Plan operativo

1. Plan operativo
• Pamela Guzman 219-4597
• Feidilania Feliz 319-5159

2. Plan operativo
• Un plan operativo es un plan integral
y procesable que define como las
funciones y actividades de un
departamento o equipo contribuyen a
los objetivos generales de negocio de
una organización. En pocas palabras,
los planes operativos describen las
tareas diarias necesarias para
mantener una empresa en
funcionamiento.

3. • Cuando se hace correctamente, un plan operativo
garantiza que todos los gerentes y empleados
conozcan sus respectivas funciones y
responsabilidades. El plan operativo también detalla
como las personas deben ejecutar sus trabajos dentro
de un plazo especifico. El trazado de los procesos y
actividades cotidianas que ocurren en la organización
crea un camino claro para que todos contribuyan a los
objetivos empresariales y operativos de la empresa.
Idealmente, un plan de operaciones debería responder
a las siguientes preguntas-
• Que tareas y estrategias deben llevarse a cabo?
• Quien es responsable de estas tareas y estrategias?
• Cual es el calendario para que se complete cada
estrategia?

4. Planificación operativa
El plan operativo mira el lado logístico de las cosas. Estos planes
proporcionan una visión general detallada de lo que la empresa debe
hacer para alcanzar sus objetivos, las personas involucradas en estas
acciones y cuanto tiempo llevara este proceso.
Plazo.
El plan operativo define las acciones especificas para lograr estos
objetivos semanal, mensual, trimestral o anualmente.
Objetivos.
Un plan operativo profundiza en los departamentos y grupos de
partes interesadas que conforman la empresa. En otras palabras, una
empresa grande puede tener múltiples planes operativos, uno para
cada departamento y, si es necesario, para cada equipo.

5. Creación de planes.
• En términos generales, la tarea de
crear un plan estratégico recae en el
liderazgo de alto nivel. En la mayoría de
las empresas, este seria el C-suite o el
equipo ejecutivo. Una vez creado el
plan, será difundido e implementado
por equipos interdepartamentales para
asegurar su éxito.
Por otro lado, los diferentes jefes de
departamento y jefes de equipo de la
empresa son responsables de crear sus
planes operativos. Si bien cada plan
operativo esta adaptado a su
departamento o equipo
correspondiente, su implementación
exitosa es vital para el exito del plan
estrategico.

6. Presupuesto
• El presupuesto de un plan
operativo proviene del
presupuesto anual del
departamento. Si es necesario
reducir el presupuesto anual
del departamento, considere
hacer ajustes en lugares que
no estén alineados con el plan
estratégico.

7. Como crear un
plan operativo
Mientras que las diferentes organizaciones
tienen su enfoque unico para la planificacion
operativa, los mejores planes comparten una
cosa en común- un objetivo claramente definido
para que todos en un departamento, grupo o
equipo se centren en ellos.
Para crear un plan, los jefes de departamento y
gerentes pueden seguir estos pasos basicos.

8. • 1. Trazar el plan operativo
• Al igual que cualquier plan de proyecto, un plan
operativo comienza con una vision general de
alto nivel de su propósito. Comience
visualizando las funciones principales del plan,
incluidas las tareas necesarias, los objetivos,
las necesidades de personal y los procesos de
administración para garantizar que todos
funcionen a niveles óptimos.
• 2. Establecer metas
• Después de visualizar el plan, los gerentes
pueden pasar a la fase de construcción, que
normalmente implica investigar e identificar
metas. Si bien cada plan operativo es unico,
todos los planes buscan responder a estas
preguntas comunes.

9. • 3. Planificar el presupuesto
• Después de asignar los objetivos del plan operativo, los
gerentes pueden planificar el presupuesto necesario para
todos los proyectos, tareas y actividades.
Como se mencionó anteriormente, el presupuesto de un
plan operativo debería provenir del presupuesto anual del
departamento. Esto hace que el presupuesto sea el
factor principal a tener en cuenta al asignar tareas,
asignar recursos y planificar los salarios de los miembros
del equipo
• 4. Crear un sistema de generación de informes
• Despues de mapear los elementos del plan operativo,
desde sus metas y objetivos hasta sus entregables,
necesidades de personal y plazos, los administradores
de departamentos pueden crear un sistema para informar
del progreso del plan.

10. • 5. Realice ajustes cuando sea
necesario al igual que con
cualquier proyecto o empresa, es
importante estar preparado para
pivotar y hacer ajustes. Por
ejemplo, si el equipo alcanza el
punto de referencia de seis o 12
meses con resultados inferiores
a los deseables, los gerentes
deben profundizar en las
actividades y procesos que no
funcionaron como se esperaba.

11. • Elementos esenciales de un plan operacional
• Cada plan operacional tiene varios elementos
comunes que dan el propósito y la dirección del
plan. Estos elementos incluyen.
• Misión
• En ultima instancia, un plan operacional es una
herramienta táctica para implementar un plan
estratégico.
El plan estratégico también proporciona la misión
del plan operacional, proporcionando el por que
para cualquier proyecto, tárea, proceso o actividad
en la que trabaja un departamento o equipo. Sin
este elemento fundamental, escribir un plan
operativo sera muy parecido a planificar un viaje sin
un destino real en mente.

12. • Propuesta de valor
• En el contexto de la planificacion operativa,
una propuesta de valor enfatiza las
fortalezas y la mision de la empresa. Esto
ayuda al departamento o equipo a centrarse
en por que la empresa esta haciendo
negocios.
• Metas y objetivos
• Un problema común con los planes
operativos es que cuanto mas complejos
sean, menos probable es que la gente los
siga al pie de la letra. La clave para prevenir
este problema es establecer objetivos
especificos para el plan operativo y dividirlo
en objetivos mas pequenos.

13. • Metricas y KPI
• Ningún plan operativo esta completo sin
un sistema de medición de su eficacia y
exito. Esto significa que el plan debe
definir una lista de metricas y KPI. Sin
embargo, es igual de importante medir
las cosas correctas
• Comunicación constante
• La importancia de comunicar y
establecer buy-in con todo el equipo no
se puede enfatizar lo suficiente.
Despues de todo, un plan operativo solo
es efectivo cuando las personas estan
comprometidas a ejecutarlo.