Dokumen tersebut membahas upaya untuk meningkatkan efektivitas komunikasi bisnis, termasuk pentingnya karakter komunikator, 5 kendala komunikasi bisnis, dan 7 syarat pesan yang efektif.

1. UPAYA UNTUK MENINGKATKANUPAYA UNTUK MENINGKATKAN
EFEKTIFITAS KOMUNIKASI BISNISEFEKTIFITAS KOMUNIKASI BISNIS
Disusun Oleh:
KELOMPOK V “lima”
Nana Sumarna
Nani Cahyati
Nia Revita
Nita Wulandari
Nurhadi
Nurul Ulfah
Nyimas Yulinda Rahayu
Raden Dikdik Maulana
Rani Soraya
Ratna Anindia Kusuma W
Semester VI “enam”
Semester VI “enam”
Manajemen Reguler Pagi
Manajemen Reguler Pagi
STIE La Tansa Mashiro
STIE La Tansa Mashiro
Rangkasbitung - 2014
Rangkasbitung - 2014

2. Semester VI “enam”Semester VI “enam”
Manajemen Reguler PagiManajemen Reguler Pagi
STIE La Tansa MashiroSTIE La Tansa Mashiro
Rangkasbitung - 2014Rangkasbitung - 2014
Komunikasi bisnisKomunikasi bisnis adalah proses pertukaran pesan atau informasi untuk
mencapai efektivitas dan efisiensi produk kerja di dalam struktur dan sistem
organisasi. Dalam kegiatan komunikasi bisnis, pesan hendaknya tidak hanya
sekedar informatif tetapi juga haruslah “Persuasif” agar pihak lain bersedia
menerima suatu paham atau keyakinan atau melakukan suatu perbuatan atau
kegiatan.
ATAU
Komunikasi bisnisKomunikasi bisnis adalah setiap komunikasi yang digunakan untuk
membangun partnerships, sumber daya intelektual, untuk mempromosikan
satu gagasan, suatu produk, servis, atau suatu organisasi, dengan sasaran untuk
menciptakan nilai bagi bisnis yang dijalankan.

3. Semester VI “enam”Semester VI “enam”
Manajemen Reguler PagiManajemen Reguler Pagi
STIE La Tansa MashiroSTIE La Tansa Mashiro
Rangkasbitung - 2014Rangkasbitung - 2014
Menurut “Stephen Covey: komunikasi merupakan keterampilan
yang penting dalam hidup manusia”. Unsur yang paling penting
dalam berkomunikasi adalah bukan sekedar apa yang kita tulis
atau yang kita katakan, tetapi karakter kita dan bagaimana kita
menyampaikan pesan kepada penerima pesan. Penerima pesan
tidak hanya sekedar mendengar kalimat yang disampaikan tetapi
juga membaca dan menilai sikap kita. Jadi, syarat utama dalam
komunikasi yang efektif adalah karakter kokoh yang dibangun dari
fondasi etika serta integritas pribadi yang kuat.

4. Semester VI “enam”Semester VI “enam”
Manajemen Reguler PagiManajemen Reguler Pagi
STIE La Tansa MashiroSTIE La Tansa Mashiro
Rangkasbitung - 2014Rangkasbitung - 2014
5 kendala yang mungkin muncul saat5 kendala yang mungkin muncul saat
manajer mengkomunikasikan bisnismanajer mengkomunikasikan bisnis
organisasinya:organisasinya:
• Struktur komunikasi yang buruk
• Penggunaan media yang salah
• Pesan yang campur aduk
• Salah Audience
• Lingkungan yang mengganggu

5. Semester VI “enam”Semester VI “enam”
Manajemen Reguler PagiManajemen Reguler Pagi
STIE La Tansa MashiroSTIE La Tansa Mashiro
Rangkasbitung - 2014Rangkasbitung - 2014
7 Syarat untuk Memenuhi Suatu Pesan7 Syarat untuk Memenuhi Suatu Pesan
atau Informasi yang Disampaikan:atau Informasi yang Disampaikan:
• Completeness (Lengkap)
• Conciseness (Singkat)
• Consideration (Pertimbangan)
• Concreteness (konkrit)
• Clarity (Kejelasan)
• Courtessy (Kesopanan)
• Correctness (ketelitian)

6. Semester VI “enam”Semester VI “enam”
Manajemen Reguler PagiManajemen Reguler Pagi
STIE La Tansa MashiroSTIE La Tansa Mashiro
Rangkasbitung - 2014Rangkasbitung - 2014
Pendapat Kelompok Tentang Upaya untuk
Meningkatkan Efektifitas Komunikasi Bisnis

7. Semester VI “enam”Semester VI “enam”
Manajemen Reguler PagiManajemen Reguler Pagi
STIE La Tansa MashiroSTIE La Tansa Mashiro
Rangkasbitung - 2014Rangkasbitung - 2014
Pendapat Kelompok Tentang Upaya untuk
Meningkatkan Efektifitas Komunikasi Bisnis