Sigor es un producto diseñado por Registel Colombia empresa numero 1 en desarrollo de tecnología de conteo de pasajeros, Sigor fue diseñado de tal forma que pudiera abarcar todos los servicios que requiere una empresa de transporte para mejorar su rentabilidad diaria contador de pasajeros, control de rutas, administración de datos.
2. PROBLEMÁTICA SECTOR DELTRANSPORTE URBANO
• Carencia de elementos de control en
la venta de tiquetes.
• Falta de herramientas para el control
de la operación de la flota de
transporte.
• Vicios en la elaboración de los planes
de rodamientos y los despachos.
• Ausencia de informes y estadísticas
para la toma de decisiones.
• Excesos de velocidad.
• Altos niveles de accidentalidad.
• Guerra del centavo.
• Desgaste prematuro del vehículo
(altos costes operativos).
• Desconocimiento de los producidos y
gastos mensuales de nuestros
vehículos.
• Desconocimiento de los recorridos
reales y ubicación de nuestros
vehículos.
3. VISIÓN GUBERNAMENTAL DELTRANSPORTE URBANO COLECTIVO
Esquemas de transporte urbano que promueven el desarrollo
de ciudades con mayores densidades.
• Sistemas de transporte articulados de los ejes de vivienda,
espacio público, servicios públicos y equipamientos que
estén en armonía con el medio ambiente.
• Sistemas eficientes de transporte urbano colectivo que se
constituyan en una alternativa atractiva para los usuarios del
transporte privado.
• Esquemas institucionales que armonicen las relaciones entre
los particulares y el gobierno, con miras a la optimización del
servicio de transporte público urbano.
• Equipos con tecnologías limpias.
• Sistemas de operación y despacho unificados.
• Estándares de pago para el transporte público unificados.
• Uso de sistemas alternativos de transporte no motorizado y
la existencia de la infraestructura necesaria para este tipo
de transporte.
4. QUE SE DEBE HACER CON LA AYUDA DE REGISTEL
Para que los proyectos a llevar a cabo
sean de total éxito, se requiere de un
SOPORTE eficaz con acompañamiento
constante de los procesos.
Dentro de nuestros objetivos
organizacionales se encuentra el ofrecer
un excelente servicio, esto a su vez se
ha convertido en una ventaja competiti-
va de REGISTEL que nos ha dado éxito y
reconocimiento. Además en nuestros
valores corporativos, se puede observar
que nuestra empresa es transparente en
los convenios trazados, siendo celosos
en el cumplimiento de nuestras
obligaciones y acuerdos.
5. OBJETIVOS DEL SISTEMA
• Creación de un sistema de gestión,
operación y recaudo sistematizado en
la Empresa.
• REGISTEL se encargará de la Gestión,
Operación y el Recaudo de los dineros,
bajo las directrices de la Empresa.
• En términos de Gestión, Operación y
Recaudo, REGISTEL proveerá el
recurso humano necesario para la
administración de las soluciones
tecnológicas de apoyo, de tal forma
que se garanticen los mejores
resultados.
• Los dineros recaudados se entregan o
consignan a la Empresa la cual se
encarga de distribuirlos en su interior.
La Empresa escoge el método y la
forma como hará los reintegros.
6. OBJETIVOS DEL SISTEMA
• El propietario del vehículo a través de
Internet con una contraseña personali-
zada podrá consultar diariamente la
información sobre su vehículo(s), tales
como:
• Con estos esquemas de organización
interna por cada empresa es posible
iniciar la fusión organizada para la
creación de un ente operador de gestión
ínter empresarial o comúnmente
llamada “Empresa Operadora y
recaudadora”.
Operación, dineros recaudados,
movilización de pasajeros, kilómetros
recorridos, descuentos y toda la
información que la Empresa
considere pertinente entregar.
7. QUE SE DEBE HACER CON LA AYUDA DE REGISTEL
• 14 años de experiencia en el mercado con
hardware y software especializado para
Gestión, Operación y Recaudo con enfoque
en control productivo sin EVASIÓN.
• Mas de 10.000 unidades instaladas en
Colombia Y Latinoamérica.
• Acompañamiento profesional tanto en
tecnología como en Gestión y Operación
del Transporte.
• Asesoría y Acompañamiento técnico.
• Recurso humano para la Gestión,
Operación y Recaudo con las competencias
y habilidades ajustadas a las necesidades
reales del cliente y del mercado.
• Experiencia de más de 30 años dirigiendo y
asesorando Empresas de Transporte, pues
REGISTEL es el resultado de empresarios
vigentes del transporte en Colombia.
8. NUESTRO COMPROMISO
Garantizar el crecimiento sostenible de la empresa, mediante el suministro de sistemas
electrónicos de control de alta calidad, fundamentado en la experiencia y la capacidad
técnica de un personal altamente calificado, enfocada en proporcionar valor agregado a sus
clientes, logrando mejorar la calidad de vida de sus empleados, socios y entorno.
9. NUESTRO COMPROMISO
En el año 2015 REGISTEL deberá
estar consolidada como una empre-
sa líder en soluciones tecnológicas
mediante la búsqueda permanente
de la excelencia, distinguiéndose por
su confiabilidad, efectividad y
capacidad de actualización en los
productos y servicios ofrecidos a sus
clientes.
10. ¿QUÉ ES
SIGOR STI: Es una Solución Integral
en productos tecnológicos y
servicios para la Gestión, Operación
y Recaudo en Flotas de Transporte,
con enfoque en incremento producti-
vo mediante el uso se tecnología
ANTIFRAUDE - ANTIEVASORA: con-
tador de pasajeros, transmisión
inalámbrica, georreferenciación
(GPS) y personal competente para:
Asistencia Técnica (CST), Despacho,
Recaudo, Análisis de información
Jefes de Ruta y Jefatura Operativa
(CEO Operativo). Con este paquete
la empresa actualiza sus procesos
operativos y queda a la vanguardia
para atender un mercado cada vez
más exigente.
11. CÓMOTRABAJA
Mediante este sistema, tanto la empresa
como los propietarios, con sólo acceder
a Internet desde cualquier lugar del
mundo a un sitio Web, podrán contar
con información inmediata sobre
pasajeros movilizados, intermedios,
excesos de velocidad, ubicación,
monitoreo de rutas, pagos de
producidos, etc.
12. BENEFICIOS
• Mejora el control de la
productividad del vehículo y
empresa con tecnología
ANTIFRAUDE – ANTIEVASOR.
• Recaudo de la productividad
directamente por la Empresa.
• Aumento de los ingresos. (ya
que todo usuario debe pagar).
• Desarrollo del Gana/Gana
(Empresa-Afiliado-Conductor).
• Mejoramiento de los procesos
administrativos de la empresa.
• Aporta a la eliminación de la
guerra del centavo.
• Disminución de los costos
operativos.
13. IMPLEMENTACIÓN DE LA SOLUCIÓN
El sistema integral para la
Gestión, Operación y Recaudo
de Flota , es una solución
integral ofrecida por REGISTEL
a todas las Empresas de
Transporte de Latinoamérica,
con el objeto de mejorar este
tipo de servicio.
En Colombia, cumple con los
requerimientos del
DEPARTAMENTO NACIONAL
DE PLANEACIÓN y sus metas
para el año 2019 (CIUDADES
AMABLES) en este tipo de
servicio.
A continuación se enuncian uno a uno los pasos que se deben llevar a cabo para un proceso
de implementación EXITOSO de la solución propuesta:
14. RECAUDO Con la solución SIGOR, la Empresa
queda en capacidad de realizar el
recaudo en efectivo del producido de
sus vehículos.
Por lo tanto, REGISTEL recomienda
hacer esta labor vuelta a vuelta para
mayor control y eficacia de la solución.
15. NECESIDADESTECNOLÓGICAS DE SIGOR
REGISBUS GOLD ONLINE PLUS: Equipo
(Hardware) a bordo de los vehículos para obtener
información productiva y operativa con una
efectividad garantizada, superior al 98%. Esta
información es transmitida inalámbricamente y
entiempo real a la aplicación REGISDATA
TRANSPORTE, donde es procesada y presentada
al cliente de forma organizada y amigable, con el
objeto de agilizar la toma de decisiones basado en
información real.
Teniendo en cuenta los súper beneficios que ofrece
el sistema satelital GPS, hemos desarrollado
nuestro contador de pasajeros con transmisión de
datos en tiempo real, lo que permite la toma de
información en línea para decisiones ¡YA!.
16. REGISDATA TRANSPORTE:
Aplicación donde llegan TODOS los
datos emitidos desde los equipos a
bordo de los vehículos y se encarga
de seleccionarla y alojarla de forma
organizada y amigable al usuario.
Contiene varios módulos, dentro de
los cuales se destacan los siguientes:
Módulo de Ruta: El despachador
asigna los vehículos y las rutas,
relacionando el conductor del mismo
y este módulo se encarga de
organizar la operación por horas,
rutas, frecuencias, cumplimientos,
etc.
Transporte Online
17. Módulo de liquidación: De
acuerdo con los parámetros
establecidos por la empresa u
Operadora, se puede gestionar
la recolección de los dineros
provenientes de la producción
del vehículo.
También se pueden descontar
los gastos producidos en la
operación. Al quedar esta
información alojada en dicho
módulo, queda disponible para
determinar gastos por bus,
empresa, ingresos por bus, por
empresa, etc.
Transporte Online
18. • Módulo de configuración: Sirve para fijar los
parámetros descritos por la Empresa de
Transporte y sobre los cuales trabajará la
aplicación.
• Modulo de reportes: Módulo que entrega la
información detallada o condensada, de forma
escrita y gráfica.
• Módulo de auditoría: Es el módulo que nos
permite verificar y certificar quien o quienes y
en que momento han ingresado a determinados
módulos de la aplicación y que han hecho en la
misma.
• Módulo de georreferenciación: Permite al
usuario ubicar en tiempo real la posición del
vehículo.
• Módulo de mantenimiento: Permite a los
usuarios hacer seguimiento del consumo
operativo de cada vehículo, emitiendo alarmas
cuando se requiere practicar el mantenimiento
preventivo.
Transporte Online
19. IMPORTANTE: Para que los
proyectos a llevar a cabo sean de
total éxito, se requiere de un
SOPORTE eficaz con acompaña-
miento constante de los procesos.
Servicio incluido en nuestra
solución SIGOR, el cual consiste en
prestar los servicios de soporte y
asesoría directamente dentro de
las instalaciones de la Empresa
Contratante. El número de
funcionarios para atender el CST
es proporcional al número de
vehículos pertenecientes a la
Empresa de Transporte. La
Empresa contratante deberá
asignar un sitio de trabajo e
instalación del CST.
20. Los beneficios de este servicio son
los siguientes:
• Asesoría e inducción constante
sobre el manejo de los equipos.
• Certificación de inspección y
seguridad de los equipos contra
fraudes.
• Acompañamiento en el proceso de
introducción de los equipos a la
empresa.
• Garantía de dos años de nuestros
productos con soporte presencial.
• Actualización permanente de
nuestros productos, y minimización
del impacto por la adopción del
SIGOR.
21. CENTRO DE MONITOREO (EMPRESA DETRANSPORTE)
Dada la transformación en la Gestión, Operación y Recaudo del transporte, al pasar
de controles manuales a controles tecnológicos, las Empresas deberán implementar
el departamento de monitoreo, con el cual analizarán constantemente los datos
arrojados en tiempo real por los diferentes controles. Con la alternativa tecnológica,
se reduce el número de empleados antes necesarios en un 70%. Sin embargo, el perfil
a utilizar es más exigente y profesional.
22. CENTRO DE MONITOREO (EMPRESA DETRANSPORTE)
Las tareas asignadas a cada
profesional son auditadas por la
misma aplicación REGISDATA
TRANSPORTE. Este servicio está
incluido en nuestro SIGOR STI.
NUESTRO SERVICIO SIGOR STI
incluye también la Gestión Operativa
de su Empresa mediante profesiona-
les en transporte que auditan y
procesan la información, gestionan-
do con los Jefes Operativos (tam-
bién incluido en nuestra solución
SIGOR) de las Empresas u Operado-
ras acciones de mejora en
Operación, que se traduzca en ma-
yores ingresos y calidad del servicio.
23. PERSONAL
Dado que nuestra SOLUCIÓN es
integral, el personal para Gestión
Operativa a través de un profesional
con capacidad en Gerencia Operati-
va, recurso humano para recaudar
los dineros, despachar los vehículos,
atender las novedades tecnológicas,
analizar la información arrojada por
las aplicaciones REGISDATA
TRANSPORTE y REGISDATA WEB
SERVICE, atender las diferentes
rutas de la empresa (no chequeado-
res), y supernumerarios para
reemplazo de estos cargos (no
incluye conductores), está incluido.
En otras palabras, déjenos la opera-
ción de su flota y REGISTEL le
garantiza mejores resultados
organizacionales, de rentabilidad
crecimiento gracias a nuestra
experticia y trabajo conjunto con el
Empresario.
24. SENSIBILIZACIÓN: Reuniones Inductivas a Propietarios
Se deberán realizar antes, durante y
después de la implementación del
proceso.
ANTES: Para indicar a cada
propietario de vehículo afiliado a la
Empresa Transportadora en que
consiste el proceso y lo más
importante que es su aporte al
mismo.
DURANTE: Para resolver inquietu-
des que se le estén presentando y
que no hayan sido resueltas aun por
los responsables directos.
DESPUÉS: REGISTEL entiende que
aunque el proceso sea EXITOSO,
deberá continuar mejorándolo, lo
cual exige actualizaciones
constantes en software, hardware,
asesoría en transporte, direcciona-
miento estratégico, etc. Es por ello,
que las inducciones como el
aprendizaje no deben terminar.
25. SENSIBILIZACIÓN: Reuniones Inductivas a la Administración
Al igual que en los anteriores, se deberá realizar inducciones ANTES, DURANTE y DESPUÉS,
para garantizar una implementación EXITOSA.
ANTES: Se informará en que consiste el proceso, apoyados en diapositivas y videos.
También, se indicará las necesidades administrativas COMPLEMENTARIAS al proceso tales
como cambios en las liquidaciones a conductores, necesidades de infraestructura, personal
profesional, equipos de cómputo y todo lo pertinente al novedoso proceso.
26. SENSIBILIZACIÓN: Reuniones Inductivas a la Administración
DURANTE:
Consiste en acompañar
permanentemente a la
Empresa en todo lo que
tiene que ver con este
proceso y los cambios
que deben hacerse al
respecto: Cálculos
administrativos, cambios
operativos, configuracio-
nes de los diferentes mó-
dulos de nuestra aplica-
ción, nuevos métodos
exigidos, entre otros.
27. SENSIBILIZACIÓN: Reuniones Inductivas a Conductores
Se deberán realizar antes, durante y
después de implementado el SIGOR.
ANTES: En este periodo, se les indicará que
es lo que se va a implementar y el cuidado
que deberán tener, haciendo énfasis en lo
que no deben hacer para que el proceso
funcione a la perfección: Cobrar al subir el
pasajero, cobrar a todos los usuarios del
servicio, permanecer con las puertas de los
vehículos cerradas, parar antes de abrir las
puertas, cerrar las puertas antes de
empezar la marcha, orillarse para descargar
los pasajeros, no colocar objetos extraños
en los sensores del REGISBUS, no permitir
el ingreso de pasajeros saltando o agachán-
dose en el área de conteo, no manipular los
equipos instalados, etc.
28. SENSIBILIZACIÓN: Reuniones Inductivas a Conductores
DURANTE: Se seguirá haciendo
énfasis en lo que no se debe hacer, se
ejercerá control y seguimiento sobre
el proceso (aprendizaje empírico), se
aclararán dudas de algunos
conductores, se seguirán recomenda-
ciones hechas por el gremio y se hará
filtro de conductores garantizando
que queden aquellos que puedan con
la CULTURA .
DESPUÉS: REGISTEL para garantizar
un proceso EXITOSO en el tiempo
deberá continuar indicando a cada
conductor las novedades del mismo,
buscando la mejora continua y los
beneficios mutuos.