Analisis foda

3. Empresa de Servicios Turísticos Lucho Tours S.A.C. con RUC Nº
20530547656, constituida mediante escritura pública celebrada
el 27 de diciembre del 2000 con fecha de Inscripción en la
Superintendencia Nacional de los Registros Públicos (SUNARP)
03 de enero del 2001, constituida bajo la forma de Sociedad
Anónima Cerrada.
Actividad Económica Principal:
Servicios Múltiples Turísticos en General, Agencia de Viajes,
Transporte de pasajeros a nivel local, regional e interprovincial,
transporte turístico en general.

5. FACTOR ECONÓMICO
FACTOR POLÍTICO-LEGAL
FACTOR SOCIAL
Las variables que influyen dentro de esta
dimensión son el tamaño del mercado, las
disponibilidades de factores físicos y financieros
y el precio del dinero.
Estas establecen las reglas del juego en el que
se desenvolverá, ya que en todo sistema
económico, las instituciones públicas cumplen
una serie de funciones para ejercerlas,
emitiendo normas y regulaciones.
La forma en que la sociedad contempla la
actividad empresarial produce consecuencias en
la actividad real de la organización.

6. FACTOR CULTURAL
FACTOR AMBIENTAL
FACTOR TECNOLOGICO
La empresa toma en consideración cada una las
características de sus clientes, generando en
ellos una mayor confianza hacia nosotros, mayor
patriotismo, aprecio por la naturaleza.
La creciente escasez en los recursos naturales, la
contaminación del ambiente, la creciente
exigencia del gobierno en la protección del
medio ambiente y aparición de grupos de
presión de la sociedad civil.
La tecnología dentro de la empresa es una
variable fundamental, ya que ayuda de manera
eficiente a la prestación de mejores servicios.

8. GESTION DE LA EMPRESA
Evaluación y en el análisis de la calidad
de los servicios, detectar los problemas,
buscar soluciones.
ADMINISTRACION
Esta área toma en cuenta todo lo
relacionado con el funcionamiento de la
empresa.

9. GERENCIA
ADMINISTRACION MARKETING
CAPTADORES
GUIAS PROMOTORES
SECRETARIA
ORGANIGRAMA

10. OPERACIONES
La empresa toma en cuenta criterios
específicos sobre costo, calidad, confiabilidad
y flexibilidad en la prestación de sus servicios.
VENTAS
La promoción se realiza sobre destinos que
cuentan con la oferta turística desarrollada. De
esta manera se apunta hacia los distintos
mercados prioritarios, aprovechando los
canales de comercialización apropiados.

11. COMPRAS
El encargado de esta actividad debe de realizar las adquisiciones
necesarias de insumos, materiales y equipo en el momento debido y
ajustándose a lineamientos de precio, calidad, cantidad, condiciones de
entrega y condiciones de pago.

13. Lucho tours S.A.C, líder en la prestación de
servicios turísticos, está conformada por un
equipo de trabajo con calidad técnica y ética
profesional, ofrece servicios de trasporte
turístico en general así como el transporte de
pasajeros a nivel local, regional y nacional;
dirigido a turistas nacionales, extranjeros y
público en general, con la finalidad de
promocionar y preservar nuestra identidad
nacional.

14. En el año 2017 Lucho Tours S.A.C, será
una empresa modelo, sólida y eficaz;
líder a nivel nacional en la prestación de
servicios de transportes turísticos,
incursionando con nuevos servicios de
acuerdo a las necesidades del cliente
obteniendo el personal adecuado y
lograr convenios con agencias
internacionales, con una alta
responsabilidad frente a sus usuarios.

15. VALORES ORGANIZACIONALES
Respeto
Seguridad
Confianza
Igualdad
Servicio
Flexibilidad
Disciplina
Profesionalismo
Integridad
Trabajo en equipo

17. OPORTUNIDADES AMENAZAS
1. Afluencia continúa de turistas nacionales y
extranjeros.
2. Otras agencias no cuentan con bus propio.
3. Deseo de implementar un software de
control de actividades diarias.
4. Realizar convenios con empresas
internacionales
1. Sucursales de Agencias Internacionales en
la ciudad de Huaraz (PeruTravel).
2. Aparición de nuevas agencias informales.
3. La competencia de las otras agencias con
respecto a precios.
4. La no conservación de recursos naturales.
FORTALEZAS DEBILIDADES
1. Convenios con agencias de otras
provincias.
2. Ubicación céntrica con afluencia turística.
3. Contar con unidades propias, las cuales
cuentan con servicio de DVD y micrófono.
4. Contar con el área de marketing y
publicidad, con la que no cuentan otras
agencias turísticas.
5. Contar con guías experimentados.
1. Falta de control de venta de pasajes y
equipos
2. Inadecuado control de registros y
ocurrencias.
3. Falta consolidar un buen reglamento
interno (horarios de trabajo y atención)
4. Demora en el reporte de actividades
diarias y semanales.