Marketing Pemasaran Kotler & Keller - Penyusunan Rencana dan Strategi Pemasaran

1. PENYUSUNAN RENCANA
DAN STRATEGI PEMASARAN
1. Krisna Andriansyah ( 14201025009 )
2. Ardian Safrizal ( 14201025004 )
3. Rizky Pradiatma ( 14201025003 )

2. PEMASARAN
“Pemasaran berhubungan dengan mengidentifikasi dan
memenuhi kebutuhan manusia dan masyarakat secara
menguntungkan.”
“Manajemen pemasaran adalah seni dan ilmu memilih
pasar sasaran dan mendapatkan, menjaga dan
menumbuhkan pelanggan dengan menciptakan,
menyerahkan dan mengkomunikasikan nilai pelanggan
yang unggul.”

3. PEMASARAN DAN NILAI
PELANGGAN
Pemasaran juga mencakup kepuasan atas kebutuhan
dan keinginan konsumen. Dan tugas utama dari segala
jenis bisnis adalah menyerahkan nilai pelanggan untuk
mendapatkan laba.

4. RANTAI NILAI
Rantai nilai adalah sebuah alat untuk mengidentifikasi
cara-cara menciptakan banyak nilai pelanggan, mulai
dari merancang, menghasilkan, memasarkan,
memberikan serta mendukung productnya.

5. KUNCI SUKSES PERUSAHAAN
DALAM BISNIS
Proses memahami pasar
Proses realisasi product baru
Proses mendapatkan pelanggan
Proses manajeman relasi pelanggan
Proses manajemen pemenuhan

6. ORIENTASI PEMASARAN HOLISTIK
DAN NILAI PELANGGAN
Dalam hal ini pemasaran holistik sama pengartiannya dengan bagaimana
cara merebut nilai pelanggan. Dalam hal ini hubungan antara aktor-aktor
yang relevan (pelanggan, perusahaan dan kolaborator) serta kegiatan
berbasis nilai yaitu:
Eksplorasi nilai : bagaimana perusahaan dapat mengidentifikasi peluang
nilai baru?
Penciptaan nilai : bagaimana perusahaan secara efisien menciptakan
tawaran nilai baru yang lebih menjanjikan?
Penyerahan nilai : bagaimana perusahaan menggunakan kapabilitas dan
infrastrukturnya untuk menyerahkan tawaran nilai baru secara efisien

7. RENCANA PEMASARAN STRATEGIK
DAN RENCANA PEMASARAN
TAKTIS
Rencana pemasaran adalah instrumen sentral untuk
mengarahkan dan mengoordinasikan usaha pemasaran
Rencana pemasaran strategik membentangkan pasar
sasaran dan proposisi nilai yang akan ditawarkan,
berdasarkan suatu analisa peluang pasar terbaik
Rencana pemasaran taktis menspesifikasikan taktik
pasar, termasuk fitur product, promosi, perdagangan,
penetapan harga, saluran penjualan dan layanan.

9. KANTOR PUSAT MELAKUKAN
AKTIVITAS PERENCANAAN
Menetapkan misi perusahaan
Membangun unit bisnis strategi
Menetapkan sumber daya untuk setiaup SBU
Menilai peluang pertumbuhan

10. LINGKUP OPERASI
PERUSAHAAN
Industri
Produk dan aplikasi
Kompetensi
Segmen pasar
Vertikal
Geografis

11. VISI MISI INDONESIA
Garuda Indonesia
Visi
“menjadikan perusahaan penerbangan yang handal dengan menawarkan layanan yang berkualitas kepada masyarakat dunia
menggunakan keramahan indonesia”
Misi
“Sebagai Perusahaan penerbangan pembawa bendera bangsa indonesia yang mempromosikan Indonesia kepada dunia guna
menunjang pembangunan ekonomi nasional dengan memberikan pelayanan yang profesional”
Telkom
Visi
“ menjadi perusahaan yang unggul dalam penyelenggaraan Telcommunication, information, media, edutaiment dan Service
(TIMES) di kawasan Regional”
Misi
1. menyediakan layanan TIMES yang berkualitas tinggi dengan harga yang kompetitif
2. menjadi model pengelolaan korporasi terbaik di Indonesia

12. Bank BNI
Visi
“menjadi bank yang unggul, terkemuka dan terdepan dalam layanan dan kinerja”
Misi
1. memberikan layanan prima dan solusiyang bernilai tambah kepada seluruh nasabah dan selaku mitra pilihan utama (the bank choice)
2. meningkatkan nilai investasi yang unggul bagi investor
3. menciptkan kondisi terbaik bagi karyawan sebagai kebanggaan untuk berkarya dan berprestasi
4. meningkatkan kepedulian dan tanggung jawab terhadap lingkungan dan sosial
5. menjadi acuan pelaksanaan kepatuhan dan tata kelola perusahaan yang baik
McDonald's Indonesia
Visi
“menjadi restoran cepat saji dengan pelayanan terbaik didunia, untuk mencapai visi ini, mcDonald's selalu menjamin mutu product-
productnya, memberikan pelayanan yang memuaskan, menawarkan kebersihan dan keamanan product pangan serta nilai-nilai tambah
lainnya. Senyum konsumen adalaha hal penting untuk Mcdonald's”
Misi
1. menjadi perusahaan terbaik bagi semua karyawan kami di setiap komunitas di seluruh dunia
2. menghadirkan pelayanan dengan sistem operasional yang unggul bagi setiap konsumen kami disetiap restoran cabang Mcdonald's
3. terus mengalami perkembangan ke arah yang menguntungkan sebagai sebuah brand, serta terus mengembangkan sistem operasional
mcdonald's ke arah yang lebih baik lagi lewat inovasi dan teknologi

15. PERENCANAAN
STRATEJIK UNIT BISNIS

16. PERENCANAAN
STRATEGIK UNIT BISNIS
Misi bisnis “setiap unit bisnis perlu mendifinisikan misi
spesifiknya dalam lingkup misi perusahaan yang lebih luas”
Analisi SWOT

17. ANALISIS PELUANG
PASAR (MOA)
Dapatkah manfaat yang tercakup dalam peluang itu diartikulasikan secara
meyakinkan untuk menentukan pasar sasaran
Dapatkah pasar dialokasikan dan dijangkau dengan media dan saluran
perdagangan yang efektid biaya?
Apakah perusahaan memiliki akses ke kemampuan-kemampuan dan sumber
daya penting yang dibutuhkan untuk memberikan manfaat pelanggan?
Dapatkah perusahaan menyerahkan manfaat yang lebih baik daripada pesaing
aktual atau potensial?
Akankah tingkat pendaopatan finansial mencapai bahkan melampaui batas yang
diminta perusahaan atas investasi?

18. PERUMUSAN SASARAN
“dalam bisnis menentukan tujuan sendiri dan melakukan usaha
sesuai tujuan tsb (MBO), dalam hal ini harus memenuhi 4 kreteria:
Tujuan harus diurutkan secara hirarkis (dari yang penting
sampai yang tidak penting)
Tujuan harus dapat dinyatakan secara kuantitatif
Sasaran-saran harus realistis
Tujuan-tujuan perusahaan harus konsisten

19. KATEGORI ALIANSI
PEMASARAN
Aliansi product dan jasa – satu perusahaan memberikan
lisensi kepada perusahaan lain memproduksi productnya.
Aliansi promosi – sebuah perusahaan setuju melakukan
promosi untuk product atau jasa perusahaan lain.
Aliansi logistik – suatu perushaan menawarkan dukungan
logistik bagi product perusahaan lain.
Kolaborasi harga – 2 perusahan atau lebih turut serta dalam
pemberian harga khusus.

20. MENGELOLA USAHA PEMASARAN
IMPLEMENTASI
Implementasi pemasaran (marketing implementation)
adalah proses yang mengubah strategi dan rencana pemasaran
menjadi tindakan pemasaran agar mencapai tujuan pemasaran
strategis
Perusahaan bisa memperoleh keunggulan kompetitif melalui
implementasi yang efektif
Pada intinya, sebuah perusahaan dapat mempunyai strategi yang
sama dengan perusahaan lain, tetapi berbeda dalam hal
memenangkan pasar melalui eksekusi yang lebih cepat atau lebih
baik

21. KENDALI PEMASARAN
Kendali pemasaran yaitu proses mengukur dan
mengevaluasi hasil strategi dan rencana pemasaran
serta mengambil tindakan korektif untuk memastikan
bahwa tujuan telah tercapai

22. KENDALI PEMASARAN
Kendali pemasaran melibatkan empat tahap
Pertama, manajemen menetapkan tujuan pemasaran
tertentu. Lalu manajemen mengukur kinerjanya di pasar dan
mengevaluasi penyebab berbagai perbedaan antara kinerja
yang diharapkan dan kinerja yang sebenarnya
Akhirnya, manajemen mengambil tindakan korektif untuk
menutup kesenjangan antara tujuan dan kinerjanya. Hal ini
memerlukan perubahan program tindakan atau bahkan
perubahan tujuan

23. KENDALI PEMASARAN
Organisasi pemasaran melaksanakan kendali pemasaran,
baik kendali operasi maupun kendali strategis
Kendali operasi melibatkan pemeriksaan yang sedang
berlangsung terhadap rencana tahunan dan mengambil
tindakan korektif ketika diperlukan
Kendali strategis melibatkan tinjauan strategi untuk
melihat apakah strategi dasar perusahaan itu sudah sesuai
dengan peluangnya

24. KENDALI PEMASARAN
Mereka menggunakan audit pemasaran untuk menentukan
peluang dan masalah pemasaran serta merekomendasikan
tindakan jangka pendek dan jangka panjang untuk memperbaiki
seluruh kinerja pemasaran
Audit pemasaran (marketing audit)
Pemeriksaan secara menyeluruh, sistematis, independen, dan
berkala tentang lingkungan, tujuan, strategi, dan tindakan
perusahaan untuk menentukan wilayah masalah dan peluang
serta merekomendasikan rencana tindakan agar meningkatkan
kinerja pemasaran perusahaan

25. PERENCANAAN
PEMASARAN
Komponen utama dari rencana pemasaran adalah:
Rangkuman eksekutif
Situasi pasar saat ini
Ancaman dan peluang
Tujuan dan permasalahan
Strategi pemasaran
Program tindakan
Anggaran
Pengendalian

26. THANK YOU