Este documento describe diferentes roles que fomentan la colaboración e innovación en organizaciones. Identifica actores, mediadores, organizadores, constructores y sus funciones. Explica que los actores transforman la información mientras que los mediadores la transportan sin cambios. Los organizadores incluyen directores, colaboradores y otros. Los constructores contienen cuidadores, arquitectos, diseñadores y narradores. Resalta que la colaboración requiere diferentes roles trabajando como equipo.

1. So m o s
a ct o r es, o
NO so m o s
El actor transforma la información
Si un actor no provoca efecto alguno ¡entonces no es un actor!.
Un i n t e r m e d i a r i o , en cambio, es aquel que transporta significado,
reproduce sin cambio/ mudança
Los m e d i a d o r e s transforman, traducen y modifican el significado son
creadores de posibilidades

2. ORGANIZADORES
Director
Colaborador
Saltador de obstáculos
REFLEXIÓN/ APRENDIZAJE
Interpolinizador
Antropólogo
Experimentador
CONSTRUCTORES
Cuidador
Arquitecto de experiencias
Diseñador
Narrador

3. A
A N TR O P Ó L O G O
C u lt u r a
d e la
c u r io s id a
d
Qué conexiones hace y cómo Cómo lo hace, con qué herramientas?
transforma?
Mira los problema, los Lo cotidiano es su materia prima.
replantea, y los conecta con la Observación paciente+ creación rápida
solución apropiada. de prototipos= innovación.
Anota todo
Se aproxima al fenómeno con: Preguntar- observar- aprender-
-Mentalidad de principiante intentar.
-Empatía El mapa: necesidades-deseos-
-Sensación de vuja dé. experiencias-oportunidades
La observación indirecta, “bombas de
-Anticipación para la reducción
pensamiento”
de atascos.

4. E X P E R IM E N T A D O R
E
1% d e i n s p i r a c i ó n , 9 9 %
d e t r a n s p ir a c ió n
Cultura de la experimentación,
le pone patines al método científico
es la base de un equipo que no deja de
aprender!
Qué conexiones hace y cómo Cómo lo hace, con qué
transforma? herramientas?
Conecta ideas con prototipos La disciplina del prototipo. (volver
Celebra el proceso no la tangibles las ideas)
herramienta, es el mediador que
sostiene el movimiento El work in progress, y la apertura.
(proceso)
Mira entrecerrando los ojos, Mientras mas mejor: generación
porque prioriza la promesa que de debates
encierra la idea y no la forma ni
los detalles… transforma el foco. Experimentación rápida- Ritual
Combina enfoques, los conecta y del error.
produce mejoras. División del riesgo

5. IN T E R P O L IN IZ A D O R
C u lt u r a d e l a p r e n d iz a je c o n t in u a d o
Qué conexiones hace y Cómo lo hace, con qué herramientas?
cómo transforma?
Yuxtapone ideas o Lector voraz de recursos y de
conceptos aparentemente compartirlos
inconexos creando algo Anota todo
nuevo. Formación ecléctica
Se pregunta siempre cómo puedo
Es un vaso comunicante.- implementar esta lógica en otra cosa?
factor esencial de interfaz. Proyectos multidisciplinarios,
Pensar en metáforas
Identifican patrones que los La visión de escasez como una práctica
demás no ven creadora.
Enfocan los problemas La traducción, entre lenguajes y
desde ángulos inusuales contextos
Son especialistas en Pensamiento lateral
traducción de contexto!

6. SS
S A L TA D O R D E O B S TÁ C U L O S
Qué conexiones hace y cómo Cómo lo hace, con qué herramientas?
transforma?
Conecta con el punto de llegada o Rompe normas, supera burocracias…La
resultado, por otras vías. invisibilidad
Solucionador de problemas
Ante camino escarpado, toma Ve mas allá de los fallos iniciales
ángulo diferente.
Hace más con menos. Las nuevas tecnologías
Transforma el foco: obstáculo
como oportunidad única de
innovar.

7. Conectores por naturaleza!
C
C OLAB ORADOR
Qué conexiones hace y cómo Cómo lo hace, con qué
transforma? herramientas?
Conecta equipos, conecta a los Palanca y punto de apoyo
escépticos con los aliados. Incluye
a los opositores. Jiujitsu
Capacidad de traducción única: Grupos de no opinión. No
lenguajes:motivacional-identidad buscan sospechosos habituales,
equipo, ofreciendo protagonismo suman posibilidades.
a todos
Capacidad de valorizar todos los
formatos y medios de intercambio

8. D IR E C T O R
D
inspirar y direccionar
dirigir es un 90% de casting
d
Qué conexiones hace y cómo Cómo lo hace, con qué herramientas?
transforma?
Abre espacios para nuevas conexiones, Casting exhaustivo- equilibrio individuo-
nuevos liderazgos. colectivo.
Malabares
Conecta la mirada de los demás con su Lluvia de ideas
mirada anticipada Creador de identidades
Responsables de garantizar que exista Preguntas claves:
siempre un mañana Cuál es el reto de la organización? Qué
proyecto podríamos lanzar hoy para abrirle
Conecta producción en dirección al camino a ese objetivo?
objetivo- no a los extravíos

9. A R Q U IT E C T O D E
E X P E R IE N C IA S
no a las ideas preconcebidas!
Independencia mental para trazar
mapas propios con historia
propia!
Qué conexiones hace y cómo Cómo lo hace, con que herramientas
transforma?
Prepara las condiciones de la Performativa de la colaboración.
conexión, hace el caldo de cultivo,
las condiciones de posibilidad Cartografía el viaje de los públicos
Recorta la distancia de la Nuevas tecnologías+ necesidades
conexiones humanas cambiantes=diseño de
experiencias
Genera puntos desencadenantes…
Pregunta: qué experiencias podemos
ofrecer? Podemos animar a
coleccionarlas?
Ofrecer símbolos..

10. DISEÑADOR DE DECORADOS
D
Son el factor x! elemento que puede darle un giro a la organización
Si quieres hacer algo importante, ponlo donde no puedas ignorarlo!
Qué conexiones hace y cómo transforma? Cómo lo hace, con qué herramientas?
Conectan espacios, para conectar gente Poder de la suma de las partes: pequeños cambios-
grandes impactos.
Trabajan intersección espacio- Detección de oportunidades para alegrar el entorno
comportamiento humano laboral, potenciar creatividad
Crean espacios para equipos vecinos, Pregunta: Cómo hacer para combatir la resistencia al
combinaciones potentes, encuentros. cambio y organizar espacios para el encuentro? es
este espacio un templo del orgullo o es un espacio
Equilibran la necesidad de privacidad que invita a la visita y a la inventiva?
individual y lo colectivo Fomenta mentalidad de abundancia (materiales para
innovar)

11. C U ID A D O R
Atención PERSONALIZADA
Qué conexiones hace y cómo Cómo lo hace, con qué herramientas?
transforma?
Recurre a todos sus Mostrar en lugar de enseñar
conocimientos y Entender individualidades.
experiencias para formular Simplificar y humanizar los cuidados
diagnóstico, recomendar una Identifican las barreras que separan y luego las
terapia, hacer que se sienta atiende una por una aplicando sencillez,
cómodo el otro comunicación clara y diseño personalizado.
Borra la complejidad innecesaria
Trabajan para ampliar las Historiales
relaciones, para que el Ofrece Red de seguridad que invita a sumir el
vínculo de fortalezca, riesgo
potenciar, mantener y Mediar- no automatizar…
alimentar la conexión hecha Resolver con , no por …la gente

12. NARRADOR
Tejedor de mitos que destilan hechos para
realzar la realidad y extraer lecciones
Las palabras valen!
Qué conexiones hace y Cómo lo hace, con qué herramientas?
cómo transforma?
Convierten al héroe en No sirve cualquier historia, debe saber
persona de carne y combinar narrativa y situación…
hueso, lo acercan y lo Sistematización creativa
conectan.. Las metáforas
Elevator pitch
Sistematizador y
difusor de los Crear un lenguaje común a la organización
aprendizajes de la Inventa vehículos narrativos: el medio no
organización es el mensaje, pero sin duda puede
reforzarlo y amplificarlo…
Conectan situaciones Tics+ transparencia radical
con historias con Pregunta: qué cuento puedo contar para
lecciones que se entienda tal idea? puedo utilizar las
motivacionales narraciones o las enseñanzas en un
Conexión de micronivel para mejorar la relación con un
información por otros cliente, con la comunidad o público?
medios

13. La colaboración en un juego
en EQUIPO
•La innovación y la colaboración
son un deporte de equipo!
•Equipo ganador- roles idóneos.
•Estirar. La flexibilidad es la nueva fuerza
•La colaboración no es un programa, es un estilo de vida-
animemos equipos que la asuman.
•No dependamos de jugadores estrellas
•No es necesario contar con los 10 personajes, a cada
momento, sepa combinarlos

14. C o n c uá l d e e s to s
p e r s o n a je s
t e id e n t if ic a s e n t u
p a r t ic ip a c ió n e n
o r g a n i z a c i o n e s /e q u i p o s /p
r o ye c to s ?
C u á le s d e e s t o s
p e r s o n a je s f a lt a n e n t u
o r g a n i z a c i ó n /e q u i p o /p r o y