte antagelser.
• Former vores handlinger.
• Har tendens til at være selvopfyldende fordi de påvirker den måde vi opfatter
verden.
9. Schein om grundlæggende antagelser
1. Organisationens forhold til
omgivelserne:
2. De menneskelige
handlingers natur:
3. Opfattelse af sandhed:
4. Tidsopfattelse
5. Opfattelsen af menneskets
natur:
6. Syn på relationer mellem
mennesker:
7. Syn på konflikt:
Dominans/underkastelse/ harmonisk/
nicheorienteret?
Pro-aktiv/passiv/ rationel/ følelsesmæssig?
Hvordan afgøre sand/falsk?: vi kamp?/via viden/
via konsensus?
Fortids- fremtids- eller nutidsorienteret?
God/neutral/ond/afhænger af situationen ?
Konkurrence/kooperation? Individualisme/
kollektivisme? Baseret på følelser eller rationalitet?
Et onde/et vilkår/et gode? Destruktive eller
produktive?
Skovgaard (2012)
11. Forskellige perspektiver på kultur
• Funktionalisme
– Kulturen er som den er, fordi den fungerer.
• Symbolisme
– Man kan læse organisationens kultur igennem dens brug af symboler.
– Kulturen er det fortolkningsmønster der binder
organisationsmedlemmernes sammen og skaber en fælles
forståelsesramme.
(Schulz, 1990)
12. Schulz fokuserer på to funktionsområder
i analysen
Funktionsområder relateret til ekstern tilpasning:
• Mission og strategi
• Mål
• Midler
• Målesystem
• Korrektionsmekanismer
Funktionsområder relateret til intern integration:
• Fælles sprog
• Grænser og kriterier for optagelse/eksklusion
• Fordeling af magt og status
• Normer for intimitet, venskab og kærlighed
• Definition og tildeling af belønning og straf
• Forklaring af det uforklarlige – ideologi og religion
Oversigten er ikke en del af
pensum – den er bare med
for at forklare, hvad Schulz
mener med Scheins begreb
”funktionsområder”.
Schulz (1990)
13. Grundlæggende antagelser som Schulz
identificerer i analysen af departementet
• Ingen andre kan gøre det bedre end os
• Vi befinder os i centrum
• Ejendomsretten er vigtig
• Evne og villighed til passiv tilpasning
• Der er kun én sandhed, den findes hierarkisk
• Vi udgør en familie der fungerer
De går altså lidt på tværs af de dimensioner Schein udpeger.
14. Schulz om de grundlæggende antagelser
• De ligger bag en række relationer og situationer
• Fælles ramme om uenigheder og forskelle
• Ikke sammenhængende formuleret, man kan optræde i ”brudstykker” direkte i
interviews/ ved observationer.
Schulz (1990)
15. Artefakters funktion i forhold til værdier
og grundlæggende antagelser
Artefakter kan være:
• Harmoniserende og spændingsreducerende: skaber sammenhold.
• Konfliktfyldt og spændingsskabende: splitter gruppen.
• ”I modsætning til Schein, der anvender artefakt niveauet som indgang til
kulturanalysen, har artefakt niveauet her en væsentlig selvstændig funktion
som enten harmoniserende eller konfliktskabende” (Schultz 1990: 66).
Notas do Editor
Artefakter: F.eks. Hvad fik Schein først øje på i den virksomhed han blev kaldt ud til? Voldsom diskussion og kamp ved møderne
Værdier: Fremgår ikke af teksten, men kunne være: Hvis man ikke kan klare røgen i bageriet … samtidigt et ønske om mere effektiv kommunikation og beslutningsprocesser.
Grundlæggende antagelser: ingen ide kan antages at være sand før man er nået frem til den igennem intens diskussion/kamp.
Man kan lede efter centrale historier og se efter et mønster i om nogle dimensioner har en mere central plads end andre – og forfølge dem videre. Eller tage afsæt i en eller to dimensioner og forsøge at spørge ind til dem.
f.eks. Eksemplet med højlydte diskussioner