StandforeFS - это платформа для построения эффективного цифрового взаимодействия с клиентами (B2C, B2B)
Она включает в себя интернет-канал, мобильные приложения, соцсети и др.
Stanfore FS помогает:
- Увеличить продажи страховых продуктов текущим и новым клиентам
- Значительно расширить клиентскую базу за счет цифровых каналов
- Повысить лояльность клиентов
Платформа может легко адаптироваться под особенности бизнеса и задачи заказчика
2. 2|О платформе StandFore FS
- единая фронтальная мультиканальная платформа
Платформа для построения эффективного цифрового взаимодействия с клиентами (B2C, B2B) в
областях электронного банкинга и страхования. Включает в себя интернет-канал, мобильные
приложения, соцсети и др.
Гибкие возможности интеграции
Виджетная технология
Адаптивный дизайн
Мультиканальное управление
Сегментация и таргетинг
3. 3|
Решаемые задачи
Цели внедрения
Увеличение продаж страховых продуктов текущим и
новым клиентам
Значительное расширение клиентской базы
Повышение лояльности клиентов
Минимизация стоимости сопровождения систем
4. 4|
Конкурентные преимущества системы
Возможности внедрения
Гибкая и динамичная система
Благодаря модульной структуре
вы можете быстро расширять
или изменять функционал
Настройка интерфейса.
Возможности выбора графических
тем и адаптации интерфейса самим
пользователем
Встроенная система цифрового
маркетинга. Эффективные инструменты
для аналитики и проведения
маркетинговых кампаний
Многоканальность. Возможность
последовательного внедрения
каналов
Предоставление исходного кода (при
необходимости). Благодаря этому вы
можете самостоятельно вести
работы с системой
Мульти компонентная структура
Портал
Виртуальный офис
Мобильное приложение
Дополнительные сервисы
5. 5|
Структура платформы
О платформе StandFore FS
Ядро
Виртуальный
офис (Web)
Мобильные
приложения
Сервер
интеграции
Сервер
внешних
подключений
Аналитика и
отчетность
Безопасность и
аудит
Управление
контентом (CMS)
Цифровой
маркетинг (DMS)
7. 7|
Мобильный личный кабинет
Мобильный канал
Автоматическая адаптация
сайта под размеры смартфона
и планшета
Отдельное мобильное
приложение с адаптированным
функционалом
Единый профиль клиента в
веб- и мобильных
приложениях
Геотаргетинг
Встроенный функционал
аваркома
8. 8|
Сервисы для пользователя
Сервисы для пользователя
Личный кабинетОнлайн портал/ мобильное
приложение
Помощники по подбору
страховых продуктов
Специальные предложения
Новости и статьи
Обратная связь
Пункты обслуживания
Вход в личный кабинет
Мои полисы
Страховые случаи
Мои заявки (статус)
Мои достижения (геймификация)
9. 9|
Сервисы для страховых компаний
Сервисы для страховых компаний
Внешние сервисы (API)Инструменты цифрового
маркетинга
Управление контентом
(CMS)
+ +
Аналитика и отчеты
Целевые предложения и
кампании
Таргетирование контента
Сегменты посетителей
Страховые продукты
Сценарии обслуживания
клиентов
Баннеры
Новости и статьи
Предоставление
внешнего API
партнерам
для кросс-селлинга
11. 11|
Этапы внедрения и разработки
Этапы внедрения
Продающий портал и
Личный кабинет
Внедрение ядра платформы
Выполнение интеграции
Создание виртуального офиса с возможностью
покупки страховых продуктов онлайн
Подключение
мобильных каналов
Запуск мобильных приложений (iOS, Andriod, WinPhone)
Запуск мобильного аваркома
Расширение
функционала
Добавление элементов геймификации
Интеллектуальный помощник по страхованию
Интеграция с соц.сетями
Предоставление функционала для агентов
Подключение внешних
партнеров
Предоставление внешнего API для подключения внешних
партнеров. Тестовая интеграция с одним выбранным
12. 12|
Тренды и варианты развития системы
Тренды и варианты развития системы
Программы
лояльности Телематика
Корпоративные
сервисы
Лишь страховых
компаний используют
программы лояльности
1% пользователей
готовы к установке датчика
на автомобиле
67% Страхование рисков,
груза, медицинское и
др.
+
+
+
Повышение
удовлетворенности клиентов
Увеличение продаж текущим
клиентам
Оптимизация маркетинговых
затрат
Гибкий подход к расчету
стоимости страховки
Медицинское страхование:
Портал для HR-специалистов
Упрощает взаимодействие с
компанией
Меньше рутинных операций
Облегчает менеджмент
договоров
+
+
+
Помощь при аварийных
ситуациях
Повышение лояльности и
культуры вождения+
+
+