Digitale platformen als bol.com, thuisbezorgd.nl, snappcar maken een sterke ontwikkeling door. Een toenemende connectiviteit leidt tot transparantie voor de consument en consumer centricity betekent dat een verschuiving plaatsvindt van product naar service naar experience. Wat betekent dat nu voor de Supply Chain? En wat kan ik eraan doen? Met “Omdenken in de supply chain” wil ik u prikkelen om eens anders tegen supply chain management aan te kijken. Tevens wil ik u een aantal bouwstenen aanreiken voor uw digitale transformatie.

1. UTRECHT, 13 OKTOBER
VAN KETEN NAAR ECO-SYSTEEM
OMDENKEN IN DE SUPPLY CHAIN

2. “ALS JE DENKT DAT
AVONTUUR GEVAARLIJK IS.
PROBEER ROUTINE.
DAT IS DODELIJK.”
Paulo Coelho
VAN KETEN NAAR ECO-SYSTEEM
OMDENKEN IN DE SUPPLY CHAIN
OMDENKEN.NL

3. “IK HEB HET NOG NOOIT
GEDAAN. DUS IK DENK DAT
IK HET WEL KAN.”
Pipi Langkous
VAN KETEN NAAR ECO-SYSTEEM
OMDENKEN IN DE SUPPLY CHAIN
OMDENKEN.NL

4. “JE GAAT HET PAS ZIEN,
ALS JE HET DOORHEBT.”
Johan Cruijff
VAN KETEN NAAR ECO-SYSTEEM
OMDENKEN IN DE SUPPLY CHAIN
OMDENKEN.NL

5. VAN KETEN NAAR ECO-SYSTEEM
OMDENKEN IN DE SUPPLY CHAIN
“JE KRIJGT ER PAS CONTROLE
OVER, ALS JE HET LOSLAAT.”
Robert van Kalsbeek
ORGANISATIEVERNIEUWERS,
GEBOEID DOOR COMPLEXE VRAAGSTUKKEN

6. INCREASING PROFITSTRANSPARENCY
OH, I DID NOT KNOW..
ADDED VALUE
COMPLEXE VRAAGSTUKKEN
SYNCHRONISATIONPRODUCTIVITY

7. LEADS TO BETTER RESULTS!
COMPLEXE VRAAGSTUKKEN

8. VAN KETEN NAAR ECO-SYSTEEM
AGENDA
1. INTRODUCTIE
2. WHAT’S GOING ON…?
4. PLATFORMEN
5. HOE CREËER IK MIJN NEXT PRACTICE?
5. SAMENVATTING

9. ECOSYSTEMEN
WISSELWERKING TUSSEN ALLE LEVENDE ORGANISMEN EN DE FYSIEKE OMGEVING

10. ECOSYSTEMEN
VAN KETENSAMENWERKING NAAR KETENSAMENLEVING

11. ECOSYSTEMEN
VAN KETENSAMENWERKING NAAR KETENSAMENLEVING

12. STELLING
EEN NIEUWE KIJK OP SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

13. WHAT’S GOING ON...?

14. CONNECTIVITEIT
AANLEIDING

15. EXPERIMENTEREN MET VERSCHILLENDE BUSINESS MODELLEN
1. PURE PLAYER
2. MULTICHANNEL / OMNICHANNEL
3. LAST MILE

16. EXPERIMENTEREN MET VERSCHILLENDE BUSINESS MODELLEN
PUREPLAYER

17. EXPERIMENTEREN MET VERSCHILLENDE BUSINESS MODELLEN
OMNICHANNEL

18. EXPERIMENTEREN MET VERSCHILLENDE BUSINESS MODELLEN
LAST MILE

19. OPKOMST & GROEI VAN PLATFORMEN
“FACILITEREN VAN WAARDE CREERENDE INTERACTIES TUSSEN EXTERNE PRODUCENTEN EN CONSUMENTEN”

20. OPKOMST & GROEI VAN DEELECONOMIE
Ca. 150 PLATFORMEN IN NL

21. PLATFORMEN
VERSCHIJNINGSVORMEN
TRADITIONELE ECONOMIE
DEELECONOMIE
BRON: SHARE, VD GLIND, VAN SPRANG
BUSINESS
TO CONSUMER
BUSINESS
TO PEER
PEER TO
BUSINESS TO PEER
BUSINESS
TO BUSINESS
PEER
TO PEER

22. ECOSYSTEMEN – SUPPLY NETWERKEN
“HOW MUCH TO CONTROLAND HOW MUCH TO LET EMERGE”?

23. 1. RETAIL IS CHANGING
FROM ‘JUST IN TIME…'

24. 1. RETAIL IS CHANGING: A DYNAMIC SUPPLY NETWORK
TO ‘JUST NOT MINE’
>5 MILLION CUSTOMERS
>9 MILLION PRODUCTS
PARTNERS: MANUFACTURERS, WHOLESALE
AND CONSUMERS
bol.com

25. 1. RETAIL IS CHANGING: A DYNAMIC SUPPLY NETWORK
DELIVERY
RETAILER

26. 2. SUPPLY NETWORK STRATEGY IS CHANGING
BEPROEFD CONCEPT - PIPELINE
CONSUMENT
SUPPLIER
RETAIL DC
FULFILMENT CENTER
DISTRIBUTION
PICK UP POINT

27. 2. SUPPLY NETWORK STRATEGY IS CHANGING
PIPELINE
CONSUMENT
SUPPLIER
RETAIL DC
FULFILMENT CENTER
DISTRIBUTION
PICK UP POINT
VOORDELEN:
• BEPROEFD CONCEPT BINNEN SUPPLY
CHAIN MANAGEMENT
• CONTROLE OP KWALITEIT & OPERATIONELE
PERFORMANCE
• CONTROLE BIJ DE RETAILER

28. 2. SUPPLY NETWORK STRATEGY IS CHANGING
PIPELINE
CONSUMENT
SUPPLIER
RETAIL DC
FULFILMENT CENTER
DISTRIBUTION
PICK UP POINT
NADELEN:
• GRENZEN AAN DE GROEI
• SNELHEID WORDT BEPAALD DOOR RETAILER
• ONBENUTTE CAPACITEIT

29. 2. SUPPLY NETWORK STRATEGY IS CHANGING
PLATFORM
E-TAILER

30. RETAILER
BAD
GOOD
POOR
BAD
EXCELLENT
GOOD

31. 3. FROM CUSTOMER CENTRAL …...

32. 3. FROM CUSTOMER CENTRAL TO CONSUMER CENTRIC

33. 3. FROM CUSTOMER CENTRAL TO CONSUMER CENTRIC3. ... AND THE IMPACT ON THE SUPPLY CHAIN

34. 3. FROM CUSTOMER CENTRAL TO CONSUMER CENTRIC
“THIS IS JUST A PROTOTYPE. BUT WHEN I GET TO WEAR IT I LOVE IT.”
TILLY LOCKEY

35. WHAT’S GOING ON...?
SUMMARY
CONNECTIVITY BUSINESS MODEL PLATFORMEN
RETAIL IS CHANGING SUPPLY NETWORK
CONSUMER CENTRICITY

36. HOE CREËER IK MIJN NEXT PRACTICE ?
SUPPLY CHAIN TRANSFORMATIE

37. TRANSFORMATIE STRATEGIE
DE BOUWSTENEN….
NIEUW ORGANISEREN
DOEN, TOETSEN &
LEREN
DIGITALISEREN
ONTWERPEN &
INRICHTEN
MINDSHIFT CREËRENKLANTBELOFTE DOEN

38. TRANSFORMATIE STRATEGIE
BELOFTE AAN DE CONSUMENT DOEN….
1. WHAT IS THE CONSUMER PROMISE?
HET BEGINT MET WIE JE WILT ZIJN EN
WAT DE BELOFTE IS DIE JE DOET AAN
DE CONSUMENT

39. TRANSFORMATIE STRATEGIE
MINDSHIFT CREËREN….
1. WHAT IS THE CONSUMER PROMISE?
ORKESTREREN OP BASIS VAN WAARDE IN
PLAATS VAN CONTROLEREN MET MEER
AANDACHT VOOR EXTERNE RELATIES EN HET
ADOPTEREN VAN IDEEËN

40. TRANSFORMATIE STRATEGIE
ONTWERPEN VAN EEN SUPPLY NETWERK….
1. WHAT IS THE CONSUMER PROMISE?
DOELGERICHT JE SUPPLY NETWERK
ONTWERPEN EN INRICHTEN IS NODIG;
SAMENWERKEN IS ESSENTIEEL OM TE
KUNNEN EXCELLEREN

41. TRANSFORMATIE STRATEGIE
NIEUW ORGANISEREN….
1. WHAT IS THE CONSUMER PROMISE?
NIEUWE IDEEËN TEN AANZIEN VAN
ORGANISATIE EN SPELREGELS ZIJN NODIG
OM JE SNEL TE KUNNEN AANPASSEN

42. NIEUWE ORGANISATIE VORMEN
DUAAL MODEL

43. NIEUWE ORGANISATIE VORMEN
DUAAL MODEL
BETROUWBAAR & EFFICIËNT
SNEL & WENDBAAR

44. NIEUWE SAMENWERKINGS VORMEN

45. TRANSFORMATIE STRATEGIE
DIGITALISERING….
1. WHAT IS THE CONSUMER PROMISE?
NIEUWE TECHNOLOGIEËN ZOALS INTERNET
OF THINGS, BLOCKCHAIN, MACHINE
LEARNING EN ARTIFICIAL INTELLIGENCE
SCHEPPEN NIEUWE
TOEPASSINGSMOGELIJKHEDEN

46. TRANSFORMATIE STRATEGIE
DOEN, TOETSEN & LEREN….
1. WHAT IS THE CONSUMER PROMISE?
WERK OP EEN AGILE MANIER. HET IS
EEN ITERATIEF PROCES VAN DOEN,
TOETSEN EN LEREN

47. SUPPLY CHAIN MANAGEMENT: EEN NIEUWE KIJK
VAN KETENREGISSEUR …

48. SUPPLY CHAIN MANAGEMENT
… NAAR SUPPLY NETWERK ARCHITECT
HOW MUCH TO CONTROL ?
HOW MUCH TO LET EMERGE ?

49. LEADERSHIP
REFLECTIE
“SIGNIFICANT INNOVATION IS ABOUT DOING THINGS DIFFERENTLY,
NOT JUST TALKING ABOUT NEW IDEAS”
PETER SENGE

50. SAMENVATTING)
ORGANISATIEVERNIEUWERS,
GEBOEID DOOR COMPLEXE VRAAGSTUKKEN
THENEXTPRACTICE.NL