1. El término de Recursos Humanos lo podemos abreviado de la siguiente manera RRHH, RH, RR.HH.,
y también conocido como capital humano. Se originó en el área de economía política y ciencias
sociales, donde se utilizaba para identificar a uno de los tres factores de producción, igualmente es
conocido como trabajo y los otros dos son tierra y capital.
El concepto moderno de Recursos Humanos surgió en la periodo de 1920, en reacción al enfoque
de eficiencia de Taylor. Los psicólogos y expertos en empleo iniciaron el movimiento de recursos
humanos, que comenzó a ver a los trabajadores en términos de su psicología y adecuación a la
organización, más que como partes intercambiables. Esta corriente creció a lo largo del siglo XX,
poniendo cada día mayor énfasis en cómo el liderazgo, la cohesión y la lealtad jugaban un papel
importante en el éxito de la organización. Cuando se habla en plural de Recursos Humanos, se
puede referirse al área de la gestión que se ocupa de gerencial al personal de una organización.
Hacia finales del siglo XX y principios del XXI, la comprensión y las habilidades del recurso humano
han recogido una gran relevancia, siendo cada día más significativa en comparación con otros
activos tangibles. De allí que el área de Recursos Humanos se haya convertido en un área vital para
el éxito de la organizaciones.
El cometido de los Recursos Humanos es indispensable como elemento de integración principal de
la sociedad actual. La organización, están conformadas por personas, las mismas que son la parte
fundamental de la estructura organizativa, quienes permiten el progreso continuo para lograr los
objetivos organizativos propuestos, que ayudarán a la consecución de las metas planteadas.
La actividad del departamento de Recursos Humanos se basa en la información disponible con
respecto a las ubicaciones laborales, estos constituyen la esencia misma de la productividad.
Además el estudio del análisis de los puestos es primordial luego se caracteriza por constituir el
sostén esencial que permite desencadenar con garantías los restantes procesos propios (típicos)
de Recursos Humanos.
El objetivo general del departamento de Recursos Humanos es estudiar y establecer todos los
requisitos, responsabilidades comprendidas y las condiciones que cada cargo exige para poder
desempeñarlo de manera ordenada.
En el mismo se encuentran unos objetivos específicos los cuales van a hacer mostrados a
continuación:
• Compensación equitativa y justa.
• Ubicación de los empleados en los puestos de trabajos.
• Determinación de niveles realistas de desempeño.
• Creación de canales de adiestramiento y desarrollo.
• Ubicación de candidatos adecuados a las vacantes.

2. • Planeación de las necesidades de capacitación de recursos humanos.
• Propiciar condiciones que mejoren el entorno laboral.
• Evaluar la manera en que los cambios en el entorno afectan el desempeño de los
empleados.
• Eliminar requisitos y demandas no indispensables.
• Conocer las necesidades reales de recursos humanos de una empresa.
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El Clima Organizacional se refiere al conjunto de propiedades medibles de un ambiente de
trabajo, según son percibidas por quienes trabajan en él. Para las empresas resulta importante
medir y conocer el clima organizacional, ya que este puede impactar significativamente los
resultados. Numerosos estudios han indicado que el clima organizacional puede hacer la
diferencia entre una empresa de buen desempeño y otra de bajo desempeño.
La medición del clima organizacional se suele hacer mediante encuestas aplicadas a los
trabajadores de una organización, o de algún área dentro de ella que se quiera medir. Aunque
existen distintos instrumentos, metodologías y encuestas para medir el clima organizacional, casi
todos coinciden en la necesidad de medir las propiedades o variables en dos partes: una, el clima
organizacional existente en la actualidad, y otra, el clima organizacional como debería ser. La
brecha entre ambas mediciones es de gran utilidad para diagnosticar problemas organizacionales,
que pudieran ser posteriormente explorados y corregidos.
Algunas de las variables relevantes a la hora de medir el clima laboral, y que han demostrado
hacer una importante diferencia en los resultados de una organización, incluyen flexibilidad,
responsabilidad, estándares, forma de recompensar, claridad y compromiso de equipo.