investigación, cualitativa, conclusión

1. DOCENTE: Mgr: José Ramiro Zapata
NOMBRE: Ruth Nair Uriona Rojas
MATERIA: Investigación De Mercados II
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INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
“La investigación cualitativa proporciona conocimientos y comprensión del entorno del
problema.”
1. INTRODUCCIÓN
Es el método científico de observación para recopilar datos no numéricos. Se suele determinar o
considerar técnicas cualitativas todas aquellas distintas al experimento. Es decir, entrevistas,
encuestas, grupos de discusión o técnicas de observación y observación participante. La
investigación cualitativa recoge los discursos completos de los sujetos para proceder luego a su
interpretación, analizando las relaciones de significado que se producen en
determinada cultura o ideología. Es usada principalmente en ciencias sociales.
La investigación cualitativa se basa en "estudios de caso, experiencias personales, introspección,
historias de vida, entrevistas, artefactos y textos y producciones culturales, junto con textos
observacionales, históricos, interactivos y visuales". La investigación cualitativa no insiste en la
representatividad muestral de sus resultados. Adquiere validez externa a través de diversas
estrategias, entre ellas el trabajo de campo, la triangulación de resultados4 o la adopción de
representatividad estructural: incluir en la muestra a miembros de los principales elementos de
la estructura social en torno al fenómeno de estudio.
Según malhotra (2004) un principio lógico de la investigaciónde mercados consisteen considerar
la investigación cualitativa y cuantitativa como complementarias, más que en competencia entre
sí.
Los estudios cualitativos tienen un aporte muy importante los cuales son:
 Información sobre las motivaciones profundas de los consumidores.
 Información para adecuar el diseño metodológico de un estudio cuantitativo.
 Información útil para interpretar los datos cuantitativos, para darles unidad
discursiva.

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“La investigación cualitativa proporciona conocimiento y comprensión del entorno del
problema.”
2. DESARROLLO
Tipos de investigación cualitativa:
 Análisis del discurso
Es una disciplina metodológica transversal de la Semántica lingüística que estudia sistemáticamente
el discurso escrito y hablado como una forma del uso de la lengua, como hecho de comunicación y
de interacción, en sus contextos cognitivos, sociales, políticos, históricos y culturales. El discurso oral es
el género más exigente ya que con ello nos comunicamos.
 Entrevista
En las entrevistas semiestructuradas habrá temas centrales para explorar, pero el entrevistador no tiene
que usar un conjunto estricto de preguntas.
Una entrevista en investigación cualitativa es una conversación en la que se hacen preguntas para
obtener información.
El entrevistador suele ser un investigador profesional o remunerado, a veces capacitado, que hace
preguntas al entrevistado, en una serie alterna de preguntas y respuestas generalmente breves. Pueden
contrastarse con grupos focales en los que un entrevistador indaga a un grupo de personas y observa la
conversación resultante entre los entrevistados, o encuestas que son más anónimas y limitan a los
encuestados a un rango de opciones de respuesta predeterminadas. En la
investigación fenomenológica o etnográfica, las entrevistas se utilizan para descubrir los significados de
los temas centrales en el mundo de la vida de los sujetos desde su propio punto de vista.
 Etnografía
Es un método de investigaciónsocialque estudiade manera sistemáticala cultura de los diversos grupos
humanos. Este método de investigación consiste en observar las prácticas culturales de los grupos
sociales y poder participar en ellos para así poder contrastar lo que la gente dice (discurso) y lo que hace
(prácticas culturales). Es la técnica principal de investigación de la antropología social y cultural. El
antropólogo Claude Levi-Strauss la considera incluso como la primera etapa de investigación
antropológica. En un principio esta técnica se utilizó para analizar a las comunidades aborígenes,
actualmente se aplica también al estudio de cualquier grupo humano que se pretenda conocer mucho
mejor.

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 Grupo focal
En un grupo focal en Camboya rural, una mujer con discapacidad comparte su opinión sobre las barreras
para acceder a los servicios de violencia de género (2011).
Elgrupo focal (focus group en inglés)(no confundir con el "grupo de discusión")es una técnicacualitativa
de estudio de las opiniones o actitudes de un público, utilizada en ciencias sociales y en estudios
comerciales.
 Grupo de discusión
Es una técnica de investigación cualitativa aplicada a los estudios de mercados y sociales. Consiste en la
reunión de 6 a 12 personas desconocidas entre sí para que discutan en torno a un tema. Discusiones que
se grabarán, transcribirán y analizarán posteriormente. Por lo general no se inician las reuniones de
grupo a partir directamente del objeto central de la investigación, sino que se prefiere arrancar desde
temas relacionados, para que se produzca durante la conversación un recorrido no condicionado por el
campo discursivo. Por el mismo motivo, la intervención del moderador a menudo es mínima.
 Investigación-acción participativa
Es un enfoque de investigación en comunidades que enfatiza la participación y la acción. Busca entender
el mundo tratando de cambiarlo, en colaboración y siguiendo la reflexión. IAP enfatiza la investigación
colectiva y la experimentación basada en la experiencia y la historia social. Dentro de un proceso de IAP,
"las comunidades de investigación y acción evolucionan y abordan preguntas y cuestiones que son
importantes para quienes participan como coinvestigadores". IAP contrasta con muchos métodos de
investigación, que enfatizan los investigadores desinteresados y la reproducibilidad de los hallazgos.
Los profesionales de IAP realizan un esfuerzo en conjunto para integrar tres aspectos básicos de su
trabajo: participación (la vida en la sociedad y democracia), acción (compromiso con la experiencia y la
historia), e investigación (solidez en el pensamiento y el desarrollo del conocimiento) . La manera en la
cual cada componente se entiende en realidad y el énfasis relativo que recibe varía no obstante de una
teoría y práctica de IAP a otra. Esto significa que la IAP no es un monolítico cuerpo de ideas y métodos
sino una orientación pluralista de nuevos conocimientos y cambios sociales.
La IAP busca entender el mundo con objetivos de cambio social. Una alternativa al positivismo en la
ciencia, esta larga tradición hace hincapié en principios de investigación colectiva y experimentación
basados en evidencia e historia social. Como en otros métodos de intervención social, la finalidad de la
IAP es la acción social. Una acción con la participación activa de la gente y con el propósito de resolver
los problemas de la misma gente, que se pueden resolver a nivel local.

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 Observación participante
Es una técnica de recolección de datos. Es una técnica ampliamente utilizada en muchas disciplinas
(sociología,estudios de comunicación, cienciapolítica,geografíahumana , psicologíasocial,entre otras).
Sin embargo, la antropología social y cultural ha construido su identidad disciplinaria alrededor de ella,
por lo tanto -aunque no única- es su principal técnica de recolección de datos. Su objetivo es
familiarizarse estrechamente con un determinado grupo de individuos (como un grupo religioso,
ocupacional, sub-cultural o una comunidad en particular) y sus prácticas a través de una participación
intensa con las personas en su entorno cultural, generalmente a lo largo de un periodo de tiempo
extendido. Estatécnica, -sibien es cierto "entró en laantropología como un trasplante de la'observación
naturalista' de los zoólogos, adquiere su actual forma a partir del trabajo de campo realizado por el
antropólogo británico, Bronisław Malinowski en las Islas Trobriand.
 Técnicas proyectivas
Las técnicas pueden usarse para incitar de forma indirecta a los participantes a proyectar sus
motivaciones, creencias, actitudes o sentimientos subyacentes con respecto a los temas de interés. Al
Interpretar la conducta de otros, los participantes proyectan de manera indirecta sus propias
motivaciones, creencias, actitudes o sentimientos en la situación. Entre las técnicas proyectivas más
comunes están:
o Asociación: Técnica proyectiva en la cual se presenta un estímulo al participante y se le pide
que responda lo primero que le venga a la mente.
o Construcción: Técnica en la que los participantes deben construir una respuesta en forma de
historia, diálogo o descripción.
o Expresión: Técnica en la que se presenta al participante una situación verbal o visual, y se le
pide que relacione los sentimientos y las actitudes de otras personas con la situación.
o Complementación: Se pide a los participantes que complementen una situación de estímulo
incompleta.
3. CONCLUSIÓN
a. La investigación es un proceso riguroso, cuidadoso y sistematizado en el que se busca
resolver problemas, bien sea de vacío de conocimiento o gerencial, en ambos casos es
organizado y se garantiza la producción.

5. DOCENTE: Mgr: José Ramiro Zapata
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b. La investigación cualitativa da cuenta de la credibilidad de la comunicación, de los
conceptos, beneficios ofrecidos. Los estudios cualitativos observan al individuo
encuestado por un lado y por otro lado observan el producto, objeto de la investigación
y sobre la que se encuentra y que es el estímulo generados de determinados conductas
entre los individuos. Estas observaciones adquirirán un carácter probabilístico y, por ende
proyéctable al universo en una segunda etapa de lainvestigación ya que serácuantitativa.
c. La investigación cualitativa toma como herramienta el proceso de conclusiones en la
comparación, la cual permite destacar semejanzas y diferencias, la comparación facilita
llegar a conclusiones a partir de una matriz presentar los datos.
4. REFERENCIAS
LINK
 https://es.wikipedia.org/wiki/Investigaci%C3%B3n_cualitativa
 https://es.slideshare.net/ANDREAVALDIVIA2009/investigacion-cualitativa-y-
cuantitativa
 https://prezi.com/c9dh5j-wg6ht/conclusiones-en-metodos-
cualitativos/#:~:text=La%20investigaci%C3%B3n%20cualitativa%20toma%20com
o,una%20matriz%20presentar%20los%20datos.
 Libro de investigación de mercados, del licenciados SEJAS CHOQUE JUAN CARLOS
5. VIDEOS
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