TU Delft Social Media en Personal branding HR Managers TU Delft

Personal branding
Rob Speekenbrink
Consultant Online Communicatie & Interaction
08/29/11

Delft
University of
Technology

Challenge the future

What is social media?

Personal branding HR Forum 2

Sociaal?

• Het hebben van gevoel voor de noden van de mede-leden van de
samenleving.
• De neiging van een organisme, zoals een mens of een dier, om in
groepen te leven


Social media?

• Wikipedia: “Verzameling van online platformen waar de
gebruikers, met geen of weinig tussenkomst van professionele
redactie, de inhoud verzorgen”.
• Mensen delen verhalen, kennis en ervaringen door berichten te
plaatsen.
• Nodigt uit tot interactie / discussie.
• Het gaat om conversaties, niet (meer) om het brengen van de
boodschap.
• Er is heel veel van en het groeit HEEL hard.


Verandert social media onze
maatschappij?

• Zichtbaar = kwetsbaar
• Van eenrichting naar interactie
• Mondigheid
• Nieuws is nu
• Privacy issues
• Inhoud komt naar ons
• Nieuws wordt “mijn” nieuws
• 24/7 economie


Het Nieuwe Werken = social media

• Iedereen is zijn eigen merk
• Met kennis en expertise
• De (meer-)waarde zit in je netwerk
• Dat netwerk is onderwerp gerelateerd
• Er kunnen inhoudelijke netwerken naast elkaar bestaan
• Netwerken zijn bedrijfsoverstijgend


Online reputatie management

• Hoe word ik gevonden (google jezelf)?
• Hoe wordt er over mij gesproken?
• Met wat word ik in verband gebracht?
• Waar zit de expertise waarmee ik in verband gebracht wil
worden?
• Wie zijn de front-runners op “mijn” onderwerpen?


Online zijn we
allemaal ons
eigen merk

Als jij niet bezig bent met je eigen
merk…….

..doet iemand anders het voor je


mw. C.A. (Celia) Moualed
DEWIS ambassador Functie:
Adviseur P&O
Sectie:
Beheer
Telefoon:
(015) 278 59 69
E-mail:
C.A.Moualed@tudelft.nl
Kamer:

0.190


Propeadeuse Cum Laude, French Language and Literature

Polschool Peize
465 connecties op LinkedIn
Vrouwelijk TOP Talent
H N Werkman College in Groningen
171 vrienden op Facebook

nynkejansen@gmail.com

1970


Wie ben ik dan?

• Rob Speekenbrink
• http://www.twitter.com/RobSpeekenbrink
• r.j.h.speekenbrink@tudelft.nl
• Marketing & Communicatie
• Adviseur Online


Commerciële merken

• Merknaam
• Kleuren
• Vormen
• Doelen / functies
• Need to have / nice to have
• Merkbeleving
• Slogan
• Associaties
• Gerelateerde merken
• Prijs
• Kwaliteit


Persoonlijke merk

• Naam (bijnaam)
• Kleding, stijl
• Taalgebruik
• Kennis
• Expertise / ervaring
• Sterkte / zwakte
• Idealen
• Waarde en normen
• Vrienden
• Voorkeuren
• Passie


Wat Facebook voor je kan doen

• 165 Miljoen leden
• Daarmee zou het het vierde land ter wereld zijn (na China, India
en de Verenigde Staten)
• Social networking groeit harder dan online services (waarin
Google domineert)
• Bereik en mogelijkheden zijn eindeloos groot
• Mensen vinden het belangrijker hoe hun netwerken denken over
producten en diensten dan de ranking in Google
• 78% van de consumenten vertrouwt experts in netwerken.
Slechts 14% vertrouwt advertenties


Wat Twitter voor je kan doen

• Moderne vorm van mond tot mond reclame.
• 80% van het Twitter gebruik is via mobiele telefoon.
• Updates zijn dus altijd actueel
• Een negatieve merkbeleving is direct de wereld in.
• We zoeken niet meer naar nieuws, het nieuws vindt ons
• De Nederlandse politicus Arjan Al Fassed (GL) heeft meer volgers
dan de provincie Utrecht inwoners heeft
• Ashton Kutcher en Ellen DeGeneres hebben samen meer volgers
(invloed?) dan Ierland, Noorwegen en Panama bij elkaar.


Wat LinkedIn voor je kan doen

• Bestaat sinds 2003
• 55 miljoen leden wereldwijd
• De gemiddelde gebruiker is een 41-jarige man met 15 jaar
werkervaring met een huishoudinkomen van € 90.000
• 80% van alle sollicitanten wordt online gecheckt
• 95% daarvan gebruikt LinkedIn
• Posts zijn zakelijk geörienteerd


Social intranet

• Het nieuwe werken
• Door social intranet internal branding: internal goes external (of
we nou willen of niet)
• Medewerkers zijn allen ambassadeurs / superpromoter
• Beperken of zelfs verbieden werkt averechts.
• Faciliteren werkt positief
• Gebruik maken van bestaande (internet-)technieken – niet het
wiel opnieuw willen uitvinden
• Expirimenten met Yammer en Socialcast
• Invoering van Sharepoint


Pas op!

• Veel is niet meer te deleten
• Iemand anders gaat heel snel met jouw content
aan de haal
• Een gerucht is heel snel de wereld in
• En het is er niet snel uit
• De politie (en je baas) kijkt mee. Big brother is
watching you!


Do’s and don’ts van sociale media

• Wees feitelijk, eerlijk en doe je niet voor als iemand anders.
• Als je vanuit je bedrijf spreekt: maak dat duidelijk
• Ga niet sociale netwerken inzetten in projecten om het inzetten
zelf
• Geef fouten toe, bied excuses aan waar nodig
• Spreek met respect over anderen
• Actief zijn op een sociaal netwerk lost je offline problemen niet op
• Ga niet censureren. Dat maakt het vaak alleen maar erger
• Kies niet voor de aanval als je niet heel zeker van jezelf bent45
• Merkbeleving gaat over perceptie en niet over de waarheid
• Om het te begrijpen moet je participeren (en fouten maken)

TU Delft en Sociale Media

Do’s and don’ts van sociale media

• Ga (met respect) in discussie
• Respecteer copyrights
• Zoek geen ruzie
• Post geen verkapte marketingboodschappen
• Neem er de tijd voor en blijf dat nemen. Je klanten verwachten
dat je aanspreekbaar blijft

46

TU Delft en Sociale Media

You cannot beat it!
Join in
(and make mistakes)


TU Delft Social Media en Personal branding HR Managers TU Delft

Recomendados

Recomendados

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Mais procurados (20)

Destaque

Destaque (8)

Semelhante a TU Delft Social Media en Personal branding HR Managers TU Delft

Semelhante a TU Delft Social Media en Personal branding HR Managers TU Delft (20)

Mais de Rob Speekenbrink

Mais de Rob Speekenbrink (20)

TU Delft Social Media en Personal branding HR Managers TU Delft

Notas do Editor