El documento habla sobre la importancia del cambio y el capital humano como generadores de valor en las organizaciones. Explica que en un entorno competitivo, la capacidad de una organización para innovar, adaptarse al cambio y satisfacer las necesidades de los clientes determinará su éxito. También describe cómo la concepción del valor del capital humano ha evolucionado, definiéndolo ahora como los conocimientos, habilidades y actitudes de las personas. El documento concluye que el capital humano, compuesto por el talento, actitud y aptitud de los empleados, es

1. El cambio como generador
de valor en la organización.
ElvalordelCapitalHumano
Lic. Rosa H. Ruvalcaba,
Capital Humano, 2022

2. 2
• La única forma de hacer un gran trabajo
es amando lo que haces. – Steve Jobs

3. Introducción
En un ambiente como el actual, de gran competencia, cambios
rápidos y permanentes, la supervivencia de una organización
depende de su capacidad para generar valor agregado a sus clientes
y proveedores, lo cual será la base de su competitividad y
posicionamiento en el mercado, pero esto, a su vez depende de la
capacidad de innovación, velocidad de respuesta, adaptabilidad al
cambio y habilidad para detectar las necesidades de los participantes
en la cadena de valor de la organización.

4. Introducción

5. ElCapitalHumano
“Sé un estudiante mientras aún tengas algo que
aprender”.
—Henry L. Doherty.
Los recursos humanos son la fuentte
de ventaja competitiva de las
organizaciones, por ello las
empresas cada vez en mayor medida
deben identificar el valor que la
persona tiene para la organización y
tartar de potenciarlo.

6. ElvalordelcapitalHumanoatravésdeltiempo
HASTA LOS 60´s En los 70´s En los 80´s En los 90´s Siglo XXI
Dirección Social
administración de
Personal. Aproximación
a la administración de
control ycumplimiento
de las normas legales.
Escuela de Taylor.
Adminsitración de
personal, relaciones
laborales, Relaciones
Industriales. Enfoques
legales yclima de
Trabajo. Escuela de
Mayo, McGregor,
Maslow, Hezberg, Lewin
McClelland.
Adminsitración de
personal,Gestión de
Recursos Humanos.
Acercamiento
estratégico yLogístico,
Legal. Eficacia
Formativa y
Organizacional. Escuela
de Bernard, Cyert &
March Simon.
Adminsitración de
personal,Gestión de
Recursos Humanos.
Acercamiento estratégico ,
desarrollo de la
organización yde su
gente, formación. Escuela
de Drucker, Gelinier,
Chandler, Sloan.
Empleados del
conocimiento. Trabajo
Físico, se reemplaza por
el mental. Trabajadores
ganan el doble para
producir el triple. Los
seres humanos no son
recursos; es Capital.
Escuela de Senge
Goleman.
El concepto y valor del Capital Humano como factor económico
primario se reconoció ampliamente por primera vez en 1964 por S.
Becker P. Nobel.

7. • Son distintas formas de
entender al individuo en
la organización
DESDELAADMINISTRACIÓNDELOSRECURSOSHUMANOS,
ELCONCEPTODEFACTORHUMANOHAEVOLUCIONADO
ENELCONTEXTOEMPRESARIAL:
1) Personal
2) Recursos Humanos
3) Capital humano
4) Factor humano (H.C.)

8. Buscamodificarlaestrategiaadministrativa
centradaenprocesosometas,mejorarel
climaorganizacional,transformarlacultura,
disminuirelimpactodeprocesosdedivision
yfusionempresarialylograrentreotros
aspectos,lasparticipaciónefectivadesus
miembrosenlasmetasorganizacionalesa
travezdegenerarvalorenlosrecursos
humanosconquecuentalaempresa.
ElDepartamentode
CapitalHumano
enlaactualidad

9. LASPERSONASSONELFINYLARAZÓNDESERDELA
ORGANIZACIÓN.Sinlaspersonasnohaymáquinasni
sistemasquefuncionen.
Seestablecenplanesdecapacitaciónydesarrolloparaque
unapersonaseacompetenteensusactividades.
Elplandegestióndelaempresaseasociaalplandetrabajo
deláreadeCapitalHumano.
Nuevaconcepcióndelhombre:laspersonassonpartedela
organizaciónysuvalorestáensusconocimientosy
habilidades.
ElCapitalHumano

10. Formación General, adquirida
en el Sistema educativo
1
Formación Específica adquirida en el
seno de una unidad de producción o
de servicio. Desarrolla al trabajador,
en base a su experiencia y
capacitación para el trabajo.
2
Conocimiento y habilidades que
forman parte de las personas, su
salud, y la calidad de sus hábitos
de trabajo
3
El CapitalHumano segúnBecker
Es el conjunto de Capacidades
que un individuo adquiere por
acumulación de conocimientos
generales o específicos, de
savoir-faire.

11. El CapitalHumano
La principal Fuente de creación de ventajas
competitivas de una empresa reside
fundamentalmente en sus conocimientos, en lo
que sabe, en cómo usa lo que sabe y a su
capacidad de aprender cosas nuevas.
Definido como la integración de Talento (conocimiento
& habilidades), Actitud y Aptitud.
El capital humano abarca un amplio abanico de
competencias que integran el conjunto de la mano
de obra y de las cuales depende el crecimiento de
la productividad y la prosperidad económica.

12. Losconocimientos,lashabilidadesylaactitudyaptitud
sonindispensablesparacompetir ventajosamenteen
unambienteglobalysignificaránladiferenciaentreel
éxitoyelfracaso.
El perfil general del colaborador debe ser
confiable, creative, innovador, que trabaje en
equipo. Con alto nivel de automotivación y
realización, que viva las transformaciones y los
cambios organizacionales como una oportunidad.

13. ADAPTABILIDAD A LOS
CAMBIOS
TENER UNA VISIÓN.
OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS
CULTURA
ORGANIZACIONAL
DESARROLLO DE
COMPETENCIAS
LABORALES
Éxitodelaorganización
1
3
2
4
5 INNOVACIÓN Y
TECNOLOGÍA

14. El departamentodeCapitalHumano
Departamento
de Capital
Humano

15. El departamentodeCapitalHumano
• Cumplimiento de Normas STPS, Ley Federal del Trabajo.
• Establecer Políticas, Reglamento, Expedientes laboral.
• Descriptivos de Puestos.
• Planes de Capacitación y desarrollo.
• Clima laboral
• Seguridad y salud en el trabajo.
• Alineados a los objetivos de la organización

16. El perfilprofesionaldelagentedeventas
Revisar Descriptivo de Puesto

17. COMPETENCIAS CARDINALES
Competencia Nivel experto Nivel Medio Nivel básico
COLABORACIÓN X
INTEGRIDAD X
LIDERAZGO X
COMPETENCIAS ESPECÍFICAS
EXCELENTE ACTITUD X
AUTONOMÍA X
ORGANIZADO X
SERVICIO AL CLIENTE X
TRABAJO POR OBJETIVOS X
PROACTIVO X

18. 2
3
ÉXITO
1 • Adaptabilidad a los cambios,
aceptar la innovación.
Confianza en la Empresa.
• Generar compromiso y
sinergia. Cumplimiento de
Objetivos
• Desarrollo professional, del
puesto y capacitación
constante.
4 • Actitud y motivación.

19. video
Ninguno de nosotros es tan inteligente como todos nosotros.
Ken Blanchard
https://www.youtube.com/watch?v=uzEb70MmBwI
https://www.youtube.com/watch?v=VMaJAjDlK-c

20. This is a sample text. Enter
your text here.
This is a sample text. Enter
your text here.
¿Estás listo?