Dokumen ini membahas tentang etika dan adab dalam berkomunikasi khususnya ketika menghubungi guru melalui telepon. Ada beberapa poin penting yang perlu diperhatikan yaitu memilih waktu yang tepat, menyapa dengan salam, memperkenalkan diri, minta maaf secara rendah hati, menggunakan bahasa yang sopan, langsung ke inti permasalahan, dan mengucapkan terima kasih. Diberikan juga contoh dialog pendek yang ba

1. ADAB DAN ETIKA
BERKOMUNIKASI
Dhiyah Endarwati, S.Pd.

2. ETIKA DAN ADAB
Etika Etikhos artinya Timbul dari
kebiasaan
Adab
Norma atau aturan mengenai
sopan satun

3. KOMUNIKASI

4. ORANG JAWA
Ajining diri saka
lathi, Ajining
Raga saka busana,
Ajining awak saka
tumindak.

5. ETIKA MENGHUBUNGI GURU MELALUI
HAND PHONE
1. PERHATIKAN WAKTU
2. AWALI DENGAN SALAM
3. PERKENALKAN DIRI
ANDA
4. UCAPKAN MAAF
(RENDAH HATI)
5. GUNAKAN BAHASA
YANG BAIK
6. TO THE POINT

6. 1. WAKTU MENGHUBUNGI GURU
X
MENDESAK/
URGENT
X
V
V
20.00 - 07.00

7. 2. SALAM
3. PERKENALKAN DIRI
Assalamualaikum/
Selamat Pagi
Menyebutkan nama,
dan kelas
(saya Endah Ari,
kelas X TBSM 2)

8. 4. UCAPKAN
MAAF
Minta maaf bukan
berarti salah, tetapi
minta maaf adalah
salah satu bentuk
rendah hati.
(Contoh: Maaf Bapak/
Ibu maksud saya
menghubungi… )

9. 5. GUNAKAN BAHASA YANG BAIK
1. Pilihlah Bahasa yang baik dan
sopan/ tidak menggunkan
bahasa gaul.
2. Jangan gunakan kata ganti
(Kamu, Anda) untuk menyebut
Bapak/ Ibu guru, gunakan
sebutan Pak/ Bu.
3. Baiknya gunakan kata saya/
nama untuk menyebut dirimu.
4. Gunakan tanda baca/ simbol
yang tepat.
5. Tidak menyingkat tulisan.
6. TO THE
POINT
Langsung pada pokok
masalahnya namun jelaskan
secara runtut. /
(Contoh: Informasi di group
angkatan, kami diminta
mengumpulkan tugas
tambahan. Kapan tugas itu
terakhir dikumpulkan Bu?

10. Akhiri dengan kata
terimakasih.
7. UCAPKAN TERIMAKASIH

11. CONTOH
Assalamualaikum. Perkenalkan saya Endah
Ari, X TBSM 2. Maaf Bu, maksud saya ingin
bertanya tugas yang Ibu berikan karena, saya
belum paham. Berkenankah Ibu menjelaskan
kembali? Terimakasih.
(Dikirimkan juga foto tugasnya)

12. Lisanmu cerminan kualitasmu
Tidak akan ada orang lainmenghormatimu, tanpa kamu
menghormati dirimu sendiri.
Terimakasih.