SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 23
Baixar para ler offline
Юзабилити-тестирование
       Софья Чебанова
      Александр Марков

         НИУ ИТМО


        19 мая 2012 г.
2
Что такое юзабилити-тестирование

   Набор методик, позволяющих
   измерить        характеристики
   взаимодействия пользователя с
   продуктом с целью оценки
   уровня юзабилити продукта

      Алан Купер «Об интерфейсе»

                                    3
Лаборатория?!?!?!




Юзабилити-тестирование          4
5
6
Подготовка к тестированию


   • Предметная область




                          7
Подготовка к тестированию


   • Предметная область
   • Целевая аудитория



                          8
Подготовка к тестированию


   • Предметная область
   • Целевая аудитория
   • Потребности

                          9
10
Сценарий тестирования
      Знакомство

    Вводные вопросы

   Работа с системой

 Завершающие вопросы

      Завершение        11
Респонденты




              12
Проведение




             13
Eye Tracker




              14
Результаты




             15
Карта
взглядов


Юзабилити-тестирование   16
17
Тепловая карта




                 18
Карта взгляда




        Карта взгляда при поиске функции изменения профиля
Юзабилити-тестирование                                       19
20
21
Итого

• Количественная и качественная
 оценка эффективности интерфейса
• Наглядность для разработчиков
• Объективность результатов


                                  22
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!

             @Sofikowa

    Центр дизайна и мультимедиа
 Лаборатория юзабилити-тестирования

Mais conteúdo relacionado

Destaque

Дмитрий Пиликов - Юзабилити тестирование
Дмитрий Пиликов - Юзабилити тестированиеДмитрий Пиликов - Юзабилити тестирование
Дмитрий Пиликов - Юзабилити тестирование
qasib
 
Юзабилити тестирование за 10 000 рублей. Руслан Саввотин
Юзабилити тестирование за 10 000 рублей. Руслан СаввотинЮзабилити тестирование за 10 000 рублей. Руслан Саввотин
Юзабилити тестирование за 10 000 рублей. Руслан Саввотин
ПрофсоUX
 

Destaque (20)

Юзабилити тестирование сайтов и приложения по дешевке.
Юзабилити тестирование сайтов и приложения по дешевке. Юзабилити тестирование сайтов и приложения по дешевке.
Юзабилити тестирование сайтов и приложения по дешевке.
 
«Юзабилити тестирование сайтов и приложений", Руслан Саввотин, ЛитРес
«Юзабилити тестирование сайтов и приложений", Руслан Саввотин, ЛитРес«Юзабилити тестирование сайтов и приложений", Руслан Саввотин, ЛитРес
«Юзабилити тестирование сайтов и приложений", Руслан Саввотин, ЛитРес
 
Tourplace2013: Как самостоятельно провести юзабилити-тестирование (на примере...
Tourplace2013: Как самостоятельно провести юзабилити-тестирование (на примере...Tourplace2013: Как самостоятельно провести юзабилити-тестирование (на примере...
Tourplace2013: Как самостоятельно провести юзабилити-тестирование (на примере...
 
Дмитрий Пиликов - Юзабилити тестирование
Дмитрий Пиликов - Юзабилити тестированиеДмитрий Пиликов - Юзабилити тестирование
Дмитрий Пиликов - Юзабилити тестирование
 
Юзабилити тестирование
Юзабилити тестированиеЮзабилити тестирование
Юзабилити тестирование
 
Юзабилити тестирование за 10 000 рублей. Руслан Саввотин
Юзабилити тестирование за 10 000 рублей. Руслан СаввотинЮзабилити тестирование за 10 000 рублей. Руслан Саввотин
Юзабилити тестирование за 10 000 рублей. Руслан Саввотин
 
Юзабилити-тестирование (2008)
Юзабилити-тестирование (2008)Юзабилити-тестирование (2008)
Юзабилити-тестирование (2008)
 
Usability Testing (Тестирование юзабилити)
Usability Testing (Тестирование юзабилити)Usability Testing (Тестирование юзабилити)
Usability Testing (Тестирование юзабилити)
 
"Usability testing simplified" ("Юзабилити-тестирование на пальцах") для Sefb...
"Usability testing simplified" ("Юзабилити-тестирование на пальцах") для Sefb..."Usability testing simplified" ("Юзабилити-тестирование на пальцах") для Sefb...
"Usability testing simplified" ("Юзабилити-тестирование на пальцах") для Sefb...
 
Юзабилити-тестирование
Юзабилити-тестированиеЮзабилити-тестирование
Юзабилити-тестирование
 
Как провести юзабилити-тестирование самостоятельно
Как провести юзабилити-тестирование самостоятельноКак провести юзабилити-тестирование самостоятельно
Как провести юзабилити-тестирование самостоятельно
 
Сравнительное юзабилити-тестирование. Доклад на SQADays-2014: "Выбирай или пр...
Сравнительное юзабилити-тестирование. Доклад на SQADays-2014: "Выбирай или пр...Сравнительное юзабилити-тестирование. Доклад на SQADays-2014: "Выбирай или пр...
Сравнительное юзабилити-тестирование. Доклад на SQADays-2014: "Выбирай или пр...
 
маркетинг кит Dream big
маркетинг кит Dream bigмаркетинг кит Dream big
маркетинг кит Dream big
 
Тестирование юзабилити
Тестирование юзабилитиТестирование юзабилити
Тестирование юзабилити
 
Юзабилити аудит и сплит тестирование
Юзабилити аудит и сплит тестированиеЮзабилити аудит и сплит тестирование
Юзабилити аудит и сплит тестирование
 
#72 Виды юзабилити-тестирований. Вводная
#72 Виды юзабилити-тестирований. Вводная#72 Виды юзабилити-тестирований. Вводная
#72 Виды юзабилити-тестирований. Вводная
 
Удаленные юзабилити-тестирования
Удаленные юзабилити-тестированияУдаленные юзабилити-тестирования
Удаленные юзабилити-тестирования
 
Когда стоит вкладывать деньги в юзабилити-аудит и юзабилити-тестирование?
Когда стоит вкладывать деньги в юзабилити-аудит и юзабилити-тестирование?Когда стоит вкладывать деньги в юзабилити-аудит и юзабилити-тестирование?
Когда стоит вкладывать деньги в юзабилити-аудит и юзабилити-тестирование?
 
Юзабилити-тестирование мобильных приложений и сайтов
Юзабилити-тестирование мобильных приложений и сайтовЮзабилити-тестирование мобильных приложений и сайтов
Юзабилити-тестирование мобильных приложений и сайтов
 
Обзор методов юзабилити-тестирования
Обзор методов юзабилити-тестированияОбзор методов юзабилити-тестирования
Обзор методов юзабилити-тестирования
 

Semelhante a С. Чебанова и А. Марков - "Юзабилити-тестирование"

Методология сравнительного юзабилити-исследования интернет-банков 2015
Методология сравнительного юзабилити-исследования интернет-банков 2015Методология сравнительного юзабилити-исследования интернет-банков 2015
Методология сравнительного юзабилити-исследования интернет-банков 2015
Ася Жукова
 
Методология сравнительного исследования банкоматов Usability lab
Методология сравнительного исследования банкоматов Usability labМетодология сравнительного исследования банкоматов Usability lab
Методология сравнительного исследования банкоматов Usability lab
Kirill Kochkin
 
QA Fest 2014. Виктор Гожий. Практика юзабилити тестирования на проекте от а до я
QA Fest 2014. Виктор Гожий. Практика юзабилити тестирования на проекте от а до яQA Fest 2014. Виктор Гожий. Практика юзабилити тестирования на проекте от а до я
QA Fest 2014. Виктор Гожий. Практика юзабилити тестирования на проекте от а до я
QAFest
 
Процесс разработки Agile & Java
Процесс разработки Agile & JavaПроцесс разработки Agile & Java
Процесс разработки Agile & Java
devclub
 

Semelhante a С. Чебанова и А. Марков - "Юзабилити-тестирование" (20)

Usability ppt-last-140313103534-phpapp01
Usability ppt-last-140313103534-phpapp01Usability ppt-last-140313103534-phpapp01
Usability ppt-last-140313103534-phpapp01
 
Site banking ut_method_11.11_kk_
Site banking ut_method_11.11_kk_Site banking ut_method_11.11_kk_
Site banking ut_method_11.11_kk_
 
Usability_testing
Usability_testingUsability_testing
Usability_testing
 
Internet banking ut_method_dmitry
Internet banking ut_method_dmitryInternet banking ut_method_dmitry
Internet banking ut_method_dmitry
 
2016_методология_юзабилити-рейтинг интернет-банков
2016_методология_юзабилити-рейтинг интернет-банков2016_методология_юзабилити-рейтинг интернет-банков
2016_методология_юзабилити-рейтинг интернет-банков
 
Br ib 2015_method
Br ib 2015_methodBr ib 2015_method
Br ib 2015_method
 
Юзабилити лаборатория: от eye-tracker к юзабилити-процессам
Юзабилити лаборатория: от eye-tracker к юзабилити-процессамЮзабилити лаборатория: от eye-tracker к юзабилити-процессам
Юзабилити лаборатория: от eye-tracker к юзабилити-процессам
 
Методология сравнительного юзабилити-исследования интернет-банков 2015
Методология сравнительного юзабилити-исследования интернет-банков 2015Методология сравнительного юзабилити-исследования интернет-банков 2015
Методология сравнительного юзабилити-исследования интернет-банков 2015
 
Сравнительное юзабилити-исследование интернет-банков 2015 (физические лица)
Сравнительное юзабилити-исследование интернет-банков 2015 (физические лица)Сравнительное юзабилити-исследование интернет-банков 2015 (физические лица)
Сравнительное юзабилити-исследование интернет-банков 2015 (физические лица)
 
Br ib 2015_method_kk
Br ib 2015_method_kkBr ib 2015_method_kk
Br ib 2015_method_kk
 
Usability — зачем мы делаем это
Usability — зачем мы делаем этоUsability — зачем мы делаем это
Usability — зачем мы делаем это
 
Проведение юзабилити-тестирования Final
Проведение юзабилити-тестирования FinalПроведение юзабилити-тестирования Final
Проведение юзабилити-тестирования Final
 
Методология сравнительного исследования банкоматов Usability lab
Методология сравнительного исследования банкоматов Usability labМетодология сравнительного исследования банкоматов Usability lab
Методология сравнительного исследования банкоматов Usability lab
 
QA Fest 2014. Виктор Гожий. Практика юзабилити тестирования на проекте от а до я
QA Fest 2014. Виктор Гожий. Практика юзабилити тестирования на проекте от а до яQA Fest 2014. Виктор Гожий. Практика юзабилити тестирования на проекте от а до я
QA Fest 2014. Виктор Гожий. Практика юзабилити тестирования на проекте от а до я
 
Как улучшить тесты на Selenium с помощью "визуального тестирования"?
Как улучшить тесты на Selenium с помощью "визуального тестирования"?Как улучшить тесты на Selenium с помощью "визуального тестирования"?
Как улучшить тесты на Selenium с помощью "визуального тестирования"?
 
Юзабилити исследование мобильных банков 2014
Юзабилити исследование мобильных банков 2014Юзабилити исследование мобильных банков 2014
Юзабилити исследование мобильных банков 2014
 
Рейтинг мобильных банков 2014
Рейтинг мобильных банков 2014Рейтинг мобильных банков 2014
Рейтинг мобильных банков 2014
 
Launched startup
Launched startupLaunched startup
Launched startup
 
Процесс разработки Agile & Java
Процесс разработки Agile & JavaПроцесс разработки Agile & Java
Процесс разработки Agile & Java
 
Usability testing methods overview (SQA Days’13)
Usability testing methods overview (SQA Days’13)Usability testing methods overview (SQA Days’13)
Usability testing methods overview (SQA Days’13)
 

Mais de ПрофсоUX

Наталья Мануйлова. Топ-задачи или что самое важное в бэклоге?
Наталья Мануйлова. Топ-задачи или что самое важное в бэклоге?Наталья Мануйлова. Топ-задачи или что самое важное в бэклоге?
Наталья Мануйлова. Топ-задачи или что самое важное в бэклоге?
ПрофсоUX
 
Как точно определить задачи и выбрать метод: канва для исследователя
Как точно определить задачи и выбрать метод: канва для исследователяКак точно определить задачи и выбрать метод: канва для исследователя
Как точно определить задачи и выбрать метод: канва для исследователя
ПрофсоUX
 
UX strategy – the secret sauce that defines the pixie dust
UX strategy – the secret sauce that defines the pixie dustUX strategy – the secret sauce that defines the pixie dust
UX strategy – the secret sauce that defines the pixie dust
ПрофсоUX
 
Обучение других как драйвер профессионального роста
Обучение других как драйвер профессионального ростаОбучение других как драйвер профессионального роста
Обучение других как драйвер профессионального роста
ПрофсоUX
 
Математический аппарат в UX. Как проверять гипотезы на статистических данных
Математический аппарат в UX. Как проверять гипотезы на статистических данныхМатематический аппарат в UX. Как проверять гипотезы на статистических данных
Математический аппарат в UX. Как проверять гипотезы на статистических данных
ПрофсоUX
 
Как сделать хороший интерфейс для незрячих
Как сделать хороший интерфейс для незрячихКак сделать хороший интерфейс для незрячих
Как сделать хороший интерфейс для незрячих
ПрофсоUX
 
Проблемы UI/UX в медицинской технике
Проблемы UI/UX в медицинской техникеПроблемы UI/UX в медицинской технике
Проблемы UI/UX в медицинской технике
ПрофсоUX
 
Brain Computer Interface: «Залезть человеку в голову»
Brain Computer Interface: «Залезть человеку в голову»Brain Computer Interface: «Залезть человеку в голову»
Brain Computer Interface: «Залезть человеку в голову»
ПрофсоUX
 
Дизайн алгоритма, который помогает подбирать одежду
Дизайн алгоритма, который помогает подбирать одеждуДизайн алгоритма, который помогает подбирать одежду
Дизайн алгоритма, который помогает подбирать одежду
ПрофсоUX
 

Mais de ПрофсоUX (20)

Наталья Мануйлова. Топ-задачи или что самое важное в бэклоге?
Наталья Мануйлова. Топ-задачи или что самое важное в бэклоге?Наталья Мануйлова. Топ-задачи или что самое важное в бэклоге?
Наталья Мануйлова. Топ-задачи или что самое важное в бэклоге?
 
Мама, прости, что-то пошло не так
Мама, прости, что-то пошло не такМама, прости, что-то пошло не так
Мама, прости, что-то пошло не так
 
Свободный дизайн — опенсорс и все-все-все
Свободный дизайн — опенсорс и все-все-всеСвободный дизайн — опенсорс и все-все-все
Свободный дизайн — опенсорс и все-все-все
 
Обратная связь в большом проекте и как извлечь из неё максимум пользы
Обратная связь в большом проекте и как извлечь из неё максимум пользыОбратная связь в большом проекте и как извлечь из неё максимум пользы
Обратная связь в большом проекте и как извлечь из неё максимум пользы
 
Как точно определить задачи и выбрать метод: канва для исследователя
Как точно определить задачи и выбрать метод: канва для исследователяКак точно определить задачи и выбрать метод: канва для исследователя
Как точно определить задачи и выбрать метод: канва для исследователя
 
UX-способы повысить конверсию интернет-магазина
UX-способы повысить конверсию интернет-магазинаUX-способы повысить конверсию интернет-магазина
UX-способы повысить конверсию интернет-магазина
 
UX для сотрудников в большой компании
UX для сотрудников в большой компанииUX для сотрудников в большой компании
UX для сотрудников в большой компании
 
UX strategy – the secret sauce that defines the pixie dust
UX strategy – the secret sauce that defines the pixie dustUX strategy – the secret sauce that defines the pixie dust
UX strategy – the secret sauce that defines the pixie dust
 
Пользовательский интерфейс как иностранный язык
Пользовательский интерфейс как иностранный языкПользовательский интерфейс как иностранный язык
Пользовательский интерфейс как иностранный язык
 
Обучение других как драйвер профессионального роста
Обучение других как драйвер профессионального ростаОбучение других как драйвер профессионального роста
Обучение других как драйвер профессионального роста
 
Математический аппарат в UX. Как проверять гипотезы на статистических данных
Математический аппарат в UX. Как проверять гипотезы на статистических данныхМатематический аппарат в UX. Как проверять гипотезы на статистических данных
Математический аппарат в UX. Как проверять гипотезы на статистических данных
 
Как сделать хороший интерфейс для незрячих
Как сделать хороший интерфейс для незрячихКак сделать хороший интерфейс для незрячих
Как сделать хороший интерфейс для незрячих
 
Дизайн дневниковых исследований
Дизайн дневниковых исследованийДизайн дневниковых исследований
Дизайн дневниковых исследований
 
Резюме и портфолио UX-дизайнера
Резюме и портфолио UX-дизайнераРезюме и портфолио UX-дизайнера
Резюме и портфолио UX-дизайнера
 
Истории о прототипах
Истории о прототипахИстории о прототипах
Истории о прототипах
 
Опыт госпроектов и взаимодействия с корпоративными структурами
Опыт госпроектов и взаимодействия с корпоративными структурамиОпыт госпроектов и взаимодействия с корпоративными структурами
Опыт госпроектов и взаимодействия с корпоративными структурами
 
Прикручивание колёс на ходу. Внедрение UX процессов в уже работающий продукт
Прикручивание колёс на ходу. Внедрение UX процессов в уже работающий продуктПрикручивание колёс на ходу. Внедрение UX процессов в уже работающий продукт
Прикручивание колёс на ходу. Внедрение UX процессов в уже работающий продукт
 
Проблемы UI/UX в медицинской технике
Проблемы UI/UX в медицинской техникеПроблемы UI/UX в медицинской технике
Проблемы UI/UX в медицинской технике
 
Brain Computer Interface: «Залезть человеку в голову»
Brain Computer Interface: «Залезть человеку в голову»Brain Computer Interface: «Залезть человеку в голову»
Brain Computer Interface: «Залезть человеку в голову»
 
Дизайн алгоритма, который помогает подбирать одежду
Дизайн алгоритма, который помогает подбирать одеждуДизайн алгоритма, который помогает подбирать одежду
Дизайн алгоритма, который помогает подбирать одежду
 

С. Чебанова и А. Марков - "Юзабилити-тестирование"