Este documento presenta un análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades) del Sistema Nacional de Salud español. Entre las fortalezas se encuentran la efectividad del sistema, la satisfacción de la población y los profesionales altamente calificados. Las debilidades incluyen barreras de acceso y falta de cobertura integral. Las oportunidades son el desarrollo de la administración electrónica e integrar los sistemas de información. Entre las amenazas están la posible reducción de

1. Intervenció en les organitzacions i qualitat de vida. PAC1. Zara Casañ García. 17/04/2013
Análisis DAFO Fortalezas Debilidades
Análisis interno - Efectividad
- Satisfacción de la
población
- Profesionales altamente
cualificados
- Asistencia integral
- Equidad
- Distribución física de los
centros de salud (barreras
arquitectónicas)
Análisis externo Oportunidades Amenazas
- Desarrollo de la
administración electrónica
- Integrar los sistemas de
información de Sanidad
- Petición social de nuevas
vías de participación y
eficiencia
- Cobertura universal
- Gestión y financiación
privada del sistema
– Fortalezas: Habría que situar las capacidades, recursos y posiciones
propias alcanzadas en determinadas áreas, que ayudan a aprovechar las
oportunidades o a superar las amenazas.
Efectividad: El SNS tiene como objetivo llegar a unos óptimos niveles
adecuados de salud y calidad de vida de la población en general y que,
junto con otros condicionantes de la salud como la cultura, la educación,
el medio ambiente etc., nuestro SNS lleva muchas décadas siendo uno
de los mejores sistemas no solo de Europa, sino del mundo y donde
existe una satisfacción de la población en general.
Además el SNS cuenta con profesionales altamente cualificados,
como así lo demuestran los méritos y reconocimientos que se les otorgan
a los profesionales de la salud cada año a nivel internacional, sobre todo
en materia de trasplantes, enfermedades “tropicales”, hemofilia,
infertilidad, etc.
– Debilidades: Son las capacidades propias, recursos y posiciones
alcanzadas que limitan las posibilidades de aprovechar las
oportunidades, por lo que hay que intentar evitarlas o paliarlas. Si la
asistencia debería ser integral, al SNS español le faltarían aún por
cubrir muchas necesidades de los usuarios importantes para la salud de
los mismos, tales como ortodoncias, tratamientos de fertilidad, muchas
prótesis ortopédicas, cirugía láser oftalmológica y lentes intraoculares,
etc.
Equidad: En la actualidad en España siguen habiendo muchas
diferencias en si un usuario/a vive en una zona urbana o rural, puesto
que en las zonas rurales siempre hay menos cobertura asistencial.
Distribución física de los centros de salud (barreras
arquitectónicas). Es necesaria una modernización general de modo que

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se eliminen consecuentemente las barreras arquitectónicas.
– Oportunidades: Son las fuerzas procedentes del entorno, competencia
o mercado que suponen ocasiones que la empresa debe aprovechar para
mejorar su posición. Necesidad de desarrollar la Administración
Electrónica: Hoy en día se puede decir que todas las partes que
intervienen o son interesadas en el procedimiento administrativo y en la
prestación de servicios públicos son conscientes de la necesidad de
desarrollar la Administración Electrónica, necesidad de eliminar las
grandes cantidades de papel que permanecen archivadas en los centros
de salud, la necesidad de consolidación de la Historia Clínica Única que
se gestiona a través del programa Abucasis, el cambio de la receta en
formato papel por la electrónica…etc.
Las TICS están alcanzando un nivel de madurez que permite desarrollar
la Administración Electrónica con las adecuadas garantías técnicas.
Integrar los sistemas de información de Sanidad: Resultaría útil
coordinar los diferentes Centros Sanitarios que intervienen en el proceso
asistencial, para acompañar al usuario durante todo el proceso de
incapacidad (Centro de Salud, Inspección de Servicios Sanitarios y el
INSS). Potenciando principalmente las redes de contacto entre los
médicos de familia y los Inspectores, entre los centros de salud primaria
y los hospitales. Se estrecharía de esta manera el contacto entre
profesionales sanitarios.
Se evitarán así muchos errores, por ejemplo, a la hora de solicitar el
visado de los medicamentos, de dar una cita…etc.
Petición social de nuevas vías de participación y eficiencia. Los
ciudadanos/ pacientes tienen el derecho de generar quejas,
reclamaciones y sugerencias si lo creen conveniente con el fin de mejorar
el sistema de una manera integral, donde la opinión del usuario importa
(o debería importar).
– Amenazas: Se incluyen todas las fuerzas procedentes del entorno o el
contexto que pueden presentar dificultades. En el caso de “Cobertura
universal” del SNS, desgraciadamente en el actual 2013, estamos
viendo cómo este derecho puede verse mermado en inmigrantes,
desempleados y núcleos aislados de población, debido a los recortes
como consecuencia de la crisis y a las actuales políticas neoliberales del
Gobierno central.
Gestión y financiación privada del sistema. Incluyo estos conceptos
en esta subdivisión del DAFO, pues en estos momentos siguen sin estar
claros los objetivos de la sanidad privada, donde cada día se observa un
claro objetivo fiduciario de las grandes compañías y grupos de sanidad
privada en pos de lo que realmente debe importar, que es la salud de los
ciudadanos con independencia de su estatus socio- económico entre
otras muchas más variables.

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Bibliografía básica consultada
– Sora Miana, Beatriz. “Les organitzacions en el sector de la salut”. Mòdul
1. Material UOC
– http://es.wikipedia.org/wiki/An%C3%A1lisis_DAFO