Enviar pesquisa
Carregar
Presentatie Michiel van de Watering
•
0 gostou
•
328 visualizações
S
SAM2013event
Seguir
Presentatie van Michiel van de Watering tijdens het State of the Art Marketing event 2013.
Leia menos
Leia mais
Denunciar
Compartilhar
Denunciar
Compartilhar
1 de 26
Baixar agora
Baixar para ler offline
Recomendados
Marketing Accountability Crisistijd Broodnodig
Marketing Accountability Crisistijd Broodnodig
NIMA
NIMA B2B Expert class: De sweet Spot van B2B succes versie 3
NIMA B2B Expert class: De sweet Spot van B2B succes versie 3
Berd Warmelts
Pitfalls of procurement professionalization
Pitfalls of procurement professionalization
John van Veen
Hr En Marketing
Hr En Marketing
Agamedes BV
141023 bd p val b2 b vente et modele commercial nl
141023 bd p val b2 b vente et modele commercial nl
felixpval
PostNL - Andere kijk op Direct Marketing
PostNL - Andere kijk op Direct Marketing
Edwin van Ooijen
ISM eCompany: Alain van den Donk
ISM eCompany: Alain van den Donk
webwinkelvakdag
Orientation to first semester reflection journals condensed
Orientation to first semester reflection journals condensed
Jen Puplis Jostad
Recomendados
Marketing Accountability Crisistijd Broodnodig
Marketing Accountability Crisistijd Broodnodig
NIMA
NIMA B2B Expert class: De sweet Spot van B2B succes versie 3
NIMA B2B Expert class: De sweet Spot van B2B succes versie 3
Berd Warmelts
Pitfalls of procurement professionalization
Pitfalls of procurement professionalization
John van Veen
Hr En Marketing
Hr En Marketing
Agamedes BV
141023 bd p val b2 b vente et modele commercial nl
141023 bd p val b2 b vente et modele commercial nl
felixpval
PostNL - Andere kijk op Direct Marketing
PostNL - Andere kijk op Direct Marketing
Edwin van Ooijen
ISM eCompany: Alain van den Donk
ISM eCompany: Alain van den Donk
webwinkelvakdag
Orientation to first semester reflection journals condensed
Orientation to first semester reflection journals condensed
Jen Puplis Jostad
Presentatie Triggerfish
Presentatie Triggerfish
SAM2013event
GameIs 2012 Sexism In Games
GameIs 2012 Sexism In Games
yotamnoy
Orientation to first semester reflection journals
Orientation to first semester reflection journals
Jen Puplis Jostad
Flipping University Education
Flipping University Education
Jon Bergmann
flipping for administrators
flipping for administrators
Jon Bergmann
Mastering The Chaos--The Flipped Mastery Classroom
Mastering The Chaos--The Flipped Mastery Classroom
Jon Bergmann
Flipping a Scie
Flipping a Scie
Jon Bergmann
Flipping the Classroom--OESIS Keynote
Flipping the Classroom--OESIS Keynote
Jon Bergmann
Flipped Classroom MTAP Keynote
Flipped Classroom MTAP Keynote
Jon Bergmann
Keynote Presentation in Stockholm Sweden with InfoMentor
Keynote Presentation in Stockholm Sweden with InfoMentor
Jon Bergmann
Relationships keynote
Relationships keynote
Jon Bergmann
Flip masterywarrentwnship
Flip masterywarrentwnship
Jon Bergmann
Flipped keynotesweethome
Flipped keynotesweethome
Jon Bergmann
The Flipped Mastery Method:
The Flipped Mastery Method:
Jon Bergmann
Flipin keynotebett novideo
Flipin keynotebett novideo
Jon Bergmann
Flipped Learning ACSI Webinar
Flipped Learning ACSI Webinar
Jon Bergmann
Flipped Classroom at ASCD 13
Flipped Classroom at ASCD 13
Jon Bergmann
Expert Class 9 dec 08 Presentatie Michiel Van De Watering
Expert Class 9 dec 08 Presentatie Michiel Van De Watering
NIMA
MARCOMmagazine Maart 2010
MARCOMmagazine Maart 2010
OCG_OCG
Mie09wateringkostermarketingaccountabilitycrisistijdbroodnodig 091119091747-p...
Mie09wateringkostermarketingaccountabilitycrisistijdbroodnodig 091119091747-p...
Jan-Thijs Gorter
Het belang van marketing in de advocatuur
Het belang van marketing in de advocatuur
Barend van de Kraats
Rapportage gebruik digital marketing in Nederland november 2012
Rapportage gebruik digital marketing in Nederland november 2012
Beeckestijn Business School
Mais conteúdo relacionado
Destaque
Presentatie Triggerfish
Presentatie Triggerfish
SAM2013event
GameIs 2012 Sexism In Games
GameIs 2012 Sexism In Games
yotamnoy
Orientation to first semester reflection journals
Orientation to first semester reflection journals
Jen Puplis Jostad
Flipping University Education
Flipping University Education
Jon Bergmann
flipping for administrators
flipping for administrators
Jon Bergmann
Mastering The Chaos--The Flipped Mastery Classroom
Mastering The Chaos--The Flipped Mastery Classroom
Jon Bergmann
Flipping a Scie
Flipping a Scie
Jon Bergmann
Flipping the Classroom--OESIS Keynote
Flipping the Classroom--OESIS Keynote
Jon Bergmann
Flipped Classroom MTAP Keynote
Flipped Classroom MTAP Keynote
Jon Bergmann
Keynote Presentation in Stockholm Sweden with InfoMentor
Keynote Presentation in Stockholm Sweden with InfoMentor
Jon Bergmann
Relationships keynote
Relationships keynote
Jon Bergmann
Flip masterywarrentwnship
Flip masterywarrentwnship
Jon Bergmann
Flipped keynotesweethome
Flipped keynotesweethome
Jon Bergmann
The Flipped Mastery Method:
The Flipped Mastery Method:
Jon Bergmann
Flipin keynotebett novideo
Flipin keynotebett novideo
Jon Bergmann
Flipped Learning ACSI Webinar
Flipped Learning ACSI Webinar
Jon Bergmann
Flipped Classroom at ASCD 13
Flipped Classroom at ASCD 13
Jon Bergmann
Destaque
(17)
Presentatie Triggerfish
Presentatie Triggerfish
GameIs 2012 Sexism In Games
GameIs 2012 Sexism In Games
Orientation to first semester reflection journals
Orientation to first semester reflection journals
Flipping University Education
Flipping University Education
flipping for administrators
flipping for administrators
Mastering The Chaos--The Flipped Mastery Classroom
Mastering The Chaos--The Flipped Mastery Classroom
Flipping a Scie
Flipping a Scie
Flipping the Classroom--OESIS Keynote
Flipping the Classroom--OESIS Keynote
Flipped Classroom MTAP Keynote
Flipped Classroom MTAP Keynote
Keynote Presentation in Stockholm Sweden with InfoMentor
Keynote Presentation in Stockholm Sweden with InfoMentor
Relationships keynote
Relationships keynote
Flip masterywarrentwnship
Flip masterywarrentwnship
Flipped keynotesweethome
Flipped keynotesweethome
The Flipped Mastery Method:
The Flipped Mastery Method:
Flipin keynotebett novideo
Flipin keynotebett novideo
Flipped Learning ACSI Webinar
Flipped Learning ACSI Webinar
Flipped Classroom at ASCD 13
Flipped Classroom at ASCD 13
Semelhante a Presentatie Michiel van de Watering
Expert Class 9 dec 08 Presentatie Michiel Van De Watering
Expert Class 9 dec 08 Presentatie Michiel Van De Watering
NIMA
MARCOMmagazine Maart 2010
MARCOMmagazine Maart 2010
OCG_OCG
Mie09wateringkostermarketingaccountabilitycrisistijdbroodnodig 091119091747-p...
Mie09wateringkostermarketingaccountabilitycrisistijdbroodnodig 091119091747-p...
Jan-Thijs Gorter
Het belang van marketing in de advocatuur
Het belang van marketing in de advocatuur
Barend van de Kraats
Rapportage gebruik digital marketing in Nederland november 2012
Rapportage gebruik digital marketing in Nederland november 2012
Beeckestijn Business School
2015 mkb benchmark budget & trends
2015 mkb benchmark budget & trends
Cindy Crijns
Marketing Intelligence voor Managers – 5 uitdagingen voor Marketing
Marketing Intelligence voor Managers – 5 uitdagingen voor Marketing
FourPoints Business Intelligence
Relatiemarketing in de zorg i.h.k.v. de nieuwe zorgwet
Relatiemarketing in de zorg i.h.k.v. de nieuwe zorgwet
Ministry of Marketing
Presentatie CINFIELD\'s SEM1 26 januari 2010
Presentatie CINFIELD\'s SEM1 26 januari 2010
SEM - inkoop verkoop dialoog
Post nl dm_vakdag_eenanderekijkopdezaakedwinvanooijen_slideshare
Post nl dm_vakdag_eenanderekijkopdezaakedwinvanooijen_slideshare
Edwin van Ooijen
Elk B2B bedrijf verdient goede marketing
Elk B2B bedrijf verdient goede marketing
Manolo de la Fuente
De performance van online brand advertising - Rik Ruts - UM - Online Tuesday
De performance van online brand advertising - Rik Ruts - UM - Online Tuesday
Upstream
DM Barometer - De graadmeter van DM bestedingen (2011 Q1)
DM Barometer - De graadmeter van DM bestedingen (2011 Q1)
DDMA
Michiel van de Watering Accountable Marketing presentatie sam event 2012
Michiel van de Watering Accountable Marketing presentatie sam event 2012
SAM Event 2012
Marketing Project Management voor bouwbedrijven
Marketing Project Management voor bouwbedrijven
Husky Marketing Planner
DM Barometer - Special: De marketeer in 2011 (2010 Q4)
DM Barometer - Special: De marketeer in 2011 (2010 Q4)
DDMA
Optimalisatie van de merkstrategie – Rabobank & Kantar bundelen de krachten
Optimalisatie van de merkstrategie – Rabobank & Kantar bundelen de krachten
BBPMedia1
Marketing Intelligence voor Managers – Inbound, een organisatorisch debacle?
Marketing Intelligence voor Managers – Inbound, een organisatorisch debacle?
FourPoints Business Intelligence
Business Building Presentatie Algemeen Pp
Business Building Presentatie Algemeen Pp
marcovanwel
2010 Profiel De Vries&Fortuin
2010 Profiel De Vries&Fortuin
DominiquedeVries
Semelhante a Presentatie Michiel van de Watering
(20)
Expert Class 9 dec 08 Presentatie Michiel Van De Watering
Expert Class 9 dec 08 Presentatie Michiel Van De Watering
MARCOMmagazine Maart 2010
MARCOMmagazine Maart 2010
Mie09wateringkostermarketingaccountabilitycrisistijdbroodnodig 091119091747-p...
Mie09wateringkostermarketingaccountabilitycrisistijdbroodnodig 091119091747-p...
Het belang van marketing in de advocatuur
Het belang van marketing in de advocatuur
Rapportage gebruik digital marketing in Nederland november 2012
Rapportage gebruik digital marketing in Nederland november 2012
2015 mkb benchmark budget & trends
2015 mkb benchmark budget & trends
Marketing Intelligence voor Managers – 5 uitdagingen voor Marketing
Marketing Intelligence voor Managers – 5 uitdagingen voor Marketing
Relatiemarketing in de zorg i.h.k.v. de nieuwe zorgwet
Relatiemarketing in de zorg i.h.k.v. de nieuwe zorgwet
Presentatie CINFIELD\'s SEM1 26 januari 2010
Presentatie CINFIELD\'s SEM1 26 januari 2010
Post nl dm_vakdag_eenanderekijkopdezaakedwinvanooijen_slideshare
Post nl dm_vakdag_eenanderekijkopdezaakedwinvanooijen_slideshare
Elk B2B bedrijf verdient goede marketing
Elk B2B bedrijf verdient goede marketing
De performance van online brand advertising - Rik Ruts - UM - Online Tuesday
De performance van online brand advertising - Rik Ruts - UM - Online Tuesday
DM Barometer - De graadmeter van DM bestedingen (2011 Q1)
DM Barometer - De graadmeter van DM bestedingen (2011 Q1)
Michiel van de Watering Accountable Marketing presentatie sam event 2012
Michiel van de Watering Accountable Marketing presentatie sam event 2012
Marketing Project Management voor bouwbedrijven
Marketing Project Management voor bouwbedrijven
DM Barometer - Special: De marketeer in 2011 (2010 Q4)
DM Barometer - Special: De marketeer in 2011 (2010 Q4)
Optimalisatie van de merkstrategie – Rabobank & Kantar bundelen de krachten
Optimalisatie van de merkstrategie – Rabobank & Kantar bundelen de krachten
Marketing Intelligence voor Managers – Inbound, een organisatorisch debacle?
Marketing Intelligence voor Managers – Inbound, een organisatorisch debacle?
Business Building Presentatie Algemeen Pp
Business Building Presentatie Algemeen Pp
2010 Profiel De Vries&Fortuin
2010 Profiel De Vries&Fortuin
Mais de SAM2013event
Presentatie Cyril Reijnen
Presentatie Cyril Reijnen
SAM2013event
Presentatie Theo Lentjes
Presentatie Theo Lentjes
SAM2013event
Workshop Bart Hufen
Workshop Bart Hufen
SAM2013event
Presentatie Jan Wietsma
Presentatie Jan Wietsma
SAM2013event
Presentatie de nieuwe zaak
Presentatie de nieuwe zaak
SAM2013event
Presentatie Bart Götte
Presentatie Bart Götte
SAM2013event
Keynote Bart Hufen
Keynote Bart Hufen
SAM2013event
Mais de SAM2013event
(7)
Presentatie Cyril Reijnen
Presentatie Cyril Reijnen
Presentatie Theo Lentjes
Presentatie Theo Lentjes
Workshop Bart Hufen
Workshop Bart Hufen
Presentatie Jan Wietsma
Presentatie Jan Wietsma
Presentatie de nieuwe zaak
Presentatie de nieuwe zaak
Presentatie Bart Götte
Presentatie Bart Götte
Keynote Bart Hufen
Keynote Bart Hufen
Presentatie Michiel van de Watering
1.
Workshop
Accountability van Marketing Verzorgd door: Michiel van de Watering 1 25 januari 2013 c Accountable Marketing BV © CeFloRo Management BV Copyright © 2013 Accountable Marketing® All rights reserved. 1
2.
Michiel van de
Watering 8 jaar zelfstandig sinds november marketing 2012 persoonlijk consultant bedrijfsadviseur Accountable Thexton Marketing Armstrong part time docent ‘Accountability’ Windesheim, HAN, LOI 3 25 januari 2013 c Accountable Marketing BV Agenda Belang van Accountable Marketing Korting geven of Prijsverhoging De 10 stappen naar Accountability ROI van (geur)marketing Vragen en antwoorden 4 25 januari 2013 c Accountable Marketing BV Copyright © 2013 Accountable Marketing® All rights reserved. 2
3.
Ter inspiratie
“50 % of my marketing Lord budget is wasted! Leverhulme The only thing is: (1821-1925) I don’t know which 50 %.” 5 25 januari 2013 c Accountable Marketing BV Grote Marketingenquête Percentage Marketeers dat ‘Toegevoegde waarde van Marketing aantonen Accountability, meetbaarheid, ROI’ belangrijk vindt. 25% 20% 15% 10% 5% 0% 2008 2009 2010 2011 2012 Bron: Marketing Tribune 6 25 januari 2013 c Accountable Marketing BV Copyright © 2013 Accountable Marketing® All rights reserved. 3
4.
Marketing Enquête 2011
60 Bezuinigd Extra 50 40 30 20 10 0 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 % marketeers dat in de loop van het jaar, budget moet inleveren / erbij krijgt. Bron: Marketing Tribune 7 25 januari 2013 c Accountable Marketing BV Wie bepaalt het marketing budget? 49 %: Het 17 %: Op basis van vorig jaar + inflatie management correctie? bepaalt een budget! 16 %: Vorig jaar +/- aanpassing in sales doelstellingen? Bron: Accountable Marketing Survey 18 %: Sales doelstellingen x cpo + ATL budget? N =175 8 25 januari 2013 c Accountable Marketing BV Copyright © 2013 Accountable Marketing® All rights reserved. 4
5.
Management tevreden
over marketing? Bron: Lenskold Group Onze eigen schuld? 10 25 januari 2013 c Accountable Marketing BV Copyright © 2013 Accountable Marketing® All rights reserved. 5
6.
Accountability anno 2013?
1. De ICT-systemen om marketing te ondersteunen zijn volwassen(er) geworden Bron: Gartner 11 25 januari 2013 c Accountable Marketing BV Accountability anno 2013? 2. Ervaring van metrics bij DM en Internet passen we toe op Marketing activiteiten 12 25 januari 2013 c Accountable Marketing BV Copyright © 2013 Accountable Marketing® All rights reserved. 6
7.
Accountability anno 2013?
3. De weg (terug) naar de Boardroom is met ‘Accountability’ 13 25 januari 2013 c Accountable Marketing BV Accountability anno 2013? 4. De noodzaak of wil om SOx (Sarbanes – Oxley) Proof te zijn 14 25 januari 2013 c Accountable Marketing BV Copyright © 2013 Accountable Marketing® All rights reserved. 7
8.
Accountability anno 2013?
5. Door de economische crisis wordt elke euro omgedraaid 15 25 januari 2013 c Accountable Marketing BV Accountability anno 2013? 6. Naast het tegengaan van geldverspilling, verantwoord omgaan met onze bronnen 16 25 januari 2013 c Accountable Marketing BV Copyright © 2013 Accountable Marketing® All rights reserved. 8
9.
De dood in
de pot? Marketing Accountability is is emotie, oordelend, creatief berekenend 17 25 januari 2013 c Accountable Marketing BV Tegenwerpingen Nee, het vraagt om meer creativiteit om veel scherpere proposities voor kleinere doelgroepen in te regelen. 18 25 januari 2013 c Accountable Marketing BV Copyright © 2013 Accountable Marketing® All rights reserved. 9
10.
Tegenwerpingen
Bekijk je mooiste product of beste dienst. Het is vast ook moeilijk om die te maken? 19 25 januari 2013 c Accountable Marketing BV Winstlekkage in het MKB Bron: Thexton Armstrong The Netherlands c 2012 Accountable Marketing BV Copyright © 2013 Accountable Marketing® All rights reserved. 10
11.
Valkuilen
Kosten focus ! Meer adverteren vanwege de korting Overlappende activiteiten Hobbymatige activiteiten Gunfactor Te lage prijzen Het geven van korting c 2012 Accountable Marketing BV Korting of Prijsverhoging? Korting: Klanten blijven Klanten winnen Vaak veel uit te leggen Korting is altijd goed Korting gaat direct van de winst af 5 % korting bij een marge van 30 % vraagt om Minimaal 20 % meer omzet voor dezelfde winst in €€€ Copyright © 2013 Accountable Marketing® All rights reserved. 11
12.
Korting of Prijsverhoging?
Prijsverhoging: Klanten verliezen Kwaliteit wordt onderstreept Weinig uit leggen Prijsverhoging: inkoopprijzen, inflatiecorrectie Prijsverhoging komt direct bij de winst 5 % prijsverhoging bij een marge van 30 % kan Maximaal 14 % omzetverlies in €€€ compenseren Omzet verdubbelen? Aantal klanten Aantal orders / afzet per klant Euro’s per order Omzet = # klanten x # orders x € prijs Drie knoppen om aan te draaien Verhoog je ze alle drie met 10 % 33 % meer omzet! 1,1 x 1,1 x 1,1 = 1,33 Verhoog je ze alle drie met 25 % omzetverdubbeling! 1,25 x 1,25 x 1,25 = 1,95 Copyright © 2013 Accountable Marketing® All rights reserved. 12
13.
Stappenplan ‘Accountability’
25 25 januari 2013 c Accountable Marketing BV 1. Bedrijfsstrategie In- en externe analyse leidt tot: SWOT met Confrontatiematrix Strategie Concepten en Product Markt Combinaties Doelstellingen Marketing budget Marketing Acties met Pre- en Post ROI 26 25 januari 2013 c Accountable Marketing BV Copyright © 2013 Accountable Marketing® All rights reserved. 13
14.
Accountable Marketing Cycle
LifeTimeValue Marketing Performance Mangement Post ROI No. of Management Customers Organisatie Bedrijfsstrategie Share of Wallet Processen Marketing Uitvoering Pre Planning, Uitvoering & Evaluatie ROI Research, Concepting & Testing Cultuur Mensen Productdevelopment Campagnes Promotion, Sales & Distribution ProductManagement ICT Infra- structuur MPM input MPM output 27 25 januari 2013 c Accountable Marketing BV 2. Management Support Alle afdelingen werken mee Transparantie van marketing kosten en opbrengsten Management vraagt naar ROI Management reserveert budget voor ROI Management stuurt op efficiency en effectiviteit 28 25 januari 2013 c Accountable Marketing BV Copyright © 2013 Accountable Marketing® All rights reserved. 14
15.
3. Ondernemende
Marketeer Marketeer voelt investeringen als ‘eigen’ geld Creëer ruimte voor gedurfde initiatieven Fouten maken wordt eerder beloond dan bestraft Misschien zelfs salaris baseren op succes Budget op basis van rendement ipv vastgesteld Goed kunnen rekenen 29 25 januari 2013 c Accountable Marketing BV “Punish Mediocre Successes, Reward Excellent Failures!” Tom Peters 30 25 januari 2013 c Accountable Marketing BV Copyright © 2013 Accountable Marketing® All rights reserved. 15
16.
4. Samenwerking
Veel hechtere samenwerking Één koppige aansturing marketing & sales Finance rapporteert kosten én opbrengsten Finance medewerker assisteert bij ROI Funnel analyse samen met Sales ICT ondersteunt planning en rapportage 31 25 januari 2013 c Accountable Marketing BV Marketing & Sales Funnel 32 25 januari 2013 c Accountable Marketing BV Copyright © 2013 Accountable Marketing® All rights reserved. 16
17.
5. Thema en
Actie Marketing Maak duidelijk onderscheid Verdeel budget Bepaal (samenhang tussen) doelstellingen Thema als hefboom om conversie te verhogen 33 25 januari 2013 c Accountable Marketing BV 6. Benoem juiste KPI’s Niet de bomen en het bos Suspects KPI’s die er toe doen % Prospects Elke KPI een % SMART doelstelling Leads % Wanneer en hoe te meten Offertes % Vooraf overeenstemming Verkopen 34 25 januari 2013 c Accountable Marketing BV Copyright © 2013 Accountable Marketing® All rights reserved. 17
18.
7. Marketing Performance
Management Iedereen kent het proces Zie stap 1. Marketing doelstellingen obv Strategie Meet-Weet-Verbeter cyclus Wat is er gedaan om succes te borgen/vergroten Voor Uit Aan Plan spel voer pas nen len en sen 35 25 januari 2013 c Accountable Marketing BV 8. Rol van ‘leveranciers’ Bespreek marktonderzoek met reclamebureau Bespreek klant inzichten met reclamebureau Betrek reclamebureau bij MPM proces Laat media (bureau) resultaten zien Wanneer willen we campagne aanpassen Bepaal resultaat afhankelijke beloning 36 25 januari 2013 c Accountable Marketing BV Copyright © 2013 Accountable Marketing® All rights reserved. 18
19.
Resultaatafhankelijke
beloning Doelstelling Overtroffen? max.+20 % Doelstelling Standaard Behaald? +30 % vergoeding voor media Basis vergoeding € x GRP voor media bijv. 70 % Resultaat? Traditioneel NIEUW 37 25 januari 2013 c Accountable Marketing BV 9. Fase planning Weten waar accountability nu staat Start in fases met accountability In elke aandacht voor: - Management en Organisatie - Mensen en Cultuur - Processen en Uitvoering - ICT en Infrastructuur Elke fase afronden met een feestje 38 25 januari 2013 c Accountable Marketing BV Copyright © 2013 Accountable Marketing® All rights reserved. 19
20.
9. Fase planning
Gartner’s Maturity Model Optimized Managed Acties worden Repeatable veel getest en Acties hebben verbeterd Ad Hoc een Pre en Post Acties zijn ROI Processen gedocumenteerd worden door Staat of valt bij Zicht op systeem een enkele Medewerkers Accountability ondersteund topper kennen het door betrokkenen proces Duidelijk zicht op Management is Verregaande de effectiviteit reactief Enige technologie tbv automatisering is planning en Continue Handmatige geïmplementeerd afstemming van rapportages rapportages resources Geen Measurement en dus geen Accountability Bron: Gartner - Aprimo 39 25 januari 2013 c Accountable Marketing BV 10. Communiceer Betrek Sales en Service tijdig; dus vooraf Presenteer regelmatig de marketing resultaten Transparantie ook bij mindere resultaten Leg de rationale uit van marketing investeringen 40 25 januari 2013 c Accountable Marketing BV Copyright © 2013 Accountable Marketing® All rights reserved. 20
21.
Beïnvloedt tevredenheid
41 Bron: Vision Edge Marketing 41 25 januari 2013 c Accountable Marketing BV Frisdrank case met geur 240 supermarkten 30 promotiesets 8 weken Doelstellingen: Merkbekendheid Productherkenning Geur en geluidsensatie Verhogen marktaandeel Verhogen afzet in de categorie Copyright © 2013 Accountable Marketing® All rights reserved. 21
22.
Frisdrank case met
geur -2 Extra kosten voor de geur € 4.000 24 supermarkten zonder geur Vergelijk: Verschillende zachte doelstellingen Afzetstijging van de categorie Afzetstijging van het A-merk Stel dat de rendementseis 25 % is dan moet geur € 5.000 aan extra winst opleveren ROI (5.000 – 4.000) / 4.000 x 100 % = 25 % Bij een bruto marge van 40 % is dat € 5.000 / 0,40 = € 12.500 omzet Vragen en antwoorden Pesoonlijke Berijfsadviseur www.stopwinstlekkage.nu Interim Marketing Manager/Consultant, Accountable Marketing Marketing Mix Modelling consultant: Part Time docent Accountability, Windesheim, LOI, HAN michiel@accountablemarketing.nl 06 53 72 1117 @marketingkassa #ROISM #winstlekkage 44 25 januari 2013 c Accountable Marketing BV Copyright © 2013 Accountable Marketing® All rights reserved. 22
23.
45
25 januari 2013 c Accountable Marketing BV © CeFloRo Management BV Bedankt voor Uw aandacht! Succes met accountability 46 25 januari 2013 c Accountable Marketing BV © CeFloRo Management BV Copyright © 2013 Accountable Marketing® All rights reserved. 23
24.
Marketing Kassa,
‘Accountability voor de resultaatgedreven marketingorganisatie’ www.marketingkassa.nl November 2012 47 25 januari 2013 c Accountable Marketing BV Waarom Accountability? Traditionele maar Traditionele: geen financiële Merkwaarde, waarden naamsbekendheid Financiële: Bereken sommige kosten per order, financiële waarden kosten per lead maar geen ROI ROI: Bruto winst van de campagne min de Berekening van ROI investering en dat van enkele gedeeld door de marketing campagnes investering Bron: Lenskold Group 48 25 januari 2013 c Accountable Marketing BV Copyright © 2013 Accountable Marketing® All rights reserved. 24
25.
Accountability om
te verbeteren Bron: Vision Edge Marketing 49 25 januari 2013 c Accountable Marketing BV Grote Marketingenquête 2011 ROI is nog steeds koning in marketingland Accountabilityplafond lijkt bereikt Toegevoegde waarde Marketing aantonen op 4e plaats van uitdagingen Waarde marketing niet kunnen aantonen op 8e plaats van bedreigingen ROI door 13 % (2010 17 %!) ‘zo nauwkeurig mogelijk bepaald’ Bron: Marketing Tribune 50 25 januari 2013 c Accountable Marketing BV Copyright © 2013 Accountable Marketing® All rights reserved. 25
26.
Copyright © 2013
Accountable Marketing BV Alle rechten zijn voorbehouden aan Accountable Marketing BV en Michiel van de Watering. Het is toegestaan om de inhoud van deze presentatie voor eigen gebruik te bewaren en uit te printen. Het is niet toegestaan om de inhoud in welke vorm dan ook te reproduceren en/of te verspreiden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Accountable Marketing BV. 51 C 2012 Accountable Marketing BV c 2012 Accountable Marketing BV Copyright © 2013 Accountable Marketing® All rights reserved. 26
Baixar agora