2. Основна ціль управління людським потенціалом –
забезпечити досягнення компанією успіху за
допомогою людей
3. Управління людським капіталом ґрунтується
На стратегічному підході до управління людським капіталом
На системному та логічному підході до побудови системи і
використання методик
На ставленні до працівників як до капіталу компанії, її
активу
На тому, що люди є конкурентною перевагою компанії
На участі у формуванні та здійсненні УЛК
всіма керівниками компанії
Орієнтоване на відданість працівників місії та цінностям
компанії
8. Модель стратегічного управління людським
капіталом
Стратегія бізнесу
Стратегія УЛК
Внутрішнє
середовище
Зовнішнє
середовище
Стратегія
залучення
працівників
Стратегія
розвитку
працівників
Стратегія
управління
продуктивністю
Стратегія
втримання
ключових
працівників
9. Управління ЛК, орієнтоване на
високі показники роботи
Продуктивність
Якість
Рівень обслуговування
клієнта
Ріст прибутку
Отримання доданої
вартості для акціонерів
Ретельні процедури
відбору і найму працівників
Навчання за потребою
Розвиток управлінського
складу
Ефективні системи
стимулювання
Процеси управління
продуктивністю
10. Управління ЛК, орієнтоване на
високий рівень відданості
Розширення взаємної відданості
Поведінка регулюється самим
працівником
Високий рівень довіри в організації
Розвиток, здібності до навчання і
відданість як цінності
Функціональна гнучкість
Зменшення ієрархічності та різниці між
рівнями ієрархії
Акценти на командну роботу
Допомога у вирішенні проблем
Робота над завданнями має приносити
задоволення
Оплата за заслугами та розподіл
прибутку
Важлива роль працівників в управління
якістю
11. Управління ЛП, орієнтоване на
високий рівень участі
Працівник як партнер
Всі розуміють і поділяють
ідеологію та цілі компанії
Ставлення до працівників
як до партнерів
Повага до інтересів
працівників
Діалог між керівництвом і
працівниками
Участь працівників у
плануванні,
розповсюдженні
інформації про місію,
цінності та цілі організації
13. Залучення та
відбір
Навчання та
розвиток
Управління
продуктивністю
Утримання
персоналу
Ротація та
вивільнення
Кадрове
адміністрування
Бренд працедавця
Пошук та відбір
Адаптація новачків
Адаптація при ротації
Оцінка розвитку
компетенцій
Програми навчання та
розвитку
Система КРІs
Оцінка виконання
Управління
винагородою
Управління винагородою
Мотиваційне середовище
Управління кадровим
резервом
Управління наступництвом
Управління вивільненням
Забезпечення
дотримання трудового
законодавства
Корпоративна
культура
14. Діючі особи та їх ролі у системі УЛП
Засновники
•Формують та підтримують
ідеологію, організаційну
культуру
•Інвестують час, кошти,
енергію
•Погоджують стратегію
•Контролюють досягнення
стратегічних показників
•Погоджують стратегічні
організаційні зміни
Топ -
менеджери
Участь у формуванні
стратегії
Участь у організаційних
змінах
Підтримування
організаційної культури
Є внутрішніми клієнтами
HR функції
Є учасниками HR –
процесів та систем
Керівники
інших рівнів
Участь у організаційних
змінах
Є внутрішніми клієнтами
HR – функції
Операційне управління
командами
Управляють
продуктивністю
Створюють мотивуюче
середовище в команді
Дбають про розвиток
команд та працівників
Формують та розвивають
кадровий резерв
HR – функція
Розробляє HR стратегію
Забезпечує її втілення
Вивчає потреби організації,
менеджменту, персоналу у
розрізі УЛП
Розробляє, впроваджує та
підтримує ефективну систему
та інструментарій УЛП
Надає методологічну та
консультативну підтримку
менеджменту компанії
15. Основні показники оцінки
системи управління людським
потенціалом
23 важливих для прийняття виважених, ефективних управлінських рішень
16. HR бюджети
HR cost per Employee -
Вартість HR витрат на 1
працівника
HR cost in Revenue – доля HR
витрат в доході компанії
First Year Turnover Cost Rate
– витрати на персонал, який
звільнився чи був
звільнений протягом
першого року роботи в
компанії
Average Cost to Terminate
Employee – середня вартість
звільнення одного
працівника
Training Cost per Employee –
витрати на навчання на
працівника
17. Пошук та відбір персоналу
Cost per Hire – вартість найму
Hiring Cycle Time – тривалість
циклу закриття вакансії
Hiring Fill Rate – рівень
закриття вакансій
Offer Acceptance Rate –
Рівень прийняття пропозицій
праці (Job Offer)
Manager Satisfaction with
New Hires – задоволеність
керівників новачками
Average Performance of New
Hires – Середній рівень
продуктивності новачків під
час випробного періоду
Voluntary Termination Rate in
First Year – рівень звільнень
працівників за власним
бажанням
Involuntary Termination Rate
in First Year - рівень
звільнень працівників з
ініціативи працедавця
18. Продуктивність
Revenue per Employee –
дохід на одного працівника
Profit per Employee (PPE) –
прибуток на 1 працівника
Business Specific
Productivity Metrics –
бізнес-метрики
вимірювання
продуктивності
19. Втримання персоналу
Involuntary Termination
Rate – рівень звільнень за
ініціативою працедавця
Voluntary Termination Rate
– рівень звільнень за
власним бажанням
Average Retention Period –
середній період втримання
(в розрізі напрямків,
підрозділів, категорій
посад)
