Tics 11 semanas y media para empresarios de turismo rural v8

Alejandro
Gómez

Consultor
experto
TICS
y
Turismo
Rural

MEJORA LA COMPETITIVIDAD DE TU NEGOCIO RURAL

“COMO HACERLO TU MISMO EN 11 SEMANAS Y MEDIA”
PARA EMPRESARIOS DE TURISMO RURAL

FORMATO: MANUAL DE INSTALACIÓN

Talleres de aceleración
Cáceres,
diciembre
2010
empresarial en Turismo.

Alejandro Gómez

Imgen: casaruralentreaguas.com

TWITTER:
http://www.twitter.com/ruralpromo
@ruralpromo

#Extremadura21

Plan de Marketing Subbética 2007-2011

OBJETIVO

Aprender
–
HACER
-‐

cómo
un

“pequeño”
emprendedor
o
empresario

turís?co
rural
pueden
aprovecharse
de
las

TIC
2.0
para
organizarse
y
vender

mas
con
la
fórmula
del
hágalo
usted

mismo.

(…pero
por
Dios,
hágalo
BIEN).

“COMO HACERLO TU MISMO EN 11 2007-2011 Y MEDIA”
Plan de Marketing SubbéticaSEMANAS

LEY
DEL
EMBUDO
2.0

 RED SOCIAL
 FACEBOOK
 CANAL YOUTUBE
 TWITTER
 GEOREFERENCIACIÓN
 SLIDESHARE
 BLOG ESFUERZO
= ÉXITO
 WEB CASA RURAL
 BASE DE DATOS


ESTRATEGIA
ANTES
DE
NADA
¿HACIA
DONDE
VA
EL
MERCADO?

 M OVILIDAD:
Necesidad
de
conexión

permanente.

Según
un
estudio
de

eMarketer,
más
de
81,3
 Auge
del
turismo
interior
o
vivencial.

millones
de
'tablets'
se

venderá
en
el
2012,
frente
a
 La

ecología
+
responsabilidad
social

los
aproximadamente
15,7

 Productos
singulares.

millones
de
unidades

vendidas
distribuidas
en
 La
co-‐creación
del
producto
o
servicio.
(2.0)

todo
el
mundo
en
2010.

Gran
parte
de
ese
 Mejora
de
la
salud
mental
y
Wsica

crecimiento
se
espera
que

sea
impulsado
por
el
iPad.

 Vender
Len?tud,
auten?cidad,
aire
puro

 Vender
lugares
únicos
=
experiencias
únicas.


ESTRATEGIA
ANTES
DE
NADA
¿Qué
debemos
pensar
antes
meternos
en
faena

¿Qué nos
diferenecia?

A quién le
Objetivos? Nosotros puede
interesar

Cómo estamos
Comunicando


PUES
VAMOS
A
ELLO…
EN
11
SEMANAS
Y
MEDIA
;-‐)

[ NO DEJES PARA MAÑANA LO QUE PUEDAS HACER HOY ]


MATERIAL NECESARIO ANTES DE
EMPEZAR

•  Una cuenta de Google
•  Una cuenta de Aweber
•  Una cuenta de NING
•  Un programa de retoque de imágenes
•  Un programa de edición de video
•  Una cámara de fotos y video
•  Lapiz y papel (si, aunque os parezca mentira)

Comenzamos…

PASO
1

PRIMERA Y SEGUNDA
SEMANA [ 22.12.10 - 1.01.11]
–
EN
BÚSQUEDA
DEL
CONTROL
-‐

CREEMOS
NUESTRA

NUEVA
WEB
2.0


¿QUÉ
ES
UN
BLOG?

  BLOG:
es
una
página
web
de

muy
fácil
uso,
que
permite
a
modo

de
diario
ir
dejando
comentarios

en
orden
cronológico,
de
tal
forma

que
el
primero
es
el
más
reciente.

  Pueden
acceder
a
más

información
en:
hcp://
es.wikipedia.org/wiki/Blogs


¿Podemos usar un BLOG para desarrollar una
plataforma tecnológica OPEN SOURCE que
nos ayude a CREAR Y GESTIONAR la
página web de nuestro alojamiento, turismo
activo, alquiler de bicis, guía turístico, centro
de interpretación, tienda de artesanía o
suvenires?

La respuesta es SI.
¿Necesitamos conocimiento de programación??

La respuesta es NO.


PASO
1:
DESCARGAR
LOS
ARCHIVOS

2 son las aplicaciones más utilizadas para crear un
BLOG:

Wordpress y BLOGGER, otra herramienta menos
conocida, pero muy bien diseñada, es VOX.
Esta
es
una
de
las
grandes

oportunidades/ Nosotros hemos seleccionado WORDPRESS
revoluciones
para
nuestros

pequeños
negocios


1.
“COMO
HACER
NOSOTROS

MISMOS
UNA
WEB

AUTOGESTIONABLE
SIN

PROGRAMACIÓN”

http://es.wordpress.org/

FTP

http://filezilla-
project.org/


EJEMPLO
1

Apariencia
externa
de
un
BLOG

Adaptado
a
las
exigencias
de
un

Negocio
de
alquiler
de
casas

rurales

www.turismorurallozoya.com

Lo
reconozco
algo
de
retoque

fotográﬁco
se
debería
saber

aunque
hay
programas
para
ello

muy
sencillos:

EJEMPLO
2:

Apariencia
externa
de
un
BLOG

Adaptado
a
las
exigencias
de
un

Negocio
de
alquiler
de
casas

rurales

www.hoteliribarnia.com

Apariencia
INTERNA
de
un

BLOG

Adaptado
a
las
exigencias
de

un

Negocio
de
alquiler
de
casas

rurales

NUESTRO
GESTOR
DE

CONTENIDOS
PROPIO…POR

FIN
EL
CONTROL
DE
NUESTRA

WEB!!!


LA
MAGIA
DE
LOS
PLUGINS:

IMAGENES

CREAR
GALERÍA
DE
IMÁGENES
CON
NEXGEN

GALLERY
E
IMAGE
ROTATOR


PLUGIN1:

IMAGENES

CREAR
GALERÍA
DE
IMÁGENES
CON

NEXTGEN
GALLERY
+
IMAGE
ROTATOR


PLUGINS
2:

CALENDARIO
OCUPACIÓN

BOOKING
CALENDAR
FOR
WORDPRESS


PLUGINS
3:

CREACIÓN
DE
FORMULARIOS

CFORMS
FOR
WORDPRESS


PLUGINS
4:

CREACIÓN
DE
UN
COMERCIO
ON-‐LINE

E-‐SHOP
FOR
WORDPRESS


Una vez mas
descargando el
plugin : Zingiri
web shop
tendremos
disponible una
tienda on-line
fácil y rápido!


Visual de
ejemplo de
carrito de la
compra

Imaginaros
integrado en
vuetra web.


PLUGINS
5:

POSICIONA
TU
WEB
ENTRE
LAS

PRIMERAS
DE
LOS
BUSCADORES

ONE-‐SEO
FOR
WORDPRESS


PUES
VAMOS
A
ELLO…
EN
11
SEMANAS
Y
MEDIA
;-‐)

TERCERA
SEMANA



PASO
2

TERCERA SEMANA
[ 3.01.11 - 7.01.11]
–
VAMOS
A
DECIR
COSAS
QUE
NOS
VAN
PASANDO
POR

AQUÍ
-‐

CREEMOS
NUESTRO

BLOG


INSTRUMENTO DE
COMUNICACIÓN,
INTERCAMBIO Y
POSICIONAMIENTO
WEB MUY POTENTE


PUES
VAMOS
A
ELLO…
EN
11
SEMANAS
Y
MEDIA
;-‐)

CUARTA
SEMANA



PASO
3

CUARTA SEMANA
[ 10.01.11 -14.01.11]
–
QUE
SEPAN
DÓNDE
ESTOY
Y
QUÉ
HAY
CERCA
DE
MI
-‐

GEOREFERENCIACIÓN


Los primeros
resultados son
para aquellos
que han
introducido
sus datos en
Google Maps

Mapplets - compartir
3 tipos:

1.- Siempre las
mismas preguntas -
¿Dónde podemos ir a
comer?
2.- Guardar mapas de
otros – Ayuntamientos
– empresas turismo
activo – etc
3.- Ver mapas
peculiares para poder
incluso reservar desde
el mapa

VOLVIENDO
A NUESTRO
WORDPRESS


http://
foursquare.com/

Unión de red
social +
experiencias +
lugares favoritos +
movilidad


PUES
VAMOS
A
ELLO…
EN
11
SEMANAS
Y
MEDIA
;-‐)

QUINTA
SEMANA



PASO
4

QUINTA SEMANA
[ 17.01.11 -21.01.11]
–
GENERAR
CONFIANZA-‐

VIDEOS


DE ESTO TENIENDO
A LASSE
COMO QUE NO…

SOLO SABER LO FÁCIL QUE
ES METERLOS EN
WORDPRESS DONDE
QUIERAS CON EL CÓDIGO
QUE LA PROPIA WEB DE
YOUTUBE TE GENERA

Me gusta la idea de generar un
video tutorial con manual de
llegada del hotel o la casa…más
emocional que una carta o un
documento en el escritorio…


PASO
5

SEXTA SEMANA
[ 24.01.11 -28.01.11]
–
Ampliar
horizontes,
pescar
en
aguas
más
profundas
-‐

TU
PROPIA
RED

SOCIAL


OJO! Ahora es de pago 15 euros al mes pero creo que merece la pena si se
toma en serio!

Grupo de personas con intereses afines
Objetivo: crear una red social propia personalizada

a)  Para propietarios:
•  Contacto con otros propietarios
•  Central de Compras
•  Estoy lleno: a algún negocio similar le interesan
clientes? Compartir…
•  Compartir experiencias de clientes en sección
privada.

b) Para turistas:
•  Eventos de nuestra comarca o Región
•  Comunicar Comarca
•  Posicionamiento Web


1. REGISTRO: www.ning.com


3. DESCRIPCIÓN DE NUESTRA RED
•  SOBRE LA RED: PÚBLICA
O PRIVADA
•  EN TAGLINE: frase
identificativa de la red
•  EN DESCRIPCIÓN,
descripción detallada de la
red
•  EN KEYWORDS, palabras
que etiqueten a la red para
futuras búsquedas.
•  EN LANGUAGE, el idioma
de publicación y de
mantenimiento, español.

APARIENCIA
•  Varias plantillas a escoger: diseño de página, tipo de letra y colores.

Una vez configurado el tema, ya tendremos nuestra red online.

Esfuerzo muy considerable, sugiero agruparse
varios negocios rurales
o
Plantear a la Organización que gestiona el
destino la creación y DINAMIZACIÓN de la
misma, como va a hacer, por ejemplo
ANDALUCIA

Os recomiendo ver su video tutorial:
http://comunidad.andalucia.org/publicacion/
red-social

PUES
VAMOS
A
ELLO…
EN
11
SEMANAS
Y
MEDIA
;-‐)

OCTAVA
SEMANA



PASO
6

SÉPTIMA SEMANA
[ 31.01.11 - 4.02.11]
–
Distancias
cortas,
personalizar
la
comunicación
-‐

CRM
INTEGRADO


¿QUÉ ES? Es un sistema de respuesta automática o
autorespondedor. Permite comunicarte con tus futuros o
potenciales clientes de forma automática o cuando tú lo
desees. Ofrece también un seguimiento de marketing de
forma automática o lanzar un producto.

COSTE. Su coste empieza con $20 al mes por un total de 500
suscriptores.


¿CÓMO SE UTILIZA?

•  Descargar el plugin Aweber-integration al directorio wp-content/plugins/
•  Activar el plugin a través del menú Plugin
•  Añadir a la lista de widgets Aweber y configurar las opciones.

Modelo de
suscripción que
aparece en la página
de wordpress

Tabla que muestra el
número de
suscripciones de una
determinada campaña.

Funciones
•  Servicio de estadísticas muy avanzado. Te permite saber cuántas personas abren tus
mensajes, cuantos suscriptores y cuántos clics reciben los links dentro de los mensajes.

•  Permite crear secuencias de e-mails para automatizar el envio de mensajes y crear una buena
relación con los suscriptores.

•  Ofrece un gran soporte para cualquier duda o problema que surge.

•  Gran administración de suscriptores y listas. Ofrece la opción de sincronizar la suscripción de
listas en donde se encuentra cada suscriptor.

PASO
7

OCTAVA SEMANA
[ 07.02.11 - 11.02.11]
–
PONER
LA
FLECHA
DONDE
SE
PONE
EL
OJO
-‐

MARKETING
DE

GUERRILLERO
RURAL


UNA ESTRATEGIA
QUE NOS HA
FUNCIONADO MUY
BIEN

Coste 50€ 6 meses

Retorno casi 5000 visitas
a la web

Estimamos unos 2000
euros mensuales de
ingresos

ROI = 2300% sobre el
dinero invertido

PASO
8

NOVENA SEMANA
[ 7.02.11 - 11.02.11]
–
Distancias
cortas,
personalizar
la
comunicación
-‐

FACEBOOK
+

WORDPRESS


2 direcciones
¿Qué tenemos Blog > FB
que hacer para BLOG/WEB < FB
integrar
Facebook con
WP?


De vuelta al maravilloso mundo de los plugins:
“Post to facebook”


http://developers.facebook.com/plugins Plugins para tu blog
https://graph.facebook.com/ruralpromo Para encontrar tu API necesaria para activar
plugins


PASO
9

DECIMA SEMANA
[ 7.02.11 - 11.02.11]
–
Distancias
cortas,
personalizar
la
comunicación
-‐

TWITTER
+

WORDPRESS


Se busca que post se
publique en twitter
automático:
vía rss:


Se busca twitter
actualizados en nuestro
BLOG


PUES
VAMOS
A
ELLO…
EN
11
SEMANAS
Y
MEDIA
;-‐)

Ya
somos
ultra
modernos…Enhorabuena
CONSEGUIDO!!



PASO
10

ONCE SEMANA Y MEDIA
[ 7.02.11 - 11.02.11]
–
Distancias
cortas,
personalizar
la
comunicación
-‐

SEGUIR
INNOVANDO

SIEMPRE
PARA

VENDER
MAS
con
menos


DESPUES DE
TODO ESTE
LADRILLO….
QUE NO SE TE
ESCAPEN LAS
VENTAS ;-)


¿Y DESDE UN
DISPOSITIVO
MOVIL?

•  VER TU
PLANNING
•  ACEPTAR
RESERVAS
•  ETC.


GOOGLE ANALYTICS

¿Lo estamos consiguiendo?
¿Cuanta gente me llega
realmente? Y… ¿de ese
portal?¿cuanta gente repite?


GOOGLE ALERTAS


Realidad Aumentada EN MUY BREVE:

DIME CASAS
RURALES A MENOS
DE 5 KM CON:

•  OFERTA INCLUIDA
•  MENOS DE 80€ LA
SUITE
•  CON DESAYUNO
•  DISPONIBLE

•  RESERVAR Y
CONFIRMAR [YA]

AHH Y MUESTRAME
EL CAMINO…


CONCLUSIONES
-‐
RECOMENDACIONES

1.  Planiﬁcación
integral
estratégica
ANTES

DE
NADA

2.  El
uso
de
las
TIC
2.0
para
el
sector
turismo
RURAL
supone
un
antes
y
un

después
para
impulsar
la
compe??vidad.

3.  Este
plan
de
acción
supondrá
un
enorme
esfuerzo
en
nuestra
ru?na
diaria

donde
no
se
?ene
?empo
para
nada.
ÁNIMO!!

4.  Recomendamos
promover
el
asociacionismo
partcipatvo
gracias
a
la
red

social.

5.  LA
+
IMPORTANTE
::::::
NUNCA
DEJES
DE
INNOVAR

Os
invitamos
a
leer
y
descubrir
más
aplicaciones
en
NUESTRO
BLOG:

www.alejandrogomezblog.com


Muchas Gracias
Que las ventas suban y la fuerza os acompañe
para el 2011 !

Aprovecho para desearos Feliz Navidad y buen aterrizaje.


Alejandro Gómez
Socio y Director Conceptual de Turismo Interior
EDIFICIO ALTAGRACIA MIS
C/ Segundo Mata nº 1, Planta 3, Oficina 14 COORDENADAS
28224 Pozuelo de Alarcón Madrid Spain
Tf: (+34) 91 351 90 91

CORREO: alejandro@ruralpromo.com
WEB EMPRESA: http://www.ruralpromo.com
BLOG1: http://www.blogturismorural.com
BLOG2: http://www.alejandrogomezblog.com
BLOG3: http://www.experientialvalue.com
RED SOCIAL: http://www.ruralitty.com
FACEBOOK: http://www.facebook.com/ruralpromo
TWITTER: http://www.twitter.com/ruralpromo
LINKEDIN: http://es.linkedin.com/in/alejandrogomezm
RURALPROMOTV: http://www.youtube.com/user/RuralPromoTV


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