2. Что компании-лидеры делают иначе
нежели другие компании (Gallup)
• Они находят лучших людей и вовлекают их в работу.
Для них стратегия вовлечения не фундаментальный
бизнес-процесс, а критический бизнес-процесс
• Определение и измерение успеха на всех уровнях
компании от всего коллектива до конкретного
человека
• Коммуникации всех типов (между компанией и
сотрудником, между сотрудниками, между
сотруниками и клиентами) в связке со стратегией и
корпоративной культурой компании.
• Поиск и развитие лидеров и управленцев
3. Геймификация – использование
игровых инструментов в неигровых
процессах.
— Если вы позволите вашему
сотруднику быть эльфом 80-го
уровня, он будет эффективнее
работать.
Сет Прибач, основатель SVNGR
Работа как игра
5. Повторяем положительный опыт
Положительный фидбек -
это удовольствие!
• Формирование нужного компании поведения
• Быстрая адаптация новичков
• Стимулирование к выполнению нужных
действий
• Формирование сильного HR-бренда
6. Основоположник геймификации СССР
Алексей Стаханов.
В ночь с 30 на 31 августа 1935 года за смену (5 ч. 45 мин.) добыл 102 тонны угля при
норме в 7 тонн, в 14 раз превысив норму и установив рекорд.
7. Олимпиада: выявляем лидеров,
поднимаем общий уровень
• Рейтингование
сотрудников
• Турнирная
таблица/доска
почета
• Призы для
победителей
• Групповые
соревнования- Быстрее, выше,
сильнее!
11. Win-Win: обеспечиваем лояльность
• Виртуальная валюта для
поощрения и оценки
сотрудниками друг друга
• Виртуальные баллы,
которые можно
потратить на призы и
подарки
• Бейджи за самые разные
достижения
- Счастье для всех… и
пусть никто не уйдет
обиженным!
16. • Наглядная
визуализация
достижений
• Динамика развития в
различных измерениях
• Решение творческих
задач на игровом поле
- Эльфы 80-го уровня
более эффективны
Графика: наполнение смыслом
21. Лучшие практики: Пряники
- Система для создания программ
мотивации персонала, в т.ч. на
основе игровых механик.
Виртуальная
валюта
Призы и
подарки
Аналитика для
руководства
Бейджи за
достижения
Анти-бейджи
за fuck-up-ы
Творческие
конкурсы
Опросы и
голосования
Динамика
развития
22. Kelly services
Какой из факторов влияет больше всего на вашу лояльность?
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Более интересная работа
Более высокая заработная плата
и компенсации
Больше обучения и тренингов
Больше ответственности
Хороший баланс между работой
и личной жизнью
Возможность удаленного
доступа или работы из дома
Северная Америка
Европа
Россия
Азиатско-тихоокеанский
регион
30. Чем игровые механики помогают бизнесу
Наполнить интересом любую работу
Игра обеспечит значимость и желание
выполнить даже скучную повторяющуюся
работу
+ 10 к силе
Улучшить качество работы
Регулярная и оперативная обратная связь
подскажут сотрудникам, что им
необходимо улучшить
+ 15 к качеству
Выявить новых звезд
На игровом поле смогут проявить свои
таланты те, кто обычно ничем не
примечателен
+ 1 уровень!
1
2
Стимулировать творчество
Игра поможет запустить процесс
генерации идей и использовать таланты
сотрудников на всю катушку
3
+ 20
к инновациям
Укрепить команду
Понимание, что получит каждый игрок от
победы всей команды, усиливает
командную мотивацию
4 + бонусные
очки
5
31.
32. Повышаем производительность труда и иные KPI
персонала среднего и крупного бизнеса, а также
государственных и образовательных учреждений.
«Пряники» – это:
• Корпоративная социальная сеть – для
внутренних коммуникаций
• Конструктор игровых механик – для
мотивации и вовлечения
• Модуль управления идеями – для
внутреннего краудсорсинга
А еще мы разрабатываем мотивационные
программы, планы вовлечения сотрудников в
интранет, осуществляем контентную и
методическую поддержку уже запущенных
проектов.
www.pryaniky.com
Система геймифицированного управления
Узнайте больше о геймификации:
Умные завтраки
Раз в месяц мы собираем гостей – позавтракать и
обменяться успешным опытом в области HR-
геймификации. Завтраки проходят в Москве.
Записаться на Умный завтрак.
Онлайн-курс по геймификации
Первый онлайн курс по геймификации в HR на русском
языке! В течение месяца вы можете слушать лекции,
выполнять задания и советоваться с нашими
преподавателями.
Записаться на курс.
База знаний
Мы берем интервью у наших клиентов, переводим
зарубежные исследования на русский язык и делимся
собственным опытом в сфере HR-геймификации на нашем
сайте – в формате статей, вебинаров, презентаций и
прочих материалов.
Воспользоваться знаниями
Когданачинаешь зассказывать о новых методах мотивации персонала – вирутальных наградах, оциальной значимости и благодарностях,
Как проводниками корп-культуры обычно моментально возникает очень простой вопрос:
Вау, здорово, интересно, а какой ROI и что это даст?
Ответ на этот вопрос – всегда были цифры, ноне так давно Galloопубликовал интереснейшийотчет о вовлеченности персоанла (Employee Engagement) и в нем есть всего три простых тезиса -
Я расскажу об одном важном и наиболее активно развивающимся инструменте достижения этих светлых целей – геймификации те о социальных игровых инструментах для вовлечения, мощной мотивации, и анализа
Суть гуймификацйии -прибач выразил
Приведу на этот счет цитату основателя сервиса SVNGR, кто не знает, это сервис игровых механик для бизнеса. «Если вы позволите вашему сотруднику быть эльфом 80-го уровня, он будет эффективнее работать.». Я полностью разделяю это мнение – для Игреков это так. И уже даже целый термин придумали – геймификация, т.е. использование игровых механик в неигровых процессах. Те самые бейджи, лайки и пр.
Для начала нужна концепция. В любом деле должен дыть объем – концепция.
Что такое хорошо и сто такое плохо.
Для нас это корп-культура.
Как сделать так чтобы корпкультура начала двигаться а не стояла на своем пъедестале?
Для начала нашель культуре нужен ждвигатель а чтобы все это поехало нам нужно топливо и вот геймификация это одно из самых эффективных типов топлива для корпоративной эко-системы.
Оно экологично, интересно, эластично!
Почему игровые механики – работают?
Почему это свех-эффективное топливо?
Получая в игровых процессах положительный фидбек, награды, призы, подарки, прокачку собственных скиллов, наш организм вырабатывает гормон удовольствия. И мозг на подсознательном уровне начинает искать пути повторения этого положительного опыта.
Важно что человеческая сущность не менялась весьма и весьма долго, и мы не игобретаем велостпед, когда пробуем играть в рабочих процессах.
Если подумать, кого из Мастеров игры прошлого ВЫ вспомните?
Какие механики могут рабоатть?
Креат. Халдачи, активность на формуме, заполненность профиля
Значимость сотрудника
Почему бы не дать инстурмент сами сотружникам для благодарностей и аппрува других по соотв корп-культуре
ВЫ жи прокачиваете персонажи в Online играх, почему не прокачать себя!
IDEABox – OTP – под ключ а у нас готовый модуль
Игровые механики это не только счасться персонала но и счастье руководства
Почему?
Потому что в компании не всегда все гладко
И одним изключевых факторов успеха является какраз умение быстро и качественно решать проблемы.
Часто в нашей рабочей жизни случается Shit. Например, такой: представьте, дедлайн уж близится, проекта все нет, а его руководитель загремел в больницу. Искать нового на рынке поздно, надо, чтобы кто-то из существующей команды подхватил проект. Как быстро понять – кто?
Второй Shit. Вы вдруг обнаруживаете, что Ваша прекрасная команда, полгода назад сдавшая проект, который в несколько раз увеличил обороты компании, сегодня слоняется без дела в курилке, забивает на задачи и сидит на джоб-сайтах. Что случилось и как вернуть команде боевой настрой?
Ну и третий shit. Компания стремительно растет и нуждается в новых сотрудниках. Но проработав 1-2 месяца, новички в большинстве своем увольняются, процесс подбора затягиваются, задачи простаивают, клиенты уходят, деньги теряются. Что не так с новичками? Или, может, с компанией?
Что нужно чтобы быстро решить эти проблемы?
ДАННЫЕ! И умение с ними правильно работать – DataMining!
Социологов
Аналитический модуль позволит выделить лидеров и определить, за какие заслуги ваши сотрудники получают больше всего благодарностей, чтобы эффективнее использовать их потенциал. А также наглядно продемонстрирует связи между сотрудниками, что позволит, к примеру, формировать успешные рабочие группы.
Вернемся к нашему первому shit-у. Теперь, когда у нас есть наглядный профиль достижений сотрудника в виде бейджей, мы сразу увидим, кто из членов команды может подхватить управление. А вот этого молодого человека с кучей бейджей за факапы, возможно, пора и уволить.
Почему игровые механики работаю на мотивацию? Повышают интерес к работе – раз (приходи офисный планктон в офис, его там по-прежнему ждет его нудная планктонная работа, но – теперь ему разрешили играть в общую игру! И ему уже интереснее. И работа уже не такая нудная). В контексте игры легче давать обратную связь. Вроде как неофициально и чуть-чуть несерьезно, но все равно по делу. Творческая самореализация – где еще, как ни на игровой площадке. Здесь очень показателен пример МТС с их проектом «Телеком идея», в рамках которого они собрали порядка 200 инновационных идей для своей компании. Но там в конкурсе участвовали не только сотрудники компани. Но вернемся к нашему профиту – командный дух – лучше всего укепляется в игре, ну и наконец, игрова площадка выявляет лидеров. Используем кадровый потенциал эффективно!