El documento resume dos perspectivas de comunicación descritas en la historia de "El Principito": una lineal y otra subjetiva. También presenta dos ideas principales sobre la comunicación: 1) reconocer que las interpretaciones son subjetivas y alentar la expresión genuina, y 2) comunicarse para comprenderse mutuamente en lugar de convencer. Finalmente, enfatiza la importancia de la metacomunicación y de escucharse activamente para una mejor comprensión.
2. Una historia: «El Principito»
Dos perspectivas de comunicación:
lineal, unidireccional o racional…
subjetiva, multidireccional, caótica…
Dos ideas y un reto:
«Si me quieres, ¡dímelo!»
Comunicar para comprender
La metacomunicación
3.
4. 1.«El Principito»
«Considerado como
un libro infantil por la
forma en la que está
escrito pero en el
que en realidad se
tratan temas
profundos como el
sentido de la vida, la
soledad, la amistad,
el amor y la pérdida».
https://es.wikipedia.org/wiki/El_principito
6. «Todos los adultos que
veían el dibujo lo
interpretaban
erróneamente como un
sombrero. Cuando el
narrador trata de corregir
esta confusión, se le
aconseja que deje de
lado los dibujos y se
dedique a algo más
productivo».
9. Una comunicación subjetiva,
multidireccional y, en cierto
sentido caótica
«Después de varios intentos fallidos de
elaborar un cordero, el narrador, en su
frustración, termina por dibujarle una
caja y le explica que el cordero se
encuentra en su interior; el principito
lo acepta y le responde que eso era lo
que quería».
10. Una comunicación subjetiva,
multidireccional y, en cierto
sentido caótica
Todos juegan el papel de emisores y
receptores.
Se reconoce la existencia de diversos
canales y códigos de comunicación.
11.
12. 3.1 «Si me quieres, ¡dímelo!»
Se trata de reconocer que lo que
vemos del otro no es la realidad sino
una interpretación que hacemos.
Hay que alentar que cada uno se
exprese, según sus características
propias…
13. «El pequeño explica que cuida y
protege a su rosa con un biombo y una
cúpula de cristal y aunque estaba
encantado con ella, de pronto empezó
a sentir que se estaba aprovechando
de él… A pesar de que la rosa se
disculpó por su vanidad y ambos se
reconciliaron, esta le animó a seguir
adelante con su viaje y el príncipe
obedeció».
14. 3.2 Hablar para ser comprendido
y escuchar para comprender
Se trata de comunicarnos para
entendernos, no para convencernos.
El otro siempre tiene un punto de vista
distinto -único- que debo tratar de
descubrir y nunca sustituir con el mío.
15. “Si somos capaces de dedicar más
tiempo y más esfuerzo a comunicarnos
de verdad, no solo a decir lo que
sabemos, sino también a expresar lo
que sentimos, no a etiquetar con tanta
rapidez y sí a preguntar y a escuchar
con más interés, de manera directa
vamos a empezar a notar efectos en
nuestra salud, en nuestra energía y
desde luego, en nuestra vitalidad.”
Dr. Mario Alonso Puig
(«Vivir es un asunto urgente», 200)