1. Nové trendy v marketingu léků na předpis a OTC, internetová a PR komunikace Ing. Vladimír Keršner, Ph.D., MBA

2. Je e-komunikace využitelná ve farmacii?Je e-komunikace efektivní ve farmacii?

3. Obsah 1. Komunikace na odbornou veřejnost2. Komunikace na širokou veřejnost 3. Měřitelnost a efektivita e-projektů4. Testování a průzkumy

5. Slouží k budování odborné komunity

6. Prostor pro sdílení informací, dat a názorů až po možnost budování společenského rozměru komunity (diskuse, chaty)

7. Poradenství, názory keyopinion leadera

8. Mohou působit přímo jako odborný časopis

9. Odborné e-ziny formou newsletterů

11. Slouží primárně ke vzdělávání lékařů, lékárníků a středního zdravotnického personálu

12. Zabezpečí kredity do systému celoživotního vzdělávání

13. Zvyšuje atraktivitu odborných webů

15. Umožňuje kontakt lékaře s produktem (nejčastěji flashová prezentace)

16. Distribuce obvykle mailem s prolinkem

18. Slouží jako marketingová podpora v prezentaci produktů přímo u lékařů

19. Nahrazuje klasické tištěné odborné prezentační materiály

20. Zvyšuje atraktivitu prezentace a její interaktivitu

22. Velmi rychlé, jednoduché

24. Nepřímá podpora produktů Rx-nabízí hledání řešení u odborníků, který nakonec preskribuje vhodný Rx přípravek (nejčastěji odkazy na webové stránky)

25. Využívá často specializovaných internetových metod reklamy

26. PPC kampaně

27. SEO

28. Linking (linkbaiting, linkbuilding)

29. Úzce propojené s PR komunikací

30. Korporátní

31. Produktovou

33. Selektivní poradenství na webu-mediálně známá osobnost nebo propojení s telefonními linkami (obezita, poruchy erekce)

34. Řízené diskuse na dané téma

35. Portály s e-shopy včetně propojení s dalšími e-lékárnami

36. Sociální sítě

37. Facebook, Youtube

38. Méně známé cesty web marketingu

39. Virální marketing (propojený s Guerilla kampaní)

40. WoMM (Word ofMouth Marketing)

42. Kolik lidí vidělo sdělení (návštěvnost)

43. Kolik lidí sdělení zaujalo a jak na něj reagovali

44. Měření konverzí

45. Kolik osob provedlo akci (vyplnění formuláře, objednávka, načtení stránky atd.)

46. Jaká je souvislost mezi konverzí, obsahem sdělení a targetgroup

47. Ve které fázi konverzního procesu přichází/odchází nejvíce uživatelů

48. Jaká je časová souvislost mezi první návštěvou a konečnou konverzí

49. Pohyb uživatele po stránce, vizualizace jeho cesty,

51. Marketingový profil návštěvníků (segmentace, behaviorální analýza)

52. Odkud přišli, na jaká klíčová slova, jak dlouho byli na jednotlivých stránkách)

53. Jak často se vrací, kdo jsou ti, kdo hned odešli

54. Zaujetí návštěvníci

56. Analýza použitelnosti webových stránek

57. A/B testování

58. Uživatelské testování

59. Analýza návštěvnosti

60. SEO analýza

61. Analýza a návrh klíčových slov

62. SEM analýza