Presentatie voor het bestuur van de Stichting Maas en Waalse DijkenLoop (DijkenSport.nl) voor de online en social media strategie voor de 2012 Editie voor de onderdelen DijkenLoop (Marathon), WielerClassic, Bourgondisch Fruitwandelen en Skeeleren op 1 (zaterdag) en 2 (zondag) september.

1. SPORTIEF GENIETEN DANKZIJ DE DIJKEN
‘BOEIEN EN BINDEN
&
DEELNEMEN, BEWEGEN EN DELEN’
RAYMOND VAN TOOR
(ONLINE) MARKETING & COMMUNICATIE
@raymondvantoor @raymondvantoor @raymondvantoor
Februari 2012

2. Wat gaan we bespreken?
 Doelstellingen DLW
 Communicatie: ‘The Old Way’
 Communicatie: ‘The New Way’
 Event Marketing 2.0
 Social Media Marketing voor een event
 Succesvolle Social Media Strategie DLW
 Jullie mening/ideeën/opmerkingen

3. Doelstellingen DLW
Uit programma van eisen voor nieuwe website:
 Mensen bewegen tot bewegen
 Versterken goede gevoel betrokkenen over DLW
 Jaarlijkse stijging van aantal inschrijvingen (nu 5.000)
 Kosten verlagen (communicatie)
 Meer bekendheid DLW in Nederland, Duitsland en België bij
deelnemers en niet-deelnemers
 Bevorderen mond-tot-mond-reclame

4. Communicatie: ‘The Old Way’
Way’
 Reclame
 Persoonlijke Verkoop
 Salespromoties
 Public Relations
 Sponsoring
 Direct Marketing
 Events
 Nieuwe Media

5. Sprake van éénrichtingsverkeer
Analoog =
éénrichtingsverkeer!
éénrichtingsverkeer!

6. Interuptie-communicatie
Interuptie-

7. Mond-tot-mond-reclame
Mond-tot-mond-
 Moeilijker de consument te overtuigen
 Mond-tot-mond-reclame is essentieel!
Waar- Bekendheid Overweging Voorkeur Deelname Loyaliteit
neming
Geen invloed op
Traditionele Direct
media marketing

8. Waar vertrouwen mensen het meest op?

9. Nachtmerrie voor organisaties (en bestuurders)

10. Voorbeelden
 Video United Airlines
 Video Domino’s Pizza

11. Communicatie: ‘The New Way ’
Way’

12. Communicatie: ‘The New Way ’, digitaal handelen
Way’,

13. Communicatie: ‘The New Way ’, digitaal handelen
Way’,

14. De mobiele wereld

15. (Realtime) User Generated Content
Realtime)

16. Zorg dat je onderdeel van het gesprek bent …

17. … want …
Men praat toch al over je,
of je nu wel of niet deelneemt.
deelneemt.

18. .. mensen uiten zich graag!

19. Recensies en aanbevelingen

20. Recensies en aanbevelingen

21. Top 10 fun activiteiten op internet

22. Wat plaatst men zelf graag op internet?

23. Onderzoekje op 3 DLW onderwerpen

24. Maar niet iedereen is gelijk qua participatie

25. Event Marketing 2.0

26. Wat is Event Marketing?
Ervoor zorgen dat mensen:
mensen:
- Je organisatie/event kennen
organisatie/event
- Je organisatie/event mogen
organisatie/event
- Je organisatie/event vertrouwen
organisatie/event
-Deelnemen aan je evenement
- Ervaringen delen over je evenement
- Volgende keer weer deelnemen

27. De basis is de DLW website

28. Andere voorbeeld

29. Nog een ander voorbeeld

30. En nog een ander voorbeeld

31. En het laatste voorbeeld

32. Oké, nog ééntje dan!

33. Je doelgroep naar je website krijgen

34. Je doelgroep opzoeken op andere kanalen

35. Wat je wilt bereiken, bepaalt de techniek

36. Hoe kijken bezoekers naar je website
Drie verschillende websites

37. Eerste stap is zoekmachineoptimalisatie

38. Aandachtspunten inrichten website

39. Social Media Marketing (SMM) voor je event

40. Oude regels van Marketing en PR:
massamedia en adverteren (‘push’)
Beurzen
Visitekaartje
PR
Persbericht
Verkoopgesprekken
Brochures Advertenties

41. De nieuwe regels van Marketing en PR:
The Long Tail (‘pull’)
vs. vs.
vs.
vs.
vs.
vs.
vs.

42. Vele vormen …

43. Voorwaarden succesvolle inzet SMM
 Neem deel aan en
participeer in online
gesprekken
 Maak je evenement de
aandacht waard
 Verwelkom eerlijke
feedback

44. En ga eerst ‘luisteren’ wat er over je gezegd wordt!

45. De big 5

46. Redenen voor inzet:
 Om te informeren
 Om te betrekken
 Om te interacteren

47. Redenen voor inzet:
 Om te betrekken
 Om te interacteren
 Om feedback te genereren
Extra informatie:
 7,0 miljoen unieke bezoekers p/maand (09.2011)
 7% van alle internet tijd (09.2011)
 Gemiddelde leeftijd van de Hyver is 29 jaar
 1,7 miljoen unieke bezoekers p/maand via mobiel

48. Redenen voor inzet:
 Om verkeer naar je website te genereren
 Om te informeren
 Om te delen, maximaal 140 tekens

49. Redenen voor inzet:
 Om te betrekken
 Om je merk of organisatie te versterken
 Om een gevoel over te brengen
 Om te entertainen
 Nummer 2 zoekmachine

50. Redenen voor inzet:
 Voor personal branding
 Om een netwerk op te bouwen
 Om een netwerk te onderhouden
 Om new business te genereren
 > 3.000.000 leden
 Persoonlijk, bedrijf en groepen

51. Overige tools (o.a.)
QR codes

52. Een succesvolle SMM Strategie voor DLW

53. Begin ermee om de juiste redenen
 NIET DOEN VANUIT:
 we moeten wel want anderen doen het ook
 want het is gratis en makkelijk
 als je niet bereid bent tot delen
 als het bestuur niet betrokken is
 snel geld willen verdienen / inschrijvingen willen behalen
 WEL DOEN VANUIT:
 als middel om je doelstellingen te behalen
 het maken van duidelijke keuzes (luisteren, praten, gesprek aangaan)
 integratie met je andere marketingactiviteiten
 als je je er prettig bij voelt
 als je er tijd en geld voor vrij wilt / kunt maken
 een vooraf opgezet plan ...

54. Limburgs Mooiste website

55. Limburgs Mooiste Twitter

56. Limburgs Mooiste Facebook

57. Advies SMM voor de Stichting
1) Is de Stichting er klaar voor:
(mensen, strategie, de onderdelen, tijd en geld)
2) Bepaal wat je wilt bereiken via SMM.
3) Omschrijf je doelgroep en maak daar een (online) profiel van.
4) Denk na hoe je organisatie en je klantrelatie verandert.
- Communitybuilding, online service/webcare
5) Begin met je website/digitale nieuwsbrief, dan SMM tools waar
je je doelgroep mee boeit en bindt!

58. Advies SMM voor de Stichting
6) Begin klein, met de mogelijkheid tot groei.
7) Start met ‘luisteren’, ga dan ‘praten en ga tot slot
‘in gesprek’.
8) Zoek de juiste partners die aansluiten bij je doelstellingen.
9) Stel meetbare doelen en meet je resultaten.
10) Je kunt niet meer terug!

59. Verleden, heden of toekomst…
aan jullie de keuze!