Presentación para supervisor de campo

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En Nielsen esto significa que los asociados serán
premiados y promovidos basándose en los
resultados que entreguen, el valor/impacto de sus
contribuciones, y su demostración de los valores
Nielsen – comparado con otros.
La meritocracia es un sistema mediante el cual los asociados
son premiados y promovidos basándose en sus logros.

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GRANDES EXPECTATIVAS
Estableceremos metas altas
Esperamos que Ud. establezca metás más altas
Exíjase a Ud. mismo, su equipo y su líder
Busque oportunidades de liderazgo en todo
Desafíenos a nosotros aún más
Desafíese a Ud. mismo para mejorar …diariamente
- Desarrolle excelencia funcional
- Focalice en la fuerte ejecución de los resultados
- Nunca deje de aprender y crecer
- Comprométase con “una cosa” que vaya a hacer que tenga un gran impacto en Nielsen

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Fin del Ciclo de
Evaluación
* Nota: los objetivos pueden ajustarse
durante el año según las
circunstancias lo ameriten.
Manager y asociado
se alinean con los
objetivos*
Los asociados
completan su
autoevaluación y los
managers brindan
evaluación sobre el
desempeño, valores y
próximo puesto de
trabajo
Inicio del Ciclo de
Evaluación*

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Representa el talento más sobresaliente en la organización.
Las personas en esta categoría exceden las expectativas en
forma consistente y demuestran los valores Nielsen a un
nivel que diferencia significativamente su impacto en la
empresa.
Representa el centro de nuestra organización de alto
rendimiento. Las personas en esta categoría satisfacen las
expectativas en forma consistente y demuestran los valores
Nielsen a un nivel que respaldan por completo a la empresa.
Representa a los colaboradores en la organización que no
satisfacen las expectativas en forma consistente y/o
demuestran los valores Nielsen a un nivel que respalde por
completo a la empresa.
Representa a los colaboradores en la organización que no
satisfacen las expectativas o no demuestran los valores
Nielsen a un nivel que respalde por completo a la empresa.
Las personas en esta categoría deben completar un Plan de
Mejora de Desempeño (PIP).
ESCALA DE CALIFICACIÓN PPR

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Eliminar los obstáculos de problemas complejos
Comunicarse en forma sencilla y simple para poder comprenderse
Evitar sobre analizar la información
Simplificar y reducir el trabajo de procesos

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Hable en forma cálida y auténtica
Comparta información libremente
Adopte buenas ideas sin importar la fuente
Explore el paisaje para encontrar nuevas ideas, mejores prácticas y soluciones
Introduzca mejores prácticas de otras partes de la compañía o fuera de Nielsen
Sea receptivo al cambio y adáptese fácilmente
Acepte y actúe respondiendo al feedback sin estar a la defensiva

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Identificar oportunidades para trascender fronteras en la empresa y brindar las mejores
soluciones para clientes
Generar relaciones colaboradoras dentro del propio equipo y a través de la empresa/
geografía
Buscar constantemente combinar recursos, información y actividades para mayor valor
y/o rentabilidad

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MY PERFORMANCE

Nuestra Gente: Reconocimiento a los
Mejores Desempeños 2012
Septiembre 2012

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Mención de Oro y Plata 2012
Premiación Mención de Oro y Plata 2012
• La Mención de Oro y Plata es un reconocimiento donde buscamos resaltar y
reconocer a los Asociados de Excelente Desempeño durante el año.
• Ambas nominaciones las realiza el Gerente de Área basado en los resultados del PPR
de enero a diciembre 2012 y también tendrá en cuenta criterios como:
– Demostración de valores del Asociado
– Desempeño destacado del Asociado dentro de su equipo de trabajo
• Nominados Mención de Oro
– Dirigido a las posiciones operativas, cargos profesionales y Jefes de
Centroamérica de todas las áreas
– Premio: Bono de 250 US
• Nominados Mención de Plata
– Dirigido a las posiciones operativas, cargos profesionales de Centroamérica de
todas las áreas (no incluye jefes)
– Premio: Bono de 150 US

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Mención de Oro y Plata 2012
Premiación Mención de Oro y Plata 2012
• Premiación Mención Oro y Plata:
– Los nominados serán elegidos en el mes de enero 2013
– El Comité de Gerencia evaluará los nominados en enero 2013
– El reconocimiento se realizará en el mes de febrero del 2013

Beneficios
NIELSEN PIENSA EN TI 2012

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Nielsen piensa en ti…
•Celebración de fechas especiales:
–Cumpleaños: Obsequio y medio día libre.
–Navidad: Actividades y fiesta de fin de año.
–Festividades (fechas especiales): Actividades varias durante el
año.
Nielsen Piensa en Tí

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Nielsen Piensa en Ti (Continuación)
• Seguro de Vida y gastos Médicos:
– Además sin costo adicional anualmente: chequeo medico,
beneficio odontología y oftalmología.

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• Matrimonio:
– Obsequio y días libres.

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• Nacimiento de un hijo:
– Obsequio, días libres y además en caso de la asociada, permiso
durante un mes de laborar medio día, luego de regresar de la
licencia.

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• Obtención grado académico:
– Obsequio al obtener un grado académico universitario:
Bachillerato, Licenciatura y Maestría.

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•Permisos con goce de salario:
–Matrimonio 3 d.
–Nacimiento 3 d
–Duelo 3 d
•Reconocimiento por desempeño: Entrega de Certificado
–Mención de Plata y Oro
–Reconocimiento Art

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• Convenios: Descuentos y tarifas especiales en distintas
empresas.

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• Comités: Tiempo de interacción entre departamentos
para el desarrollo de ideas en bienestar de la compañía.
–Comité de Eventos y Deportes
–Comité de Responsabilidad Social

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Diagrama del Proceso de Selección
Contratación
Requisición
Conocer
el perfil
Conseguir
candidatos
Reclutamiento
Información
acerca de la
empresa y el cargo
Conocer
los
candidatos
Pruebas
Psicotécnicas
Entrevista
Psicológica
Entrevista por
Habilidades
Verificación
de Datos

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Rcursos Humanos
Acuerdos Generales
• Condiciones Generales:
– La búsqueda de candidatos se realiza a partir de la fecha en que
selección recibe la requisición y autorizaciones correspondientes.
– Los candidatos seleccionados comenzarán proceso de
contratación de acuerdo con las especificaciones que se
encuentran en la requisición.
– Si Data Acquisition realiza algún cambio en la requisición, deberá
enviar otra con las modificaciones necesarias y la búsqueda de
estos candidatos se hará a partir de la fecha en la que llegue la
nueva requisición.

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Rcursos Humanos
Acuerdos Generales
• Número de candidatos:
– En las ciudades principales Recursos Humanos entregará como
mínimo tres candidatos por cada vacante.
– En las ciudades no principales Data Acquisition seleccionará el
candidato apto y preferiblemente un backup, para optimizar los
recursos utilizados en el proceso de selección.
– Se realizará verificación de datos tanto al candidato seleccionado
como al backup en aquellas ciudades intermedias donde la
búsqueda es difícil ( no en ciudades principales ).

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Rcursos Humanos
Acuerdos Generales
• Tiempos de respuesta:
– Data Acquisition informará a Recursos Humanos el nombre de la
persona seleccionada máximo 2 días días hábiles después de
haber recibido los candidatos
– Data Acquisition enviará por escrito el feedback de todos los
candidatos entrevistados a más tardar dos días después de
haber seleccionado un candidato (formato anexo).
– Data Adquisición se apoyará en la asistente administrativa de
cada país para envío de formato de verificación de datos.
– RH coordinará entrevistas con por lo menos de 24 horas de
anticipación

Septiembre 2012
Administración de Personal

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Rcursos Humanos
Procedimiento de Ingreso
• El Área de Adm. de Personal se comunica con el nuevo asociado, le da la
bienvenida y le solicita la documentación requerida.
• El Área de Adm. de Personal una vez que recibe y verifica que los
documentos estén completos envía e-mail al jefe inmediato para coordinar el
día del ingreso.
• El Área de Adm. de Personal envía un mail al Área correspondiente
autorizando el día y la hora del ingreso.

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Rcursos Humanos
Incidencias
• Se entiende como incidencias todos aquellos documentos que afectan el
cálculo de nómina como: incapacidades, vacaciones, actas administrativas,
documentos de préstamos, formato de bajas, números pendientes del seguro
social, cuentas bancarias, horas extras, novedades de ingreso, etc.
• Es muy importante que las incidencias coincidan con la fecha de corte de
nómina.
• Las incidencias deberán entregarse a la Asistente Administrativa/o Jefe
inmediato antes del corte de nómina, para que puedan registrarse el día del
corte, de lo contrario quedan para la próxima quincena.
• Para el caso de Costa Rica, las incidencias deben de enviarse o entregarse a
Recursos Humanos.
• Recursos Humanos/ Asistentes Administrativas/ Jefes reportan las
incidencias a Nómina Colombia en las fechas establecidas en el Cronograma
de Nómina.

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Rcursos Humanos
Pago de Horas Extras
• Se entenderá como horas extras aquellas que se trabajan después
del horario normal de trabajo.
• Al igual que las incidencias estas deben entregarse tres días antes
del corte de nómina a la Analista Jr. de DA.
• Se debe enviar un archivo consolidado por país en donde coincida
los archivos magnéticos y los físicos.
• Estas horas extras deben estar aprobadas por el Gerente de Data
Acquisition.

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Rcursos Humanos
Proceso de Solicitud de Vacaciones
• El status de las vacaciones en enviado trimestralmente por RH al Jefe
inmediato/ o coordinador de país.
• Se entenderá como boleta de vacaciones el documento que el jefe inmediato
confecciona para incidencia a nómina.
• La boleta de vacaciones debe ser firmada por el jefe inmediato y el asociado.
• Es importante que las boletas de las vacaciones se reporten a nómina en el
mes que las están disfrutando.
Boleta Vacaciones

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Rcursos Humanos
Procedimiento de Egreso
• Cuando el asociado presenta su carta de renuncia al Jefe inmediato, éste
debe enviar inmediatamente a la Analista Jr. de DA/ Recursos Humanos la
carta escaneada en conjunto con el formato de baja.
• Se entenderá como formato de baja el documento que el jefe inmediato
confecciona y envía a la Analista Jr./ RRHH dando aviso de la salida de un
asociado de la empresa.
• Para despidos el Jefe inmediato debe enviar el formato de baja al Gerente de
Campo CAM para su autorización.
Formato de Baja

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Rcursos Humanos
Paz y Salvo
• Se entenderá como Paz y salvo el formulario que cada jefe elabora con el
asociado en el momento que se da una baja.
• La baja y el Paz y Salvo deben reportase inmediatamente en el momento en
que se da la salida de un asociado, ya sea por despido o renuncia ya que es
un requisito fundamental para elaborar la solicitud de finiquito.
• El Paz y Salvo nos garantiza que el asociado hace entrega de todas las
herramientas que le fueron entregadas en el momento de la contratación.
• El Paz y Salvo debe ser firmado por el asociado, ya que en caso de darse un
faltante, el asociado acepta este faltante y así el costo se puede deducir del
finiquito.
Paz y Salvo

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Rcursos Humanos
Finiquitos
• En el momento que el Jefe inmediato recibe el cheque del finiquito debe
coordinar la entrega al ex-asociado.
• Se debe garantizar que el ex-asociado firme el cheque y el formato de
cálculo de finiquito.
• El formato de finiquito debe enviarse firmado a RRHH para que este
comprobante quede archivado en el expediente de personal.

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Rcursos Humanos

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Rcursos Humanos

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Rcursos Humanos

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