1. Tomorné Beregszászi Rita
business coach, üzleti tanácsadó
+36-70/622-2033
rita.b.tomorne@gmail.com
Bemutatkozás
2009 óta dolgozok projekt menedzserként. Az elmúlt 7 évben 3 alkalommal vettem részt
nagyszabású tevékenység indító projektben az energiaszektor területén. Többek között a
Magyar Posta Zrt. Pest Megyei Igazgatóságán nem tradicionális üzletág menedzserként
segítettem egy 200 fős mérőóra leolvasási tevékenység indítását.
Fontos és meghatározó volt minden esetben a hálózat építés, eredmény orientált
működtetés. Eddigi munkám során jelentős tapasztalatot szereztem hálózat építés,
munkaerő toborzás, kiválasztás és oktatás területén, valamint szervezet fejlesztés,
innovációk bevezetése, költség és folyamat optimalizálás tekintetében is.
Jelenleg független üzleti tanácsadóként és business coachként segítem induló vállalkozások
beindítását és már működő vállalatok, cégek fejlődési folyamataikat.
Üzleti tanácsadás vállalatoknak és cégeknek
Nem könnyű a helyzete a nagy vállalatok vezetőinek és cégtulajdonosoknak. A piac gyorsan
és nagy léptékben változik a folyamatos innovációknak és fogyasztói igények változásának
köszönhetően. Ezért gyors és megfelelő reakció szükséges a piaci hely megtartásához és a
fejlődési, gyarapodási folyamatokhoz. Tulajdonosi részről a legfontosabb elvárás minden
esetben a lehető legmagasabb profit elérése és a piaci részesedés növelése attól függetlenül,
hogy, magyar vagy külföldi tulajdonosról beszélünk. Évről évre több szereplő lép be egy-egy
piaci szegmensbe köszönhetően a nyitott határoknak és európai uniós tagságunknak. Ez a
tényező megnehezíti a vállalatok és cégek versenyképességét és többlet befektetett energiát
igényel akár a szinten tartás is, viszont lehetőséget ad arra, hogy a magyar szolgáltatások és
termékek ne szoruljanak kizárólag a magyar határok közé.
Titulustól függetlenül a vállalatok vezetői nap, mint nap szembe kell, nézzenek azzal, hogy
tulajdonosi részről különböző célok, elképzelések és elvárások érkeznek, ami kivitelezése az
Ő feladatuk. Ezeknek az elvárásoknak megfelelni nagy kihívást jelent, hiszen az új
célkitűzések plusz feladatként kerülnek bele a felelősség körbe a már meglévőek mellé. Egy
gondos és precíz vezető számára is fejtörést okozhat egy-egy projekt kivitelezése. Például a
napi rutin és annak teendői mellett nem jut idő összeszedetten teret engedni a kreatív
gondolatoknak. Esetleg a vállalati kultúra által már megszokott működési folyamatok nem
teszik lehetővé a projekt kivitelezését. Továbbá probléma lehet látszólagosan a humán
erőforrás kapacitásával is. A felsoroltakon kívül még számtalan lehetősége van annak, hogy
akár időszakosan vagy tartósabban szüksége lehet egy vezetőnek iránymutatásra, segítségre
vagy csak épp egy pozitív töltésű gondolatra, hiszen mind emberek vagyunk. Ma
2. Tomorné Beregszászi Rita
business coach, üzleti tanácsadó
+36-70/622-2033
rita.b.tomorne@gmail.com
Magyarországon az üzleti életben a tanácsadók 90%-a pénzügyi alapon tervez és szolgáltat.
Meggyőződésem, hogy sok esetben a humán erőforrás alapú tanácsadás épp olyan, vagy
még magasabb eredményeket tud felmutatni, mint a pénzügyi, statisztikai számadatokra
épülő tanácsadás.
Hazánkban egyedülálló módszert dolgoztam ki arra, hogy a legjobbat hozzam ki a
vállalatok, cégek működéséből. Stratégiámarra épül, hogy külső független szemlélőként
megismerjem a munkafolyamatokat, munkavállalókat és felmérjem a bennük rejlő
lehetőségeket. Mindezt úgy, hogy számukra ne derüljön ki, hogy én analizálok és elemzem
munkájukat és azt miként lehetne még képességeiket a vállalat hasznára fordítani.
Tapasztalataimazt mutatják, hogy a munkatársak fejében sokszor olyan hasznos és aranyat
érő ötletek lapulnak, amik nagyon sokszor felszínre sem kerülnek. Az általamösszegyűjtött
információk és áttekintett munkafolyamatokat követően, cél és eredményorientáltan tudom
összeállítani javaslatomat a fejlődési folyamatok kivitelezésére.
Tevékenységi köröm:
- üzleti tanácsadás
- változás és válság menedzsment
- hatékonyság és eredmény orientált folyamatok tervezése/bevezetése
- projekt menedzsment
- költség és folyamat optimalizálás
- vállalat/szervezet fejlesztés
- innováció tervezés
- csapatépítés
Business coaching
Vannak olyan élethelyzetek a vezetők életében, amikor nincs, szükségük tanácsadásra mivel
a megoldások megvannak, csupán koncentráltan elő kell azokat hozni. A coaching szó
magyar fordításban edzést jelent, a coach pedig edzőt. Szervezeti értelemben a coaching
pedig nem más, mint az arra kijelölt munkatársak, többségében vezetők személyre szabott
fejlesztése, támogatása. A tanácsadás és a coaching egy nagyon fontos dologban különbözik.
Míg a tanácsadás során a kialakult helyzetet megismerve megoldási javaslatokat dolgozok ki,
addig a coachként az ügyfelemben rejlő megoldásokat hozom felszínre.
A proaktív coaching amellyel dolgozom olyan megközelítés és módszer mely során a meglévő
tudásra, belső erősségekre támaszkodva képessé teszem ügyfelemet a belső elakadások
leküzdésére, energiáinak és kreativitásának mozgósítására annak érdekében, hogy
3. Tomorné Beregszászi Rita
business coach, üzleti tanácsadó
+36-70/622-2033
rita.b.tomorne@gmail.com
megvalósíthassa kitűzött céljait. Maga a coaching meghatározott szempontrendszer és
módszertan szerint vezetett strukturált konzultációk és cselekvések sorozata. A konzultációk
során először abban segítek ügyfelemnek, hogy pontosan meghatározza céljait és annak
elérését akadályozó főbb nehézségeket. Ezt követően abban támogatom, hogy rájöjjön, mit
kell másképp tennie ahhoz, hogy áttöréseket tudjon elérni céljai megvalósításában. Végül
visszajelzéseimmel biztosítom, hogy a közös munka során kijelölt úton maradjon és céljait
elérje. Mindezt könnyed, közvetlen nyílt és őszinte környezetben történik.
A business coaching folyamata:
Nulladik személyes találkozó, amely alkalmával magáról a coachingról és annak
folyamatáról, elérni kívánt eredményeiről egyeztetünk.
Első személyes ismerkedő, helyzetelemző, problémafeltáró ülés:
A vezető (Ügyfél) helyzetének, erősségeinek és fejlesztendő területeinek megismerése, az
adott coaching folyamat során elérendő központi cél kijelölésének és az ehhez vezető
akcióterv kidolgozásának segítése. Ezen az ülésen eljutunk a cél eléréséhez szükséges első
gyakorlati feladat kijelöléséhez is, melyet az Ügyfél a következő coaching-ig megvalósít.
A második találkozó során megbeszéljük, kielemezzük a gyakorlati feladat tapasztalatait,
sikereit, esetleges nehézségeit. Az elért eredményeket megerősítjük, a problémás
területekre közösen megoldási alternatívákat dolgozunk ki és járunk körül.
Fontos itt megemlíteni, hogy mint minden coaching-on, itt is az Ügyfél megoldása lesz a
jó (az "elég jó") megoldás, én ehhez segítem hozzá az alkalmazott coaching technikákkal,
tehát nem tanácsot adok. A második találkozó végére, a cél összetettségétől függően újabb
feladatot beszélünk meg az Ügyfelemmel.
Az előző lépésben leírt módon minden egyes újabb találkozó során kielemezzük a feladat
megvalósításának tapasztalatait, és közösen haladunk tovább a megoldás felé. Számos
esetben a harmadik, negyedik coaching találkozó végére megoldás születik a kijelölt központi
cél elérésére, melyet az Ügyfelünk ki is próbál a gyakorlatban.
Amennyiben a cél komplex, újabb részfeladat meghatározása és elemző konzultáció
következik. A folyamat rendszerint maximum 10 coach ülést foglal magában.
Ha a központi célnak megfelelő megoldást megtalálta az Ügyfél, ezt segítem a gyakorlatba
átültetni. Ennek az Ügyfelem által történő megvalósítási idejétől függően tartjuk meg a
folyamatot lezáró coachingot, ahol közösen értékeljük az elért eredményeket, sikereket.
Az 1-1,5 órás business coaching üléseket egy, vagy kétheti rendszerességgel tartjuk meg.
Ügyfeleimtől függően több féle coaching tartozik szolgáltatási körömbe.
4. Tomorné Beregszászi Rita
business coach, üzleti tanácsadó
+36-70/622-2033
rita.b.tomorne@gmail.com
Executive coaching
A felsővezetők szolgáló coaching során a csúcsvezetésben használt készségek, kompetenciák
erősítése és a már meglévő eszköztár bővítését segítem. A már meglévő tudás és tapasztalat
új irányú célzott felhasználásával személyes és szervezeti eredményesség is növelhetővé
válik. A felsővezető coachingja közvetlen pozitív hatással van a szervezetben dolgozó
középvezetők munkájának hatékonyságára, közvetve pedig az egész szervezet működésére.
Team coaching
Az új team indulásánál és annak stratégia céljainak meghatározásakor hasznos ez a
támogatás. Ez a coaching forma tartalmaz egyéni és csoportos üléseket is, ami a team
létszámának megfelelően 2-3 órát vesz igénybe. Ez idő alatt vezetői csapatmunka
kiviteleződik. Az első alkalommal a résztvevők megállapodnak a kitűzött célban és
kidolgozzák azt a cselekvési programot, amellyel el kívánják érni a kitűzött közös céljukat. Az
összes további alkalom során, nyomon követjük a feladatok végrehajtását és az elért
eredményeket alapul véve közösen oldjuk meg a fennálló problémákat. Az utolsó
alkalommal pedig a közös munkát és az elért eredményeket értékeljük.
Középvezetői coaching
Cégek középvezetői, szakértői számára megfelelő fejlesztési forma. Az új, friss
megközelítések, szempontok alkalmazása a továbblépést, megoldást gátló, az
eredményesség növelését akadályozó elakadások feltárásakor segíti az ügyfelet, hogy
túlléphessen az egyes részeiben téves beidegződéseken és gondolkodáson.
A fent leírt lehetőségek csak ízelítőül szolgálnak, ezen túl számtalan módon tud segítségül
szolgálni a coaching, mint gondolatébresztő és a fejlődési folyamat része és eszköze.
Készítette:
Tomorné Beregszászi Rita