Este documento presenta una estrategia digital para embajadas y organismos de cooperación internacional. Propone utilizar una combinación de canales propios, logrados y pagados en plataformas digitales como buscadores, redes sociales y blogs para inspirar a los ciudadanos, facilitarles información y orientarlos a tomar acción. El objetivo es que las experiencias digitales de estas organizaciones inspiren y habiliten a los ciudadanos de manera efectiva.

1. ESTRATEGIA DIGITAL
PARA EMBAJADAS Y ORGANISMOS
DE COOPERACION INTERNACIONAL
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Mientras tanto en CENTROAMERICA
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Google es un SANTO
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5. PUT YOUR PICTURES HERE
Facebook es el REY
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8. source: research Metselaar, Tieney,Bastmeijer, 2009
86% de las
personas
empleadas
usan las
redes
sociales
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9. source: ScanSafe,
2009
76% de las
empresas y
organizaciones
Bloquean las
redes sociales
o el internet

10. CONECTADO
El consumidor
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11. Una Necesidad
BASICA
Necesidades Fisiológicas
CONECTIVIDAD
Seguridad y Proteccion
Amar y Pertenecer
Estima
Autorrealización

14. Buscadores
El 95% de los periodistas de
Latinoamérica afirman que usan la
web como fuente de información

15. Recordemos que los Medios
Tradicionales Legitiman el “rumor”
de las redes sociales

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23. Un ciudadano conectado
74% usa redes
sociales
73% Usa Facbook
26% Usa Instagram
23% Usa Twitter
31%publica sobre
sus intereses online
86%confían en
opiniones de personas
El Ciudadano
Conectado
{ }Online
Móvil
Bien informado
Conectado
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24. Inspiración
Investigación y Comparación
Personalización y Acción
1
Ciclo de consumo
{ }En Medios Digitales 2
3
Experiencia4
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26. Stanley Milgram
{ }Psicología del WOM
“Extraños Familiares” Las redes sociales
están llenos de ellos
“6 Grados de separación” Las personas
pueden ser un canal efectivo
“Vértices sociales” los influenciadores
facilitan la distribución
“El contenido positivo se propaga, el negativo
se detiene” Sea Breve, Brillante y Positivo
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27. PUT YOUR PICTURES HERE
Influencia
{ }Autoridad + Notoriedad
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28. Autoridad
‘
Respeto dentro de su categoría
Profundidad de experticia
Variedad de expertos relacionados
Liderazgo‘‘
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29. Notoriedad
‘
El alcance de quien sabe sobre
usted
Reconocimiento
Reputación
Referencias de terceros‘‘
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30. Mix de MEDIOS
ESTRATEGIA Digital{ }
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Los
Buscadores
Blogs
Microblogs
Redes
Sociales
Sitio Web
Landing Page

31. Propios Logrados Pagados
Mix de MEDIOS
ESTRATEGIA Digital{ }
Propiedades digitales
Objetos sociales
Detonadores Sociales
Influencia
Influenciadores
Estrategia de distribución
Inversion estratégica
Inversión social
Keywords
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32. Propios
Mix de MEDIOS
ESTRATEGIA Digital{ }
Propiedades digitales
Políticas y Protocolos
Objetos y Detonadores
Sociales
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33. Ejemplo de Protocolo
Se puede
agregar valor?
Evalué el
propósito y
use AIKDO
Responder,
agregar valor
y compartir
Responder y
agradecer
Persona real?
Alter Ego?
Perfil Falso?
NegativoPositivo
SI No
Se quiere
responder?
No hay
respuesta
No
SI
Tome acción dejando
claro: lo que se va a
hacer – informe del
progreso y resultados
Los hechos/
La info. están
correctos?
Use AIKIDO para
corregir la info y los
hechos
No
No
No
SI
Los hechos/
La info. están
correctos?
Se necesita dar mas
información – es un
influenciador?
SI
Explique lo que se esta
haciendo para resolver
la situación
SI
Se esta
arreglando la
situación?
SI
Interactué usando
AIKIDO y establezca
monitoreo de persona
No
SI
NoSI
SI
Análisis de
mensaje y
emisor
Es importante que quien agregue valor sea una
persona del equipo bien identificada como experto
del tema dentro de la empresa
Borre el comentario
indicando el porque –
Bloquee y reporte

34. Mix de MEDIOS
ESTRATEGIA Digital{ }
Embajadores Digitales
identificados y entrenados
Influenciadores mapa y
plan de relacionamiento
Estrategia de distribución
Logrados
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35. Mix de MEDIOS
ESTRATEGIA Digital{ }
Inversion estratégica
Inversión social
Keywords
Pagados
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37. PUT YOUR PICTURES HERE
Nuestra experiencia digital debe inspirar
al ciudadano
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39. Rodolfo Salazar @rokensa
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40. PUT YOUR PICTURES HERE
Nuestros canales propios deben facultar al
ciudadano en cualquier momento, lugar y
dispositivo
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http://winshape.org/

42. PUT YOUR PICTURES HERENuestros canales logrados deben orientar
hacia como y donde tomar acción
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45. PUT YOUR PICTURES HERENuestros canales Pagados deben Llevar
siempre a tomar una acción concreta
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46. Que podemos aprender
de Wikileaks?

47. Huella Digital
rodolfo.salazar@rokensa.com
39% ha subido algo de
lo que se ha
arrepentido después

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49. www.ideaworks.la
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51. Riesgos vs Errores
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52. Reacción correcta?
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53. El Efecto?
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54. • #RecuerdoComoDaubuisson
#AtaqueOrquestado #Daubuissontweets
Consecuencias
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55. Balance?
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56. Obvñzfhnhxds
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57. Detractores y aliados

58. EL RETO

59. Estrategia
Digital
PENSAR
CREAR
Preparación
“Back office”
Diseño Digital
Desarrollo
Web
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60. Redes
Sociales
Contenido Digital
Pauta
Digital
Marketing
Viral
INVOLUCRARSE
OPTIMIZAR
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62. Preguntas
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63. Gracias
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64. Ideaworks S.A. de C.V.
RODOLFO SALAZAR
IdeaWorks es la primera Agencia Digital en El Salvador que comprende, adapta y desarrolla nuevas
tecnologías, tendencias y medios digitales para transformarlos en ventajas competitivas que
conectan a las marcas con sus audiencias y sus objetivos.
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