а

1. Рішення у бізнесі Business solutions
Сучасні інструменти прийняття ефективних рішень у бізнесі
© Львівська школа керівників бізнесу, 2020
Модель стратегічного мислення

2. Модель стратегічного мислення
Ринок – це шахова дошка. Бачити дошку в цілому.
Рішення у бізнесі // Business solutions
© Львівська школа керівників бізнесу, 2020

3. Стратегічне мислення
1. системне бачення +
2. вміння конкретизувати мету +
3. здатність отримувати достовірну
і достатню інформацію.
Рішення у бізнесі // Business solutions
© Львівська школа керівників бізнесу, 2020

4. Стратегічне мислення
- Бачення (здатність передбачати, як буде розвиватися та чи інша
ситуація, здатність відповісти на запитання - до якого результату
можуть привести різні дії?)
- Місія (чітке розуміння і прийняття свого місця в загальній системі,
в оточенні, в т.ч. місця в компанії або в команді, причому не
формальне, прийняте сьогодні в бізнесі, а глибинне, на рівні
розуміння взаємозв'язків)
- Цінності (усвідомлення базових пріоритетів і принципів,
відповідно до яких повинні прийматись стратегічні і тактичні
рішення, здатність відрізнити справжні цінності від гасел, сміливість
слідувати цінностям)
- Можливості (здатність в кожній, навіть негативній ситуації,
знаходити для себе вигоди і можливості наближення до
поставлених цілей).
Рішення у бізнесі // Business solutions
© Львівська школа керівників бізнесу, 2020

5. Стратегія та фактори впливу
Що таке стратегія ? – це дії та поведінка, які дають результат у
довгостроковому періоді.
Стратегія – це процес досягнення власних визначених
конкретних цілей через взаємовідносини із зовнішнім
середовищем.
Фактори, які впливають на дії та поведінку:
1. Особисті цілі та бажання (часто є неусвідомленими)
2. Вплив референтних аудиторій (суб’єктивні визначення)
3. Вплив зовнішніх факторів (незалежні фактори)
Рішення у бізнесі // Business solutions
© Львівська школа керівників бізнесу, 2020

6. Що заважає мислити стратегічно?
 Фільтри сприйняття - звичні нам моделі відгуку на сигнали
навколишнього світу;
 Помилки представлення - рішення на основі стереотипів або
малої кількості фактів;
 Спотворення фреймінгу - те, як сформульоване питання,
впливає на те, як ми про нього думаємо та відповідаємо;
 Самовпевненість - надмірна впевненість у своєму розумінні
логіки майбутніх подій та правильності власних рішень;
 Прагнення підтвердити свою правоту - відбір лише фактів і
даних, що підтверджують наші погляди;
 Несприйняття протиріччя - прагнення до визначеності
пояснень та однозначності вхідної інформації;
 Групове мислення - відповідність очікуванням оточуючої групи.
Рішення у бізнесі // Business solutions
© Львівська школа керівників бізнесу, 2020

7. КЛЮЧОВІ ФАКТОРИ УСПІХУ
Стратегічна
ціль
Збільшення
обороту
(масштабів)
Збільшення
обороту
(масштабів)
Лояльність
клієнтів
Комунікації
з клієнтами
Ефективне
виробництво
Ефективний
збут
Задоволення
клієнтів
Знання та
уміння
Вимоги
власника
Ключові
цінності
Ключові
компетенції
Рішення у бізнесі // Business solutions
© Львівська школа керівників бізнесу, 2020

8. Що таке СТРАТЕГІЧНЕ УПРАВЛІННЯ?
 Стратегічне управління – це робота, яка виконується керівниками
та власниками підприємств, а не працівниками підприємств для
керівників.
 Стратегічне управління має справу НЕ з майбутніми рішеннями, а з
майбутнім самих рішень, які приймаються сьогодні.
 Здатність стратегічно мислити – це саме та риса, яка визначає успіх
чи невдачі в управлінні підприємством чи бізнесом.
Рішення у бізнесі // Business solutions
© Львівська школа керівників бізнесу, 2020

9. Відмінність стратегічного управління від тактичного
(оперативного) управління підприємством
Оперативне /тактичне/
управління
Стратегічне управління
Виживання та діяльність
підприємства у довгостроковій
перспективі через збалансовані
відносини із зовнішнім середовищем
Пошук нових можливостей у
конкурентній боротьбі,
Відслідковування
та адаптація до зовнішніх змін
Орієнтація на довгострокову
перспективу
Підприємство існує
для виробництва товарів та послуг
з метою отримання прибутку від їх
реалізації
Пошук більш ефективного
використання
наявних ресурсів
Орієнтація на короткостроковий
період часу
Зміст
існування
підприємства
Концентрація
уваги
Фактор часу
Рішення у бізнесі // Business solutions
© Львівська школа керівників бізнесу, 2020

10. Відмінність стратегічного управління від тактичного
(оперативного) управління підприємством
Оперативне /тактичне/
управління
Стратегічне управління
Управління
персоналом
Оцінка
ефективності
Ефективність управління підприємством
виражається у своєчасному реагуванні
підприємства на нові запити та можливості
на ринку та наскільки підприємство може
змінюватись відповідно до змін зовнішнього
середовища
Погляд на працівників підприємства,
як на ресурс підприємства та
виконавців окремих робіт і функцій
Ефективність управління
виражається у прибутковості та
раціональності використання
ресурсів підприємства
Погляд на працівників підприємства, як
основу підприємства,
його основну цінність та джерело зростання
Рішення у бізнесі // Business solutions
© Львівська школа керівників бізнесу, 2020

11. ПЛАНУВАННЯ РОЗВИТКУ ПІДПРИЄМСТВА
Визначення
де знаходиться
підприємство
Визначення
яким підприємство
повинно стати
Визначення послідовності змін
підприємства від того стану,
у якому знаходиться у даний час,
до того,
яким підприємство повинно стати
Рішення у бізнесі // Business solutions
© Львівська школа керівників бізнесу, 2020

12. ПЛАНУВАННЯ РОЗВИТКУ ПІДПРИЄМСТВА
Визначення яким підприємство повинно стати
через 10 років
Бачення бізнесу
Які масштаби має бізнес?
На якій території працює бізнес?
Скільки клієнтів щороку обслуговує бізнес?
Що я особисто прагну досягнути у бізнесі?
Що я прагну змінити у суспільстві через бізнес?
Яку роль буде відігравати бізнес у суспільстві?
Рішення у бізнесі // Business solutions
© Львівська школа керівників бізнесу, 2020

13. Рішення у бізнесі // Business solutions
© Львівська школа керівників бізнесу, 2020
Процес управління продуктивністю підприємства
Цілі
Операційна
діяльність
Вимірна
оцінка
Винагорода
Корпоративна культура

14. Рішення у бізнесі // Business solutions
© Львівська школа керівників бізнесу, 2020
БАЖАЄМО
УСПІШНОГО
ВПРОВАДЖЕННЯ