1. ProTechnology GmbH
Vergleich von Dynamics CRM online und Salesforce

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Gibt es nur bei Microsoft Dynamics CRM online
 99,9% Service Level Agreement
 Eine komplette Offline Solution
 SharePoint Integration
 Präsens Management Integration
 Bestellungs- und Rechnungsüberwachung
 Egal in welcher Edition, keine dieser Features werden von Salesforce geboten,
sondern nur von MS Dynamics CRM online. • Bestellungs- und Rechnungsüberwachung

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Einsparpotential gegenüber Microsoft Dynamics CRM online
- €
20.000,00 €
40.000,00 €
60.000,00 €
80.000,00 €
100.000,00 €
120.000,00 €
140.000,00 €
160.000,00 €
180.000,00 €
200.000,00 €
Salesforce - Professional
Edition
Salesforce - Enterprise
Edition
Salesforce - Performance
Edition
Diese Berechnung beruht auf der Annahme von 20 Usern und einer Nutzungsdauer von 3 Jahren.

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Integration in Outlook
 MS Dynamics CRM online
 Kompletter Funktionsumfang vom Outlook aus intuitiv bedienbar
 Salesforce
 Es wird eine zusätzliche Software von einer 3. Partei benötigt
www.linkpoint360.com
 Dieses Add on funktioniert nur, wenn im CRM die gleiche Mail Adresse schon
hinterlegt ist
 Es können nur E-Mail nachverfolgt werden
 Es ist gewöhnungsbedürftig in der BedienungZusätzliche Kosten pro User/Jahr
60$

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Fazit
 Wenn schon viele Produkte von Microsoft im Unternehmen im
Einsatz sind, dann ist grundsätzlich der Einsatz von Dynamics CRM
online zu empfehlen.
 Es entstehen geringere Kosten für die Integration weiterer Produkte
wie z.B. SharePoint.
 Die Mitarbeiter müssen sich nicht an komplett neue Prozesse
gewöhnen was eine höhere Akzeptanz der Nutzer sicherstellt und
weniger Geld für Schulung und Motivation ausgegeben werden
muss. Zusätzliche Kosten pro User/Jahr 60$

6. 10.03.08 Page:
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