Presentazione sullo stato attuale del turismo in sardegna dal punto di vista della rete, punti deboli delal politica turistica e possibili sbocchi per la crescita. Convegno "Il turismo in Sardegna - Un Metodo innovativo per misurare le Performance del Settore Alberghiero - 29 Marzo 2013

1. WWW.QUERYO.COM - WWW.TOURISMNOMOGRAM.COM
IL TURISMO IN SARDEGNA
LE NUOVE FRONTIERE DEL WEB MARKETING
TURISTICO: TREND E STRATEGIE DI SVILUPPO
29 MARZO 2013
ORE 16.30 CAGLIARI
HOTEL ULIVI E PALME
VIA PIETRO BEMBO N.25

2. ARGOMENTI
Parleremo di:
Trend di Ricerca Online Italia
Trend di Ricerca Online Estero
La Regione Online
Processo d'acquisto nel turismo
SEO - SEM e le Grandi OTA
Nuove Frontiere: “Google Booking”
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IL TURISMO IN SARDEGNA.
UN METODO INNOVATOVO PER MISURARE LE PERFORMANCE
DEL SETTORE ALBERGHIERO.

3. TREND DI RICERCA ONLINE IN ITALIA
Trend ricerca su Google – Anni 2004-2013
PAESE: ITALIA - KEY: SARDEGNA
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4. TREND DI RICERCA ONLINE
ESTERO
Trend ricerca su Google – Anni 2004-2013
PAESI:
REGNO UNITO
GERMANIA
FRANCIA
SPAGNA
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5. TREND DI RICERCA ONLINE REGNO
UNITO
Trend ricerca su Google – Anni 2004-2013
PAESE: REGNO UNITO - KEY: SARDINIA
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6. TREND DI RICERCA ONLINE GERMANIA
Trend ricerca su Google – Anni 2004-2013
PAESE: GERMANIA - KEY: SARDINIA
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7. TREND DI RICERCA ONLINE SPAGNA
Trend ricerca su Google – Anni 2004-2013
PAESE: SPAGNA - KEY: CERDEÑA
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8. TREND DI RICERCA ONLINE FRANCIA
Trend ricerca su Google – Anni 2004-2013
PAESE: FRANCIA - KEY: SARDAIGNE
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9. LA REGIONE ONLINE
Alcuni possibili interventi:
✔ Maggior presenza online
✔ Segmentazione del Target
✔ Campagne Online mirate
✔ Diffusione delle campagne tradizionali
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10. LA REGIONE ONLINE - MAGGIOR PRESENZA ONLINE
Maggior presenza online
BLOG
PORTALI
SITI PER SINGOLO TARGET
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11. Il Portale sardegnaturismo.it
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LA REGIONE ONLINE - MAGGIOR PRESENZA ONLINE

12. LA REGIONE ONLINE - MAGGIOR PRESENZA ONLINE
Il Portale sardegnaturismo.it
Solo in lingua it, en
Manca una versione Mobile
Molto Carente lato SEO:
- Duplicato da un proprio sotto dominio
- Title, url e tag h1 italiani in pagine inglesi
- Attributi Alt non ottimizzati
e tanto Altro... :)
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13. Il Portale sardegnaturismo.it
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LA REGIONE ONLINE - MAGGIOR PRESENZA ONLINE

14. Target differenti = Esigenze Differenti = Contenuti Differenti
ESEMPIO: ETÀ, CAPACITÀ DI SPESA
Differente approccio a seconda dell'età
e della capacità di spesa:
✔ Cliente under 30: blog, capacità di spesa limitata,
divertimento, determinati periodi...
✔ Cliente over 65: Sito/portale, discreta capacità di spesa,
relax, elasticità nelle date
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15. LA REGIONE ONLINE - CAMPAGNE ONLINE
MIRATE
Definiti i vari target e profilati gli utenti:
Posizionamento Organico
Portali a tema esterni al network
Video Virali
Newsletter
Remarketing
Promozioni ad-hoc
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16. Utilizzo della rete per la diffusione di
campagne sui media tradizionali:
IL CASO “Sardegna amiamoci e Partite”
http://sardegna-turismo.content.advmania.it/
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LA REGIONE ONLINE - DIFFUSIONE DELLE CAMPAGNE

17. Sardegna amiamoci e Partite
“Il pacchetto vacanze si compone di viaggio e
pernottamento in Sardegna presso strutture ricettive
classificate.”
“Il buono sconto del 5% si applica al prezzo d'acquisto
di un pacchetto vacanze da effettuarsi entro il
31/12/2012”
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LA REGIONE ONLINE - DIFFUSIONE DELLE CAMPAGNE

18. Sardegna amiamoci e Partite
- Lancio: Fine Giugno 2012
- Termine: 31/12/12
- Campagna sui “Principali Media Nazionali”
- Campagna Regionale Online: “non pervenuta”
- Popolarità della campagna Online: “non pervenuta”
Copertura: VACANZE LAST MINUTE
Non copre tutta la fase di Scelta della Meta
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LA REGIONE ONLINE - DIFFUSIONE DELLE CAMPAGNE

19. PROCESSO D'ACQUISTO NEL TURISMO
Un Percorso a Tappe...
ALCUNI ESEMPI:
ppc–ppc–organico–diretto–organico–ppc–diretto
ppc–ppc–organico–diretto-diretto
ppc–ppc–diretto–social–organico-organico-diretto-
organico-organico
L'utente Cerca, Dobbiamo Farci Trovare!
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20. PROCESSO D'ACQUISTO NEL TURISMO
Un Percorso a Tappe...
Il viaggiatore visita in media 22 siti relativi ai viaggi
in 9,5 sessioni di ricerca prima di prenotare
ALCUNI ESEMPI:
ppc–ppc–organico–diretto–organico–ppc–diretto
ppc–ppc–diretto–social–organico-organico-diretto-
organico-organico
L'utente Cerca, Dobbiamo Farci Trovare!
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21. SEO - SEM E LE GRANDI OTA
COME FARSI TROVARE:
SEO
Campagne PPC
Grandi OTA
Altro (social, gruppi d'acquisto...)
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22. SEO – POSIZIONAMENTO SUI MOTORI
Posizionamento:
- Key “tipologia + Città”
- Posizionamento coda Lunga
- Posizionamento key a 3 parole “Tipologia + Città +
caratteristica” “Tipologia + Città + Localizzazione”
Hotel → Albergo
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23. CAMPAGNE PPC
- Attive tutto L'anno
- Campagna Dinamica
- Campagna Brand
- Sitelink
- Remarketing
- Campagne Potenziate
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SEO - SEM E LE GRANDI OTA

24. Non Tutte le OTA sono uguali...
- Costo
- Traffico
- Traffico rilevante
- Test & Tracking
- Paese di interesse
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SEO - SEM E LE GRANDI OTA

25. LE OTA NEL MONDO
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SEO - SEM E LE GRANDI OTA

26. Booking: Irlanda, Emirati Arabi, Belgio, Olanda,
Kuwait, Oman, Italia
Venere: Italia
Expedia: Stati Uniti
Hotels: Irlanda, Stati Uniti, Norvegia, Danimarca, Svezia,
Finlandia
Edreams: Spagna
N.B. Paesi dove si ha la maggior diffusione del portale, non dove risulta
il più utilizzato
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27. LE OTA IN ITALIA
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28. I PORTALI SARDI
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29. NUOVE FRONTIERE: “GOOGLE BOOKING”
GOOGLE SUL TURISMO:
Google Hotel Finder
Google Flights
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30. NUOVE FRONTIERE: “GOOGLE BOOKING”
COS'È GOOGLE HOTEL FINDER
Nuovo Strumento per la ricerca di Hotel
Filtri: Prezzo, date, località, valutazione, categoria...
✔ In Serp per Key “hotel+città”
✔ Posizione predominante in serp
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31. NUOVE FRONTIERE: “GOOGLE BOOKING”
GOOGLE HOTEL FINDER
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32. NUOVE FRONTIERE: “GOOGLE BOOKING”
COSA SERVE
✔ Tempo
Google deve capire come muoversi
✔ Account Google + Local (ex Google place)
Foto, valutazioni, descrizioni prese dal profilo
✔ Presenza in siti OTA affiliati
(booking.com, venere.com, expedia.com,hotels.com ecc... )
Con molta probabilità utilizzo OTA per liste hotel
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33. NUOVE FRONTIERE: “GOOGLE BOOKING”
CAMPAGNE PUBBLICITARIE?
Probabile ppc stile Adwords
Attualmente: Accordi limitati alle grandi OTA
Fondamentale: Esserci ed evitare il gioco delle OTA
(vedi booking.com e la multi offerta)
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34. NUOVE FRONTIERE: “GOOGLE BOOKING”
COSA CAMBIA (PER ORA...)
SEO
✔ Diminuisce il CTR per key “hotel + città”
✔ Problemi sul brand nomi tipo: “hotel Roma”
✔ Utilizzo di key specifiche e di coda lunga
Hotel → Albergo
PPC
✔ Probabile investimento a breve in hotel finder :)
✔ Probabili problemi su key tipo: “Hotel Pula” Croazia→
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35. Nuove Frontiere: “Google Booking”
GOOGLE FLIGHTS
Spalla destra di Hotel Finder
- Ricerca Voli arerei
- DB enorme e rapidità di risposta
- Filtri per prezzo, località
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36. NUOVE FRONTIERE: “GOOGLE BOOKING”
PER IL FUTURO
Conoscenza approfondita della Rete
Investimenti multi piattaforma
Test & Tracking
Maggior Dinamicità
UN PICCOLO TEST
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37. CONTATTI – FINITO... :)
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- Twitter: MisterRoPa - https://twitter.com/MisterRoPa
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