Dokumen tersebut membahas tentang sales promotion, termasuk definisi, tujuan, peran, cara kerja, aspek penting, dan jenis-jenisnya baik yang berorientasi konsumen maupun pedagang. Sales promotion bertujuan untuk merangsang pembelian produk secara langsung dengan menawarkan nilai tambah kepada konsumen, pedagang, maupun tim penjualan.
2. “A direct inducement that offers an
extra value or incentive for the
product to the sales force, distributors,
or the ultimate consumer with the
primary objective of creating an
immediate sale.” (Belch, 2004)
Rangsangan secara langsung yang
memberikan nilai tambah atau insentif
terhadap suatu produk kepada
publiknya dengan tujuan mereka
segera melakukan penjualan saat itu
juga. Seperti definisinya, sales
promotion bertujuan untuk
merangsang publiknya untuk segera
melakukan penjualan. Publik yang
dimaksud bisa berupa konsumen,
distributor, maupun dari anggota sales
promotions itu sendiri.
Insentif : pengupahan yang memberikan imbalan
3. Pengertian
• Menurut Belch and Belch
(2009):
Aktivitas promosi yang
memberikan keuntungan
pada penjualan, dan dapat
meningkatkan volume
penjualan dengan segera
(jangka pendek)
4. Tujuan
• Penjual bisa menggunakan promosi
konsumen untuk meningkatkan
penjualan jangka pendek atau
membangun pangsa pasar jangka
panjang.
• mendapatkan lebih banyak
dukungan armada penjualan untuk
produk sekarang atau produk baru
atau mendaptkan wiraniaga untuk
mencari langganan baru.
• Tujuan promosi dagang mencakup :
membuat pengecer mendagangkan
produk baru dan memberi ruang
lebih banyak untuk persediaan,
membuat mereka membeli di
muka.
5. PERAN SALES PROMOTION
Short-termism
Managerial Accountability
Brand performance
Brand expansion
Sales promotion merupakan alat promosi yang dibutuhkan karena dapat
bekerja dengan cepat dan dapat memberikan dampak secara langsung.
mempermudah manajer pemasaran dalam menghitung segala pengeluaran, karena hasil dari
aktivitas sales promotion dapat dihitung lebih cepat dan lebih mudah.
Kemajuan teknologi memungkinkan penjual untuk menyampaikan daya guna
merek atau produk yang dipromosikan dengan lebih efektif.
Sales promotion membuat para konsumen lebih mudah dalam menentukan
keputusan
Competition for shelf
space
Sales promotion membantu para pengusaha pabrik untuk memenangkan shelf space dan membantu
penjual menarik peningkatan kepadatan lalu lintas pertokoan dan penggunaan sumber penghasilan
yang terbatas.
6. Cara Kerja Sales
Promotion
Sales promotion is a direct inducement
that offers an extra value or incentive
for the product to the sales force,
distributors, or ultimate consumers
with the primary objective of creating
an immediate sale
(Belch & Belch, 2009 :513)
7. Aspek Penting
Sales Promotion
• acceleration tools berfungsi menstimulasi
konsumen agar lebih cepat melakukan
action dengan membeli produk dalam
jumlah yang lebih besar.
• Sales promotion dapat berupa promosi
tentang produk, pemberian nilai tambah
pada konsumen (kupon atau pengurangan
harga, kesempatan untuk memenangkan
suatu kontes) Sales promotion dapat
ditargetkan pada dua marketing channel
yang berbeda yaitu consumer oriented dan
trade oriented.
8. • Sales promotion dapat
ditargetkan pada dua marketing
channel yang berbeda yaitu
consumer oriented dan trade
oriented.
9. Sales
Promotion
Consumer-
Oriented
Promotion
Trade –
Oriented
Promotion
sample, kupon, undian,
potongan harga, bonus,
event pemasaran, dan
lain-lain
kompetisi penjual, penghargaan bagi
penjual, pelatihan bagi penjual dan
program-program lain yang diadakan
untuk memotivasi distributor agar
berusaha lebih baik untuk
memasarkan produk kepada
konsumen.
11. Samples Coupons Premium
Sejumlah kecil produk
yang ditawarkan kepada
konsumen untuk dicoba
Refunds
Contest
Sertifikat yang memberi
pembeli potongan harga
untuk pembelian produk
tertentu.
Barang yang ditawarkan
secara cuma-cuma atau
dengan harga sangat
miring sebagai insentif
untuk membeli suatu
produk
Kegiatan promosi yang
memberikan konsumen peluang
untuk memenangkan sesuatu
seperti uang tunai, perjalanan
atau barang entah dengan
keberuntungan atau dengan
usaha ekstra.
Tawaran untuk
mengembalikan sebagian
uang pembelian suatu
produk kepada konsumen
yang mengirimkan “bukti
pembelian” ke perusahaan
manufaktur
Bonus
Pack
Price
Offs
Uang tunai atau hadiah lain yang
ditawarkan bagi penggunaan
suatu produk atau jasa
perusahaan
Menawarkan
kepada
konsumen
penghematan
dari harga
biasa suatu
produk
12. Frequency Program
Program yang memberikan imbalan
yang terkait dengan frekuensi dan
intensif konsumen membeli produk
atau jasa perusahaan tersebut.
Event
Marketing
program dimana perusahaan
mensponsori suatu acara,
sehingga kredibilitas dan
kepopuleran produk
meningkat bersamaan
dengan para penonton di
acara tersebut.
13. Trade – Oriented
Promotions
Contest and dealer incentives
Trade allowances
Point – of – purchase display
Training programs
Trade shows
Cooperative advertising
Digunakan untuk
meningkatkan penjualan
dengan berfokus pada
sektor pengecer
14. Contests and
Incentives
Kontes atau program intensif khusus yang
dikembangkan oleh para produsen untuk
merangsang usaha penjualan yang lebih besar
kepada para reseller dan merupakan salah satu
bentuk dukungan dari manajemen reseller
kepada para personil penjualan grosir ,
distributor / dealer , atau pengecer
Melibatkan pembayaran tunai dilakukan
langsung ke pengecer atau staf yang dikenal
sebagai dorongan uang ( pm ) atau spiffs .
15. Trade
Allowance
Buying Allowances
Promotional/display
Allowance
Slotting Allowance
Problem :
Adanya penyalahgunaan potongan penjualan oleh
pedagang besar , pengecer , dan distributor sehingga 30%
diskon promosi yang mestinya masuk untuk konsumen
justru beralih 35% masuk ke untuk para pengecer dan
grosir.
16. Point – of –
purchase display
Bentuk khusus dari promosi penjualan yang
ditemukan dekat pada atau disamping
counter checkout (titik penjualan) dan
sebelumnya belt conveyor
17. Sales Training
Programs
Program pelatihan bagi personil penjualan
reseller yang ditujukan untuk menghasilkan
Sales Training Programs
penjual yang berpengetahuan luas.
Sehingga dapat memberikan informasi
tentang fitur , manfaat , dan keuntungan
dari berbagai merek dan model produk
kepada konsumen
18. Trade Shows
Kegiatan promosi penting lainnya yang
ditargetkan untuk reseller dengan
melakukan pameran dagang , forum di
mana produsen dapat menampilkan
produk mereka untuk saat ini juga
kepada calon pembeli
19. Cooperative
Advertising
Merupakan bentuk akhir dari trade
orientation promotion melalui iklan yang
secara koperasi biaya iklan dibagi oleh lebih
dari satu pihak. Ada tiga jenis iklan koperasi :
- Horizontal cooperative advertising
- Ingredient-sponsored cooperative
advertising
- vertical cooperative advertising