25. El viajero sabe mucho de ti.
Tú también puedes saber mucho sobre él
26. • Si conoces a tu cliente podrás sorprenderlo
• El viajero social está deseando conversar: dale la
bienvenida, demuéstrale que sabes quién es…
• Si es una persona influyente, ofrécele un valor
añadido
27. • Pero no hagas mal uso de los medios sociales
• Respeta su intimidad: si él no hace público que está,
no lo hagas tú