Enviar pesquisa
Carregar
С. Чебанова и А. Марков - "Юзабилити-тестирование"
•
1 gostou
•
1,026 visualizações
ПрофсоUX
Seguir
Denunciar
Compartilhar
Denunciar
Compartilhar
1 de 23
Baixar agora
Baixar para ler offline
Recomendados
Выступление на летней школе мобильных приложений levelapp.me
Юзабилити-тестирование
Юзабилити-тестирование
Sofia Chebanova
Наше исследование — это как трехмерная дорожная карта. Оно позволяет определить, в какой точке развития находится интернет-банк отдельно взятого банка относительно других представленных на рынке. Изучая материал исследования, анализируя результаты, сотрудники банка увидят, в чем они достигли успехов, насколько далеко ушли конкуренты, какие возможности приложения необходимо прокачать. Цель исследования: сравнение удобства реализации типовых операций в интерфейсах различных интернет-банков. Методика исследования: сравнительное usability- тестирование с использованием технологии регистрации движений глаз и обратная карточная сортировка.
СРАВНИТЕЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ УДОБСТВА БАНКОВСКИХ ПРОДУКТОВ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
СРАВНИТЕЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ УДОБСТВА БАНКОВСКИХ ПРОДУКТОВ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
Денис Лобановский
Описание методологии, список банков-участников, метрики и контактная информация. Если интересно получить больше - пишите, звоните.
Банковские сайты: сравнительное юзабилити-исследование_методология
Банковские сайты: сравнительное юзабилити-исследование_методология
Дмитрий Силаев
Специалисты UsabilityLab завершили сравнительное исследование сайтов банков – третье по счёту для банковского сектора. Предметом свежего исследования стал популярный канал ДБО интернет-сайт.
Бизнес-завтрак «Некоторые выводы сравнительного юзабилити исследования сайтов...
Бизнес-завтрак «Некоторые выводы сравнительного юзабилити исследования сайтов...
Денис Лобановский
Юзабилити лаборатория это только атрибут компании. Нужна ли она. На примерах показываем, что юзабилити-зрелость компании определяется тем, насколько активности встроены в процессы проектирования и ее компетенции
Юзабилити лаборатория как процесс
Юзабилити лаборатория как процесс
Дмитрий Силаев
— Наше исследование — это как трехмерная дорожная карта. Оно позволяет определить, в какой точке развития находится интернет-банк отдельно взятого банка относительно других представленных на рынке. Изучая материал исследования, анализируя результаты, сотрудники банка увидят, в чем они достигли успехов, насколько далеко ушли конкуренты, какие возможности приложения необходимо прокачать.
Usabilitylab_research_internet_bank
Usabilitylab_research_internet_bank
Kirill Kochkin
Как распределились места в 2015 году.
Юзабилити-рейтинг интернет-банков 2015
Юзабилити-рейтинг интернет-банков 2015
Ася Жукова
Краткое описание результатов рейтингования юзабилити интернет-банков 2015.
Рейтинг интернет-банков 2015_blank_print
Рейтинг интернет-банков 2015_blank_print
Дмитрий Силаев
Recomendados
Выступление на летней школе мобильных приложений levelapp.me
Юзабилити-тестирование
Юзабилити-тестирование
Sofia Chebanova
Наше исследование — это как трехмерная дорожная карта. Оно позволяет определить, в какой точке развития находится интернет-банк отдельно взятого банка относительно других представленных на рынке. Изучая материал исследования, анализируя результаты, сотрудники банка увидят, в чем они достигли успехов, насколько далеко ушли конкуренты, какие возможности приложения необходимо прокачать. Цель исследования: сравнение удобства реализации типовых операций в интерфейсах различных интернет-банков. Методика исследования: сравнительное usability- тестирование с использованием технологии регистрации движений глаз и обратная карточная сортировка.
СРАВНИТЕЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ УДОБСТВА БАНКОВСКИХ ПРОДУКТОВ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
СРАВНИТЕЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ УДОБСТВА БАНКОВСКИХ ПРОДУКТОВ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
Денис Лобановский
Описание методологии, список банков-участников, метрики и контактная информация. Если интересно получить больше - пишите, звоните.
Банковские сайты: сравнительное юзабилити-исследование_методология
Банковские сайты: сравнительное юзабилити-исследование_методология
Дмитрий Силаев
Специалисты UsabilityLab завершили сравнительное исследование сайтов банков – третье по счёту для банковского сектора. Предметом свежего исследования стал популярный канал ДБО интернет-сайт.
Бизнес-завтрак «Некоторые выводы сравнительного юзабилити исследования сайтов...
Бизнес-завтрак «Некоторые выводы сравнительного юзабилити исследования сайтов...
Денис Лобановский
Юзабилити лаборатория это только атрибут компании. Нужна ли она. На примерах показываем, что юзабилити-зрелость компании определяется тем, насколько активности встроены в процессы проектирования и ее компетенции
Юзабилити лаборатория как процесс
Юзабилити лаборатория как процесс
Дмитрий Силаев
— Наше исследование — это как трехмерная дорожная карта. Оно позволяет определить, в какой точке развития находится интернет-банк отдельно взятого банка относительно других представленных на рынке. Изучая материал исследования, анализируя результаты, сотрудники банка увидят, в чем они достигли успехов, насколько далеко ушли конкуренты, какие возможности приложения необходимо прокачать.
Usabilitylab_research_internet_bank
Usabilitylab_research_internet_bank
Kirill Kochkin
Как распределились места в 2015 году.
Юзабилити-рейтинг интернет-банков 2015
Юзабилити-рейтинг интернет-банков 2015
Ася Жукова
Краткое описание результатов рейтингования юзабилити интернет-банков 2015.
Рейтинг интернет-банков 2015_blank_print
Рейтинг интернет-банков 2015_blank_print
Дмитрий Силаев
Доклад о легких способах юзабилити тестирования на конференции UXPeople
Юзабилити тестирование сайтов и приложения по дешевке.
Юзабилити тестирование сайтов и приложения по дешевке.
Руслан Саввотин
Выступление на конференции CONVERT.2015
«Юзабилити тестирование сайтов и приложений", Руслан Саввотин, ЛитРес
«Юзабилити тестирование сайтов и приложений", Руслан Саввотин, ЛитРес
it-people
Подробная инструкция по проведению юзабилити-тестирования сайта, на примере сайта турагентства.
Tourplace2013: Как самостоятельно провести юзабилити-тестирование (на примере...
Tourplace2013: Как самостоятельно провести юзабилити-тестирование (на примере...
Maria Chaykina
Дмитрий Пиликов - Юзабилити тестирование
Дмитрий Пиликов - Юзабилити тестирование
qasib
Небольшая презентация о том что такое юзабилити тестирование и как его провести самостоятельно.
Юзабилити тестирование
Юзабилити тестирование
Oleg Karapuzov
http://2015.profsoux.ru/papers/96/
Юзабилити тестирование за 10 000 рублей. Руслан Саввотин
Юзабилити тестирование за 10 000 рублей. Руслан Саввотин
ПрофсоUX
Abоut usability testing shortly in Russian (2008)ю
Юзабилити-тестирование (2008)
Юзабилити-тестирование (2008)
Yaroslav Perevalov
by Anastasia Shchebrova Автор: Анастасия Щеброва Презентация, представленная на апрельской встрече белорусского сообщества специалистов по обеспечению качества и тестированию ПО belqa.by
Usability Testing (Тестирование юзабилити)
Usability Testing (Тестирование юзабилити)
IT Mine
Доклад на конференции Sefby2Students2013 для студентов о том, что такое юзабилити-тестирование, как оно проводится и зачем.
"Usability testing simplified" ("Юзабилити-тестирование на пальцах") для Sefb...
"Usability testing simplified" ("Юзабилити-тестирование на пальцах") для Sefb...
Yuri Vedenin
Юзабилити-тестирование — тестирование с пользователями, позволяющее выявить проблемы интерфейса, в том числе неочевидные, объективно оценить их число и важность. Предлагаем проведение юзабилити-тестирований 8 человек, 12 дней, 135 тысяч рублей Email: info@1point.ru Моб.тел: +7 985 414-90-61 Сайт: http://1point.ru
Юзабилити-тестирование
Юзабилити-тестирование
Pavel Konoplitski
Видеозапись открытого занятия «Оценка эффективности SMM-кампании: как достичь цели?» можно посмотреть здесь - http://bit.ly/1swilQC Юзабилити-тестирование позволяет узнать, насколько хорошо интерфейс вашего сайта позволяет решать задачи пользователей. Узнайте, как организовать аудит сайта самостоятельно, и что для этого потребуется. — Что такое юзабилити-текстирование? — Что такое юзабилити-экспертиза? — Когда и как проводить тестирование? — Когде не надо проводить юзабилити-тестирование? — Этапы ю-тестирования — Различные варианты ю-тестирования
Как провести юзабилити-тестирование самостоятельно
Как провести юзабилити-тестирование самостоятельно
Нетология
Доклад про сравнительное юзабилити-тестирование, который я рассказывала на конференции SQADays-16 в ноябре 2014 года. В докладе я рассказывала о том, как проводить сравнительное юзабилити-тестирование и использовать его для сравнения одного интерфейса с другим. Как с помощью этой методики можно сравнивать разные варианты одного и того же интерфейса, разные варианты дизайна, работающую версию интерфейса с прототипом, свой интерфейс с интерфейсом конкурентов и многое другое. В конце доклада я показывала живой пример проекта.
Сравнительное юзабилити-тестирование. Доклад на SQADays-2014: "Выбирай или пр...
Сравнительное юзабилити-тестирование. Доклад на SQADays-2014: "Выбирай или пр...
Maria Chaykina
Маркетинг на аутсорс. Услуги приходящего маркетолога. Беларусь
маркетинг кит Dream big
маркетинг кит Dream big
Olli D.
Доклад Натальи Руколь, SQA Days-13, 26-27 апреля 2013, www.sqadays.com
Тестирование юзабилити
Тестирование юзабилити
SQALab
Презентация услуг Корпорации РБС (bdbd.ru) Юзабилити аудит и сплит-тестирование. Действенная и проверенная услуга, увеличивающая продажи с вашего сайта!
Юзабилити аудит и сплит тестирование
Юзабилити аудит и сплит тестирование
Корпорация РБС
Какие основания есть для классификации, в чем отличия и когда что применить. Вводная
#72 Виды юзабилити-тестирований. Вводная
#72 Виды юзабилити-тестирований. Вводная
Andrew Sikorskiy
Удаленные юзабилити-тестирования, авторы Екатерина Каминская, Мария Васильева
Удаленные юзабилити-тестирования
Удаленные юзабилити-тестирования
Maria Vasilieva
Доклад на Сибирских Интернет-Неделях 2011
Когда стоит вкладывать деньги в юзабилити-аудит и юзабилити-тестирование?
Когда стоит вкладывать деньги в юзабилити-аудит и юзабилити-тестирование?
directlinesu
Презентация к моему докладу на SWP'13 http://softwarepeople.ru/2013/speakers/#manakhov
Юзабилити-тестирование мобильных приложений и сайтов
Юзабилити-тестирование мобильных приложений и сайтов
Pavel Manakhov
Доклад Татьяны Табаковой, SQA Days-13, 26-27 апреля 2013, www.sqadays.com
Обзор методов юзабилити-тестирования
Обзор методов юзабилити-тестирования
SQALab
Презентация
Usability ppt-last-140313103534-phpapp01
Usability ppt-last-140313103534-phpapp01
Nickola14
Специалисты UsabilityLab завершили сравнительное исследование сайтов банков – третье по счёту для банковского сектора. Предметом свежего исследования стал популярный канал ДБО интернет-сайт.
Site banking ut_method_11.11_kk_
Site banking ut_method_11.11_kk_
Kirill Kochkin
Mais conteúdo relacionado
Destaque
Доклад о легких способах юзабилити тестирования на конференции UXPeople
Юзабилити тестирование сайтов и приложения по дешевке.
Юзабилити тестирование сайтов и приложения по дешевке.
Руслан Саввотин
Выступление на конференции CONVERT.2015
«Юзабилити тестирование сайтов и приложений", Руслан Саввотин, ЛитРес
«Юзабилити тестирование сайтов и приложений", Руслан Саввотин, ЛитРес
it-people
Подробная инструкция по проведению юзабилити-тестирования сайта, на примере сайта турагентства.
Tourplace2013: Как самостоятельно провести юзабилити-тестирование (на примере...
Tourplace2013: Как самостоятельно провести юзабилити-тестирование (на примере...
Maria Chaykina
Дмитрий Пиликов - Юзабилити тестирование
Дмитрий Пиликов - Юзабилити тестирование
qasib
Небольшая презентация о том что такое юзабилити тестирование и как его провести самостоятельно.
Юзабилити тестирование
Юзабилити тестирование
Oleg Karapuzov
http://2015.profsoux.ru/papers/96/
Юзабилити тестирование за 10 000 рублей. Руслан Саввотин
Юзабилити тестирование за 10 000 рублей. Руслан Саввотин
ПрофсоUX
Abоut usability testing shortly in Russian (2008)ю
Юзабилити-тестирование (2008)
Юзабилити-тестирование (2008)
Yaroslav Perevalov
by Anastasia Shchebrova Автор: Анастасия Щеброва Презентация, представленная на апрельской встрече белорусского сообщества специалистов по обеспечению качества и тестированию ПО belqa.by
Usability Testing (Тестирование юзабилити)
Usability Testing (Тестирование юзабилити)
IT Mine
Доклад на конференции Sefby2Students2013 для студентов о том, что такое юзабилити-тестирование, как оно проводится и зачем.
"Usability testing simplified" ("Юзабилити-тестирование на пальцах") для Sefb...
"Usability testing simplified" ("Юзабилити-тестирование на пальцах") для Sefb...
Yuri Vedenin
Юзабилити-тестирование — тестирование с пользователями, позволяющее выявить проблемы интерфейса, в том числе неочевидные, объективно оценить их число и важность. Предлагаем проведение юзабилити-тестирований 8 человек, 12 дней, 135 тысяч рублей Email: info@1point.ru Моб.тел: +7 985 414-90-61 Сайт: http://1point.ru
Юзабилити-тестирование
Юзабилити-тестирование
Pavel Konoplitski
Видеозапись открытого занятия «Оценка эффективности SMM-кампании: как достичь цели?» можно посмотреть здесь - http://bit.ly/1swilQC Юзабилити-тестирование позволяет узнать, насколько хорошо интерфейс вашего сайта позволяет решать задачи пользователей. Узнайте, как организовать аудит сайта самостоятельно, и что для этого потребуется. — Что такое юзабилити-текстирование? — Что такое юзабилити-экспертиза? — Когда и как проводить тестирование? — Когде не надо проводить юзабилити-тестирование? — Этапы ю-тестирования — Различные варианты ю-тестирования
Как провести юзабилити-тестирование самостоятельно
Как провести юзабилити-тестирование самостоятельно
Нетология
Доклад про сравнительное юзабилити-тестирование, который я рассказывала на конференции SQADays-16 в ноябре 2014 года. В докладе я рассказывала о том, как проводить сравнительное юзабилити-тестирование и использовать его для сравнения одного интерфейса с другим. Как с помощью этой методики можно сравнивать разные варианты одного и того же интерфейса, разные варианты дизайна, работающую версию интерфейса с прототипом, свой интерфейс с интерфейсом конкурентов и многое другое. В конце доклада я показывала живой пример проекта.
Сравнительное юзабилити-тестирование. Доклад на SQADays-2014: "Выбирай или пр...
Сравнительное юзабилити-тестирование. Доклад на SQADays-2014: "Выбирай или пр...
Maria Chaykina
Маркетинг на аутсорс. Услуги приходящего маркетолога. Беларусь
маркетинг кит Dream big
маркетинг кит Dream big
Olli D.
Доклад Натальи Руколь, SQA Days-13, 26-27 апреля 2013, www.sqadays.com
Тестирование юзабилити
Тестирование юзабилити
SQALab
Презентация услуг Корпорации РБС (bdbd.ru) Юзабилити аудит и сплит-тестирование. Действенная и проверенная услуга, увеличивающая продажи с вашего сайта!
Юзабилити аудит и сплит тестирование
Юзабилити аудит и сплит тестирование
Корпорация РБС
Какие основания есть для классификации, в чем отличия и когда что применить. Вводная
#72 Виды юзабилити-тестирований. Вводная
#72 Виды юзабилити-тестирований. Вводная
Andrew Sikorskiy
Удаленные юзабилити-тестирования, авторы Екатерина Каминская, Мария Васильева
Удаленные юзабилити-тестирования
Удаленные юзабилити-тестирования
Maria Vasilieva
Доклад на Сибирских Интернет-Неделях 2011
Когда стоит вкладывать деньги в юзабилити-аудит и юзабилити-тестирование?
Когда стоит вкладывать деньги в юзабилити-аудит и юзабилити-тестирование?
directlinesu
Презентация к моему докладу на SWP'13 http://softwarepeople.ru/2013/speakers/#manakhov
Юзабилити-тестирование мобильных приложений и сайтов
Юзабилити-тестирование мобильных приложений и сайтов
Pavel Manakhov
Доклад Татьяны Табаковой, SQA Days-13, 26-27 апреля 2013, www.sqadays.com
Обзор методов юзабилити-тестирования
Обзор методов юзабилити-тестирования
SQALab
Destaque
(20)
Юзабилити тестирование сайтов и приложения по дешевке.
Юзабилити тестирование сайтов и приложения по дешевке.
«Юзабилити тестирование сайтов и приложений", Руслан Саввотин, ЛитРес
«Юзабилити тестирование сайтов и приложений", Руслан Саввотин, ЛитРес
Tourplace2013: Как самостоятельно провести юзабилити-тестирование (на примере...
Tourplace2013: Как самостоятельно провести юзабилити-тестирование (на примере...
Дмитрий Пиликов - Юзабилити тестирование
Дмитрий Пиликов - Юзабилити тестирование
Юзабилити тестирование
Юзабилити тестирование
Юзабилити тестирование за 10 000 рублей. Руслан Саввотин
Юзабилити тестирование за 10 000 рублей. Руслан Саввотин
Юзабилити-тестирование (2008)
Юзабилити-тестирование (2008)
Usability Testing (Тестирование юзабилити)
Usability Testing (Тестирование юзабилити)
"Usability testing simplified" ("Юзабилити-тестирование на пальцах") для Sefb...
"Usability testing simplified" ("Юзабилити-тестирование на пальцах") для Sefb...
Юзабилити-тестирование
Юзабилити-тестирование
Как провести юзабилити-тестирование самостоятельно
Как провести юзабилити-тестирование самостоятельно
Сравнительное юзабилити-тестирование. Доклад на SQADays-2014: "Выбирай или пр...
Сравнительное юзабилити-тестирование. Доклад на SQADays-2014: "Выбирай или пр...
маркетинг кит Dream big
маркетинг кит Dream big
Тестирование юзабилити
Тестирование юзабилити
Юзабилити аудит и сплит тестирование
Юзабилити аудит и сплит тестирование
#72 Виды юзабилити-тестирований. Вводная
#72 Виды юзабилити-тестирований. Вводная
Удаленные юзабилити-тестирования
Удаленные юзабилити-тестирования
Когда стоит вкладывать деньги в юзабилити-аудит и юзабилити-тестирование?
Когда стоит вкладывать деньги в юзабилити-аудит и юзабилити-тестирование?
Юзабилити-тестирование мобильных приложений и сайтов
Юзабилити-тестирование мобильных приложений и сайтов
Обзор методов юзабилити-тестирования
Обзор методов юзабилити-тестирования
Semelhante a С. Чебанова и А. Марков - "Юзабилити-тестирование"
Презентация
Usability ppt-last-140313103534-phpapp01
Usability ppt-last-140313103534-phpapp01
Nickola14
Специалисты UsabilityLab завершили сравнительное исследование сайтов банков – третье по счёту для банковского сектора. Предметом свежего исследования стал популярный канал ДБО интернет-сайт.
Site banking ut_method_11.11_kk_
Site banking ut_method_11.11_kk_
Kirill Kochkin
В презентации описываются методы тестирования удобства пользователя
Usability_testing
Usability_testing
Iryna Kutsevych
Юзабилити-исследование удобства интернет-банков.
Internet banking ut_method_dmitry
Internet banking ut_method_dmitry
Дмитрий Силаев
С 1 июня 2016 годы мы стартуем сравнительное юзабилити-исследование интернет-банков. Помимо базового функционала мы протестируем фичи и 1-2 дополнительные пользовательские задачи (которые нас попросит банк-участник). В презентации вы найдете список участников, методологию, метрики, описание результата и ценности. Пишите нам и включайте в исследование ваше решение, ваш банк.
2016_методология_юзабилити-рейтинг интернет-банков
2016_методология_юзабилити-рейтинг интернет-банков
Дмитрий Силаев
Вторая волна сравнительного юзабилити тестирования Интернет банков
Br ib 2015_method
Br ib 2015_method
Денис Лобановский
Юзабилити-зрелость - это внутренняя оценка заказчика с точки зрения процессов разработки и того, насколько учитываются пользовательские требования на этапе разработки интерфейсов. В какой-то момент Заказчик влюбляется в идею создания собственной юзабилити-лаборатории и здесь надо понимать, что это не только комнатка с eye-tracker, но и процессы, регламенты, компетенции, контроль качества и профессиональный рост юзабилити-специалистов.
Юзабилити лаборатория: от eye-tracker к юзабилити-процессам
Юзабилити лаборатория: от eye-tracker к юзабилити-процессам
Дмитрий Силаев
Методология сравнительного юзабилити-исследования интернет-банков 2015
Методология сравнительного юзабилити-исследования интернет-банков 2015
Ася Жукова
Результаты 15 проектов по юзабилити-тестированию интернет-банков мы соберем в одном отчете, чтобы показать выявленные пользовательские проблемы, хорошие решения, метрики и, конечно, профессиональные юзабилити-рекомендации.
Сравнительное юзабилити-исследование интернет-банков 2015 (физические лица)
Сравнительное юзабилити-исследование интернет-банков 2015 (физические лица)
Дмитрий Силаев
Описание методологии рейтинга интернет-банков'2015
Br ib 2015_method_kk
Br ib 2015_method_kk
Kirill Kochkin
Презентация с третьего доклада нашей летней сессии посвящен юзабилити. В ней рассказывается о том, зачем юзабилити нужно нам, нашим клиентам и клиентам наших клиентов. Презентация и видео в посте. www.astramg.ru
Usability — зачем мы делаем это
Usability — зачем мы делаем это
Astra Media Group, Russia
Маргарита Титова, UsabılıtyLab конференция I2B-2011, Пермь-Екатеринбург
Проведение юзабилити-тестирования Final
Проведение юзабилити-тестирования Final
I2B 2011
Методология сравнительного исследования банкоматов Usability lab
Методология сравнительного исследования банкоматов Usability lab
Kirill Kochkin
Часто, в процессе работы, мы слышим от разработчиков, что ошибку юзабилити нельзя называть ошибкой, и что фиксить ее не будут. На этот счет мы, тестировщики, готовы предоставить весомый аргумент, который называется юзабилити тестирование. Вы узнаете, что такое юзабилити тестирование и как с помощью него можно увеличить уровень комфорта Ваших пользователей, а это, соответственно, увеличит Ваши продажи. Юзабилити тестирование делится на этапы: подготовка, план тестирования, задания на тестирование, команды тестирования. Эти и остальные особенности юзабилити тестирования на примере реального проекта будут освещены в данном докладе. На чем стоит остановится, что нужно добавить, а чего вообще не нужно было делать, и каких ошибок избежать при работе над юзабилити тестированием проекта. Кроме того, рассматриваются вопросы, исследования работ конкурентов, и как выжать максимум с помощью методики юзабилити тестирования.
QA Fest 2014. Виктор Гожий. Практика юзабилити тестирования на проекте от а до я
QA Fest 2014. Виктор Гожий. Практика юзабилити тестирования на проекте от а до я
QAFest
Сравнительный анализ инструментов визуального тестирования.
Как улучшить тесты на Selenium с помощью "визуального тестирования"?
Как улучшить тесты на Selenium с помощью "визуального тестирования"?
Oksana Avchinnikova
Сравнительное юзабилити-исследование мобильных интернет-банков (ИБ). Результаты исследования дают банкам инструмент, который поможет улучшить пользовательский опыт мобильного ИБ. Какие решения хорошо работают, каких ошибок стоит избегать и ни в коем случае не копировать - это все, а также юзабилити-метрики, которые были получены на основании наблюдения за пользователями, вы найдете в отчете.
Юзабилити исследование мобильных банков 2014
Юзабилити исследование мобильных банков 2014
Дмитрий Силаев
UsabilityLab провели сравнительное исследование мобильных приложений для iPhone от 10 крупных российских банков. В результате мы получили уникальную информацию об их самых критичных юзабилити-проблемах и самых удачных интерфейсных решениях.
Рейтинг мобильных банков 2014
Рейтинг мобильных банков 2014
Kirill Kochkin
Launched startup
Launched startup
Игорь Мыслинский
Процесс разработки Agile & Java
Процесс разработки Agile & Java
devclub
#sqadays 2013
Usability testing methods overview (SQA Days’13)
Usability testing methods overview (SQA Days’13)
Tatyana Tabakova
Semelhante a С. Чебанова и А. Марков - "Юзабилити-тестирование"
(20)
Usability ppt-last-140313103534-phpapp01
Usability ppt-last-140313103534-phpapp01
Site banking ut_method_11.11_kk_
Site banking ut_method_11.11_kk_
Usability_testing
Usability_testing
Internet banking ut_method_dmitry
Internet banking ut_method_dmitry
2016_методология_юзабилити-рейтинг интернет-банков
2016_методология_юзабилити-рейтинг интернет-банков
Br ib 2015_method
Br ib 2015_method
Юзабилити лаборатория: от eye-tracker к юзабилити-процессам
Юзабилити лаборатория: от eye-tracker к юзабилити-процессам
Методология сравнительного юзабилити-исследования интернет-банков 2015
Методология сравнительного юзабилити-исследования интернет-банков 2015
Сравнительное юзабилити-исследование интернет-банков 2015 (физические лица)
Сравнительное юзабилити-исследование интернет-банков 2015 (физические лица)
Br ib 2015_method_kk
Br ib 2015_method_kk
Usability — зачем мы делаем это
Usability — зачем мы делаем это
Проведение юзабилити-тестирования Final
Проведение юзабилити-тестирования Final
Методология сравнительного исследования банкоматов Usability lab
Методология сравнительного исследования банкоматов Usability lab
QA Fest 2014. Виктор Гожий. Практика юзабилити тестирования на проекте от а до я
QA Fest 2014. Виктор Гожий. Практика юзабилити тестирования на проекте от а до я
Как улучшить тесты на Selenium с помощью "визуального тестирования"?
Как улучшить тесты на Selenium с помощью "визуального тестирования"?
Юзабилити исследование мобильных банков 2014
Юзабилити исследование мобильных банков 2014
Рейтинг мобильных банков 2014
Рейтинг мобильных банков 2014
Launched startup
Launched startup
Процесс разработки Agile & Java
Процесс разработки Agile & Java
Usability testing methods overview (SQA Days’13)
Usability testing methods overview (SQA Days’13)
Mais de ПрофсоUX
Презентация на IT Global Meetup
Наталья Мануйлова. Топ-задачи или что самое важное в бэклоге?
Наталья Мануйлова. Топ-задачи или что самое важное в бэклоге?
ПрофсоUX
— как я попал в менеджеры, куда тыркался еще — про самое интересное в работе “придумать новенького” — два примера реальных кейсов из работы и граблей
Мама, прости, что-то пошло не так
Мама, прости, что-то пошло не так
ПрофсоUX
Доклад рассчитан на дизайнеров и разработчиков, которые знакомы или незнакомы с термином «open source». В своем докладе я расскажу об особенностях работы дизайнеров в среде свободного ПО (open-source). Начнем с того, что такое свободное ПО, какое оно бываем и что такое Open Source Way. Рассмотрим, как связаны Red Hat и Fedora, как устроены сообщества, какие программы мы используем и как работают вместе десятки людей из разных стран. Одним из главных вопросов является как привлечь и удержать людей? В качестве примера разберем проект Fedora Badges — средство привлечения новых контрибьюторов, созданное не так давно. Также заглянем в процесс разработки одного из самых масштабных проектов последнего времени — Fedora Hubs, нашей собственной социальной сети.
Свободный дизайн — опенсорс и все-все-все
Свободный дизайн — опенсорс и все-все-все
ПрофсоUX
Доклад рассчитан на аналитиков, исследователей пользователей, и менеджеров проектов. Рано или поздно любой сервис, а тем более большой и сложный набор продуктов начинает получать обратную связь. Сначала каждая новая весточка “с полей” кажется ценной и интересной. Но потом этот фидбек становится всё более объёмным и разноплановым. Его уже не может учесть один человек, и даже одно подразделение. Как свести все потоки информации воедино, и сделать правильные выводы? Расскажем на примерах.
Обратная связь в большом проекте и как извлечь из неё максимум пользы
Обратная связь в большом проекте и как извлечь из неё максимум пользы
ПрофсоUX
Доклад рассчитан на исследователей и заказчиков UX-исследований. Исследователи и заказчики исследований часто высказывают разочарование в популярных методах, а иногда и ставят под сомнение исследования в общем. Все чаще появляются разоблачающие сообщения о том, что пользователи недоговаривают правду на интервью, не понимают вопросы анкеты или говорят не о том на фокус-группах. Есть, как минимум, две причины неудовлетворенности исследованиями в UX. Это неверно сформулированные задачи исследования и неверно подобранные методы. В первом случае ошибка возникает, когда исследователи изучают одно явление, пытаясь получить ответы о другом явлении. Например, изучают представления пользователей, когда задача требует изучения их поведения. Или изучают мнения, когда требуется изучить скрытые мотивы и др. Во втором случае ошибка берет начало в неверном понимании назначения каждого метода исследования и игнорировании его ограничений. И тогда поведение пользователей пытаются изучать анкетированием, а мотивацию фокус-группами. После обсуждения у участников останется канва и удобный алгоритм для корректного определения задач и выбора методов исследования.
Как точно определить задачи и выбрать метод: канва для исследователя
Как точно определить задачи и выбрать метод: канва для исследователя
ПрофсоUX
Доклад рассчитан на фронтенд- и продукт-менеджеров. Цель доклада: помочь фронтенд-менеджерам в ecommerce найти идеи для повышения эффективности их проектов на практических и проверенных примерах. Хочу поделиться и обсудить опыт оптимизации российского сайта международного бренда одежды.
UX-способы повысить конверсию интернет-магазина
UX-способы повысить конверсию интернет-магазина
ПрофсоUX
Доклад рассчитан на UX-специалистов, аналитиков, и проектных менеджеров. В своем выступлении мы расскажем о практическом опыте создания интерфейсов для сотрудников крупнейшего банка России, о сложностях, с которыми мы сталкивались, об особенностях нашего развития.
UX для сотрудников в большой компании
UX для сотрудников в большой компании
ПрофсоUX
UX strategy is about analyzing an organization’s business strategy and outlining what needs to be done from a UX perspective to ensure that the goals of the business strategy are achieved. In brief, UX strategy is the glue that binds the company vision (goals) with the day-to-day UX tactics (execution). Without a clear UX strategy, it is entirely possible to design killer UX concepts, yet fail miserably in the marketplace. That happens a lot. This talk aims to help companies and designers avoid costly yet easily avoidable pitfalls. Surprisingly, most companies don’t have a UX strategy. In fact, very few even know what this document would contain. At best, they have a vague idea as to the desired UX of their digital offerings, but may have left out other key parts of the user experience, such as their physical products, bricks-and-mortar venues, etc. «Just sprinkle some of your UX pixie dust on our crappy product and make it wonderful» — a lot of us hear this, albeit usually in words less crass. A good UX strategy contains the following items: a clear definition of the company’s/brand’s value proposition a set of generic guidelines for UX designers that helps align their work to support business goals and the value proposition. a governance structure for managing and coordinating the various processes involved across a variety of touchpoints — online and off. Want to learn how to start, conduct, and complete this work, even within politically disinclined organizations? Start here! Your personal career advancement is virtually guaranteed!
UX strategy – the secret sauce that defines the pixie dust
UX strategy – the secret sauce that defines the pixie dust
ПрофсоUX
Доклад рассчитан на проектировщиков пользовательского опыта и интерфейсов. Чем отличается восприятие интерфейса ребенком и взрослым? Опытным и неопытным пользователем? 50 оттенков неопытности пользователя: как подобрать правильные «слова» для вашей аудитории? Как изучить язык проектирования UI с нуля и повысить «культуру своей речи»? На все эти вопросы становится легко ответить, если посмотреть на язык UI как на иностранный язык. Коим он и является
Пользовательский интерфейс как иностранный язык
Пользовательский интерфейс как иностранный язык
ПрофсоUX
Доклад будет полезен вам, если вы: опытный UX-специалист и вам есть чем поделиться с миром, но вы почему-то этого не делаете. Доклад поможет понять, что делиться знаниями не только можно, но и нужно. руководитель. Будет рассказано и показано, что организация обучения — не пустая трата времени ценного сотрудника, а действительно необходимая и полезная для компании деятельность. Обучение людей — штука трудозатратная, отжирающая массу времени (и рабочего в том числе!), эмоционально тяжелая и, как кажется некоторым, бесполезная. А то и вредная, ведь вы растите себе конкурентов. По факту это не так. От того, что вы пойдете нести знания в массы, выиграете не только вы, но и ваша команда, и ваша компания в целом, возможно даже два или три раза. Передаваясвои опыт и знания другим людям, вы можете найти и вырастить редкие кадры, сплотить свою команду, внедрить в процессы компании культуру продуктовой работы. Ну и что уж кривить душой, вырасти над собой профессионально и подзаработать
Обучение других как драйвер профессионального роста
Обучение других как драйвер профессионального роста
ПрофсоUX
Доклад рассчитан на опытных проектировщиков, которым необходимо подтверждать свои решения фактами. Доклад направлен на проверку достоверности гипотез по статистическим данным. Я расскажк, какие данные можно собрать и посчитать, какие бывают статистические методы и как их выбирать в зависимости от целей эксперимента и количества участников. Как пользоваться формулами для расчета и как интерпретировать результаты расчетов. На небольших примерах покажу как, имея две маленьких группы респондентов, подтвердить наличие различий во взаимодействии с интерфейсом (время, скорость реакции и пр.) и быть уверенным, что это различие действительно существует.
Математический аппарат в UX. Как проверять гипотезы на статистических данных
Математический аппарат в UX. Как проверять гипотезы на статистических данных
ПрофсоUX
Доклад предназначен для UX-специалистов и разработчиков, занимающихся созданием ПО для людей с ограниченными возможностями. В наше время существует огромное количество ресурсов для онлайн-обучения, как самостоятельного, так и в рамках программ учебных заведений. Парадоксально, но, ставшее таким доступным, онлайн-образование продолжает оставаться недоступным для достаточно большой аудитории — людей с ограниченными возможностями. Вопрос доступности контента и удобства работы с ним для людей с ограниченными возможностями остается актуальным, однако немногие компании достаточно тщательно подходят к этому вопросу. Мне встречались статьи, написанные людьми с действительно слабым или отсутствующим зрением, в которых авторы подчеркивали, что half-accessible — это почти то же самое, что отсутствие этой самой accessibility. Я бы хотела рассказать об опыте нашей команды в разработке уникального решения для людей с ограниченными возможностями. Мы работаем в сфере e-learning и в том числе предоставляем программные решения для дистанционного обучения в ВУЗах.
Как сделать хороший интерфейс для незрячих
Как сделать хороший интерфейс для незрячих
ПрофсоUX
Доклад рассчитан на аудиторию, имеющую представление о качественных методах и желающую узнать об особенностях и ценности дневникового исследования. В докладе будут рассмотрены некоторые особенности планирования дневниковых исследований на примере 3 различных кейсов из практики UX лаборатории Mail.Ru Group.
Дизайн дневниковых исследований
Дизайн дневниковых исследований
ПрофсоUX
Недавно в facebook-группе UX Club было весьма резонансное обсуждение по этой теме, потому я, периодически собеседуя дизайнеров и юэкс-юайщиков, составил свое видение данной ситуации. Нужно ли портфолио UX-специалисту? Как оно должно выглядеть и чем отличаться от дизайнерского? Нужны ли «красивые картинки»? Как лучше оформлять кейсы? И насколько важны рекомендации? С удовольствием поделюсь накопленным опытом.
Резюме и портфолио UX-дизайнера
Резюме и портфолио UX-дизайнера
ПрофсоUX
Доклад рассчитан на тех, кто создает продукты. Уровень опыта не важен. Доклад, скорее, мотивирующий. Хочу рассказать несколько историй о том, как прототипы помогали мне в работе и в жизни. Для чего я их делал. Как делал, и что в итоге получилось. Прототипы из картона, выполненные в виде кода, выполненные в железе и др. Среди историй — только занимательные проекты и форматы, которые не каждый день встретишь в работе.
Истории о прототипах
Истории о прототипах
ПрофсоUX
Доклад предназначен для UX-специалистов, руководителей проектов и всех остальных. В последнее время UX-специалисты и компании все чаще привлекаются к реализации проектов для корпораций и государственных заказчиков. На первый взгляд кажется, что при работе с ними попадаешь из мира сотрудничества в мир формальных взаимодействий. На самом деле построить с такими заказчиками настоящее сотрудничество вполне возможно. Более того, заказчик в нем заинтересован, просто не всегда представляет, как это сделать. В докладе я поделюсь практиками работы с крупными заказчиками из опыта компании CUSTIS.
Опыт госпроектов и взаимодействия с корпоративными структурами
Опыт госпроектов и взаимодействия с корпоративными структурами
ПрофсоUX
Доклад рассчитан на всех, кому интересна командная работа и дизайн-системы. У себя в компании мы внедряем дизайн-систему «по-живому» — без отрыва от производства продукта. На конференции я расскажу, зачем мы на это пошли, как доказывали пользу изменений, что уже успели сделать и к чему планируем прийти.
Прикручивание колёс на ходу. Внедрение UX процессов в уже работающий продукт
Прикручивание колёс на ходу. Внедрение UX процессов в уже работающий продукт
ПрофсоUX
Доклад рассчитан на всех, кто интересуется дизайном интерфейсов и пользуется медицинскими услугами. Сейчас очень популярная тема — проектирование интерфейсов и взаимодействия человека и машины. Существуют области, где интерфейсы прорабатываются глубоко и детально – это мобильные приложения и геймдев. При совершенно однотипных геймплейных решениях, выигрывает тот, у кого интерфейс понятнее для пользователя. Если человек не понимает, как играть и что вообще делать – он закрывается игру и переходит к следующей. То же касается и приложений. Медицинская техника – это отдельная вселенная. Интерфейсы медицинской техники имеют множество недостатков, которые ведут сразу к двум вещам. Во-первых, возрастает риск совершения ошибки медперсоналом, что ведет к дополнительным смертям (которых и так много – в США по врачебной ошибке умирает от 170.000 до 250.000 человек в год, а по ошибкам, связанными с использованием аппаратуры – около 50.000). Во-вторых, растут издержки, связанные с обучением персонала. Во время обучения медперсонал не занимается своими прямыми обязанностями, больница расходует средства и на обучение, и на зарплаты. Это особенно критично для стран, где работа медперсонала оплачивается хорошо. Примерно 20 обучений окупает средний аппарат УЗИ. Платит за это потребитель медуслуг – либо внося деньги в кассу, либо оплачивая подорожавшую страховку. А иногда вообще платит своей жизнью.
Проблемы UI/UX в медицинской технике
Проблемы UI/UX в медицинской технике
ПрофсоUX
Доклад рассчитан на UX дизайнеров и исследователей. Основная цель — познакомить с доступным Brain Computer Interface, который можно использовать уже сегодня. Часто мне приходится слышать такую фразу «ну не могу же я залезть ему в голову». И действительно проектирование взаимодействия человека с интерфейсом это одна из областей, где проектировщик сталкивается с большим количеством неизвестных. Многие интерфейсные гипотезы не удаётся проверить до конца, что приводит к запуску непроверенных решений или что ещё хуже к копированию. Методы, которые используются для пользовательских исследований, дают косвенные данные, интерпретировать которые можно по-разному. Количественные же данные не дают возможность выяснить внутренние ощущения, которые возникают у человека при взаимодействии с интерфейсом. Однако скорость инноваций растёт, продукты, движения и технологии складываются друг с другом и это даёт свои плоды. Около года назад компания OpenBCI устраивала сбор средств, для того что бы сделать доступный Brain Computer Interface, который был бы совместим с Arduino и его можно бы до бы распечатать на 3d принтере. К счастью у них получилось! В своём докладе я расскажу о технологиях которые стоят за BCI. О том как работает реализация от проекта OpenBCI, какие параметры она позволяет считывать и как это можно использовать в тестировании и создании интерфейсов.
Brain Computer Interface: «Залезть человеку в голову»
Brain Computer Interface: «Залезть человеку в голову»
ПрофсоUX
Доклад рассчитан на проектировщиков, аналитиков, ux, дизайнеров, менеджеров продуктов. Хочу рассказать про кейс проектирования алгоритма выстраивания одежды, подобранной стилистами, в образ (look). Рассказ про анализ правил формирования образа и выявления потребностей пользователей в отношении подбора одежды для детей. Плюс доработка алгоритма определения цвета вещей и сочетание вещей по цвету. Расскажу, как выявили проблему, как ее решали, к чему пришли. Небольшой кейс, так как цель его была стандартизировать вид образов и увеличить его привлекательность в глазах покупателя. Условия были по категориям и количеству товаров. Впоследствии этот инструмент перешел в руки покупателей и добавилось условие «цвет». Проект, для которого разрабатывался этот алгоритм, на данный момент закрыт или находится в замороженном состояние (бизнес-модель не подтвердилась), так что это не реклама
Дизайн алгоритма, который помогает подбирать одежду
Дизайн алгоритма, который помогает подбирать одежду
ПрофсоUX
Mais de ПрофсоUX
(20)
Наталья Мануйлова. Топ-задачи или что самое важное в бэклоге?
Наталья Мануйлова. Топ-задачи или что самое важное в бэклоге?
Мама, прости, что-то пошло не так
Мама, прости, что-то пошло не так
Свободный дизайн — опенсорс и все-все-все
Свободный дизайн — опенсорс и все-все-все
Обратная связь в большом проекте и как извлечь из неё максимум пользы
Обратная связь в большом проекте и как извлечь из неё максимум пользы
Как точно определить задачи и выбрать метод: канва для исследователя
Как точно определить задачи и выбрать метод: канва для исследователя
UX-способы повысить конверсию интернет-магазина
UX-способы повысить конверсию интернет-магазина
UX для сотрудников в большой компании
UX для сотрудников в большой компании
UX strategy – the secret sauce that defines the pixie dust
UX strategy – the secret sauce that defines the pixie dust
Пользовательский интерфейс как иностранный язык
Пользовательский интерфейс как иностранный язык
Обучение других как драйвер профессионального роста
Обучение других как драйвер профессионального роста
Математический аппарат в UX. Как проверять гипотезы на статистических данных
Математический аппарат в UX. Как проверять гипотезы на статистических данных
Как сделать хороший интерфейс для незрячих
Как сделать хороший интерфейс для незрячих
Дизайн дневниковых исследований
Дизайн дневниковых исследований
Резюме и портфолио UX-дизайнера
Резюме и портфолио UX-дизайнера
Истории о прототипах
Истории о прототипах
Опыт госпроектов и взаимодействия с корпоративными структурами
Опыт госпроектов и взаимодействия с корпоративными структурами
Прикручивание колёс на ходу. Внедрение UX процессов в уже работающий продукт
Прикручивание колёс на ходу. Внедрение UX процессов в уже работающий продукт
Проблемы UI/UX в медицинской технике
Проблемы UI/UX в медицинской технике
Brain Computer Interface: «Залезть человеку в голову»
Brain Computer Interface: «Залезть человеку в голову»
Дизайн алгоритма, который помогает подбирать одежду
Дизайн алгоритма, который помогает подбирать одежду
С. Чебанова и А. Марков - "Юзабилити-тестирование"
1.
Юзабилити-тестирование
Софья Чебанова Александр Марков НИУ ИТМО 19 мая 2012 г.
2.
2
3.
Что такое юзабилити-тестирование
Набор методик, позволяющих измерить характеристики взаимодействия пользователя с продуктом с целью оценки уровня юзабилити продукта Алан Купер «Об интерфейсе» 3
4.
Лаборатория?!?!?! Юзабилити-тестирование
4
5.
5
6.
6
7.
Подготовка к тестированию
• Предметная область 7
8.
Подготовка к тестированию
• Предметная область • Целевая аудитория 8
9.
Подготовка к тестированию
• Предметная область • Целевая аудитория • Потребности 9
10.
10
11.
Сценарий тестирования
Знакомство Вводные вопросы Работа с системой Завершающие вопросы Завершение 11
12.
Респонденты
12
13.
Проведение
13
14.
Eye Tracker
14
15.
Результаты
15
16.
Карта взглядов Юзабилити-тестирование
16
17.
17
18.
Тепловая карта
18
19.
Карта взгляда
Карта взгляда при поиске функции изменения профиля Юзабилити-тестирование 19
20.
20
21.
21
22.
Итого • Количественная и
качественная оценка эффективности интерфейса • Наглядность для разработчиков • Объективность результатов 22
23.
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
@Sofikowa Центр дизайна и мультимедиа Лаборатория юзабилити-тестирования
Baixar agora