O documento discute o procedimento correto para manutenção de refrigeradores DA550 com baixo rendimento, gelando apenas metade do tanque ou não congelando alimentos. Muitas chamadas foram abertas em 2022 para este problema, e apesar da solução no BTR 257, o problema não foi resolvido em diversos casos. A nova solução é fazer uma reoperação trocando a linha ponta preto roxo por uma linha ponta amarela e carga de gás de 240 gramas.