Case history presentata da Andrea Barchiesi al Salone del Risparmio 2012 nel corso della conferenza "Social Media, Forum e Finanza POP" a cura di Brown Editore.

1. Reputazione e social network:
un termometro per l’emotività
alla base degli investimenti?
Il caso Unicredit
Andrea Barchiesi
CEO Reputation Manager
Salone del Risparmio 2012
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2. I numeri di internet
Gennaio 2012
Navigatori Italiani 35,8 milioni
Attivi in un giorno 12,7 milioni
Tempo medio per 1 ora e 23 minuti
persona al giorno
Pagine per persona al 164
giorno
35,8 milioni i navigatori online, con un incremento
su base annua del 6,8%
12,7 milioni gli utenti attivi nel giorno medio, con
un incremento su base annua del 10,7%
Fonte: Audiweb, Gennaio 2012
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3. 1a Considerazione
Sempre più l’acquisto di un prodotto
finanziario dipende dalle informazioni che
lo riguardano.
Prima di google l’unica voce era la banca o il promotore
finanziario. Cattive opinioni in rete rendono i prodotti
invendibili.
* In molti casi non c’è alcun diritto di replica
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4. Cosa rappresenta la reputazione
Reputazione on line:
La percezione che deriva da tutto l’insieme
dei dati presenti in Rete che si riferiscono al
soggetto (brand, prodotti, servizi, persone
fisiche).
La percezione influenza in modo univoco* il
rapporto tra il soggetto e l’osservatore.
* In molti casi non c’è alcun diritto di replica
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5. 2a Considerazione
Le opinioni esprimono una propensione, un
atteggiamento verso un titolo o un mercato
Andamento titolo opinioni on line
Sono collegati
* Si parla di Quant 2.0
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6. I Social Network per predire la Borsa? Quant 2.0
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7. La Reputazione Online e la predittività degli eventi
La settimana del ballottaggio
Dati aggiornati al 24 maggio 2011
Le opinioni online prima del voto
86% neg 83% pos «Se si votasse solo in rete ri-vincerebbe
Giuliano Pisapia. Lo dicono
le analisi (aggiornate a martedì- prima del
voto-) effettuate da Reputation Manager,
che raccoglie dati sul «comportamento
umano in Rete» Metro, 26/05/2011
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8. La Reputazione Online e la predittività degli eventi
Dati aggiornati al 7 giugno 2011
Le opinioni online prima del voto
73% Si 10% No
«Anzitutto, un dato schiacciante: il 73% di
tutte le conversazioni rilevate nel web 2.0
Il 73% delle conversazioni rilevate sostiene il referendum e dallo strumento di Reputation Manager è
il Sì ai quesiti sull’acqua. Il 10% è contrario al referendum e decisamente a favore del referendum, e in
sostiene il No o l’astensione. Il 17% è coperto da contenuti particolare del sì ai due quesiti sull’acqua»
neutri a carattere informativo. Affariitaliani.it, 10/06/2011
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9. Finananzaonline.com
Un esempio di Quant 2.0: Il caso Unicredit*
* Basato sui dati raccolti all’interno del forum di finanzaonline
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10. FINANZAONLINE – il suo valore il suo valore
FinanzaOnline:
Page views / mese 29.500.000
Utenti unici / mese 1.090.000
Iscritti Forum 144.000
Iscritti newsletter “Grafici 74.000
Serali” dal lun al ven
Fonte GAnalytics: 2012
E’ la prima comunità finanziaria on line in Italia ed il sito di riferimento per
l’analisi operativa.
Il suo forum sviluppa quello che è il sentiment del mercato, le opinioni sulle
varie situazioni, discussioni sulle analisi operative, e molto di più.
Nato nel 1999, ha avuto una costante crescita nel numero degli utenti, pagine
viste e fedeltà e credibilità da parte degli utenti.
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11. Commenti su forum.finanzaonline
dal 1gen2012 al 1aprile2012
Altà lesività dei commenti e dei toni emotivi
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12. Trend Titolo vs Trend Conversazioni
Trimestre: 1 gen- 1 apr 2012
Trend Titolo UCG*
*Dati Bloomberg
Top Negative
Pos
1 settimana di Gennaio 2012
Top Positive
4 settimana di Febbraio 2012
Neg
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13. Gennaio 2012
TOPIC NEGATIVO
Aumento di Capitale
«sono d'accordo non si capisce un azzo l'incertezza che regna sull'adc ci fa precipitare giu'.. si leggono solo previsioni nefaste e
catastrofiche»
«10 motivi per non aderire ad ADC di UCG»
«Un sentito ringraziamento agli splendidi consulenti Unicredit, bravi nel vendere sole a chi ne capisce poco. Sbagliando
(a fidarsi) si impara»
«date un okkiata ..noi ne parliamo malissimio..quasi in default ...eppure è tra le prime 50 del mondo»
«La domanda è: visto che tutt, buoi e non buoi vogliono stare alla larga da questo ADC....e i vertici di Unicredit lo sanno
benissimo...la domanda è: cosa c'è dietro? cosa bolle in pentola? non è che fanno in modo di far far un rialzone durante
l'adc per far tornare i buoi in gabbia e poi far collare il titolo?chiedo a chi è + esperto di me»
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14. Febbraio 2012
TOPIC NEUTRO
CFR Banche: titoli e assetti societari
«Anche unicredit a 2 euro era fallita, invece adesso si strappano i capelli per acquistarla a oltre 4 euro....
Questi non falliscono mai, te lo fanno credere a te parco buoi, ma gli interessi sono innumerevoli
«unipol non conta un tubo....
comandano unicredit e mediobanca
palladio ha intrecci azionari con mediobanca e banco popolare
arpe si deve riaccreditare verso il salotto buono della finanza»
«Su Ghizzoni non avrei scommesso una lira. La mia opinione
strettamente personale è che non abbia capacità di leadership ( che
invece aveva Profumo)
Probabilmente per gli assetti societari va bene che rimanga lui, così
comandano in tanti invece che uno solo»
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15. Marzo 2012
TOPIC POSITIVO
CFR Titoli e ripresa Unicredit
«Unicredit e basta
chiudera' a 3,95 ..... Spero»
«ora è a 3,926.....ma sono convinto che nei prossimi giorni ripartirà.... io non mollo!»
«astro sono cassettista storico da anni, mi sono girato su terna e srg, e comprate alcune
sull'apertura, è un titolo che ho da sempre...ma na botta così mi ha fatto male lo
stesso..almeno ucg oggi va per i fatti suoi....
Io almeno con Unicredit ho recuperato la parità....Ma Finmeccanica sta bassa ed io quoto
3.93.....»
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16. Chi siamo
Reputation Manager ® è la società leader nell’analisi della reputazione dei brand e delle
figure di rilievo pubblico nei canali on line e social media perchè fonde lo spirito consulenziale con la più
innovativa tecnologia del panorama italiano.
Nata nel 2004 da un gruppo di professionisti provenienti dalle più grandi realtà internazionali di
consulenza e industria , Reputation Manager è stata la prima in Italia a definire il concetto di Ingegneria
Reputazionale e a coniugare competenze tecnologiche, di marketing, di comunicazione e legali a
supporto della completa gestione del ciclo reputazionale.
L’innovazione
La nostra “composizione”
30% delle risorse in ricerca e 50% ingegneria
sviluppo
25% marketing
20% comunicazione
5% legale
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17. Contatti
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