6. Définition
Le Logiciel CRM VisualProspect
convient parfaitement aux équipes de
commerciaux en mode collaboratif
mais aussi aux PME-PMI, VRP et auto
entrepreneurs, c’est un logiciel de
gestion des clients simple et facile
d’accès qui ne nécessite pas de
connaissances particulières en
informatique.
7. Fonctionnalités du visualprospect
Création base de clients et prospects
Gestion et suivi des contacts
Partage et synchronisation des agendas
Compagne e-mailing, phoning et postale
Prospection de nouveaux clients
Elaboration de statistiques et reportions
Devis, factures, bons de commandes
8. Le logiciel CRM VisualProspect: avant,
pendant et après l’achat
Avant : Un essaie gratuit du logiciel CRM
VisualProspect vous est offert pour essayer sans
engagement ce système de gestion de la relation
client.
Pendant: l’achat se fait en ligne . Un manuel
d'utilisation est fourni au moment du téléchargement
du CRM VisualProspect et du numéro d'activation. Le
manuel est destiné à vous familiariser avec les logiciels
CRM en général et VisualProspect en particulier.
Après : Un service de support vous permet d'accéder à
la hotline pour répondre à vos questions techniques ou
fonctionnelles sur l'utilisation du logiciel CRM
VisualProspect.
9. Avantages
Un suivi rigoureux de ses contacts, clients et prospects avec l’accès à un
historique détaillé des échanges téléphoniques, mails et postaux. Pas de
coûts de licence (sous réserve du choix de la base données)
La gestion de son calendrier et la mise en place de rappels et relance
automatisés.
La création de nouvelles bases de données par une option de capture sur
internet.
La mise en place de vos campagnes d’e mailing, de phoning ou de courrier
avec publipostage personnalisé.
10. De Plus …
Une prise en main immédiate
Une mobilité totale par un accès depuis votre smartphone
Une programmation des actions et rappels en langage naturel
Une alimentation autonome du suivi
Une reprise parfaite de votre existant
Une compatibilité avec les principaux logiciels (Outlook, Skype...)
Alimentation autonome de la base de donnée
11. Les Inconvénients
Mettre en œuvre le CRM visualprospect d'une manière
globale n'est pas une chose aisée.
Faire des investissements importants en visualprospect
CRM qui soient rentables est difficile.
Obtenir un Avantage Concurrentiel pérenne dans le CRM
visaulprospect est bien plus difficile encore.
la résistance de aux l’homme aux changements qui est
un facteur important de la mauvaise réussite du CRM
visualprospect
Enfin, le visualprospect appliqué jusqu’au Back Office
augmente d’autant plus la difficulté de ca mise en
œuvre et son cout.