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LA ÉTICA Y LAS
NUEVAS
TECNOLOGÍAS
I.E.S. EUROPA
Constantino Quelle
INTRODUCCIÓN
Convivimos con la tecnología
... en nuestra casa
Despertador, “micro”, radio, TV, ordenador, etc .
Primeros interrogantes
La ética y las nuevas tecnologías
Convivimos con la tecnología
... al viajar
Coche, avión, ... internet.
...al comunicarnos
Teléfono, móvil, mensajes SMS, correo electrónico, videoconferencia.
... en los medios de producción
... en la guerra
... en la economía
... en el ocio
La ética y las nuevas tecnologías
Primeros interrogantes
¿Qué ocurriría en el mundo si se bloquearan
los sistemas tecnológicos?
¿Somos capaces de vivir actualmente sin esta tecnología?
¿Podrán las armas del futuro atacar a la tecnología?
... El efecto 2000 fue un AVISO
Petroleros, aviones, centrales eléctricas, suministros
de agua, satélites, telefonía, bases de datos,
hospitales...
... TODOS tuvimos que PREPARARNOS
¿Si nos despojamos del yo-tecnológico ...
... quién soy?
¿La tecnología está al servicio de la persona?
¿Somos esclavos de la tecnología?
TECNOLOGÍA Y SOCIEDAD
Hacemos historia
SOCIEDAD
TECNOLOGÍA
- Origen del
computador / ordenador
Tecnología y Sociedad
SOCIEDAD
TECNOLOGÍA
- Origen de internet
- Consumismo / tecnología
1969: Surge ARPAnet. Es una
Agencia de Proyectos de
Investigación Avanzada de
Defensa, del Departamento de
Defensa de EEUU.
Red gestionada mediante enlaces
de satélite, radio y cableado.
DARPA fue quien diseñó
específicamente el protocolo de
comunicaciones TCP/IP
Carnivore: sistema de espionaje
del FBI para luchar contra el
terrorismo cibernético
encriptado.
Durante las dos guerras mundiales
se utilizaron sistemas para
predecir la trayectoria de los
torpedos en los submarinos y para
el manejo a distancia de las
bombas en la aviación.
Durante la II Guerra Mundial
(1939-1945), un equipo de
científicos ingleses creó el primer
ordenador digital : el Colossus
para descodificar los mensajes de
radio cifrados de los alemanes.
- La caída del bloque del Este
- El fenómeno migratorio
INFORMACIÓN Y TECNOLOGÍA
El poder de la información
Información y Tecnología
El poder de la información
LIBRO
IMPRENTA RADIO y TV
PODER DEL
CONTROL
INTERNET ¿SIN CENSURA?
Clase alta
Clase media Clase baja
1) Mayor cantidad de información
2) Mayor velocidad y rapidez
PALABRA TRADICIONES
- ¿Estamos preparados para recibir tanta información?
Información y Tecnología
El poder de la información
- ¿Podemos asimilar la información a la rapidez
que nos exigen las nuevas tecnologías?
- ¿Ante tal cantidad de información nos han enseñado
a seleccionar y elegir con libertad?
Información y Tecnología
El poder de la información
La velocidad y la cantidad de información
generan internautas y televidentes aturdidos
Este aturdimiento
produce vulnerabilidad
¿PÉRDIDA DE
LIBERTAD?
COMUNICACIÓN Y TECNOLOGÍA
¿Hiper-comunicados?
Comunicación y tecnología
¿Estamos hiper-comunicados?
Frases ingeniosas
Problemas de la escuela
Prohibiciones paternas
Música y la diversión
Falta de trabajo
"¡Mamá, háblame! No sé cómo decírtelo, pero sé que
estás sufriendo, puedes contar conmigo"
"¡Ana, te amo!, no me atrevía a expresarlo,
pero te quiero mucho"
"¡Pedro, perdóname, no quise ofenderte; sigamos
siendo amigos!"
PRIMER
CASO
Comunicación y tecnología
¿Estamos hiper-comunicados?
De todo esto podemos evidenciar que...
... No basta saber hablar
El ser humano necesita aprender a comunicarse
Es necesario FORMAR personas
capaces de DIALOGAR
PRIMER
CASO
Tiene la necesidad de expresarse
No basta con leer las instrucciones del último móvil
Comunicación y tecnología
¿Estamos hiper-comunicados?
SEGUNDO
CASO DOS FORMAS DE DECIR...TE QUIERO
Comunicación y tecnología
SEGUNDO
CASO
T +
Te quiero mucho
HEMOS GANADO
- INMEDIATEZ
Comunicación y tecnología
HEMOS PERDIDO
- EFICACIA
- COMODIDAD
- EMOCIÓN
- SENTIMIENTO
- REFLEXIÓN
- ASIMILACIÓN
CORREMOS EL RIESGO
Banalizar nuestras conversaciones
Despojarlas de nuestra identidad
Comunicarnos cada vez menos
HIPER-INFORMADOS
HIPER-COMUNICADOS
TECNOLOGÍA Y LIBERTAD
¿Mayor libertad o mayor control ?
Apocalípticos
- SOCIEDAD CONTROLADA
Tecnología y Libertad
¿Mayor libertad o mayor control ?
Integradores
- EN INTERNET: quedan registrados todos los
pasos, las búsquedas...
- En las TV a la carta: quedan registrados tus gustos
- PANACEA y OPORTUNIDAD de libertad
- Las NEWS, Los FOROS son verdaderos ESPACIOS para el
ejercicio de la LIBERTAD de EXPRESIÓN
- enormes posibilidades para la ACCIÓN CIUDADANA
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NOS PUEDE CONDUCIR A UN MUNDO MÁS VIGILADO
NOS PUEDE CONDUCIR A UN MUNDO MÁS LIBRE
-La película: “La RED” muestra la vulnerabilidad del hombre
Tecnología y Libertad
¿Libertad o esclavitud en casa?
La libertad en las relaciones se ve mediatizada
Las nuevas tecnologías entran en el hogar familiar
Va a cuestionar muchos valores considerados
seguros e inamovibles.
- Un nuevo miembro
Tecnología y Libertad
¿Libertad o esclavitud en casa?
- Millones de seres
- Interactuar con la familia
- Pérdida de intimidad
- No se puede ser amigos de todo el mundo.
- des-ubicados
Se banaliza la amistad
Consensuar esta apertura como cuando invitamos a
los amigos a comer
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... La escapatoria eran los bares, la calle.
La huida es más fácil. Sin salir de casa.
Merma o pérdida de identidad
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Decidir conectarnos a Internet o sentarnos al sofá a conversar con la familia
Decidir chatear con los desconocidos o charlar con los más próximos
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Tecnología y Libertad
¿Libertad o esclavitud en casa?
Esta libertad responsable...
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LA RETEMANÍA O INFOADICCIÓN
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Tecnología y Libertad
¿Libertad o esclavitud en casa?
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Un estudio reciente de la consultora inglesa Firefly
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TECNOLOGÍA Y FUTURO
¿Hacia dónde vamos?
Tecnología y futuro
¿Hacia dónde vamos?
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pensaba que la tecnología iba a terminar
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¿HACIA UN MUNDO MÁS JUSTO?
¿La globalización tecnológica es para todos?
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Hans Moravec::
“Estamos en el principio de
la civilización de los
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El hombre
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Tecnología y futuro
¿Hacia dónde vamos?
Proceso de FUSIÓN del HOMBRE con la MÁQUINA
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FUTURO
-AUDÍFONOS
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-FUSIÓN de lo FÍSICO con lo ARTIFICIAL
-BIT + ÁTOMOS = BITOMOS o ATOMITOS
-Biosensores microprocesadores con encimas
vivas incorporadas al cuerpo humano
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... HACIA LA ERA DE LOS CYBORGS
El robot
humanizado
Tecnología y futuro
¿Hacia dónde vamos?
PRESENTE
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ORDENADORES MOLECULARES:
-I.A.: INTELIGENCIA ARTIFICIAL
-DOTARLE DE LOS SENTIDOS
-INCORPORAR DICHOS SENTIDOS AL MODO
DE CAPTAR Y ELABORAR LOS DATOS
Cada vez más vemos a los ordenadores como:
-Un amigo
-El segundo yo
-La primera maquina psicológica
-Una mente que todavía no es mente
GENÉTICA + ELECTRÓNICA
HECHOS CON SILICIO Y CON FORMAS DE VIDA.
-INTELIGENCIA ARTIFICIAL SENTIENTE
- ¿Qué ocurrirá el día que la I.A. incorpore los sentidos?
- ¿Podrá entonces la máquina saber que existe?
Tecnología y futuro
¿Hacia dónde vamos?
- ¿Podrá la máquina intuir su contingencia?
- ¿Podremos convivir inteligencia humana y artificial?
Mientras nos convertimos parcialmente en robots...
los robots se convierten parcialmente en seres vivos.
“Sería una paradoja que la máquina llegara a
incorporar la emoción y el sentimiento; y su
creador, el hombre, ante la diosa tecnología, se
fuese deshumanizando"
LA ÉTICA ANTE EL NUEVO PARADIGMA
Preguntas para reflexionar
¿Con las nuevas tecnologías las perspectivas del universo han cambiado?
La tecnología crece rápidamente...
¿Puede la ética dar respuesta?
LA ÉTICA ANTE EL NUEVO PARADIGMA
Preguntas para reflexionar
- La ética requiere su tiempo de reflexión.
- Para hacer ética hay que conocer.
” ...para hablar éticamente de cualquier cosa, hay que conocer de lo que
se está hablando. ”
- Hay que romper con las fundamentaciones. No podemos analizar el
presente con fundamentos de hace 50 años.
” ...muchas actitudes éticas han sido irreverentes porque han roto
rutinas. Los valores cuando se establecen tienden a esclerotizarse... Las
personas éticas han sido bastante rupturistas, han sido personajes
incómodos. ”
¿La ética está anonadada ante la diosa tecnología?
LA ÉTICA ANTE EL NUEVO PARADIGMA
Preguntas para reflexionar
” Parece que la ciencia la hacen los científicos y la pagamos todos. Pero
somos nosotros, las personas, y no ellos, los que tenemos que legislar y
optar sobre lo que corresponde o no dentro del campo científico”
” Por supuesto, no todo lo que se puede hacer se debe hacer. Desde que
se descubrió la bomba atómica tenemos esa idea: que, aunque es muy
fácil hoy volar todo el planeta, no sería bueno hacerlo, y no sé por qué
otras cosas, simplemente porque se pueden hacer, hay que hacerlas
obligatoriamente.”
¿La tecnología permite al hombre pensar ...
o al dárselo todo hecho anula la reflexión?
La tecnología nos proporciona comodidad pero nos hace más cómodos
¿Es esto último un problema?
LA ÉTICA ANTE EL NUEVO PARADIGMA
Preguntas para reflexionar
La tecnología nos lleva a la meta sin pasar por el camino.
¿No es cierto que es en el camino donde se encuentra el conocimiento?
El hombre es más sabio cuanto más vive. ¿Qué clase de vida tenemos ante
una pantalla de ordenador?
” En la filosofía se debe poner cuidado por la forma expresiva, pero no
puede ser jamás la excusa para ahorrarse la tensión que conduce a
conformar un concepto crítico de máxima exigencia y capacidad
argumentativa.” “... Las formas filosóficas tienen que tener un especial
cuidado con la banalización y la trivialidad.”
La tecnología vislumbra un futuro
más cómodo, más agradable,
menos difícil.
Pero debemos reflexionar para
hacer más humana las tecnología
y ponerla al servicio del hombre,
de su crecimiento, de su mejor
estar personal y social,...
... teniendo en cuenta que el
peligro no radica en la pesadilla
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La ética ante las nuevas tecnologías

  • 1. LA ÉTICA Y LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS I.E.S. EUROPA Constantino Quelle
  • 3. ... en nuestra casa Despertador, “micro”, radio, TV, ordenador, etc . Primeros interrogantes La ética y las nuevas tecnologías Convivimos con la tecnología ... al viajar Coche, avión, ... internet. ...al comunicarnos Teléfono, móvil, mensajes SMS, correo electrónico, videoconferencia. ... en los medios de producción ... en la guerra ... en la economía ... en el ocio
  • 4. La ética y las nuevas tecnologías Primeros interrogantes ¿Qué ocurriría en el mundo si se bloquearan los sistemas tecnológicos? ¿Somos capaces de vivir actualmente sin esta tecnología? ¿Podrán las armas del futuro atacar a la tecnología? ... El efecto 2000 fue un AVISO Petroleros, aviones, centrales eléctricas, suministros de agua, satélites, telefonía, bases de datos, hospitales... ... TODOS tuvimos que PREPARARNOS ¿Si nos despojamos del yo-tecnológico ... ... quién soy? ¿La tecnología está al servicio de la persona? ¿Somos esclavos de la tecnología?
  • 6. SOCIEDAD TECNOLOGÍA - Origen del computador / ordenador Tecnología y Sociedad SOCIEDAD TECNOLOGÍA - Origen de internet - Consumismo / tecnología 1969: Surge ARPAnet. Es una Agencia de Proyectos de Investigación Avanzada de Defensa, del Departamento de Defensa de EEUU. Red gestionada mediante enlaces de satélite, radio y cableado. DARPA fue quien diseñó específicamente el protocolo de comunicaciones TCP/IP Carnivore: sistema de espionaje del FBI para luchar contra el terrorismo cibernético encriptado. Durante las dos guerras mundiales se utilizaron sistemas para predecir la trayectoria de los torpedos en los submarinos y para el manejo a distancia de las bombas en la aviación. Durante la II Guerra Mundial (1939-1945), un equipo de científicos ingleses creó el primer ordenador digital : el Colossus para descodificar los mensajes de radio cifrados de los alemanes. - La caída del bloque del Este - El fenómeno migratorio
  • 7. INFORMACIÓN Y TECNOLOGÍA El poder de la información
  • 8. Información y Tecnología El poder de la información LIBRO IMPRENTA RADIO y TV PODER DEL CONTROL INTERNET ¿SIN CENSURA? Clase alta Clase media Clase baja 1) Mayor cantidad de información 2) Mayor velocidad y rapidez PALABRA TRADICIONES
  • 9. - ¿Estamos preparados para recibir tanta información? Información y Tecnología El poder de la información - ¿Podemos asimilar la información a la rapidez que nos exigen las nuevas tecnologías? - ¿Ante tal cantidad de información nos han enseñado a seleccionar y elegir con libertad?
  • 10. Información y Tecnología El poder de la información La velocidad y la cantidad de información generan internautas y televidentes aturdidos Este aturdimiento produce vulnerabilidad ¿PÉRDIDA DE LIBERTAD?
  • 12. Comunicación y tecnología ¿Estamos hiper-comunicados? Frases ingeniosas Problemas de la escuela Prohibiciones paternas Música y la diversión Falta de trabajo "¡Mamá, háblame! No sé cómo decírtelo, pero sé que estás sufriendo, puedes contar conmigo" "¡Ana, te amo!, no me atrevía a expresarlo, pero te quiero mucho" "¡Pedro, perdóname, no quise ofenderte; sigamos siendo amigos!" PRIMER CASO
  • 13. Comunicación y tecnología ¿Estamos hiper-comunicados? De todo esto podemos evidenciar que... ... No basta saber hablar El ser humano necesita aprender a comunicarse Es necesario FORMAR personas capaces de DIALOGAR PRIMER CASO Tiene la necesidad de expresarse No basta con leer las instrucciones del último móvil
  • 14. Comunicación y tecnología ¿Estamos hiper-comunicados? SEGUNDO CASO DOS FORMAS DE DECIR...TE QUIERO
  • 16. HEMOS GANADO - INMEDIATEZ Comunicación y tecnología HEMOS PERDIDO - EFICACIA - COMODIDAD - EMOCIÓN - SENTIMIENTO - REFLEXIÓN - ASIMILACIÓN CORREMOS EL RIESGO Banalizar nuestras conversaciones Despojarlas de nuestra identidad Comunicarnos cada vez menos HIPER-INFORMADOS HIPER-COMUNICADOS
  • 17. TECNOLOGÍA Y LIBERTAD ¿Mayor libertad o mayor control ?
  • 18. Apocalípticos - SOCIEDAD CONTROLADA Tecnología y Libertad ¿Mayor libertad o mayor control ? Integradores - EN INTERNET: quedan registrados todos los pasos, las búsquedas... - En las TV a la carta: quedan registrados tus gustos - PANACEA y OPORTUNIDAD de libertad - Las NEWS, Los FOROS son verdaderos ESPACIOS para el ejercicio de la LIBERTAD de EXPRESIÓN - enormes posibilidades para la ACCIÓN CIUDADANA - PARTICIPACIÓN CIUDADANA NOS PUEDE CONDUCIR A UN MUNDO MÁS VIGILADO NOS PUEDE CONDUCIR A UN MUNDO MÁS LIBRE -La película: “La RED” muestra la vulnerabilidad del hombre
  • 19. Tecnología y Libertad ¿Libertad o esclavitud en casa? La libertad en las relaciones se ve mediatizada Las nuevas tecnologías entran en el hogar familiar Va a cuestionar muchos valores considerados seguros e inamovibles.
  • 20. - Un nuevo miembro Tecnología y Libertad ¿Libertad o esclavitud en casa? - Millones de seres - Interactuar con la familia - Pérdida de intimidad - No se puede ser amigos de todo el mundo. - des-ubicados Se banaliza la amistad Consensuar esta apertura como cuando invitamos a los amigos a comer - Cuando el ambiente familiar era tenso... ... La escapatoria eran los bares, la calle. La huida es más fácil. Sin salir de casa. Merma o pérdida de identidad - La identidad de la persona se forja en un núcleo limitado
  • 21. Debemos tener una libertad responsable para... Decidir conectarnos a Internet o sentarnos al sofá a conversar con la familia Decidir chatear con los desconocidos o charlar con los más próximos Decidir escapar de la tensión familiar dando un paseo en la calle o hacerlo paseando virtualmente ... son decisiones desde la libertad. Rehuir el silencio encendiendo el televisor o la radio aún sin escucharlos Rehuir la soledad buscando aceleradamente un internauta en conexión son formas de esclavitud. Tecnología y Libertad ¿Libertad o esclavitud en casa? Esta libertad responsable... ... podemos vivirla como una gran carga o como una gran liberación.
  • 22. LA RETEMANÍA O INFOADICCIÓN Varón 30 millones de personas son esclavos de la RED Características Tecnología y Libertad ¿Libertad o esclavitud en casa? Nivel de educación medio o alto Joven Introvertido Aficionado al ordenador Navega por la red compulsívamente más de 4 horas Efectos Crisis de abstinencia Abandono de las relaciones familiares y de pareja Depresión Soledad Hiperactividad Un estudio reciente de la consultora inglesa Firefly afirma que la avalancha de información será la droga del siglo XXI
  • 24. Tecnología y futuro ¿Hacia dónde vamos? A mediados del siglo XX muchos científicos pensaba que la tecnología iba a terminar con la pobreza en el mundo Hay un tercio más de pobres HOY ¿HACIA UN MUNDO MÁS JUSTO? ¿La globalización tecnológica es para todos? La tecnología incrementa las diferencias entre pobres y ricos
  • 25. ... HACIA LA ERA DE LOS CYBORGS Hans Moravec:: “Estamos en el principio de la civilización de los CYBORGS “ El hombre robotizado Tecnología y futuro ¿Hacia dónde vamos? Proceso de FUSIÓN del HOMBRE con la MÁQUINA PRESENTE FUTURO -AUDÍFONOS -DIÁLISIS -PRÓTESIS -MARCAPASOS -BIOSENSORES -FUSIÓN de lo FÍSICO con lo ARTIFICIAL -BIT + ÁTOMOS = BITOMOS o ATOMITOS -Biosensores microprocesadores con encimas vivas incorporadas al cuerpo humano -Órganos artificiales -Chips de memoria
  • 26. ... HACIA LA ERA DE LOS CYBORGS El robot humanizado Tecnología y futuro ¿Hacia dónde vamos? PRESENTE FUTURO ORDENADORES MOLECULARES: -I.A.: INTELIGENCIA ARTIFICIAL -DOTARLE DE LOS SENTIDOS -INCORPORAR DICHOS SENTIDOS AL MODO DE CAPTAR Y ELABORAR LOS DATOS Cada vez más vemos a los ordenadores como: -Un amigo -El segundo yo -La primera maquina psicológica -Una mente que todavía no es mente GENÉTICA + ELECTRÓNICA HECHOS CON SILICIO Y CON FORMAS DE VIDA. -INTELIGENCIA ARTIFICIAL SENTIENTE
  • 27. - ¿Qué ocurrirá el día que la I.A. incorpore los sentidos? - ¿Podrá entonces la máquina saber que existe? Tecnología y futuro ¿Hacia dónde vamos? - ¿Podrá la máquina intuir su contingencia? - ¿Podremos convivir inteligencia humana y artificial? Mientras nos convertimos parcialmente en robots... los robots se convierten parcialmente en seres vivos. “Sería una paradoja que la máquina llegara a incorporar la emoción y el sentimiento; y su creador, el hombre, ante la diosa tecnología, se fuese deshumanizando"
  • 28. LA ÉTICA ANTE EL NUEVO PARADIGMA Preguntas para reflexionar
  • 29. ¿Con las nuevas tecnologías las perspectivas del universo han cambiado? La tecnología crece rápidamente... ¿Puede la ética dar respuesta? LA ÉTICA ANTE EL NUEVO PARADIGMA Preguntas para reflexionar - La ética requiere su tiempo de reflexión. - Para hacer ética hay que conocer. ” ...para hablar éticamente de cualquier cosa, hay que conocer de lo que se está hablando. ” - Hay que romper con las fundamentaciones. No podemos analizar el presente con fundamentos de hace 50 años. ” ...muchas actitudes éticas han sido irreverentes porque han roto rutinas. Los valores cuando se establecen tienden a esclerotizarse... Las personas éticas han sido bastante rupturistas, han sido personajes incómodos. ”
  • 30. ¿La ética está anonadada ante la diosa tecnología? LA ÉTICA ANTE EL NUEVO PARADIGMA Preguntas para reflexionar ” Parece que la ciencia la hacen los científicos y la pagamos todos. Pero somos nosotros, las personas, y no ellos, los que tenemos que legislar y optar sobre lo que corresponde o no dentro del campo científico” ” Por supuesto, no todo lo que se puede hacer se debe hacer. Desde que se descubrió la bomba atómica tenemos esa idea: que, aunque es muy fácil hoy volar todo el planeta, no sería bueno hacerlo, y no sé por qué otras cosas, simplemente porque se pueden hacer, hay que hacerlas obligatoriamente.”
  • 31. ¿La tecnología permite al hombre pensar ... o al dárselo todo hecho anula la reflexión? La tecnología nos proporciona comodidad pero nos hace más cómodos ¿Es esto último un problema? LA ÉTICA ANTE EL NUEVO PARADIGMA Preguntas para reflexionar La tecnología nos lleva a la meta sin pasar por el camino. ¿No es cierto que es en el camino donde se encuentra el conocimiento? El hombre es más sabio cuanto más vive. ¿Qué clase de vida tenemos ante una pantalla de ordenador? ” En la filosofía se debe poner cuidado por la forma expresiva, pero no puede ser jamás la excusa para ahorrarse la tensión que conduce a conformar un concepto crítico de máxima exigencia y capacidad argumentativa.” “... Las formas filosóficas tienen que tener un especial cuidado con la banalización y la trivialidad.”
  • 32. La tecnología vislumbra un futuro más cómodo, más agradable, menos difícil. Pero debemos reflexionar para hacer más humana las tecnología y ponerla al servicio del hombre, de su crecimiento, de su mejor estar personal y social,... ... teniendo en cuenta que el peligro no radica en la pesadilla electrónica, sino en el comportamiento humano. El peligro no se encuentra en los ordenadores, sino en las decisiones humanas.

Notas do Editor

  1. Modelo de gestión del conocimiento directivo.
  2. Modelo de gestión del conocimiento directivo.
  3. Modelo de gestión del conocimiento directivo.
  4. Modelo de gestión del conocimiento directivo.
  5. Modelo de gestión del conocimiento directivo.
  6. Modelo de gestión del conocimiento directivo.
  7. Modelo de gestión del conocimiento directivo.
  8. Modelo de gestión del conocimiento directivo.
  9. Modelo de gestión del conocimiento directivo.
  10. Modelo de gestión del conocimiento directivo.
  11. Modelo de gestión del conocimiento directivo.
  12. Modelo de gestión del conocimiento directivo.
  13. Modelo de gestión del conocimiento directivo.
  14. Modelo de gestión del conocimiento directivo.
  15. Modelo de gestión del conocimiento directivo.
  16. Modelo de gestión del conocimiento directivo.
  17. Modelo de gestión del conocimiento directivo.
  18. Modelo de gestión del conocimiento directivo.
  19. Modelo de gestión del conocimiento directivo.
  20. Modelo de gestión del conocimiento directivo.
  21. Modelo de gestión del conocimiento directivo.
  22. Modelo de gestión del conocimiento directivo.
  23. Modelo de gestión del conocimiento directivo.