Presentacion junio/07

1. " LAS CLAVES DE LA EFICIENCIA OPERATIVA Y EL SERVICIO A LOS CLIENTES" "Como identificar los Costos Ocultos y Generar Acciones de Mejora” Junio 2007

6. Cuales son las “Reglas de Juego” ¿ Quienes intervenimos? ¿ Que espera y necesita el Cliente? ( Interno y Final) ¿ Que debemos hacer ? ¿ Como nos comunicamos y con quien ? ¿ De que negocio estamos hablando ? ¿ Como evaluamos resultados? Metodología

7. Conocer y entender la importacia de cada etapa del proceso . Análisis de una Cadena de Suministro Productos Importados . Fabrica hasta el Retailer Procesos Indicadores y Tiempos Costos & Gastos Servicios Recursos: Humanos y Técnicos Fabrica Cliente

8. Foco en el Proceso y No en las Actividades Análisis de una Cadena de Suministro Materia Prima Ex - Works F.O.B. C.I.F. LANDED Precio Venta Costo Producto Lugar Físico Fabrica Dep. Exportación Puerto Deposito Local Almac. Distrib. Productos Importados . Fabrica hasta el Retailer Marítimo Terrestre Transporte Terrestre Terrestre Tiempo X Días Procesos Indicadores Costos & Gastos

9. Foco en el Proceso y No en las Actividades Análisis de una Cadena de Suministro Productos Importados . Fabrica hasta el Retailer Materia Prima Ex - Works F.O.B. C.I.F. LANDED Precio Venta Costo Producto Fabrica Dep. Exportación Puerto Deposito Local Almac. Distrib. Procesos Costos & Gastos Indicadores Recursos X X X X

10. Compartiendo Información EX - WORKS Programación de la Producción hasta Producto Terminado Procesos Programación de ordenes Capacidad líneas de Producción Sistema Información y seguimiento Confirmación de ordenes Stock en proceso y seguridad Control de Calidad Normas Destino Costos & Gastos Indicadores Transformación de M.P a P.T. Rechazos - Scrap Producción no solicitada Producción incompleta Control Inventario Fecha de Producción Planificada vs Real Días de Inventario Ordenes No Liberadas Valor del Stock de P.T. Recursos Personal Exportac. Despachante Sistema Contenedores Camiones Cont. Calidad Forwarder

11. C. I. F. Transporte Marítimo - Puerto - Aduana Procesos Recursos Contrato Empresa Naviera Frecuencia - Booking Barcos Verificación Contenedores Contenedores / Unidades x Viaje Lay Out Carga Documentación Requerida Cash Flow Flete Marítimo Gastos Puerto / Importación Honorarios Despachante Terminales Portuarias Impuestos / Tasas aduaneras Canales Gastos Comunicación Flete por Producto Devolución de Contenedores Fondos en Sistema María Días Forzoso Licencias Vigentes Costos & Gastos Indicadores Personal Importac. Despachante Sistema Licencias Vigentes Forwarder Compartiendo Información

12. PRECIO LANDED Deposito de Productos de la Empresa Procesos Recursos Ingreso Almacenamiento Control de Inventario Picking Salidas - Despacho Preparación de Entregas Inventario Averías - Obsoletos - Discontinuos Devoluciones - Diferencias Mano de Obra. Autoelevadores-Baterías-Cargadores Pallets - Zorras Espacio : M2 / M3 Tiempos: Descarga - Preparación de pedidos - Carga Días y Costo de Inventario - Rotación % Averías - Daños Utilización Mano de obra - Autoelevadores Costos & Gastos Personal Operativo Sistema Impresoras Lectoras R.F. Equipos Mov. Etiquetas Compartiendo Información Indicadores

13. PRECIO VENTA Distribución de Productos a Clientes Procesos Recursos Pedido - Asignación Disponibilidad Preparación de Transporte Zonas de Distribución M3 por Categoría de Camión Horarios y Turnos Entrega a Expresos Costo de Flete Utilización M3 disponibles Devoluciones - Errores - Causas Pedidos Urgentes, Incompletos Demoras en liberación de Camiones Unidades / M3 entregadas x Mes x Día x Vehículo Costo Real vs presupuestado Horas utilización de Puertas Nivel de Servicio : Tiempo de entrega Por Cliente , por transportista por preparador Costos & Gastos Indicadores Coordinadoras de turnos entrega Personal Operativo Sistema Impresoras Lectoras R.F. Camiones Compartiendo Información

14. Ex Works F.O.B C.I.F. LANDED VENTA Producto FABRICA Puerto Exp . Puerto Imp . Deposito P.T. Retailer Deposito Fabril Pedido -Asignación Disponibilidad Preparación de Transporte Zonas de Distribución M3 por Categoría de Camión Horarios y Turnos Entrega a Expresos Programación de ordenes Capacidad líneas de Producción Sistema Información y seguimiento Confirmación de ordenes Stock en proceso y seguridad Control de Calidad Normas Destino Transferencia de M.P a P.T. Rechazos - Scrap Producción no solicitada Producción incompleta Control Inventario Fecha de Producción Planificada vs Real Días de Inventario Ordenes No Liberadas Valor del Stock de P.T. Personal Importac. Despachante Sistema Licencias Vigentes Forwarder Contrato Empresa Naviera Frecuencia - Booking Barcos Verificación Contenedores Contenedores / Unidades x Viaje Lay Out Carga Documentación Requerida Cash Flow Flete Marítimo Gastos Puerto / Importación Honorarios Despachante Terminales Portuarias Impuestos / Tasas aduaneras Canales Gastos Comunicación Flete por Producto Devolución de Contenedores Fondos en Sistema María Días Forzoso Licencias Vigentes Personal Importac. Despachante Sistema Licencias Vigentes Forwarder Ingreso Almacenamiento Control de Inventario Picking Salidas - Despacho Preparación de Entregas Inventario Averías - Obsoletos - Discontinuos Devoluciones - Diferencias Mano de Obra. Autoelevadores-Baterías-Cargadores Pallets- Zorras Espacio : M2 / M3 Tiempos: Descarga - Preparación de pedidos - Carga Días y Costo de Inventario - Rotación % Averías - Daños Utilización Mano de obra - Autoelevadores Personal Operativo Sistema Impresoras Lectoras R.F. Equipos Mov. Etiquetas Costo de Flete Utilización M3 disponibles Devoluciones - Errores -Causas Pedidos Urgentes, Incompletos Demoras en liberación de Camiones Unidades / M3 entregadas x Mes x Día x Vehículo Costo Real vs presupuestado Horas utilización de Puertas Nivel de Servicio : Tiempo de entrega Por Cliente , por transportista por preparador Coordinadoras de turnos entrega Personal Operativo Sistema Impresoras Lectoras R.F. Camiones

16. Somos un equipo con un objetivo comun. Es clave la comunicación e informacion Coordinación LOGISTICA Producto Informacíon - Comunicacíon Planific. Fabrica Planificación Logistica Comercio Internacional Deposito Distribución Ventas Finanzas Marketing Ventas Despachante Transportista Terminal Puerto Créditos

22. Fabrica Capacidad Produc. Programac. Semanal Transito - Puerto- Aduana Capacidad de Transporte Frecuencia Barcos Deposito Distribución Capacidad Operativa Espacio - Recursos Compartiendo una experiencia Producción Deposito Fabril Stock Puerto Transito Aduana Deposito Puerto Producción Deposito Fabril Stock Puerto Transito Aduana Deposito Puerto Días Semanas 1 2 3 4 5 6 7 8 Barcos

26. Muchas Gracias