Indicadores de Empresa Saludable, ¿qué fuentes de información utilizamos y qué objetivos nos podemos plantear?

1. Tipo de documento: comunicación
Indicadores de Empresa Saludable, ¿qué fuentes de
información utilizamos y qué objetivos nos podemos plantear?
Alonso Mediavilla, Sonia 1; Gallego Fernández, Yolanda 2.
.1 MC MUTUAL; salonsom@mc-mutual.com
.2 MC MUTUAL; ygallego@mc-mutual.com
* Autor de contacto: salonsom@mc-mutual.com; Tel.: 646964098
Revisión: fecha; Aceptado: fecha; Publicado: fecha
Resumen: Los indicadores, tanto en los contextos de vigilancia de la salud como de empresa
saludable, son un elemento fundamental para poder conocer el estado de salud de los
trabajadores de forma colectiva, identificar problemas de salud y priorizar las intervenciones o
programas de promoción de la salud en el trabajo (PST) a llevar a cabo. Además, los
indicadores son críticos en lo relativo a la valoración de la efectividad de las intervenciones y en
la consecución de los objetivos que se han establecido.
La realidad es que conociendo la importancia objetiva de los indicadores, tanto para identificar
el punto de partida como para valorar las actuaciones llevadas a cabo en promoción de la
salud, existe la dificultad de definir cuáles utilizar y de dónde obtenerlos.
Debido a ello, y con el objetivo de poder disponer de diferentes tipos de indicadores fiables para
el desarrollo de programas de PST, se ha llevado a cabo un análisis de las fuentes de
información facilitadas tanto por el área de medicina del trabajo del servicio de prevención
como por la Mutua Colaboradora con la Seguridad Social,
para identificar y definir qué indicadores son más apropiados para realizar el diagnóstico de la
situación inicial, poder determinar el alcance de la implantación de las actividades realizadas e
identificar qué muestras de referencia se van utilizar para definir los objetivos a conseguir.
Palabras clave: Indicadores; empresa saludable; vigilancia de la salud; programas de
promoción de la salud; vigilancia epidemiológica.
1. Introducción
Las empresas son cada vez más conscientes de que los trabajadores son su principal activo y de
los beneficios que tiene el cuidar de su salud. Esto significa que no solamente sirve con
cumplir la legalidad en prevención de riesgos laborales, sino que es necesario garantizar una
salud desde una perspectiva de salud integral. Para ello, se tiene que pasar de ser una empresa
segura a una empresa saludable, en la cual el concepto de salud esté integrado en todas las
políticas de la empresa.
De forma especial a partir de la pandemia, el bienestar de los trabajadores ha pasado a ser una
de las principales prioridades estratégicas de muchas organizaciones según señala el análisis
llevado a cabo por Willis Towers Watson. Este mismo análisis recoge que el 51 % de las
compañías ya tiene desplegada una estrategia, en 2015 este porcentaje era del 35 %, un 9 % está

2. en el proceso de su desarrollo y también un 9 % prevé que lo llevará a cabo en los próximos 3
años.
Las empresas consideran que las actuaciones llevadas a cabo en materia de bienestar son
efectivas tanto a nivel físico y emocional y aportan beneficios a nivel financiero y social.
La metodología a seguir para poder llevar a cabo un plan de empresa saludable está basada en
el sistema de mejora continua del ciclo PDCA o círculo de Deming. Esta metodología está
compuesta por 4 etapas: elaboración del plan (Plan), implantación del plan (Do), evaluación del
plan (Check) y revisión del plan (Act).
Como punto de partida de la elaboración del plan, es necesario llevar a cabo la correspondiente
detección de necesidades, es decir, conocer el “estado de salud” de la empresa. Esto quiere
decir, identificar los problemas de salud del colectivo de trabajadores a través del diagnóstico
inicial de salud. Para ello, se determinarán los indicadores que servirán para poder establecer
las prioridades de actuación. Una vez decidido y consensuado con los trabajadores, se
establecerán los programas o actuaciones de promoción de la salud a llevar a cabo. Para cada
programa se determinarán los correspondientes objetivos a conseguir e indicadores a utilizar
que permitan la evaluación del plan.
Existen diferentes fuentes de información epidemiológicas relacionadas con salud laboral y que
se puede utilizar para llevar a cabo el diagnóstico inicial de empresa saludable. Las principales
están constituidas por datos primarios que forman parte de las bases de datos pertenecientes a
los Servicios de Prevención y a las Mutuas Colaboradoras con la Seguridad Social. Estas fuentes
de información van a permitir poder calcular determinados indicadores en la empresa que
serán de utilidad para poder llevar a cabo tanto el diagnóstico inicial, como la evaluación del
programa implantado.
Para realizar una vigilancia epidemiológica de la salud de los trabajadores, también se pueden
utilizar fuentes de información de diferentes organismos formadas por los denominados datos
secundarios. Algunas de estas fuentes aportan datos relativos a la salud laboral, como es la
Encuesta Nacional de Condiciones de Trabajo, y otras no son específicas de salud laboral, ya
que son bases de datos poblacionales, como es la Encuesta Nacional de Salud de España. Estas
bases de datos permiten poder disponer una muestra de referencia para facilitar la comparación
de los indicadores de la empresa.
La experiencia de MC MUTUAL asesorando a empresas sobre cómo llevar a cabo un proyecto
de empresa saludable, nos ha llevado detectar que una de las principales dificultades que se
encuentran las organizaciones reside en definir cuales son los indicadores de salud a utilizar
para poder llevar a cabo el diagnóstico inicial, así como para realizar el seguimiento y
evaluación del programa. Otra de las dificultades es determinar qué objetivos se pueden
plantear cuando se decide implantar un determinado programa de promoción de la salud en el
trabajo (PST).
Objetivo general
Disponer de un marco de referencia para el desarrollo de un plan de empresa saludable que
permita la identificación de los principales problemas de salud de un colectivo de trabajadores

3. y sirva de orientación para poder establecer los objetivos a conseguir para cada una de las áreas
de intervención de PST.
Objetivos específicos
- Definir los indicadores de salud a utilizar en el diagnóstico inicial de un plan de
empresa saludable, así como las fuentes de información para su obtención.
- Establecer las muestras de referencia a tener en consideración, que servirán como guía
para poder identificar los principales problemas de salud.
- Para cada programa específico de PST definir los indicadores de salud de seguimiento y
evaluación del programa, así como las fuentes de información o fuentes de datos para
su obtención.
- Establecer otras muestras de referencia, así como posibles objetivos a conseguir para
cada programa de PST, según los hallazgos encontrados en publicaciones científicas.
2. Materiales y métodos
Se realiza una revisión de las principales fuentes de información epidemiológica que permita
definir qué indicadores de salud se pueden obtener de cada una de ellas:
- Estudio epidemiológico de los exámenes de salud: Documento en el cual se analizan
los datos de salud de los trabajadores, que han acudido a realizarse un examen de
salud, con criterios epidemiológicos. Tiene la finalidad de identificar factores de riesgo
para la salud, así como problemas de salud tanto de origen laboral como común, que se
puedan abordar o modificar mediante intervenciones tanto colectivas como
individuales. Al identificar grupos de trabajadores expuestos a riesgos específicos se
persigue preparar estrategias preventivas que permitan eliminar el riesgo o atenuar sus
consecuencias, priorizando y evaluando la efectividad de dichas medidas preventivas.
Se trata de la principal fuente de información a nivel colectivo relativa a la salud de los
trabajadores.
- Informes MC-IT consultoría: Informes que recogen información y valoraciones acerca
de la magnitud, distribución y tendencias de la incapacidad temporal por contingencia
común o profesional en la empresa, de acuerdo con la información estadística
disponible en las bases de datos de MC MUTUAL. Se presentan los resultados
correspondientes a un año natural y un resumen de la evolución de los indicadores en
los últimos años.
- Informes siniestralidad: Informes que recogen información y valoraciones acerca de la
magnitud, distribución y tendencias de la incapacidad temporal por contingencia
común o profesional en la empresa. Se presentan los resultados correspondientes a un
año y un resumen de la evolución de los indicadores en los últimos años.
- Healthmeter: Se trata de un cuestionario, práctico y sencillo, elaborado por MC
MUTUAL y fundamentado en indicadores validados, que proporciona información
acerca de los hábitos de vida de los trabajadores. Es una herramienta que aporta datos

4. muy útiles antes de poner en marcha cualquier programa de salud en una organización.
A partir del informe que se obtiene es posible conocer cuáles son los hábitos de los
trabajadores en relación a los tres principales ejes de salud, alimentación, actividad
física y bienestar emocional.
Para poder establecer una muestra de referencia que permita llevar a cabo la comparación de
los indicadores, se analizan diferentes fuentes de información poblaciones identificando que
información podemos obtener de cada una de ellas.
También se lleva a cabo una revisión de la bibliográfica científica publicada, para identificar
aquellas referencias bibliográficas que aporten datos que puedan servir como valores de
referencia. Así como identificar aquellos estudios que relatarán hallazgos relativos a la
efectividad de las intervenciones de promoción de la salud llevadas a cabo, y que se pueden
tener en consideración a la hora de establecer los objetivos específicos para cada programa de
PST.
Las fuentes de información consultadas para llevar a cabo esta búsqueda bibliográfica fueron
Google, Google académico, PubMed e INSST. Se seleccionaron aquellas referencias que hacían
alusión a intervenciones llevadas a cabo en promoción de la salud, especialmente las realizadas
en población laboral española, y ampliándose en algunos casos a población general, o ámbito
internacional.
Además se analizaron otras fuentes de datos, como instrumentos, cuestionarios más específicos,
etc., a utilizar en la implantación de los diferentes programas de PST, con objeto de poder
establecer otros indicadores de salud más específicos que los tenidos en cuenta en el diagnóstico
inicial.
A la hora de definir los indicadores a utilizar se tienen en consideración los criterios
establecidas por las diferentes sociedades científicas.
3. Resultados
3.1. Diagnóstico inicial
Las fuentes de información a utilizar para llevar a cabo el diagnóstico inicial permiten obtener
indicadores relativos a:
- Estudio epidemiológico de los exámenes de salud: salud cardiovascular, hábitos
tóxicos, salud general y hábitos de vida.
- Informes MC-IT consultoría: contingencias comunes y profesionales.
- Informes siniestralidad: contingencias profesionales.
- Healthmeter: salud cardiovascular, hábitos tóxico, hábitos de vida, hábitos posturales y
bienestar emocional.

5. Se establecen las siguientes muestras de referencia que permiten comparar indicadores
relativos a:
- Encuesta Nacional de Salud de España (ENSE): frecuencia del consumo de alimentos,
nivel de actividad física según el Cuestionario Internacional de Actividad Física (IPAQ)
versión corta adaptada, consumo de tabaco y alcohol, permite obtener información
relativa al estado de salud mental y bienestar (Cuestionario de Salud General Goldberg
GHQ – 12), colesterol, tensión arterial, IMC, diabetes, sedentarismo y consumo de
tabaco, accidentes de tráfico, prevalencia de diferentes alteraciones de salud, como por
ejemplo relativas al dolor de espalda o el nivel de percepción del estado de salud.
- Encuesta sobre alcohol y otras drogas en España (EDADES) – Encuesta sobre consumo
de sustancias psicoactivas en el ámbito laboral en España: prevalencias de consumo de
alcohol, tabaco, hipnosedantes, opiáceos y drogas psicoactivas de comercio ilegal.
- Base de datos poblacional del Servicio de Prevención: salud cardiovascular y salud
general.
- Estadísticas de Accidentes de Trabajo del Ministerio de Trabajo: accidentes de trabajo y
accidentes in itinere.
- Estadísticas de Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social: enfermedades
profesionales.
- Encuesta Nacional de Condiciones de Trabajo (ENCT): prevalencia de dolor según zona
corporal.
- Base de datos poblacional MC MUTUAL: incapacidad temporal por contingencia
común y profesional.
En las siguientes tablas se recoge para cada fuente de información a utilizar en el diagnóstico
inicial, que indicadores permiten conocer y con que muestra de referencia se pueden comparar,
así como el valor de esos indicadores en las muestras de referencia.

6. Tabla 1. Fuentes de información, indicadores y muestra de referencia a utilizar en el diagnóstico
inicial de empresa saludable.
Tabla 2. Valores de referencia de los indicadores de diagnóstico inicial de empresa saludable.

7. 3.2 Implantación de los programas
Para cada uno de los principales programa de PST que se puede llevar a cabo se han definido
los principales indicadores, fuentes de información y de referencia que se recogen en la tabla 3.
Tabla 3. Indicadores, fuentes de información y de referencia a utilizar en evaluación de los
programas de PST.

8. Para poder definir los objetivos a conseguir para cada programa de PST, además de tener en
consideración las muestras de referencia utilizadas al llevar a cabo el diagnóstico inicial, se han
identificado 22 artículos científicos, estudios, programas, informes, etc., que recogen los
hallazgos encontrados como resultado de haber llevado a cabo un programa de PST.
También, se han identificado 23 artículos científicos, estudios, programas o informes, en los
cuales se cita la prevalencia de factores de riesgo, hábitos, etc., que pueden servir de referencia
como complemento a las muestras de referencia utilizadas en el momento de llevar a cabo el
diagnóstico inicial.
4. Discusión
Es posible definir indicadores a obtener de las fuentes de información epidemiológica, relativas
a la salud de los trabajadores, de las que dispone la empresa para llevar a cabo el diagnóstico
inicial de empresa saludable. Pero a la hora de extrapolar el valor de los indicadores, es
necesario valorar la representatividad de la muestra estudiada en relación al conjunto de
trabajadores.
En el momento de plantearse qué programa de PST se va a desarrollar, no solo se tendrán en
consideración los valores de los mismos en relación a las muestras de referencia sino que se
plantearán acordes a las características de la organización y contando con la participación de los
trabajadores.
Tanto en la interpretación de los indicadores de la empresa, la comparación con los indicadores
de referencia, así como a la hora de establecer los objetivos a conseguir, se tendrán en cuenta las
características de la organización, los datos sociodemográficos de la población trabajadora a la
que corresponden y los intereses de los trabajadores.

9. Para establecer unos objetivos alcanzables y realistas es recomendable tomar como referencia,
siempre que sea posible, los objetivos conseguidos en intervenciones de PST que correspondan
a estudios llevados a cabo en muestras similares a la de la empresa. Además, es importante
tener en consideración el tipo de estudio del que se trata, características de la población en la
cual se ha llevado a cabo, población y tamaño muestral, así como el tipo de actividades de
promoción de la salud realizadas y durante cuánto tiempo. Por ejemplo, las evidencias
encontradas con respecto a los efectos de los programas de ejercicio físico en el lugar de trabajo
sobre la salud de los trabajadores señalan que son dependientes del grado de cumplimiento del
programa, así como del valor inicial de los indicadores; esto mismo podría ser extrapolable al
resto de programas de PST.
Respecto a los hallazgos encontrados en la bibliografía revisada sobre intervenciones de
programas de PST, se apunta la necesidad de disponer de estudios de mayor calidad
metodológica, con un mayor tamaño muestral y un periodo de seguimiento más largo. Es
necesario contar con más estudios especialmente para algunas áreas de PST, como puede ser el
bienestar emocional o hábitos posturales, ya que hay escasa bibliografía al respecto.
5. Conclusiones
Este trabajo analiza las diferentes fuentes de información disponibles que permitirán a las
empresas realizar un diagnóstico inicial de salud como parte del desarrollo de un plan de
empresa saludable. Las fuentes de información de vigilancia epidemiológica a disposición de la
empresa, relativas a la salud de los trabajadores, permiten obtener indicadores válidos y fiables
sobre hábitos de vida, hábitos tóxicos, salud cardiovascular, salud musculoesquelética,
bienestar emocional y accidentes de tráfico; para poder llevar a cabo el diagnóstico inicial de
empresa saludable y la evaluación relativa a la implantación de los programas de las diferentes
áreas de intervención de PST.
También se describe para los diferentes programas de PST los indicadores para su evaluación,
así como las fuentes de información de donde obtenerlos.
Se han podido identificar muestras de referencia tanto relativas a fuentes de datos
poblacionales, así como a hallazgos descritos en la bibliografía científica consultada, que
permiten la comparación de los indicadores y el poder establecer unos objetivos a conseguir.
6. Patente
Contribución de los autores:
La autoría de este trabajo ha sido por igual y compartida por parte de las dos autoras del
estudio.

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