Cuando hablamos de esta tendencia nos referimos básicamente al contenido que la marca genera, pero trata de un contenido que transmite sus valores y posicionamiento. La clave es que se trate de un contenido relevante, de interés, que aporte valor, que conecte y fomente la participación de los públicos generando comunidad en torno a la marca.
¿Porqué funciona?
Aporta valor: actualmente las personas demandan más contenido que nunca y quieren consumirlos cuando quieran. Recuerda, contenidos útiles e interesantes.
Se puede aplicar a toda industria o marca: depende enteramente del contenido, no importa si eres una PYME o una gran empresa, hay contenido que tu público quiere pero debe ser bueno. Cada vez hay mas saturación de contenidos, por eso debe trabajarse más duramente en crear contenidos adecuados.
Genera conexión: las personas demandan cada vez más contenido, y no solo les importa quién las produzca sino que si reconocen la marca y creen que encaja, no es invasiva, la premian.
¿Por dónde empezar?
Con propósito: identifica el problema u oportunidad de comunicación que se deba resolver. Será tu camino a seguir, así que debes saber bien que es.
Único: los valores de la marca o los atributos del producto son la base para la definición del contenido. Es importante que la marca este presente sin que resulte forzado ni invasivo para el público objetivo.
Relevante: el contenido debe ser de interés para nuestros públicos y para la marca (interesante y pertinente para ambos), debe aportar valor que puede ser racional o emocional.
Tipología: debemos decidir el género que mejor sirva al objetivo (educativo, entretenimiento, informativo, etc).
Definición de Formato: infografía, video, texto, audio, imagen, Ebook, etc.
Participativo: recuerda que los mensajes unidireccionales pierden fuerza, los contenidos de éxito son los que generan comunidad y permiten la interacción. Por lo tanto, tu historia debe suponer una llamada a la acción. La forma de comunicación debe ser natural, como por ejemplo: ¡Visita nuestro sitio! ¡Descárgalo! ¡Contáctanos! ¡Comparte con tus amigos! ¡Manda un inbox!
Accesible: ante la saturación actual de contenidos, debemos trabajar en la difusión idónea sin olvidar que no es contenido publicitario. Puedes utilizar diferentes medios de comunicación, bloggers, técnicas de posicionamiento, etc.
Transmedia: lo más conveniente es que el contenido esté en la mayor variedad de formatos o plataformas (textos, audios, redes sociales, etc.) para garantizar el éxito.
Plan de comunicación: difundir el contenido a través de canales propios, ganados.
Medición: todas las acciones pueden y deben medirse y la clave está en alinear los objetivos e indicadores.
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2. LA CLAVE ES QUE SE TRATE
DE UN CONTENIDO
RELEVANTE, DE INTERÉS Y
QUE APORTE VALOR.
DEBE CONECTAR Y FOMENTAR LA
PARTICIPACIÓN ENTRE LOS PÚBLICOS,
GENERANDO COMUNIDAD EN TORNO A
LA MARCA.
ES EL CONTENIDO QUE LA MARCA GENERA, SE
TRATA DE UN CONTENIDO QUE TRANSMITE
SUS VALORES Y POSICIONAMIENTO.
3. ¿ P O R Q U É F U N C I O N A ?
A P O R T A V A L O R
C O N T E N I D O S ÚT I L E S E I N T E R E S A N T E S
S E P U E D E A P L I C A R A T O D O T I P O D E I N D U S T R I A
H A Y C O N T E N I D O Q U E T U P ÚB L I C O Q U I E R E
G E N E R A C O N E X I ÓN
H A C E Q U E L A S P E R S O N A S I N T E R A C T ÚE N
4. ¿Por dónde
empezar?
1. Con propósito
Identifica el problema u
oportunidad de comunicación que
se deba resolver. Será tu camino a
seguir, así que debes saber bien que
es.
5. 2. Único
Los valores de la marca o los
atributos del producto son la base
para la definición del contenido. Es
importante que la marca este
presente sin que resulte forzado ni
invasivo para el público objetivo.
6. 3. Relevante
El contenido debe ser de interés
para nuestros públicos y para la
marca (interesante y pertinente
para ambos).
7. 4. Tipología
Debemos decidir el género que
mejor sirva al objetivo (educativo,
entretenimiento, informativo, etc).
5. Formato
Infografía, video, texto, audio,
imagen, Ebook, etc.
8. 6. Participativo
Tu historia debe suponer una
llamada a la acción. La forma de
comunicación debe ser natural,
como por ejemplo: ¡Visita nuestro
sitio! ¡Descárgalo! ¡Contáctanos!
¡Comparte con tus amigos! ¡Manda
un inbox!
9. 7. Accesible
Ante la saturación actual de
contenidos, debemos trabajar en la
difusión idónea sin olvidar que no
es contenido publicitario. Utiliza
diferentes plataformas o medios de
comunicación.
10. 8. Transmedia
Lo más conveniente es que el
contenido esté en la mayor variedad
de formatos o plataformas (textos,
audios, videos, PDF, redes sociales,
etc.) para garantizar el éxito.
11. 9. Comunicación
Difunde tus contenidos a través de
canales propios que te hallas
ganado.
10. Medición
Todas las acciones pueden y deben
medirse.