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Le differenze essenziali tra un detersivo e un politico e la fantasmagoria del guru.

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Nonostante una vulgata alla moda sostenga diversamente, la politica è cosa diversa da un prodotto commerciale.
E il guru è una figura mitologica.
Questo è quello che abbiamo sostenuto alla nostra prima lezione allo IED, corso di comunicazione politica.

Publicada em: Notícias e política
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Le differenze essenziali tra un detersivo e un politico e la fantasmagoria del guru.

  1. 1. 5 novembre 2015 Le differenze essenziali tra un detersivo e un politico e la fantasmagoria del guru.
  2. 2. 2 le differenze essenziali tra un detersivo e un politico e la fantasmagoria del guru chi sono Mi chiamo Andrea Camorrino Sono socio, direttore commerciale e consulente di comunicazione politica dell’agenzia di comunicazione Proforma (www.proformaweb.it) @A_iR andrea.camorrino@proformaweb.it linkedin.com/in/andreacamorrino facebook.com/andrea.camorrino gravatar.com/andreacamorrino
  3. 3. le differenze essenziali tra un detersivo e un politico e la fantasmagoria del guru premessa
  4. 4. 4 le differenze essenziali tra un detersivo e un politico e la fantasmagoria del guru Il linguaggio della politica è costruito con alcuni stilemi che lo rendono immediatamente riconoscibile. Da alcune tracce possiamo anche subito individuare se si tratti di un politico di sinistra o di destra.
  5. 5. 5 le differenze essenziali tra un detersivo e un politico e la fantasmagoria del guru Facciamo un esempio, con una frase retorica classica e secca. Sarà di destra o di sinistra chi ha detto: “C’è chi crede che lealtà, amicizia e solidarietà siano missioni da compiere ogni giorno” ? Ecco chi lo ha detto
  6. 6. 6 le differenze essenziali tra un detersivo e un politico e la fantasmagoria del guru Per acquistare una autovettura, la componente più importante è l’emozione. Per conquistare un target giovane, il messaggio del gestore di telefonia è socialità + sensualità.
  7. 7. 7 le differenze essenziali tra un detersivo e un politico e la fantasmagoria del guru In sostanza, dalla comunicazione non abbiamo informazioni sul sapore dell’amaro, sulle caratteristiche tecniche della autovettura, sulla qualità della rete cellulare. Diamo per acquisito che mentre accediamo ad un prodotto, stiamo entrando nel suo universo valoriale. Il graffio della Nike non è un paio di scarpe, la mela della Apple non è un microprocessore, le ali della Red Bull nulla hanno a che vedere con il gusto della bevanda.
  8. 8. 8 le differenze essenziali tra un detersivo e un politico e la fantasmagoria del guru Possiamo dunque dire – semplicemente da fruitori (attivi e passivi) di comunicazione – che tutti i grandi prodotti non vendono primariamente sé stessi per quel che sono, ma per il loro universo valoriale costruito da squadre di marketing solitamente eccellenti.
  9. 9. 9 le differenze essenziali tra un detersivo e un politico e la fantasmagoria del guru Torniamo alla politica ma anche Le parti politiche coincidono con il loro universo valoriale, che non può essere affidato ad un ufficio marketing. Nonostante una vulgata alla moda sostenga diversamente, la politica è cosa altra da un prodotto commerciale. La loro comunicazione rispecchia questa differenza radicale, pur non mancando di perfette analogie.
  10. 10. le differenze essenziali tra un detersivo e un politico e la fantasmagoria del guru le differenze
  11. 11. 11 le differenze essenziali tra un detersivo e un politico e la fantasmagoria del guru I prodotti commerciali sono cose concrete che per vendersi meglio necessitano di un universo di valori. La politica ha radici in un universo di valori, ma per veicolarli deve tradurli in cose concrete.
  12. 12. 12 le differenze essenziali tra un detersivo e un politico e la fantasmagoria del guru Il comunicatore politico deve: rendere comprensibile il linguaggio del politico; tradurre i programmi astratti in azioni chiare; sollecitare l’utilizzo di esempi pratici e di riferimenti alle cose della quotidianità.
  13. 13. 13 le differenze essenziali tra un detersivo e un politico e la fantasmagoria del guru I prodotti commerciali non essenziali rispondono ad aspettative create dalla comunicazione. La politica è una esigenza propria dell’uomo come animale sociale.
  14. 14. 14 le differenze essenziali tra un detersivo e un politico e la fantasmagoria del guru Il comunicatore politico deve: fare i conti con la pessima condizione della (immagine della) politica oggi; provare a veicolare il senso più profondo della politica in ogni azione di comunicazione; essere consapevole che nel suo mestiere vivrà in ambienti colmi di passione pura e di cinismo freddo, talvolta alternati, spesso contemporanei.
  15. 15. 15 le differenze essenziali tra un detersivo e un politico e la fantasmagoria del guru Gli uffici marketing dei prodotti commerciali di regola pianificano la comunicazione e devono badare al loro segmento di mercato. La politica comunica 24 ore su 24, 365 giorni su 365, ed è soggetta all’interazione tra i soggetti politici, nonché a variabili di ogni tipo: ambientali, sociali, economiche, locali, internazionali, etc.
  16. 16. 16 le differenze essenziali tra un detersivo e un politico e la fantasmagoria del guru Il comunicatore politico deve: convincere il politico che la sua comunicazione non può essere presente a fasi alterne; ottenere un utilizzo corretto dei diversi media a disposizione, soprattutto in condizioni di forte sovraesposizione; riuscire in una gestione coerente, lineare, genuina dei social network, il media per eccellenza del racconto permanente.
  17. 17. 17 le differenze essenziali tra un detersivo e un politico e la fantasmagoria del guru Alcuni prodotti differiscono unicamente per il packaging. Ogni uomo o donna in politica è diverso dall’altro.
  18. 18. 18 le differenze essenziali tra un detersivo e un politico e la fantasmagoria del guru Il comunicatore politico deve: entrare in sintonia con il politico, ricordando sempre che il proprio ruolo è suggerire come dire e mai cosa dire; esigere uno staff di livello dove i compiti siano chiari a tutti; soprattutto nei periodi di forte stress, essere pronto ad una gestione molto elastica dei propri tempi, che spesso si venano di contributi psicologici.
  19. 19. le differenze essenziali tra un detersivo e un politico e la fantasmagoria del guru analogie
  20. 20. 20 le differenze essenziali tra un detersivo e un politico e la fantasmagoria del guru Se un politico è scarso o commette errori nessuna comunicazione potrà mai salvarlo. Lo stesso vale per un prodotto commerciale.
  21. 21. 21 le differenze essenziali tra un detersivo e un politico e la fantasmagoria del guru Il comunicatore politico deve: mettere subito in chiaro che il suo mestiere non è fare miracoli; esigere in partenza un sondaggio almeno quantitativo (meglio se anche qualitativo); rifiutare commesse pur importanti se, a fronte di una condizione di partenza pessima, la richiesta è: “fateci vincere”.
  22. 22. 22 le differenze essenziali tra un detersivo e un politico e la fantasmagoria del guru Un buon politico mal comunicato diventa un cattivo politico. Lo stesso vale per un prodotto commerciale.
  23. 23. 23 le differenze essenziali tra un detersivo e un politico e la fantasmagoria del guru Il comunicatore politico deve: essere conscio del proprio ruolo di responsabilità; studiare il contesto ricordando che ogni situazione differisce dall’altra; ricordare che la sua figura è contemporaneamente interna ed esterna, e non deve mai essere solo esterna o solo interna per non perdere lucidità.
  24. 24. 24 le differenze essenziali tra un detersivo e un politico e la fantasmagoria del guru Come per un prodotto commerciale, un politico che vuole parlare ad un vasto pubblico deve conoscere tutte le regole della comunicazione. Come per un prodotto commerciale, un ottimo politico con una ottima comunicazione moltiplica con progressione geometrica il proprio successo.
  25. 25. 25 le differenze essenziali tra un detersivo e un politico e la fantasmagoria del guru È per questo che il comunicatore politico è in primo luogo un comunicatore. È per questo che – se consapevole delle radicali differenze tra i due prodotti – deve trattarli esattamente allo stesso modo.
  26. 26. le differenze essenziali tra un detersivo e un politico e la fantasmagoria del guru conclusioni
  27. 27. 27 le differenze essenziali tra un detersivo e un politico e la fantasmagoria del guru Fino a 20 anni fa, la comunicazione politica corrispondeva alla migliore organizzazione dei contenuti programmatici di un partito, dove il punto più alto della creatività era lo slogan su un manifesto.
  28. 28. 28 le differenze essenziali tra un detersivo e un politico e la fantasmagoria del guru Oggi il claim, il visual, il payoff sono l’ultima derivata di una analisi su una strategia complessiva, della ricerca della narrazione più efficace, del posizionamento più coerente, dello studio dei punti di forza e di debolezza, della diversificazione degli strumenti e – se possibile – dei target.
  29. 29. 29 le differenze essenziali tra un detersivo e un politico e la fantasmagoria del guru Da punti di partenza agli antipodi nei fondamenti, le forme del percorso creativo per i prodotti commerciali e per la politica diventano le stesse, nella pratica reale.
  30. 30. 30 le differenze essenziali tra un detersivo e un politico e la fantasmagoria del guru Dunque anche gli esiti: una straordinaria pubblicità non potrà variare il sapore sbagliato o la cattiva fattura di un prodotto. Al picco di vendite dovuto alla comunicazione, seguirà il declino dovuto alla esperienza reale del consumatore.
  31. 31. 31 le differenze essenziali tra un detersivo e un politico e la fantasmagoria del guru Allo stesso modo, i politici capaci di permanere sulla scena mediatica con reali punte di consenso sono sempre figli della loro qualità, che può essere aiutata dalla comunicazione ma non inventata.
  32. 32. 32 le differenze essenziali tra un detersivo e un politico e la fantasmagoria del guru La figura del guru capace di tirare fuori dal nulla il candidato di successo è una invenzione comoda a quelli che vogliono dimostrare che i politici sono tutti uguali e che basta un po’ di buon marketing per vincere le elezioni.
  33. 33. 33 le differenze essenziali tra un detersivo e un politico e la fantasmagoria del guru Per fortuna della democrazia e per sfortuna della voglia di onnipotenza del creativo, non è così.
  34. 34. le differenze essenziali tra un detersivo e un politico e la fantasmagoria del guru Grazie.
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