1. Preguntas
He aquí un listado detallado de preguntas que te pueden ser formuladas en cualquier
entrevista de selección.
Te aconsejamos que no acudas a ninguna entrevista sin haberte preparado previamente la
respuesta a estas preguntas.
Ten en cuenta que muchos seleccionadores valoran negativamente la incongruencia en las
respuestas.
Valoración Personal/Generalidades
• ¿Cuál es tu mayor punto fuerte y cuál tu debilidad?
• ¿Cómo describirías tu personalidad?
• ¿Cuáles son los aspectos más débiles de tu modo de trabajar?
• ¿Qué haces para superar esta debilidad?
• ¿Cuáles son tus mayores capacidades?
• ¿Qué uso harás de ellas en el desempeño del puesto?
• ¿Por qué crees que deberíamos contratarte?
• ¿Te consideras con capacidades creativas? Pon ejemplos.
• Si pudieras "volver a empezar", ¿qué harías distinto?
• ¿Cuáles son los logros profesionales de los que te consideras más satisfecho?
• ¿Cuál es tu empresa ideal? Descríbela.
• ¿Qué puntuación te darías en las áreas siguientes?: Solución de problemas.
Comunicación. Motivación. Mando y Relaciones interpersonales. Planificación y
Organización.
• ¿Y cuál es la valoración que te daría tu "jefe"?
• ¿Cuándo reconoces haber hecho "un buen trabajo"?
• ¿Cómo y quién pagó tus estudios?
• ¿Cómo encontraste tu primer empleo?
• Descríbeme los objetivos que has previsto y cumplido desde el inicio de tu carrera
profesional.
• Descríbeme los que no has podido cumplir. ¿Por qué?
• ¿Qué objetivos has ido cambiando? ¿Por qué?
• ¿Qué oportunidades has sabido aprovechar profesionalmente?
• Indícame los hechos o circunstancias que consideras decisivos en la configuración de
tu personalidad.
• ¿Qué otros puestos, aparte del que optas, podrías desempeñar con satisfacción?
• ¿Por qué razones concretas crees que tu candidatura progresará?
• ¿Cuáles serían las condiciones óptimas para lograr una plena integración en el puesto
y la empresa?
• ¿Qué es el trabajo para ti?
• ¿Cómo crees que debes ser compensado por tu trabajo?
Solución de Problemas
• ¿Cuáles son los problemas que has resuelto en tu actual empleo?
• ¿Qué has hecho para resolverlos?
2. • ¿Cuáles son las decisiones difíciles que has debido tomar?
• ¿Qué datos utilizas para tomar una "decisión importante"?
• ¿En qué casos has sido criticado por tus decisiones?
• ¿Qué cambios se han producido en el contenido de tu función durante el desempeño
de tu trabajo?
• Indícame tres criterios que adoptas para juzgar a un colega.
• ¿Cómo has intervenido en el éxito de tu empresa?
• ¿Cuál ha sido el error más grave que has cometido en el último año?
• Descríbeme situaciones en las cuales tu juicio u opinión han demostrado ser los
correctos.
• ¿Cómo actúas cuando debes resolver un problema "personal"?
• Descríbeme una situación de la que te encuentres satisfecho en el plano profesional y
otra en el plano personal.
Capacidad de Comunicación
• ¿Cuál es tu papel en el equipo directivo?
• En las discusiones, ¿cuál es tu papel?
• ¿Dónde te consideras más eficaz, en las relaciones individuales o con grupos?
• ¿Cómo prefieres comunicarte? ¿Por qué?
• ¿Te consideras un buen "vendedor" de ideas? ¿Por qué?
• ¿Qué debes hacer para mejorar tu capacidad de comunicación?
• ¿Te pone "nervioso" hablar en público?
• ¿Cuál es la consideración que tienen de ti tus colegas?
• ¿Se dirigen a ti para que les prestes ayuda?
• ¿Acostumbras a pedir su colaboración?
• En el último año, ¿a quién has pedido consejo?
• ¿Sabes escuchar? ¿Por qué?
• ¿Qué haces cuando debes "juzgar" a un subordinado?
• ¿Has hecho alguna vez de "portavoz" de tu empresa?
• ¿Cómo describirías el impacto que vas a dejar en tu ex-empresa?
Motivación
• ¿Cuáles son tus objetivos a corto y medio plazo? ¿Cómo te gustaría verte dentro de 5
ó 10 años?
• ¿Por qué cambiaste a tu actual empleo?
• ¿Qué es lo que más te interesa o te atrae de tu empleo actual?
• ¿Qué es lo que más te atrae del puesto al que optas?
• ¿Qué cosas te emocionan?
• ¿Cómo reaccionas ante una presión?
• Descríbeme una situación de presión y tu respuesta.
• ¿Cómo reaccionas ante las presiones de tu "jefe"?
• Describe una situación de crisis en la que tu energía ha jugado un papel importante.
• ¿Cuál es la opinión de tu "jefe" sobre tus motivaciones?
• ¿Y la de tus colegas y subordinados?
• ¿Existe algún método para que los problemas se resuelvan solos?
• Describe una situación en la cual has debido ceder o adquirir compromisos.
• ¿Qué consideras más importante: terminar un trabajo en el tiempo establecido o
hacerlo bien?
3. • ¿Qué es para ti el éxito?
• ¿Cuáles son las cosas más importantes de tu vida?
• ¿Existe alguna figura "ideal" a la que admires? ¿Por qué?
• Qué otros intereses tienes al margen de su profesión?
Mando/Relaciones Interpersonales
• Descríbeme tu estilo directivo.
• ¿Qué ventajas e inconvenientes ves en tu forma de dirigir?
• ¿Cómo motivas a las personas?
• ¿Cuáles son las características de un buen líder en el campo profesional?
• ¿Cómo te ven tus subordinados?
• ¿Cómo has conseguido mejorar la calidad del trabajo de éstos?
• ¿Qué piensas de tu jefe?
• ¿Qué buscas cuando contratas a personal?
• Explícame una situación en la cual has debido despedir a uno de tus colaboradores?
• ¿Tus colaboradores piensan que les apoyas en su carrera profesional? ¿Por qué?
• ¿Qué métodos utilizas para crear armonía en tu grupo de trabajo?
• ¿Cómo determinas la capacidad de un subordinado?
• ¿Háblame de alguno de tus jefes?
• ¿Qué aprendiste de él?
• ¿Qué tipo de colaboradores prefieres? ¿Por qué?
Planificación y Organización
• ¿Cómo es tu "jornada tipo"?
• ¿Cómo estableces tus prioridades?
• ¿Qué es lo que te resulta más difícil delegar?
• Describe cómo organizas y planificas tus actividades
• ¿Has preparado un plan de sucesión?
Segunda etapa: Tu Logros profesionales
Es muy importante valorar exhaustivamente tu pasado como profesional.
Objetivos:
Qué ventajas obtendrás:
• Reafirmar la confianza y seguridad en ti mismo.
• Desarrollar ejemplos concretos de éxitos profesionales, que demostrarán tus
habilidades y competencias a tu interlocutor y/o posible empleador.
Pocos profesionales hacen un ejercicio de auto-análisis previo al inicio de una acción de
búsqueda. El análisis de logros es una de las etapas más importantes. Te aseguramos que si
haces este ejercicio con seriedad tendrás muchas más probabilidades de que tu búsqueda
tenga éxito. Tendrás que hacer un esfuerzo de reflexión y de vuelta al pasado con el fin de
detectar los hechos más significativos de tu carrera profesional, las acciones realizadas y los
4. resultados obtenidos. También debes apuntar tus posibles fracasos y las enseñanzas que de
ellos extrajiste.
¿Porqué realizar un inventario de logros?
Esta reflexión te servirá, sobre todo, para:
Prepararte para las entrevistas
Ya sabes que el puesto se gana o se pierde en la entrevista. Nuestro objetivo es entrenarte al
máximo para tener éxito en este paso decisivo del proceso de selección. Tener fácil acceso a
tus logros te dará seguridad y más eficacia a la hora de realizar tus entrevistas.
Muchas personas no saben qué responder cuando les preguntan por sus competencias,
capacidades y puntos fuertes. O se lanzan a una exposición de su historial o se abandonan a
unas banalidades tales como "siempre he triunfado en las misiones que me han confiado",
"me adapto bien a mi entorno", etc.
Tu capacidad para identificar y expresar con precisión y soltura tus habilidades reforzará el
impacto y poder de convicción para "venderlas" a tu interlocutor.
Redactar el curriculum y las cartas de marketing
Si bien la entrevista constituye el momento cumbre del proceso de selección, primero hace
falta llegar a ella. Su CV debe servir para este propósito: conducirte a esa entrevista. Para
conseguir un CV más dinámico, podrás seleccionar logros que condensarás en 2-3 líneas sin
que pierdan su impacto.
En cuanto a tus cartas de marketing, la reflexión sobre tus logros te ayudará, primero, a
localizar los tipos de funciones, contextos, empresas dentro de los cuales tendrás oportunidad
de optimizar tus aptitudes y, segundo, a desarrollar un texto que despierte el interés de quien
la reciba.
Transferir tus habilidades a nuevos puestos de trabajo
Finalmente, esta reflexión resulta imprescindible para aquellas personas que quieren o que se
ven obligadas a cambiar su orientación profesional.
¿Qué entendemos por logros?
En general, las empresas consideran como logros los resultados siguientes:
• Aumento de ventas.
• Reducción de costos.
• Mejora de productividad.
• Aumento de beneficios.
• Reducción de tiempos o plazos.
• Mejora de resultados a igualdad de recursos.
• Igualdad de resultados con reducción de recursos.
5. • Mejoras de calidad.
• Resolución de problemas.
• Toma de iniciativas.
• Creación, desarrollo o mejora de sistemas.
• Diseño de programas, planes o procedimientos.
• Obtención de felicitaciones o premios.
• Mejora de relaciones humanas.
Al repasar tus años de trabajo, podrás recordar seguramente hechos de los cuales se
enorgullece por tratarse de actuaciones cuyos resultados fueron muy destacables para ti y la
empresa. No obstante, no te sientas obligado a encontrar solamente resultados
extraordinarios: se trata de identificar hechos quizás menos espectaculares pero que pongan
de manifiesto tus habilidades y conocimientos, tu potencial para resolver los problemas
cotidianos en los puestos a los que aspira.
Aunque tus logros más recientes serán, por lo general, los más útiles para promocionarte ante
una empresa, algunos de tus logros antiguos también podrían servir para indicar lo que
puedes ofrecer.
Recuerda: lo importante es que estos logros hagan resaltar tus aptitudes, tus conocimientos y
tu potencial para tu proyecto de futuro.
¿Cómo detectar los logros?
Tu tarea consiste en hacer una lista de 15 a 20 logros: es decir, de acciones de tu contexto
profesional o extra-profesional que aportaron resultados significativos, positivos o negativos.
Redacta cada uno de los logros prestando atención a 5 aspectos:
El contexto dentro del cual se ha desarrollado:
1. Los objetivos
o Lo que estaba en juego
o La problemática
o Las acciones puestas en marcha
2. Las dificultades/resistencias encontradas
3. Los resultados, concretos, cualitativos y cuantitativos conseguidos
4. Las competencias o habilidades que hayas utilizado para llevar a cabo la misión
Modo de proceder
Te sugerimos que vayas apuntando en la hoja adjunta, de manera libre, los logros a medida
que se te ocurran espontáneamente.
Dedícale el tiempo necesario, al menos unas 4 o 6 horas, a este trabajo.
Imprime esta página para apuntar tus logros.
6. Un enfoque diferente de la entrevista de
selección.
Se han escrito muchos manuales sobre la entrevista que incluyen multitud de
recomendaciones para los candidatos. Sin embargo, si enfocamos el asunto con una visión
analítica en el transfondo de la gran variedad de preguntas que se plantean por un
entrevistador, sea cual sea la situación en la que se plantea la entrevista, sólo existen 4
cuestiones clave que muchas veces no son planteadas expresamente pero que planean en todo
el contenido de la conversación a la que denominamos “entrevista de selección”.
Estas son:
• ¿Por qué está aquí?.....¿Qué razones me dará para su voluntad de cambio profesional?
• ¿Qué nos puede aportar?.....¿Cuáles son sus puntos fuertes?
• ¿Qué clase de persona es?.....¿Cómo encajará en el nuevo entorno profesional?.
• ¿Por qué debemos contratarle?.....¿Qué le hace diferente del resto de candidatos
interesados en el puesto?
¿Por qué está aquí?
Esta cuestión no puede contestarse con vaguedades. Y, como candidato, nos interesa que el
entrevistador obtenga claridad sobre este asunto. O estamos allí solamente para “ver qué
pasa” (esto normalmente ocurre cuando recibimos una llamada de un head hunter) o tenemos
un motivo real. Para exponer estas razones conviene analizar nuestros motivos para el cambio
e, igualmente, tener consciencia de que el puesto, empresa, contexto que nos ofrecen merece
nuestro interés. No es positivo ni aporta nada decir “obviedades” en este momento.
¿Qué nos puede aportar?
El interlocutor quiere saber si ayudará, y de qué manera, a la empresa para cumplir sus
objetivos. Si ha hecho una investigación previa, sabrá cuales son los objetivos y las
necesidades de la empresa y cómo, a través de sus cualidades y aptitudes, puede ayudar a
conseguirlos.
¿Qué clase de personas es?
Esta es una pregunta clave y en la que no hay ninguna respuesta que pueda memorizar. Todo
lo que haga, diga, exprese, etc. se considerará como respuesta. Peinado, estrés, postura, sudor
de sus manos, prepotencia, aliento, tono de voz, capacidad de escucha, valores, presentación
personal, trabajo de investigación previo, etc. son elementos que su interlocutor utilizará para
contestarse a esta pregunta.
¿Por qué debemos contratarte?
Inmediatamente después de superar las fases anteriores, el interlocutor mentalmente pone al
candidato en relación o competencia con el resto de los que optan al puesto. Aunque pueda
parecer que aquí hay poco que hacer, dado que normalmente no se conoce a los
competidores, en la realidad hay mucho campo de actuación ya que un buen candidato podrá
7. apoyarse en el excelente trabajo de investigación que habrá desarrollado con anterioridad a la
entrevista.