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COVID-19
LIVRET
DES GESTES BARRIÈRES
DES SERVICES À LA PERSONNE
MAI 2020
SOMMAIRE
1. INTRODUCTION ............................................................................................. 3
2. GESTES ESSENTIELS À NE PAS OUBLIER  ................................................. 5
3. PREMIÈRE PARTIE : GESTES BARRIÈRES À DOMICILE ....................... 8
3.1 Avant de sortir de chez moi ...................................................................   9
3.2 Plan d'affichage ......................................................................................... 10
3.3 Avant de rentrer au domicile .................................................................. 11
3.4 Prise de poste ........................................................................................... 12
3.5 Désinfection du domicile ......................................................................... 14
3.6 Lors des nettoyages ................................................................................. 15
3.7 Dès que je rentre à la cuisine ................................................................. 16
3.8 Pendant l'intervention .............................................................................. 17
3.9 Dans la salle de bain .............................................................................. 18
3.10 Rangement des courses ........................................................................ 19
3.11 Avant de quitter le poste ...................................................................... 20
4. DEUXIÈME PARTIE :  GESTES BARRIÈRES DES TRANSPORTS ............. 21
4.1 Gestes barrières du conducteur ........................................................... 22
4.2 Prise de poste ............................................................................................ 23
4.3 Transporter un passager ........................................................................ 24
4.4 Réaliser les courses ................................................................................... 25
4.5 Quitter le poste ........................................................................................ 26
5. TROISIÈME PARTIE : GESTES BARRIÈRES DE SO'LAW ......................... 27
5.1 Auxiliaire de Vie Professionnelle ............................................................. 28
6. QUATRIÈME PARTIE : POUR NOS BÉNÉFICIAIRES ............................... 29
6.1 Bienvenu (e) chez moi ................................................................................. 30
7. REMERCIEMENTS ........................................................................................... 31
Sources
principales
www.solifes.fr
3
Ce livret d'accueil est consigné dans le
Document Unique de SO'Lifes, une entreprise
de Services d'Aide à la Personne à Montpellier
destinée en priorité aux personnes dépendantes
handicapées.
La mission de l’entreprise est de répondre le
plus justement possible à des besoins du
quotidien exprimés (aide à la vie quotidienne,
aide au cadre de vie, accompagnement aux
loisirs, aide aux repas et aux courses...) et offrir
une réponse nouvelle à des besoins en évolution
(bien-être et esthétique à domicile, projets de
vacances et séjours adaptés, projets
professionnels, projets étudiants...).
Nous travaillons régulièrement sur de nouveaux
services innovants, qui répondront à des besoins
en évolution...
Introduction
www.solifes.fr
4
GESTES ESSENTIELS
À NE PAS OUBLIER
5
Lavage des mains
6
6
Désinfection du domicile
(Voir affiche)
9
7
Désinfecter tout ce qui a été
touché en rentrant + portable et
lunettes
1
3
9GESTES
BARRIÈRES
OBLIGATOIRES
2
Dès que je rentre,
désinfection des mains au gel
Mettre les torchons au sale
5
Installer les chiffons propres
Déposer mes affaires
dans les boîtes à l’entrée
Le respect de l'ordre
suivant est très
important:
Lavage des mains
jusqu’aux coudes
8
Lavage des mains
jusqu’aux coudes
Boîte des
habits 
Boîte des objets
(goûter,portable,crème,
lunettesdusoleil)
4
6
Se changer
(60 secondes)
(60 secondes)
SOYONS RESPONSABLES, SOYONS SOLIDAIRES
CHÉR(E) AUXILIAIRE DE VIE, MERCI POUR VOTRE ENGAGEMENT!
7
GESTES BARRIÈRES
À DOMICILE
Première
Partie
Ces gestes barrières ont
été réalisés avec les
équipes de terrain de
manière à analyser
précisément les risques
et la manière concrète
pour les annuler ou les
réduire au maximum
www.solifes.fr
8
Checklist
Avant de sortir de chez moi
Cheveux attachés (chignon/tresse)
et je mets mon masque
Je retire mes bijoux
et me lave les mains
Je prépare mon sac de travail:
Je mets le gel dans une poche et
la crème des mains dans l'autre
T-shirt et pantalon propres
Chaussures propres
Masques propres
Sac plastique jetable
Je désinfecte:
Portable
Lunettes
Clès 9
Plan d'affichage
selon les zones à risques
TERRASSE
10
11
s toucher le masque une fois installé
e de masque: 3h)
GESTES BARRIÈRES
AVANT DE RENTRER AU DOMICILE
JE RENTRE ET JE LIS LES
INDICATIONS SUIVANTES À
L'INTÉRIEUR DU DOMICILE
Ne pas toucher le masque une fois installé
(durée de masque: 3h)
JE CHANGE MON MASQUE
PAR LES ÉLASTIQUES
JE ME DÉSINFECTE
LES MAINS AU GEL
JE LAISSE MES
CHAUSSURES À L'ENTRÉE
SOYONS RESPONSABLES, SOYONS SOLIDAIRES
Vos chaussures ont été en contacte avec
les bactéries du sol. Utilisez vos chaussures propres
CHÉR(E) AUXILIAIRE DE VIE,
MERCI POUR VOTRE ENGAGEMENT!1
11
Ne pas toucher le masque une fois installé
(durée de masque: 3h)
PREMIER LAVAGE DES MAINS
JUSQU'AUX COUDES 
1. JE ME DÉSINFECTE
LES MAINS AU GEL
2. JE DÉPOSE MES
AFFAIRES DANS LES
BOÎTES À LA ENTRÉE
GESTES BARRIÈRES
PRISE DE POSTE: PREMIÈRE ÉTAPE
3. JE METS LES
TORCHONS DU
DOMICILE AU SALE
SOYONS RESPONSABLES, SOYONS SOLIDAIRES
CHÉR(E) AUXILIAIRE DE VIE,
MERCI POUR VOTRE ENGAGEMENT!
Dans les toilettes,
jamais dans la cuisine
(Oui, à nouveau)
S'il n'y a pas de boîtes, utiliser un
porte-manteau ou une chaise.
2
12
GESTES BARRIÈRES
4ÈME PAS
DEUXIÈME LAVAGE DES MAINS:
Soigneusement jusqu'aux coudes et
utilisez systématiquement le papier pour
vous sécher et fermer le robinet
PRISE DE POSTE : DEUXIÈME ÉTAPE
JE PROCÈDE ENSUITE À LA
DESINFECTION DU DOMICILE
Lors de prise de poste du matin ou de l'après midi
1ER PAS
J'INSTALLE DES CHIFFONS PROPRES
DANS TOUT LE DOMICILE
2ÈME PAS
JE ME CHANGE: T-SHIRT ET
PANTALON PROPRES
JE DÉSINFECTE...
SOYONS RESPONSABLES, SOYONS SOLIDAIRES
Les poignées et
interrupteurs que j'ai
touché en rentrant
Le robinet et le
lavabo
Mon portable et
mes lunettes
3ÈME PAS
5ÈME PAS
3
13
TROISIÈME LAVAGE DES MAINS
Soigneusement jusqu'aux coudes et je
m'applique la crème des mains
LES ENDROITS LES PLUS IMPORTANTS :
JE NETTOIE LE SOL
Avec de la javel ou savon
Les poignées de
portes, fenêtres,
et placard
Les interrupteurs,
télécommandes
et claviers
Les matériel
médicales
Les téléphones
du domicile
GESTES BARRIÈRES
DÉSINFECTION DU DOMICILE
JE DÉSINFECTE TOUT LE DOMICILE
MINIMUM 1 FOIS PAR JOUR,
AU SANYTOL, SAVON, JAVEL
(PAS DE VINAIGRE SEULE)
SOYONS RESPONSABLES, SOYONS SOLIDAIRES
JE COMMENCE PAR LA CUISINE ET
JE FINIS PAR LES TOILETTES
Les
électroménagers
4
14
APRÈS AVOIR CHANGÉ LES POUBELLES
Risques de projections contaminées !
JE ME LAVE LES MAINS:
JE FERME LA LUNETTE AVANT
DE TIRER LA CHASSE D'EAU
GESTES BARRIÈRES
UNE FOIS LES TOILETTES UTILISÉES...
LORS DES NETTOYAGES
AVANT DE SORTIR DES TOILETTES
QUAND JE RETIRE MES GANTS 
SOYONS RESPONSABLES, SOYONS SOLIDAIRES
JE LES DÉSINFECTE BIEN 
Désinfectez le bouton ou la manette après
avoir tiré la chasse d'eau
5
15
Les poignées, portes,
robinet et lavabo
GESTES BARRIÈRES
JE DÉSINFECTE:
DÉS QUE JE RENTRE DANS LA CUISINE
SOYONS RESPONSABLES, SOYONS SOLIDAIRES
J'OUVRE LA POUBELLE AVEC LES PIEDS,
en touchant le pédale. Je ne touche jamais la poubelle
avec mes mains
Les interrupteurs,
et les électroménagers Plan de travail
APRÈS AVOIR CHANGÉ LA POUBELLE, 
JE ME LAVE LES MAINS
J'UTILISE UN PAPIER JETABLE POUR ME
SÉCHER LES MAINS ET UN TORCHON
PROPRE POUR LA VAISSELLE
Je dois me laver bien les
mains avant et après
PREPARATION ET AIDE AU REPAS:
Je lave très bien les légumes et fruits
avant de les ranger au frais et de les
cuisiner
7
16
JE ME LAVE LES MAINS SOUVANT:
Dès que je rentre
dans la chambre du
bénéficiaire
Lorsque j'ai terminé
l'habillage ou autres
manipulations
Après avoir jeté
mes gants dans la
poubelle
USAGE DE MASQUE
DÉSINFECTION
GESTES BARRIÈRES
PENDANT L'INTERVENTION
SOYONS RESPONSABLES, SOYONS SOLIDAIRES
JE PORTE UN MASQUE CONSTAMENT:
Le masque ne protège pas à 100%, donc je ne parle pas
au bénéficiaire à moins de 1m50
JE NE TOUCHE PAS MON MASQUE UNE FOIS INSTALLÉ
- Il doit être manipulé que par les élastiques
- Durée de masque: 3h
JE PRÉVOIS DE BOIRE OU DE MANGER AVANT DE
L'INSTALLER
En cas de besoin, le changer et se laver les mains
JE DÉSINFECTE:
- Le lève-personne
- Les différents télécommandes (lit, télé et autres...)
8
17
APRÈS AVOIR JETÉ MES
GANTS, JE ME LAVE
LES MAINS
JE ME LAVE LES MAINS
AVANT ET APRÉS AVOIR TOUCHÉ
LE BÉNÉFICIAIRE
GESTES BARRIÈRES
DANS LA SALLE DE BAIN
JE DÉSINFECTE
LE MATÉRIEL DE DOUCHE:
JE GARDE MON MASQUE
PENDANT LA DOUCHE !
- Siège douche
- Le lavabo
- La douchette
- Sol
SOYONS RESPONSABLES, SOYONS SOLIDAIRES
9
18
GESTES BARRIÈRES
5) RETIRER LES SUREMBALLAGES EN CARTON,
PLASTIQUE ET LES JETER
RANGEMENT DES COURSES
SOYONS RESPONSABLES, SOYONS SOLIDAIRES
1) SE LAVER MÉTICULEUSEMENT LES MAINS :
3) SE CHANGER LES VÊTEMENTS DÈS LE RETOUR :
2) LAISSER SES CHAUSSURES À L'EXTÉRIEUR
ET UTILISER DES CHAUSSURES D'INTÉRIEUR.
– En sortant du magasin (avec une solution hydroalcoolique)
– A son arrivée au domicile (avec l’eau et du savon)
– Après avoir manipulé les produits et leurs emballages
4) ENTREPOSER LES COURSES SUR UNE SURFACE
DIFFÉRENTE DE CELLE OÙ ILS SERONT CUISINÉS
(exemple : sur la terrasse, près de la porte d'entrée…)
6) SE LAVER MÉTICULEUSEMENT LES MAINS
7) LAVER OU DÉSINFECTER LES PRODUITS
ET PUIS LES RANGER
(flacon, les emballages, bouteille…)
9) NETTOYER LES SURFACES QUI ONT ÉTÉ
EN CONTACT AVEC LES COURSES
– Les déposez directement à la machine , à 60° minimum
pendant au moins 30 minutes.
(ex : carton des yaourts, fromage)
8) LAVER BIEN LES FRUITS ET LÉGUMES CRUS
ET LES SÉCHER
– Laver à l'eau et au vinaigre blanc
– Sécher avec un essuie-tout à usage unique
(Sol, tables...)
– Avec savon pendant 60 secondes
19
11
GESTES BARRIÈRES
AVANT DE QUITTER LE POSTE
ATTENTION: Le tube de crème de mains
doit être préalablement désinfecté
JE ME LAVE LES MAINS ET
JE METS DE LA CRÈME
JE DÉSINFECTE LES BOÎTES
DE L'ENTRÉE, MON PORTABLE
ET MES LUNETTES
JE DESCENDS
LES POUBELLES
JE REMETS MES VÊTEMENTS
ET JE CHANGE LE MASQUE
SOYONS RESPONSABLES, SOYONS SOLIDAIRES
CHÉR(E) AUXILIAIRE DE VIE,
MERCI POUR VOTRE ENGAGEMENT!
ATTENTION: Je remets les chaussures
sur le pallier
10
20
GESTES BARRIÈRES
DES TRANSPORTS ADAPTÉS
Deuxième
Partie
Ces  gestes barrières ont été travailler
avec les conducteurs de SO'Lifes de
manière à recueillir les risques et les
actions de préventions, en analysant
tous les gestes liés à l'activité. Un
travail qui se voulait méthodique et
pédagogique de manière à adopter les
gestes en même temps que leurs
identifications.
www.solifes.fr
21
GESTES BARRIÈRES
DU CONDUCTEUR
USAGE DE MASQUE
DÉSINFECTION
JE RESTE À DEUX MÈTRES
DE LA PORTE DU BÉNÉFICIAIRE
DISTANCIATION SOCIALE
JE DÉSINFECTE ET J'AÈRE
RÉGULIÈREMENT MON VÉHICULE
SOYONS RESPONSABLES, SOYONS SOLIDAIRES
JE NE RETIRE JAMAIS MON MASQUE
– Changer le masque tout les 4 heures
JE NE TOUCHE JAMAIS MON MASQUE
– Il doit être manipulé que par les élastiques
JE DÉSINFECTE MES MAINS
– Voir affiche avec les pas à pas
Attention à ne pas se rapprocher
– Ouvrir les fenêtres pour aérer
ÉVITER LA CLIMATISATION
22
GESTES BARRIÈRES
3. JE DÉSINFECTE TRÈS BIEN LE VÉHICULE
JE M'ORGANISE
PROCÉDURE DE DÉSINFECTION
SE PRÉPARER À LA PRISE DE POSTE
POUR LES CONDUCTEURS
KIT DE DÉPANNAGE D'URGENCE
Pour éviter le passage chez le garagiste en cas
de coup dur (bombe anti-crevaison pour les VUL)
KIT DES GESTES BARRIÈRES
Réserve d'eau, serviettes jetables, savon, gel, lingettes,
sacs-poubelle, papier-toilette, gants, etc...
- poignées de portes et boutons, sièges, volant, écran
GPS, boite de vitesse.
GESTION DE PAUSE:
Vous ne devez pas manger dans le véhicule, votre
pause sera à prendre à votre domicile.
JE DÉSINFECTE D'ABORD MES MAINS1.
SOYONS RESPONSABLES, SOYONS SOLIDAIRES
avec du gel ou du savon
2. JE METS MON MASQUE ET J'AÈRE LE VÉHICULE
pendant plusieurs minutes
4. JE DÉSINFECTE MES AFFAIRES ET MES MAINS
Avec du gel (clé, téléphone, lunettes...)
23
A L'ATTENTION DU PASSAGER
GESTES BARRIÈRES
JE TRANSPORTE UN PASSAGER
SOYONS RESPONSABLES, SOYONS SOLIDAIRES
LE PASSAGER DOIT OUVRIR ET FERMER LUI-MÊME LA PORTE DU
VÉHICULE (SAUF HANDICAP)
(interdiction de s'asseoir à côté)
A L'ATTENTION DU CONDUCTEUR
LE PASSAGER DOIT S'ASSEOIR DERRIÈRE LE CONDUCTEUR
LE PASSAGER DOIT PORTER ABSOLUMENT UN MASQUE
(ou une visière, pour les personnes lourdement handicapées
qui ne peuvent le supporter)
INTERDICTION POUR LE PASSAGER DE DÉPOSER SES
AFFAIRES SUR LES SIÈGES
(Les garder sur les genoux ou derrière le fauteuil)
INTERDICTION D’UTILISER LA CLIMATISATION, POSSIBILITÉ
D’OUVRIR LES FENÊTRES
NE PAS ACCEPTER DE PERSONNES PRÉSENTANT DES
SYMPTÔMES D’INFECTIONS AU COVID-19.
NE JAMAIS PROPOSER AU PASSAGER DES BOISSONS OU DES
FRIANDISES.
LE CONDUCTEUR PEUT VERSER LE GEL SUR LES MAINS DU
PASSAGER QUI LE DEMANDE
(sans aucun contact avec le flacon)
NE PAS EFFECTUER DE PAIEMENT
DÉSINFECTER APRÈS CHAQUE PASSAGER, LES SANGLES DE
MAINTIEN ET DE SÉCURITÉ.
INTERDICTION DE MANIPULER LES SACS DU PASSAGERS
(SAUF HANDICAP)
24
AVANT LE COURSES:
GESTES BARRIÈRES
RESPECTEZ LA DISTANCE SOCIALE (2M)
PENDANT LES COURSES
JE RÉALISE LES COURSES
SOYONS RESPONSABLES, SOYONS SOLIDAIRES
PLANIFIER LES COURSES PENDANT
LES FAIBLES AFFLUENCES
METTRE UN MASQUE, UNE VISIÈRE
ET DES GANTS
PRENEZ AVEC VOUS VOTRE PROPRE SAC ET LE GEL
– Appliquer le gel régulièrement
– Envoyez un SMS pour annoncer l'heure de livraison
NE JAMAIS TOUCHER VOTRE VISAGE OU VOS YEUX
APRÉS LES COURSES
– Éviter les manipulations inutiles lors de votre choix
de produits
DÉSINFECTEZ-VOUS LES MAINS AVANT
ET APRÈS LE DÉPÔT DES COURSES.
DÉPOSEZ LE COLIS DEVANT LA PORTE
– Respectez la distance avec le bénéficiaire (2m)
– Ne pas rentrer au domicile
DÉSINFECTEZ LA VISIÈRE APRÉS CHAQUE
UTILISATION
25
GESTES BARRIÈRES
AVANT DE QUITTER LE POSTE
POUR LES CONDUCTEURS
SOYONS RESPONSABLES, SOYONS SOLIDAIRES
4. JE PRENDS UN SAC POUBELLE 
pour mettre tous les déchets (y compris le film
plastique des sièges)
5. JE JETTE LE SAC POUBELLE CONTENANT
LES DÉCHETS
1. JE METS MES GANTS ET J'AÈRE LE VÉHICULE
pendant plusieurs minutes
6. JE DÉSINFECTE TRÈS BIEN MES MAINS
avec du gel hydroalcoolique ou du savon
2. J'UTILISE DES LINGETTES DÉSINFECTANTES
POUR LE NETTOYAGE DU VÉHICULE
- poignées de portes et boutons, sièges, volant, écran
GPS, boite de vitesse, sangles d'attaches.
(AVANT, ARRIÈRE ET EXTÉRIEUR) :
3. JE DÉSINFECTE MES AFFAIRES :
clé, téléphone, lunettes
7. DÈS QUE J'ARRIVE CHEZ MOI:
Je lave mes vêtements à 60 degrés
Je desinfecte mes affaires et je prends un douche
26
GESTES BARRIÈRES DE
SO'LAW (SO'LIFES ACTIVITIES
AND WORK)
Troisième
Partie
Ces gestes barrières s'adressent aux
auxiliaires de vie professionnelle qui
accompagnent les travailleurs et
étudiants en situation de handicap,
dans leurs lieux d'activité.
En plus du  respect des gestes
barrières du lieu d'intervention
(entreprise, université...), l'intervenant
devra adopter la procédure de
prévention établie par SO'Lifes pour
assurer sa propre sécurité et celle de
son entourage professionnel et
personnel.
www.solifes.fr
27
AVANT DE SORTIR DE CHEZ MOI
GESTES BARRIÈRES SO'LAW
PRISE DE POSTE
SOYONS RESPONSABLES, SOYONS SOLIDAIRES
DÉSINFECTER MES AFFAIRES:
METTRE MON MASQUE ET DES VÊTEMENTS PROPRES
PRENDRE DES VÊTEMENTS DE RECHANGE,
DU GEL ET DES GANTS
– Lunettes, clés, portable
SE LAVER SCRUPULEUSEMENT LES MAINS
CHANGER MON MASQUE
– Ne pas toucher le masque une fois installé. Juste pour le
changer toutes les 4h.
DÉSINFECTER MON POSTE DE TRAVAIL
– Soit la voiture, soit le bureau, l'ordinateur, le siège, la
souris, le téléphone...
RESPECTER LA DISTANCIATION SOCIALE 
– Deux mètres minimum
RESPECTER LES CONSIGNES DE SÉCURITÉ DU
LIEU/ENTREPRISE/ÉCOLE OÙ J'INTERVIENS
AU RETOUR DU TRAVAIL
2. METTRE MES VÊTEMENTS À LA MACHINE À LAVER
LAISSER LES CHAUSSURES À L'EXTÉRIEUR1.
3. DÉSINFECTER MES AFFAIRES, PRENDRE UNE DOUCHE
(Les vêtements de rechange sont indispensables lors de manipulation)
AUXILIAIRE DE VIE PROFESSIONNELLE
28
SOUTIEN/CONSEILS POUR
NOS BÉNÉFICIAIRES
Quatrième
Partie
Les bénéficiaires chez qui
nous intervenons accueillent
d'autres visiteurs extérieurs du
domaine médico-social et au-
delà... 
Nous proposons cette fiche
du visiteur pour les aider à
maintenir le lien social et la
continuité des soins (kiné,
orthophoniste...), tout en
mettant en place la
prévention des risques
nécessaire à leur sécurité face
au COVID-19.
www.solifes.fr
29
JE DÉPOSE MES AFFAIRES À L'ENTRÉE : DANS LA BOITE
D'ENTRÉE -> SINON SUR LE PORTE MANTEAU -> SINON UNE
CHAISE.
Voisin, famille, amie, kiné, coiffeur, infirmière... Voici
quelques gestes pour te protéger et me protéger.
Merci !
BIENVENUE CHEZ MOI
JE ME SÈCHES LES MAINS AVEC DU PAPIER ET FERME LE
ROBINET AVEC, AVANT DE LE JETER.
1 JE DÉPOSE MON SAC DE
RECHANGE SUR LA POIGNET
DE PORTE ET JE L'OUVRE
2 JE SORT UN SAC POUBELLE
POUR Y JETER MES
PROTECTIONS
3 JE CHANGE MON MASQUE
(je jette celui que j'ai
utilisé dans la rue).
4 JE DÉSINFECTE
SOIGNEUSEMENT AU GEL MES
MAINS DEVANT LA PORTE
5 JE METS MA BLOUSE
JETABLE AVANT DE
RENTRER
6 JE METS MES SUR-
CHAUSSURES AVANT DE
RENTRER
DEVANT LA PORTE , AVANT DE SONNER
(Masque, gants...)
EN RENTRANT, DANS LE COULOIR
1
2 JE ME LAVE SOIGNEUSEMENT LES MAINS JUSQU'AU COUDES
3
(Toilettes ou salle de bain, jamais dans la cuisine).
30
C O M I T É D E
P I L O T A G E
Rémi GARCIA , Directeur et
Gérant
Audrey TAINE , Responsable
de secteur et du Document
Unique
Amel GARCIA , Référante
Coronavirus et Responsable
du projet
CSE , Conseil Sociale et
Économique de l'Entreprise
C O M I T É
T E C H N I Q U E
MERCI À TOUTE L'ÉQUIPE
POUR CE TRAVAIL
Amel GARCIA, Référante
Coronavirus et Responsable
du projet
María LEON, Assistante
Technique
31
Soyons responsables,
soyons solidaires !
MAI 2020 32

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Livret so'lifes - covid-19 - www.solifes.fr

  • 1. COVID-19 LIVRET DES GESTES BARRIÈRES DES SERVICES À LA PERSONNE MAI 2020
  • 2. SOMMAIRE 1. INTRODUCTION ............................................................................................. 3 2. GESTES ESSENTIELS À NE PAS OUBLIER  ................................................. 5 3. PREMIÈRE PARTIE : GESTES BARRIÈRES À DOMICILE ....................... 8 3.1 Avant de sortir de chez moi ...................................................................   9 3.2 Plan d'affichage ......................................................................................... 10 3.3 Avant de rentrer au domicile .................................................................. 11 3.4 Prise de poste ........................................................................................... 12 3.5 Désinfection du domicile ......................................................................... 14 3.6 Lors des nettoyages ................................................................................. 15 3.7 Dès que je rentre à la cuisine ................................................................. 16 3.8 Pendant l'intervention .............................................................................. 17 3.9 Dans la salle de bain .............................................................................. 18 3.10 Rangement des courses ........................................................................ 19 3.11 Avant de quitter le poste ...................................................................... 20 4. DEUXIÈME PARTIE :  GESTES BARRIÈRES DES TRANSPORTS ............. 21 4.1 Gestes barrières du conducteur ........................................................... 22 4.2 Prise de poste ............................................................................................ 23 4.3 Transporter un passager ........................................................................ 24 4.4 Réaliser les courses ................................................................................... 25 4.5 Quitter le poste ........................................................................................ 26 5. TROISIÈME PARTIE : GESTES BARRIÈRES DE SO'LAW ......................... 27 5.1 Auxiliaire de Vie Professionnelle ............................................................. 28 6. QUATRIÈME PARTIE : POUR NOS BÉNÉFICIAIRES ............................... 29 6.1 Bienvenu (e) chez moi ................................................................................. 30 7. REMERCIEMENTS ........................................................................................... 31
  • 4. Ce livret d'accueil est consigné dans le Document Unique de SO'Lifes, une entreprise de Services d'Aide à la Personne à Montpellier destinée en priorité aux personnes dépendantes handicapées. La mission de l’entreprise est de répondre le plus justement possible à des besoins du quotidien exprimés (aide à la vie quotidienne, aide au cadre de vie, accompagnement aux loisirs, aide aux repas et aux courses...) et offrir une réponse nouvelle à des besoins en évolution (bien-être et esthétique à domicile, projets de vacances et séjours adaptés, projets professionnels, projets étudiants...). Nous travaillons régulièrement sur de nouveaux services innovants, qui répondront à des besoins en évolution... Introduction www.solifes.fr 4
  • 5. GESTES ESSENTIELS À NE PAS OUBLIER 5
  • 7. Désinfection du domicile (Voir affiche) 9 7 Désinfecter tout ce qui a été touché en rentrant + portable et lunettes 1 3 9GESTES BARRIÈRES OBLIGATOIRES 2 Dès que je rentre, désinfection des mains au gel Mettre les torchons au sale 5 Installer les chiffons propres Déposer mes affaires dans les boîtes à l’entrée Le respect de l'ordre suivant est très important: Lavage des mains jusqu’aux coudes 8 Lavage des mains jusqu’aux coudes Boîte des habits  Boîte des objets (goûter,portable,crème, lunettesdusoleil) 4 6 Se changer (60 secondes) (60 secondes) SOYONS RESPONSABLES, SOYONS SOLIDAIRES CHÉR(E) AUXILIAIRE DE VIE, MERCI POUR VOTRE ENGAGEMENT! 7
  • 8. GESTES BARRIÈRES À DOMICILE Première Partie Ces gestes barrières ont été réalisés avec les équipes de terrain de manière à analyser précisément les risques et la manière concrète pour les annuler ou les réduire au maximum www.solifes.fr 8
  • 9. Checklist Avant de sortir de chez moi Cheveux attachés (chignon/tresse) et je mets mon masque Je retire mes bijoux et me lave les mains Je prépare mon sac de travail: Je mets le gel dans une poche et la crème des mains dans l'autre T-shirt et pantalon propres Chaussures propres Masques propres Sac plastique jetable Je désinfecte: Portable Lunettes Clès 9
  • 10. Plan d'affichage selon les zones à risques TERRASSE 10 11
  • 11. s toucher le masque une fois installé e de masque: 3h) GESTES BARRIÈRES AVANT DE RENTRER AU DOMICILE JE RENTRE ET JE LIS LES INDICATIONS SUIVANTES À L'INTÉRIEUR DU DOMICILE Ne pas toucher le masque une fois installé (durée de masque: 3h) JE CHANGE MON MASQUE PAR LES ÉLASTIQUES JE ME DÉSINFECTE LES MAINS AU GEL JE LAISSE MES CHAUSSURES À L'ENTRÉE SOYONS RESPONSABLES, SOYONS SOLIDAIRES Vos chaussures ont été en contacte avec les bactéries du sol. Utilisez vos chaussures propres CHÉR(E) AUXILIAIRE DE VIE, MERCI POUR VOTRE ENGAGEMENT!1 11
  • 12. Ne pas toucher le masque une fois installé (durée de masque: 3h) PREMIER LAVAGE DES MAINS JUSQU'AUX COUDES  1. JE ME DÉSINFECTE LES MAINS AU GEL 2. JE DÉPOSE MES AFFAIRES DANS LES BOÎTES À LA ENTRÉE GESTES BARRIÈRES PRISE DE POSTE: PREMIÈRE ÉTAPE 3. JE METS LES TORCHONS DU DOMICILE AU SALE SOYONS RESPONSABLES, SOYONS SOLIDAIRES CHÉR(E) AUXILIAIRE DE VIE, MERCI POUR VOTRE ENGAGEMENT! Dans les toilettes, jamais dans la cuisine (Oui, à nouveau) S'il n'y a pas de boîtes, utiliser un porte-manteau ou une chaise. 2 12
  • 13. GESTES BARRIÈRES 4ÈME PAS DEUXIÈME LAVAGE DES MAINS: Soigneusement jusqu'aux coudes et utilisez systématiquement le papier pour vous sécher et fermer le robinet PRISE DE POSTE : DEUXIÈME ÉTAPE JE PROCÈDE ENSUITE À LA DESINFECTION DU DOMICILE Lors de prise de poste du matin ou de l'après midi 1ER PAS J'INSTALLE DES CHIFFONS PROPRES DANS TOUT LE DOMICILE 2ÈME PAS JE ME CHANGE: T-SHIRT ET PANTALON PROPRES JE DÉSINFECTE... SOYONS RESPONSABLES, SOYONS SOLIDAIRES Les poignées et interrupteurs que j'ai touché en rentrant Le robinet et le lavabo Mon portable et mes lunettes 3ÈME PAS 5ÈME PAS 3 13
  • 14. TROISIÈME LAVAGE DES MAINS Soigneusement jusqu'aux coudes et je m'applique la crème des mains LES ENDROITS LES PLUS IMPORTANTS : JE NETTOIE LE SOL Avec de la javel ou savon Les poignées de portes, fenêtres, et placard Les interrupteurs, télécommandes et claviers Les matériel médicales Les téléphones du domicile GESTES BARRIÈRES DÉSINFECTION DU DOMICILE JE DÉSINFECTE TOUT LE DOMICILE MINIMUM 1 FOIS PAR JOUR, AU SANYTOL, SAVON, JAVEL (PAS DE VINAIGRE SEULE) SOYONS RESPONSABLES, SOYONS SOLIDAIRES JE COMMENCE PAR LA CUISINE ET JE FINIS PAR LES TOILETTES Les électroménagers 4 14
  • 15. APRÈS AVOIR CHANGÉ LES POUBELLES Risques de projections contaminées ! JE ME LAVE LES MAINS: JE FERME LA LUNETTE AVANT DE TIRER LA CHASSE D'EAU GESTES BARRIÈRES UNE FOIS LES TOILETTES UTILISÉES... LORS DES NETTOYAGES AVANT DE SORTIR DES TOILETTES QUAND JE RETIRE MES GANTS  SOYONS RESPONSABLES, SOYONS SOLIDAIRES JE LES DÉSINFECTE BIEN  Désinfectez le bouton ou la manette après avoir tiré la chasse d'eau 5 15
  • 16. Les poignées, portes, robinet et lavabo GESTES BARRIÈRES JE DÉSINFECTE: DÉS QUE JE RENTRE DANS LA CUISINE SOYONS RESPONSABLES, SOYONS SOLIDAIRES J'OUVRE LA POUBELLE AVEC LES PIEDS, en touchant le pédale. Je ne touche jamais la poubelle avec mes mains Les interrupteurs, et les électroménagers Plan de travail APRÈS AVOIR CHANGÉ LA POUBELLE,  JE ME LAVE LES MAINS J'UTILISE UN PAPIER JETABLE POUR ME SÉCHER LES MAINS ET UN TORCHON PROPRE POUR LA VAISSELLE Je dois me laver bien les mains avant et après PREPARATION ET AIDE AU REPAS: Je lave très bien les légumes et fruits avant de les ranger au frais et de les cuisiner 7 16
  • 17. JE ME LAVE LES MAINS SOUVANT: Dès que je rentre dans la chambre du bénéficiaire Lorsque j'ai terminé l'habillage ou autres manipulations Après avoir jeté mes gants dans la poubelle USAGE DE MASQUE DÉSINFECTION GESTES BARRIÈRES PENDANT L'INTERVENTION SOYONS RESPONSABLES, SOYONS SOLIDAIRES JE PORTE UN MASQUE CONSTAMENT: Le masque ne protège pas à 100%, donc je ne parle pas au bénéficiaire à moins de 1m50 JE NE TOUCHE PAS MON MASQUE UNE FOIS INSTALLÉ - Il doit être manipulé que par les élastiques - Durée de masque: 3h JE PRÉVOIS DE BOIRE OU DE MANGER AVANT DE L'INSTALLER En cas de besoin, le changer et se laver les mains JE DÉSINFECTE: - Le lève-personne - Les différents télécommandes (lit, télé et autres...) 8 17
  • 18. APRÈS AVOIR JETÉ MES GANTS, JE ME LAVE LES MAINS JE ME LAVE LES MAINS AVANT ET APRÉS AVOIR TOUCHÉ LE BÉNÉFICIAIRE GESTES BARRIÈRES DANS LA SALLE DE BAIN JE DÉSINFECTE LE MATÉRIEL DE DOUCHE: JE GARDE MON MASQUE PENDANT LA DOUCHE ! - Siège douche - Le lavabo - La douchette - Sol SOYONS RESPONSABLES, SOYONS SOLIDAIRES 9 18
  • 19. GESTES BARRIÈRES 5) RETIRER LES SUREMBALLAGES EN CARTON, PLASTIQUE ET LES JETER RANGEMENT DES COURSES SOYONS RESPONSABLES, SOYONS SOLIDAIRES 1) SE LAVER MÉTICULEUSEMENT LES MAINS : 3) SE CHANGER LES VÊTEMENTS DÈS LE RETOUR : 2) LAISSER SES CHAUSSURES À L'EXTÉRIEUR ET UTILISER DES CHAUSSURES D'INTÉRIEUR. – En sortant du magasin (avec une solution hydroalcoolique) – A son arrivée au domicile (avec l’eau et du savon) – Après avoir manipulé les produits et leurs emballages 4) ENTREPOSER LES COURSES SUR UNE SURFACE DIFFÉRENTE DE CELLE OÙ ILS SERONT CUISINÉS (exemple : sur la terrasse, près de la porte d'entrée…) 6) SE LAVER MÉTICULEUSEMENT LES MAINS 7) LAVER OU DÉSINFECTER LES PRODUITS ET PUIS LES RANGER (flacon, les emballages, bouteille…) 9) NETTOYER LES SURFACES QUI ONT ÉTÉ EN CONTACT AVEC LES COURSES – Les déposez directement à la machine , à 60° minimum pendant au moins 30 minutes. (ex : carton des yaourts, fromage) 8) LAVER BIEN LES FRUITS ET LÉGUMES CRUS ET LES SÉCHER – Laver à l'eau et au vinaigre blanc – Sécher avec un essuie-tout à usage unique (Sol, tables...) – Avec savon pendant 60 secondes 19 11
  • 20. GESTES BARRIÈRES AVANT DE QUITTER LE POSTE ATTENTION: Le tube de crème de mains doit être préalablement désinfecté JE ME LAVE LES MAINS ET JE METS DE LA CRÈME JE DÉSINFECTE LES BOÎTES DE L'ENTRÉE, MON PORTABLE ET MES LUNETTES JE DESCENDS LES POUBELLES JE REMETS MES VÊTEMENTS ET JE CHANGE LE MASQUE SOYONS RESPONSABLES, SOYONS SOLIDAIRES CHÉR(E) AUXILIAIRE DE VIE, MERCI POUR VOTRE ENGAGEMENT! ATTENTION: Je remets les chaussures sur le pallier 10 20
  • 21. GESTES BARRIÈRES DES TRANSPORTS ADAPTÉS Deuxième Partie Ces  gestes barrières ont été travailler avec les conducteurs de SO'Lifes de manière à recueillir les risques et les actions de préventions, en analysant tous les gestes liés à l'activité. Un travail qui se voulait méthodique et pédagogique de manière à adopter les gestes en même temps que leurs identifications. www.solifes.fr 21
  • 22. GESTES BARRIÈRES DU CONDUCTEUR USAGE DE MASQUE DÉSINFECTION JE RESTE À DEUX MÈTRES DE LA PORTE DU BÉNÉFICIAIRE DISTANCIATION SOCIALE JE DÉSINFECTE ET J'AÈRE RÉGULIÈREMENT MON VÉHICULE SOYONS RESPONSABLES, SOYONS SOLIDAIRES JE NE RETIRE JAMAIS MON MASQUE – Changer le masque tout les 4 heures JE NE TOUCHE JAMAIS MON MASQUE – Il doit être manipulé que par les élastiques JE DÉSINFECTE MES MAINS – Voir affiche avec les pas à pas Attention à ne pas se rapprocher – Ouvrir les fenêtres pour aérer ÉVITER LA CLIMATISATION 22
  • 23. GESTES BARRIÈRES 3. JE DÉSINFECTE TRÈS BIEN LE VÉHICULE JE M'ORGANISE PROCÉDURE DE DÉSINFECTION SE PRÉPARER À LA PRISE DE POSTE POUR LES CONDUCTEURS KIT DE DÉPANNAGE D'URGENCE Pour éviter le passage chez le garagiste en cas de coup dur (bombe anti-crevaison pour les VUL) KIT DES GESTES BARRIÈRES Réserve d'eau, serviettes jetables, savon, gel, lingettes, sacs-poubelle, papier-toilette, gants, etc... - poignées de portes et boutons, sièges, volant, écran GPS, boite de vitesse. GESTION DE PAUSE: Vous ne devez pas manger dans le véhicule, votre pause sera à prendre à votre domicile. JE DÉSINFECTE D'ABORD MES MAINS1. SOYONS RESPONSABLES, SOYONS SOLIDAIRES avec du gel ou du savon 2. JE METS MON MASQUE ET J'AÈRE LE VÉHICULE pendant plusieurs minutes 4. JE DÉSINFECTE MES AFFAIRES ET MES MAINS Avec du gel (clé, téléphone, lunettes...) 23
  • 24. A L'ATTENTION DU PASSAGER GESTES BARRIÈRES JE TRANSPORTE UN PASSAGER SOYONS RESPONSABLES, SOYONS SOLIDAIRES LE PASSAGER DOIT OUVRIR ET FERMER LUI-MÊME LA PORTE DU VÉHICULE (SAUF HANDICAP) (interdiction de s'asseoir à côté) A L'ATTENTION DU CONDUCTEUR LE PASSAGER DOIT S'ASSEOIR DERRIÈRE LE CONDUCTEUR LE PASSAGER DOIT PORTER ABSOLUMENT UN MASQUE (ou une visière, pour les personnes lourdement handicapées qui ne peuvent le supporter) INTERDICTION POUR LE PASSAGER DE DÉPOSER SES AFFAIRES SUR LES SIÈGES (Les garder sur les genoux ou derrière le fauteuil) INTERDICTION D’UTILISER LA CLIMATISATION, POSSIBILITÉ D’OUVRIR LES FENÊTRES NE PAS ACCEPTER DE PERSONNES PRÉSENTANT DES SYMPTÔMES D’INFECTIONS AU COVID-19. NE JAMAIS PROPOSER AU PASSAGER DES BOISSONS OU DES FRIANDISES. LE CONDUCTEUR PEUT VERSER LE GEL SUR LES MAINS DU PASSAGER QUI LE DEMANDE (sans aucun contact avec le flacon) NE PAS EFFECTUER DE PAIEMENT DÉSINFECTER APRÈS CHAQUE PASSAGER, LES SANGLES DE MAINTIEN ET DE SÉCURITÉ. INTERDICTION DE MANIPULER LES SACS DU PASSAGERS (SAUF HANDICAP) 24
  • 25. AVANT LE COURSES: GESTES BARRIÈRES RESPECTEZ LA DISTANCE SOCIALE (2M) PENDANT LES COURSES JE RÉALISE LES COURSES SOYONS RESPONSABLES, SOYONS SOLIDAIRES PLANIFIER LES COURSES PENDANT LES FAIBLES AFFLUENCES METTRE UN MASQUE, UNE VISIÈRE ET DES GANTS PRENEZ AVEC VOUS VOTRE PROPRE SAC ET LE GEL – Appliquer le gel régulièrement – Envoyez un SMS pour annoncer l'heure de livraison NE JAMAIS TOUCHER VOTRE VISAGE OU VOS YEUX APRÉS LES COURSES – Éviter les manipulations inutiles lors de votre choix de produits DÉSINFECTEZ-VOUS LES MAINS AVANT ET APRÈS LE DÉPÔT DES COURSES. DÉPOSEZ LE COLIS DEVANT LA PORTE – Respectez la distance avec le bénéficiaire (2m) – Ne pas rentrer au domicile DÉSINFECTEZ LA VISIÈRE APRÉS CHAQUE UTILISATION 25
  • 26. GESTES BARRIÈRES AVANT DE QUITTER LE POSTE POUR LES CONDUCTEURS SOYONS RESPONSABLES, SOYONS SOLIDAIRES 4. JE PRENDS UN SAC POUBELLE  pour mettre tous les déchets (y compris le film plastique des sièges) 5. JE JETTE LE SAC POUBELLE CONTENANT LES DÉCHETS 1. JE METS MES GANTS ET J'AÈRE LE VÉHICULE pendant plusieurs minutes 6. JE DÉSINFECTE TRÈS BIEN MES MAINS avec du gel hydroalcoolique ou du savon 2. J'UTILISE DES LINGETTES DÉSINFECTANTES POUR LE NETTOYAGE DU VÉHICULE - poignées de portes et boutons, sièges, volant, écran GPS, boite de vitesse, sangles d'attaches. (AVANT, ARRIÈRE ET EXTÉRIEUR) : 3. JE DÉSINFECTE MES AFFAIRES : clé, téléphone, lunettes 7. DÈS QUE J'ARRIVE CHEZ MOI: Je lave mes vêtements à 60 degrés Je desinfecte mes affaires et je prends un douche 26
  • 27. GESTES BARRIÈRES DE SO'LAW (SO'LIFES ACTIVITIES AND WORK) Troisième Partie Ces gestes barrières s'adressent aux auxiliaires de vie professionnelle qui accompagnent les travailleurs et étudiants en situation de handicap, dans leurs lieux d'activité. En plus du  respect des gestes barrières du lieu d'intervention (entreprise, université...), l'intervenant devra adopter la procédure de prévention établie par SO'Lifes pour assurer sa propre sécurité et celle de son entourage professionnel et personnel. www.solifes.fr 27
  • 28. AVANT DE SORTIR DE CHEZ MOI GESTES BARRIÈRES SO'LAW PRISE DE POSTE SOYONS RESPONSABLES, SOYONS SOLIDAIRES DÉSINFECTER MES AFFAIRES: METTRE MON MASQUE ET DES VÊTEMENTS PROPRES PRENDRE DES VÊTEMENTS DE RECHANGE, DU GEL ET DES GANTS – Lunettes, clés, portable SE LAVER SCRUPULEUSEMENT LES MAINS CHANGER MON MASQUE – Ne pas toucher le masque une fois installé. Juste pour le changer toutes les 4h. DÉSINFECTER MON POSTE DE TRAVAIL – Soit la voiture, soit le bureau, l'ordinateur, le siège, la souris, le téléphone... RESPECTER LA DISTANCIATION SOCIALE  – Deux mètres minimum RESPECTER LES CONSIGNES DE SÉCURITÉ DU LIEU/ENTREPRISE/ÉCOLE OÙ J'INTERVIENS AU RETOUR DU TRAVAIL 2. METTRE MES VÊTEMENTS À LA MACHINE À LAVER LAISSER LES CHAUSSURES À L'EXTÉRIEUR1. 3. DÉSINFECTER MES AFFAIRES, PRENDRE UNE DOUCHE (Les vêtements de rechange sont indispensables lors de manipulation) AUXILIAIRE DE VIE PROFESSIONNELLE 28
  • 29. SOUTIEN/CONSEILS POUR NOS BÉNÉFICIAIRES Quatrième Partie Les bénéficiaires chez qui nous intervenons accueillent d'autres visiteurs extérieurs du domaine médico-social et au- delà...  Nous proposons cette fiche du visiteur pour les aider à maintenir le lien social et la continuité des soins (kiné, orthophoniste...), tout en mettant en place la prévention des risques nécessaire à leur sécurité face au COVID-19. www.solifes.fr 29
  • 30. JE DÉPOSE MES AFFAIRES À L'ENTRÉE : DANS LA BOITE D'ENTRÉE -> SINON SUR LE PORTE MANTEAU -> SINON UNE CHAISE. Voisin, famille, amie, kiné, coiffeur, infirmière... Voici quelques gestes pour te protéger et me protéger. Merci ! BIENVENUE CHEZ MOI JE ME SÈCHES LES MAINS AVEC DU PAPIER ET FERME LE ROBINET AVEC, AVANT DE LE JETER. 1 JE DÉPOSE MON SAC DE RECHANGE SUR LA POIGNET DE PORTE ET JE L'OUVRE 2 JE SORT UN SAC POUBELLE POUR Y JETER MES PROTECTIONS 3 JE CHANGE MON MASQUE (je jette celui que j'ai utilisé dans la rue). 4 JE DÉSINFECTE SOIGNEUSEMENT AU GEL MES MAINS DEVANT LA PORTE 5 JE METS MA BLOUSE JETABLE AVANT DE RENTRER 6 JE METS MES SUR- CHAUSSURES AVANT DE RENTRER DEVANT LA PORTE , AVANT DE SONNER (Masque, gants...) EN RENTRANT, DANS LE COULOIR 1 2 JE ME LAVE SOIGNEUSEMENT LES MAINS JUSQU'AU COUDES 3 (Toilettes ou salle de bain, jamais dans la cuisine). 30
  • 31. C O M I T É D E P I L O T A G E Rémi GARCIA , Directeur et Gérant Audrey TAINE , Responsable de secteur et du Document Unique Amel GARCIA , Référante Coronavirus et Responsable du projet CSE , Conseil Sociale et Économique de l'Entreprise C O M I T É T E C H N I Q U E MERCI À TOUTE L'ÉQUIPE POUR CE TRAVAIL Amel GARCIA, Référante Coronavirus et Responsable du projet María LEON, Assistante Technique 31