Case Cooperforte de Marketing Digital

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Case premiado de Marketing Digital estudado por alunos de Publicidade e Propaganda da PUC-Rio

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Case Cooperforte de Marketing Digital

  1. 1. insumo uu Mmca História da Murm Pmblema l uesupu/ Problema z Uesufia/ Plan G1 de Marketing Digital °°°““"'"°“ . Professor: Márcio Nunes PUC-Rio
  2. 2. insumo uu Mmca História da Murm Pmblema l uesupu/ Problema z Desufia/ Plan G1 de Marketing Digital °°°““"'"°“ . Professor: Márcio Nunes PUC-Rio
  3. 3. História da Marca “ ML¡ ñ * Marca nasceu em 1984 I . mam * Criada por 33 funcionários do Banco do Brasil com o objetivo de ter acesso a crédito com encargos menores por meio da cooperação, financiando uns aos outros. * Ampliação nacional: funcionarios do Banco Central + Banco da Amazônia + Banco do Nordeste + BNDS + cônjugues * 5 escritórios no país * Concentrações de operações na internet e call center * 100.00 associados em 2010/ 121.000 em 2013
  4. 4. "-"'^w. x-rxz'r= _ir*ric il: *íliíuzrnuzi gnaríi: = rinnríluz'. 'ZJÍVPEFÍÍ' 'Tlll » » "uhrflrirrarnarllr ~'-“*rn1i= r=rr.1=. ¡: Írn' = .l“larl". llrl: lrl'li' . L “P, I u: “: I~'I~ 1: ; fil . r: r: x 13;¡ “= .IZ'vI= .. Éh: lia; ; 'l I l 1: nnamnv Í: I“IIÇI" *unvn r. =. =.nrr›. -.: =.. __2. ' ›"» : f: f¡ n n¡ riam n: : r ^ I IE¡ En: : í l jin 3:. : : l 1.1:. : n içrueiñvn_ I ¡_| 'aux-x m: 'u : :a a» l inn: : . n l. :ll : rmxfnii: a _IÍIÍIÍE 'nuca : Tnb: t¡
  5. 5. *^"-"r' | ;¡«'›:11(»: :i 'l , li_“: _l' i uma¡ a Il IÍ' rural : r ›: »: r u: : 'il 'I ic. ; r ¡~ ¡ m: : ¡d! :u: i1¡ ›: r Iír: :r _L1 : l na TI: : ll: ílw »Firm L “na no: 'v rfmi: : : r n' ú: : n: :na _l m 'l , ram _ÍÍÍlI i'll . nu 1': : l: :r ih n¡ 'iu 'm : t: n n: r: :i : a : I [Ítlçíl ill m 11:11'”. :l ›: : :uam l 1: HHJ Íl l ras. “IL 1h: :nu r. :Lvl n furl »z i: : n n_ 1:¡ : Nu: :um I ? m1 L: , r In¡ n fm): 'i m: : I: "'"i| ih um: : : ,:I; =1¡í': :¡, r:| :: : num . Imrn r: : m: I fm l i:
  6. 6. Problema/ Desafio/ Oportunidade *Inovação do relacionamento com os associados *Planejamentoz ampliar seu público gradual e conscientemente - segurança e conñabmdade *Concentração dos esforços no Facebook: rede mais acessada atualmente /
  7. 7. Plano Os quatro pilares para presença na internet * Monitoramento * Conteúdo * Relacionamento * Prospecção
  8. 8. -I fIi. I?1Iirr. ¡-; fn= ›: riháifbaie. "El 'fairlgrauia Fil* Fà¡r: =il^xrxv¡t L. ¡i-¡; |L. r=. u;iarw antz-. Lx-iivlail ¡'§I'ÍZl_Ii'SÍ*ÍIS» »matam ilÊHJHlÍÍGh* . n, ' Phirrilfrãi "lí| i'i;7ãli'i”l%Il“lÍÍ' 'çlriü riflzr" »fila *ÍI*Íll"liÍi'i'| Í'9" 'ÍÍFEITIVZHÍFVs gructñ: : . ç. fJ/ jxrífnll Çràlrrl: "VL= ,Ii"i'| li“Ii“| ~^ 'flar F4;| Il~íÍI<Íhli"í¡-J"
  9. 9. .. °l~"›. * “irhlrs 55:: : Íni : rãigflrr: E. l ; - , Iaszswrzic Êxuêjr itxmiiiinmil f. : ; naamlllrai *tia »: ínr¡i: i'~ínl; ~ r“I'r= _ru~í: ;i1r'~ 'h i ill ; amv ra: : Ir illfílííãl ta: : f u r : i 5:: : VIaI”R. =.I; l'vI”I: . b A. : : :i n: : uma: : Iraí¡ n” C¡ _na ~ rilÍil : :um Ti: :: ricmnraríric
  10. 10. a: Çniíílfltílã* ; íãfllân tilltzztíiuçzifir »jin ; ilíliiliqziv l. rzfzíiíflrrizerliíf~ xílr» iZi'»ÍIf'= s:". t=': rms. riaíli'ii. ííi: líltíl ° “ltílliít, ° L§¡¡'›. :Ii'¡ci: i ciif: :ri'r. «.tirzfiv : ~ : zrigzcfiisíiri: mritvi : ir: ÃJIlÇIlII/ Iiíw VÍFIlFI” : :l = !l'Í: ;'-_. E-, ::. !l'll lÍltÍl ririrlf” ÉÍlÍÍÍÚlUtÍl
  11. 11. lvlicl". 91115' : *1:: :'-": lLÍllQÍ; LÃÀFAVÃFAVÍFAVLÇ11': ¡líÍÍ. Çl§Íl1:I3iX. Í¡lÍÍLÇJÇ “l›. lÂ'Í= llÍl. lg"l1=11jtl. ÍL. l?l= f1LLl. :: ririiza- íiilÍlklr 'l= .".1.; l“ll'l"l. ' JÇÍÍ. ? 1Íl= :ll1i1.:1~1=: . nr n: :: r : ir r : t: ; trzgc/ *m-m-viv; . 111a: :fâ1i“. ñ:a:11;. _í1,. l-¡táii-i-lrdl-i-¡uaui-m:
  12. 12. Facebook Cooperforte f Coopedorte Cooperatwa de Credito j] ~* ~* i › ' ' " r, g : :JC t; i Dara atender : melhor 7; f qLlCÍIl SCÍIIPÇC C511 JC ; T0550 hCO VOCC' Cooperforte "I""_ , l lLl"Í' . .¡. ¡›. _._4.. : , n : A l n (a ; hiai-r-ilI-iaiiluIL-m- íImi-i-n-. iin Il'. Llllllll v . z Segiiiiitlo Thiaiistiguiii --- Linha dotempo 52"(- -': ':s Àwillíííâã hi3; v 95550** > ~ (nnpennne rínrrpr-rarivn da Lretlitri @F I v . l v A ~ v ' ' ' ' ' Produtos com validade vencida representam perigo para a saude desperclicio 24-110 e prejuizo : iara a bolso Saiba como evitar estes problemas 66 ri“: vi'i'iit“'ií:1idi1 *i'*ll“lilf”iii'ii1il”'^¡r Wiiüí ? Íli'lr'~i. ~"*'l'lilt7"i 1 f. :z '12 soon: > _L
  13. 13. ' . (Manaus-Iii -uillll illnídll 'Minis-iii Jnvizsi-i-¡A-r: ,iu-uq-. tnnmvz ([73) ! (!l! l:¡j¡li! l¡tl_= . “ ' : Aâesuaconta 'Somos uma cooperativa üzovadora. M b# k. w* Rê: : orientada para a excelência' Datas l 7': : : t: r q' i ' f . n«i. .g›ir. ~ . ri-inrmru; wriu. [à ) _l Q V -›. --r. .-¡~_-. t~i.4.. . . , i s - il l a l ' Lç* 5 u rim¡ ' _i . ' Semcobrançade 't 31¡ ' , n 9" 'à '- mensalidade. j / r~ l f ¡a! - *A ' o l v : 1 , ' r , . . « W à : = i . ' : :ttzzzzützszc Aplimçõescom segurança. Í llLlZ. I. . frtririiiviv. ; ; 1 i. 1:1? 1: 11:_ ; 1 1: . .: Ji “z
  14. 14. O que faríamos de diferente? * Tv interativa com ojogo nas Universidades *App para smartphones * Voz do locutor * Expandir ações em outras redes sociais, como Twitter * Workshops virtuais
  15. 15. Wall" : :Iii Ílãi 5' rliiat: | r¡l= .'vI= .I'”= . ; t=, ::¡; r=. Ir'IrIl 3;: I;I'“. =.I=1i= ,i "riam ¡ashrigiazi rm* . _ l_ _ . _ ç Lv. ; Ii n-. I n: _ 'M-: Ii í:

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