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DATA GOVERNANCE –
DATENSTRATEGIE FÜR BIG DATA
Dr. Thomas Keil, SAS Deutschland
tkeil@ger.sas.com, @DrKeil

Roadmap für Schnelligkeit und Effizienz

C op yr i g h t © 2 0 1 2 , S A S I n s t i t u t e I n c . A l l r i g h t s r es er v e d .
BIG DATA
Handel

AUF DEM WEG ZUR DATENGETRIEBENEN ORGANISATION
– BIG DATA PROJEKTE BRAUCHEN DATA GOVERNANCE
Financial Services

RFID, neue
Bezahlformen
(Paypal, NFC), Social
Web

Solvency II, Basel
III, Multichannelvertrieb

Optimierung der
Supply Chain

Kalkulation von Risiken
in Echtzeit auf allen
Daten

Schnellerer Einblick
in den Erfolg von
Markteinführungsstrategien
Genauere Kenntnis
des Kunden

C op yr i g h t © 2 0 1 2 , S A S I n s t i t u t e I n c . A l l r i g h t s r es er v e d .

Zielgenauere
Kundensegmentierung
Reputationsmanagement im Social
Web

Gesundheitsbereich

Industrie

Digitalisierung von
Patienten und
Abrechnungsdaten

Internet der
Dinge, Sensordaten

Betrugserkennung
bei Leistungsempfängern und –
erbringern
Optimierung von
Abläufen und
Angeboten

Optimierung der
Produktions- und
Wartungsabläufe

Genauere Kenntnis
der Produktnutzung
über den Lifecycle
BARC BEWERTEN SIE DIE FOLGENDEN TRENDTHEMEN FÜR IHR
BIG DATA SURVEY UNTERNEHMEN.

Stammdatenmanagement (MDM) und
Datenqualität

82%

Self-Service BI

10%5%

72%

17%

Echtzeit-Daten zur Analyse

66%

16%

Nutzung mobiler Endgeräte

64%

21%

Big Data

56%

SaaS / Cloud-Angebote / gehostete
Lösungen
0%

(Sehr) wichtig

20%

Gleichgültig

17%

20%

40%

28%
40%

60%

8%

13%
21%

29%
80%

100%

Kaum / (un-)wichtig
Quelle: BARC Big Data Survey 2013, n = 273

C op yr i g h t © 2 0 1 2 , S A S I n s t i t u t e I n c . A l l r i g h t s r es er v e d .

Aktuelle Studien belegen:
Gerade im Kontext von Big
Data wächst die Bedeutung
eines umfassenden
Datenmanagements.
Data Governance hat viele
Dimensionen – es geht um
einen umfassenden Ansatz
mit dem Ziel, Daten als
Vermögenswert ernst zu
nehmen.

C op yr i g h t © 2 0 1 2 , S A S I n s t i t u t e I n c . A l l r i g h t s r es er v e d .
Dabei geht es vor allem auch
um operative Daten –
beispielsweise in der
Logistik, im Marketing und
vielen anderen
Geschäftsprozessen.

C op yr i g h t © 2 0 1 2 , S A S I n s t i t u t e I n c . A l l r i g h t s r es er v e d .
DATA GOVERNANCE HERAUSFORDERUNGEN IN DER PRAXIS

•

MESSUNG:

•

VERANTWORTUNG: Wer im Unternehmen ist zuständig?
(Fachbereich, IT, Datenerfasser, Datenkonsolidierer, etc.), Gibt es einen Sponsor?

•

EXECUTION:

C op yr i g h t © 2 0 1 2 , S A S I n s t i t u t e I n c . A l l r i g h t s r es er v e d .

Nach welchen Kriterien? (Glaubwürdigkeit,
Wertschöpfung, Relevanz, Interpretierbarkeit,
Aktualität, Vollständigkeit, Konsistenz,
Fehlerfreiheit, etc.), Wie?

Wie lässt sich Datenqualität dauerhaft verbessern?
(Skills der Mitarbeiter, geeignete Prozesse,
Automatisierung, Kontrolle, etc.)

Der Weg von der Theorie zur
Umsetzung geht nur über die
Beantwortung konkreter
Fragen – und der Umsetzung
einer eine klaren Strategie.
DATA GOVERNANCE EINFÜHREN – ABER WIE?
Die Einführung einer Data
Governance verlangt
Rollendefinitionen, schrittweises Projektvorgehen – und
viel Erfahrung.

C op yr i g h t © 2 0 1 2 , S A S I n s t i t u t e I n c . A l l r i g h t s r es er v e d .
VORGEHENSWEISE DATA GOVERNANCE MASTER PLAN

Discover
•

Assess

Design

Deliver

Initialer Data Governance Workshop
•
•
•
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•

Interviews mit Management und Fachbereichen
Vorstellung der Vorgehensweise
Reifegrad des Unternehmens
Organisatorische Implikationen
Identifizieren der „Driver“

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Business Drivers, Risiken und
Herausforderungen
VORGEHENSWEISE DATA GOVERNANCE MASTER PLAN

Discover
•

Assess

Design

Deliver

Erfassen der Ist-Situation
•

Daten Elemente, Attribute der Applikationen
• Verwendung in Applikation und Prozess
• Verantwortlichkeiten und Rollen
•

Übertragen in ein logisches, unternehmensweites
Modell

C op yr i g h t © 2 0 1 2 , S A S I n s t i t u t e I n c . A l l r i g h t s r es er v e d .

Technical capabilities evaluation &
Gaps
VORGEHENSWEISE DATA GOVERNANCE MASTER PLAN

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•

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Data Governance Roadmap erstellen
basierend auf Best Practice Empfehlungen
•
•
•
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Roadmap

Initiale Schritte und Empfehlungen
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Übergreifende Data Governance Strategie und Roadmap

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Deliver

Arbeitsmodell
VORGEHENSWEISE DATA GOVERNANCE MASTER PLAN

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•

Assess

Design

Deliver

Erfolgreiche Data Governance ist eine langfristig
angelegte Initiative
•
•
•
•

•

Mit Management Unterstützung
Über Teilprojekten zum Erfolg
Unterstützt durch passende Softwarelösungen
Projekt Templates & Best Practice
Unterstützung durch Berater

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Nächste Schritte
DATA GOVERNANCE BAUSTEINE FÜR EINE ERFOLGREICHE DATENSTRATEGIE
Data Governance
Rollen- / Organisationsstruktur

Plattform für die
Dokumentation
(Glossar) und
Kollaboration

Data Governance
Projektplan

Auditing- und
Reporting Werkzeug
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Software-Entwicklung

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Management
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DatenmanagementSoftware
(DI, ELT, DQ,
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SAS DATA EIN FRAMEWORK MARKTFÜHRENDER TECHNOLOGIEN
GOVERNANCE UND PRAXISERPROBTER ANSÄTZE
Business glossary & rules
Matching / Entity Resolution
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DATA GOVERNANCE – THINK BIG, START NOW!

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STUDIE

Aktuell, fundiert, u
mfassend, neutral

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KOSTENLOSER DOWNLOAD:
BARC-RESEARCH NOTE ZU DATA GOVERNANCE
BIG DATA BRAUCHT DATA GOVERNANCE!
www.sas.de/im

Dr. Thomas Keil
Program Manager Business Analytics

THE
POWER
TO KNOW®
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SAS Deutschland, Heidelberg
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SAS Data Governance

  • 1. DATA GOVERNANCE – DATENSTRATEGIE FÜR BIG DATA Dr. Thomas Keil, SAS Deutschland tkeil@ger.sas.com, @DrKeil Roadmap für Schnelligkeit und Effizienz C op yr i g h t © 2 0 1 2 , S A S I n s t i t u t e I n c . A l l r i g h t s r es er v e d .
  • 2. BIG DATA Handel AUF DEM WEG ZUR DATENGETRIEBENEN ORGANISATION – BIG DATA PROJEKTE BRAUCHEN DATA GOVERNANCE Financial Services RFID, neue Bezahlformen (Paypal, NFC), Social Web Solvency II, Basel III, Multichannelvertrieb Optimierung der Supply Chain Kalkulation von Risiken in Echtzeit auf allen Daten Schnellerer Einblick in den Erfolg von Markteinführungsstrategien Genauere Kenntnis des Kunden C op yr i g h t © 2 0 1 2 , S A S I n s t i t u t e I n c . A l l r i g h t s r es er v e d . Zielgenauere Kundensegmentierung Reputationsmanagement im Social Web Gesundheitsbereich Industrie Digitalisierung von Patienten und Abrechnungsdaten Internet der Dinge, Sensordaten Betrugserkennung bei Leistungsempfängern und – erbringern Optimierung von Abläufen und Angeboten Optimierung der Produktions- und Wartungsabläufe Genauere Kenntnis der Produktnutzung über den Lifecycle
  • 3. BARC BEWERTEN SIE DIE FOLGENDEN TRENDTHEMEN FÜR IHR BIG DATA SURVEY UNTERNEHMEN. Stammdatenmanagement (MDM) und Datenqualität 82% Self-Service BI 10%5% 72% 17% Echtzeit-Daten zur Analyse 66% 16% Nutzung mobiler Endgeräte 64% 21% Big Data 56% SaaS / Cloud-Angebote / gehostete Lösungen 0% (Sehr) wichtig 20% Gleichgültig 17% 20% 40% 28% 40% 60% 8% 13% 21% 29% 80% 100% Kaum / (un-)wichtig Quelle: BARC Big Data Survey 2013, n = 273 C op yr i g h t © 2 0 1 2 , S A S I n s t i t u t e I n c . A l l r i g h t s r es er v e d . Aktuelle Studien belegen: Gerade im Kontext von Big Data wächst die Bedeutung eines umfassenden Datenmanagements.
  • 4. Data Governance hat viele Dimensionen – es geht um einen umfassenden Ansatz mit dem Ziel, Daten als Vermögenswert ernst zu nehmen. C op yr i g h t © 2 0 1 2 , S A S I n s t i t u t e I n c . A l l r i g h t s r es er v e d .
  • 5. Dabei geht es vor allem auch um operative Daten – beispielsweise in der Logistik, im Marketing und vielen anderen Geschäftsprozessen. C op yr i g h t © 2 0 1 2 , S A S I n s t i t u t e I n c . A l l r i g h t s r es er v e d .
  • 6. DATA GOVERNANCE HERAUSFORDERUNGEN IN DER PRAXIS • MESSUNG: • VERANTWORTUNG: Wer im Unternehmen ist zuständig? (Fachbereich, IT, Datenerfasser, Datenkonsolidierer, etc.), Gibt es einen Sponsor? • EXECUTION: C op yr i g h t © 2 0 1 2 , S A S I n s t i t u t e I n c . A l l r i g h t s r es er v e d . Nach welchen Kriterien? (Glaubwürdigkeit, Wertschöpfung, Relevanz, Interpretierbarkeit, Aktualität, Vollständigkeit, Konsistenz, Fehlerfreiheit, etc.), Wie? Wie lässt sich Datenqualität dauerhaft verbessern? (Skills der Mitarbeiter, geeignete Prozesse, Automatisierung, Kontrolle, etc.) Der Weg von der Theorie zur Umsetzung geht nur über die Beantwortung konkreter Fragen – und der Umsetzung einer eine klaren Strategie.
  • 7. DATA GOVERNANCE EINFÜHREN – ABER WIE? Die Einführung einer Data Governance verlangt Rollendefinitionen, schrittweises Projektvorgehen – und viel Erfahrung. C op yr i g h t © 2 0 1 2 , S A S I n s t i t u t e I n c . A l l r i g h t s r es er v e d .
  • 8. VORGEHENSWEISE DATA GOVERNANCE MASTER PLAN Discover • Assess Design Deliver Initialer Data Governance Workshop • • • • • Interviews mit Management und Fachbereichen Vorstellung der Vorgehensweise Reifegrad des Unternehmens Organisatorische Implikationen Identifizieren der „Driver“ C op yr i g h t © 2 0 1 2 , S A S I n s t i t u t e I n c . A l l r i g h t s r es er v e d . Business Drivers, Risiken und Herausforderungen
  • 9. VORGEHENSWEISE DATA GOVERNANCE MASTER PLAN Discover • Assess Design Deliver Erfassen der Ist-Situation • Daten Elemente, Attribute der Applikationen • Verwendung in Applikation und Prozess • Verantwortlichkeiten und Rollen • Übertragen in ein logisches, unternehmensweites Modell C op yr i g h t © 2 0 1 2 , S A S I n s t i t u t e I n c . A l l r i g h t s r es er v e d . Technical capabilities evaluation & Gaps
  • 10. VORGEHENSWEISE DATA GOVERNANCE MASTER PLAN Discover • Assess Data Governance Roadmap erstellen basierend auf Best Practice Empfehlungen • • • • • Design Initiales Scoping und Roadmap Initiale Schritte und Empfehlungen Data Management Aktivitäten festlegen Rollen & Verantwortlichkeiten definieren Kommunikation- und Arbeitsmodell gestalten Übergreifende Data Governance Strategie und Roadmap C op yr i g h t © 2 0 1 2 , S A S I n s t i t u t e I n c . A l l r i g h t s r es er v e d . Deliver Arbeitsmodell
  • 11. VORGEHENSWEISE DATA GOVERNANCE MASTER PLAN Discover • Assess Design Deliver Erfolgreiche Data Governance ist eine langfristig angelegte Initiative • • • • • Mit Management Unterstützung Über Teilprojekten zum Erfolg Unterstützt durch passende Softwarelösungen Projekt Templates & Best Practice Unterstützung durch Berater C op yr i g h t © 2 0 1 2 , S A S I n s t i t u t e I n c . A l l r i g h t s r es er v e d . Nächste Schritte
  • 12. DATA GOVERNANCE BAUSTEINE FÜR EINE ERFOLGREICHE DATENSTRATEGIE Data Governance Rollen- / Organisationsstruktur Plattform für die Dokumentation (Glossar) und Kollaboration Data Governance Projektplan Auditing- und Reporting Werkzeug & Strukturen Software-Entwicklung C op yr i g h t © 2 0 1 2 , S A S I n s t i t u t e I n c . A l l r i g h t s r es er v e d . Management Sponsor DatenmanagementSoftware (DI, ELT, DQ, MDM, MM, …)
  • 13. SAS DATA EIN FRAMEWORK MARKTFÜHRENDER TECHNOLOGIEN GOVERNANCE UND PRAXISERPROBTER ANSÄTZE Business glossary & rules Matching / Entity Resolution Profiling & Monitoring Reporting & dashboarding Stewardship, Remediation Multi-domain MDM Reference data management Relationship management & lineage Workflows / Enrichment Data abstraction Data aggregation Data caching Data Governance Data Integration Data Quality Master Data Management Data Federation Enterprise Data Access Data Migration Data Preparation for Analytics DWH and data marts C op yr i g h t © 2 0 1 2 , S A S I n s t i t u t e I n c . A l l r i g h t s r es er v e d . Data Access Engine / Db connectors (incl. Hadoop) Event stream processing ETL & ELT, SOA and Messaging support
  • 14. UNSER ANGEBOT DATA GOVERNANCE – THINK BIG, START NOW! • EIN TAG MIT IHREN DATEN • • • Kommen Sie ins Gespräch mit uns! • DATA GOVERNANCE WORKSHOP • • • • Strategisch orientierter Workshop mit Bestandsaufnahme Begriffsklärungen und Zieldefinitionen Ergebnis: Wie sieht ein Data-Governance-Projekt mit SASUnterstützung aus? BIG DATA WORKSHOP • • • C op yr i g h t © 2 0 1 2 , S A S I n s t i t u t e I n c . A l l r i g h t s r es er v e d . Data Quality Workshop mit eigenen Daten Profiling, Erstellen von Regeln, Anwenden von Regeln Ergebnis: Sind die SAS-Lösungen für Ihr DQ-Thema geeignet? Datentreiber für Branche und Unternehmen Technologien und Roadmaps im Überblick Ergebnis: Architekturhinweise und Use Cases
  • 15. STUDIE Aktuell, fundiert, u mfassend, neutral C op yr i g h t © 2 0 1 2 , S A S I n s t i t u t e I n c . A l l r i g h t s r es er v e d . KOSTENLOSER DOWNLOAD: BARC-RESEARCH NOTE ZU DATA GOVERNANCE
  • 16. BIG DATA BRAUCHT DATA GOVERNANCE! www.sas.de/im Dr. Thomas Keil Program Manager Business Analytics THE POWER TO KNOW® C op yr i g h t © 2 0 1 2 , S A S I n s t i t u t e I n c . A l l r i g h t s r es er v e d . SAS Deutschland, Heidelberg tkeil@ger.sas.com +49 6221 415-123

Notas do Editor

  1. A mature data governance program includes two key functions: policy making and tactical/operational execution and enforcement.  Data governance is the decision-rights and policy-making for corporate data, data management is the tactical execution of those policies. Both require executive commitment. Both require investment. But data governance by definition is business-driven, while data management is an IT function that is diverse, skills-rich, and ideally reporting to the CIO.
  2. And we have indeed a very large breadth of data management capabilities, with one integrated platform that provides for>> data access>> data integration>> data federation>> data quality>> master data management>> And finally data governance which actuallyencompasses two aspects:firstly, some data stewardship functionality to streamline the collaboration between the business and the ITand secondly,the best practices involved in orchestrating people, processes and technologies to align data management initiatives to the corporate business objectives.This modular approach helps companies expand and adapt their use of SAS Data Management as their needs evolve.It is worth noting that this platform is entirely home-built and fully integrated with other SAS analytics offering and other business solutions such as Decision Management, Risk Information Management, Customer Information Management, etc.The new release of SAS data management platform that is going to be officially announced this week is a game changer. There are 3 takeaways you should remember:Firstly, the DM platform is not just rebranded from DF to SAS, but the products are being integrated into a cohesive stack that shares common metadataSecondly, the new SAS Federation Server provides a simple, secure approach for data virtualization Thirdly, upgraded SAS Data Management delivers big data payoff with new in-database data quality capabilities, improved event-stream processing, speedier performance in SAS/Access engines and new capabilities to access data from SAP HANA, PostgresSQL, Vertica, and broader platform support from AsterDatanCluister and Hadoop.