1. www.ingabielinska.comwww.ingabielinska.com
www.pracowniarozwoju.wordpress.comwww.pracowniarozwoju.wordpress.com

2. WSPARCIE COACHINGOWEWSPARCIE COACHINGOWE
ZESPOŁÓWZESPOŁÓW
PROJEKTOWYCHPROJEKTOWYCH
Inga BielińskaInga Bielińska
Coach ACC ICFCoach ACC ICF

3. CZYM JEST COACHING?CZYM JEST COACHING?

4. CZYM JEST COACHING?CZYM JEST COACHING?

5. CZYM JEST COACHING?CZYM JEST COACHING?
Coaching to odblokowanie potencjałuCoaching to odblokowanie potencjału
osoby lub grupy w celuosoby lub grupy w celu
maksymalizacji ich dokonań orazmaksymalizacji ich dokonań oraz
podejmowanych działań.podejmowanych działań.
Whitmore J.Whitmore J.

6. Coaching w zarządzaniu projektemCoaching w zarządzaniu projektem
pomagapomaga rozwijać potencjałrozwijać potencjał,, pokonywaćpokonywać
przeszkody i bariery wzrostuprzeszkody i bariery wzrostu orazoraz osiągaćosiągać
konkretne celekonkretne cele. Umożliwia zespołom. Umożliwia zespołom
projektuprojektu przejąć inicjatywę iprzejąć inicjatywę i
odpowiedzialnośćodpowiedzialność za uzyskane wyniki.za uzyskane wyniki.

7. Historia coachinguHistoria coachingu
•V p.n.eV p.n.e Sokrates stosował metodę majeutyczna ("położniczą")Sokrates stosował metodę majeutyczna ("położniczą")
•1974 –1974 – Tim Gallway „The inner game of tennis”Tim Gallway „The inner game of tennis”
•Sir John WhitmoreSir John Whitmore
•1992 –1992 – pierwsza szkoła coachingu (Coach University), zał. Thomas Leonardpierwsza szkoła coachingu (Coach University), zał. Thomas Leonard
•1995 –1995 – International Coach FederationInternational Coach Federation
• 2001 -2001 - International Coaching CommunityInternational Coaching Community

8. Angielskie słowoAngielskie słowo COACHCOACH pochodzi odpochodzi od
węgierskiego miasteczka Kòcs, gdziewęgierskiego miasteczka Kòcs, gdzie
skonstruowano pierwszą furę (XVI w). Takskonstruowano pierwszą furę (XVI w). Tak
nazywano później również woźnicę a zajęcienazywano później również woźnicę a zajęcie
przewożenia ludzi - coaching.przewożenia ludzi - coaching.

9. International Coach FederationInternational Coach Federation
Coaching jest interaktywnym procesem, który pomaga pojedynczym osobom lubCoaching jest interaktywnym procesem, który pomaga pojedynczym osobom lub
organizacjom w przyspieszeniu tempa rozwoju i polepszeniu efektów działania.organizacjom w przyspieszeniu tempa rozwoju i polepszeniu efektów działania.
Coachowie pracują z klientami nad zagadnieniami związanymi z biznesem, rozwojemCoachowie pracują z klientami nad zagadnieniami związanymi z biznesem, rozwojem
kariery, finansami, zdrowiem i relacjami interpersonalnymi.kariery, finansami, zdrowiem i relacjami interpersonalnymi.
Dzięki coachingowi klienci ustalają konkretniejsze cele, optymalizują swoje działania,Dzięki coachingowi klienci ustalają konkretniejsze cele, optymalizują swoje działania,
podejmują trafniejsze decyzje i pełniej korzystają ze swoich naturalnych umiejętności.podejmują trafniejsze decyzje i pełniej korzystają ze swoich naturalnych umiejętności.
Profesjonalni coachowie słuchając i obserwując klienta dopasowują swoje podejścieProfesjonalni coachowie słuchając i obserwując klienta dopasowują swoje podejście
do jego potrzeb, tak aby pomóc klientowi w dochodzeniu do rozwiązań oraz strategiido jego potrzeb, tak aby pomóc klientowi w dochodzeniu do rozwiązań oraz strategii
działania.działania.
Coachowie wychodzą z przekonania, że klient jest z natury kreatywny i pełenCoachowie wychodzą z przekonania, że klient jest z natury kreatywny i pełen
pomysłów.pomysłów.
Zadanie coacha polega na wydobyciu tych umiejętności, zasobów i kreatywności,Zadanie coacha polega na wydobyciu tych umiejętności, zasobów i kreatywności,
które klient już posiada.które klient już posiada.
Rola coach polega na stworzeniu nowej często bardziej obiektywnej perspektywy naRola coach polega na stworzeniu nowej często bardziej obiektywnej perspektywy na
zagadnienie oraz dzieleniu się informacją zwrotną.zagadnienie oraz dzieleniu się informacją zwrotną.
Odpowiedzialność za podjęcie decyzji oraz podjęcie działań pozostaje w rękachOdpowiedzialność za podjęcie decyzji oraz podjęcie działań pozostaje w rękach
klienta.klienta.
Coaching nie koncentruje się bezpośrednio na redukowaniu psychicznego bólu ani naCoaching nie koncentruje się bezpośrednio na redukowaniu psychicznego bólu ani na
niesieniu pomocy w problemach psychicznych lub emocjonalnych.niesieniu pomocy w problemach psychicznych lub emocjonalnych.

10. R.DiltsR.Dilts
Technika coachingu polega na wydobywaniu mocnych stronTechnika coachingu polega na wydobywaniu mocnych stron
ludzi, pomaganiu im w omijaniu osobistych barier i ograniczeń wludzi, pomaganiu im w omijaniu osobistych barier i ograniczeń w
celu osiągnięcia celu, a także ułatwieniu im bardziejcelu osiągnięcia celu, a także ułatwieniu im bardziej
efektywnego funkcjonowania w zespole. Coaching koncentrujeefektywnego funkcjonowania w zespole. Coaching koncentruje
się na rozwiązaniu (a nie na poszukiwaniu przyczyn problemów),się na rozwiązaniu (a nie na poszukiwaniu przyczyn problemów),
promując rozwój nowych strategii myślenia i działaniapromując rozwój nowych strategii myślenia i działania ..

11. Kiedy przychodzi czas na coaching przyKiedy przychodzi czas na coaching przy
zarządzaniu projektem?zarządzaniu projektem?

12. PRACA INDYWIDUALNA Z PM’EMPRACA INDYWIDUALNA Z PM’EM
WYPALENIE ZAWODOWEWYPALENIE ZAWODOWE

13. PRACA INDYWIDUALNA Z PM’EMPRACA INDYWIDUALNA Z PM’EM
STRESSTRES

14. PRACA INDYWIDUALNA Z PM’EMPRACA INDYWIDUALNA Z PM’EM
ZMIANA KOMPETENCJI ZAWODOWYCHZMIANA KOMPETENCJI ZAWODOWYCH
NP.NP.
Z LIDERA TRANSAKCYJNEGO NAZ LIDERA TRANSAKCYJNEGO NA
TRANSFORMUJĄCEGOTRANSFORMUJĄCEGO

15. PRACA Z ZESPOŁEM PROJEKTOWYMPRACA Z ZESPOŁEM PROJEKTOWYM
OD POCZĄTKU DO KOŃCA PROJEKTUOD POCZĄTKU DO KOŃCA PROJEKTU

16. Bruce Tuckman (1965 rok)Bruce Tuckman (1965 rok)
FAZY BUDOWY ZESPOŁUFAZY BUDOWY ZESPOŁU
•FormowanieFormowanie
•SzturmowanieSzturmowanie
•NormowanieNormowanie
•DziałanieDziałanie
•ZawieszenieZawieszenie

17. FormowanieFormowanie
•Praca na wartościachPraca na wartościach
•MisjaMisja
•WizjaWizja
•GROWGROW

18. SzturmowanieSzturmowanie
•Działania kryzysoweDziałania kryzysowe
•Executive coaching dla poszczególnychExecutive coaching dla poszczególnych
osób dotyczącyosób dotyczący
zarządzania konfliktemzarządzania konfliktem
•Aktywne słuchanieAktywne słuchanie

19. NormowanieNormowanie
•Okazjonalne sesje raz na 1-2 ms zOkazjonalne sesje raz na 1-2 ms z
naciskiem na celebrowanie sukcesównaciskiem na celebrowanie sukcesów
•Praca indywidualna z PM’emPraca indywidualna z PM’em
nad kompetencjaminad kompetencjami
menadżerskimimenadżerskimi

20. DziałanieDziałanie
•GROW dla poszczególnych kamieniGROW dla poszczególnych kamieni
milowychmilowych
•EARS, czyli umocnienieEARS, czyli umocnienie
sukcesusukcesu

21. ZawieszenieZawieszenie
EARSEARS
EElicitlicit -- wydobywaniewydobywanie
AAmplifymplify -- rozszerzenierozszerzenie
RReinforceeinforce -- wzmacnianiewzmacnianie
SStart Againtart Again –– zacznij cyklzacznij cykl
od początkuod początku

22. PRACA Z ZESPOŁEM PROJEKTOWYMPRACA Z ZESPOŁEM PROJEKTOWYM
W SYTUACJACH KRYZYSOWYCHW SYTUACJACH KRYZYSOWYCH

23. PRACA Z ZESPOŁEM WIRTUALNYMPRACA Z ZESPOŁEM WIRTUALNYM

24. PRACA Z ZESPOŁEM WIRTUALNYMPRACA Z ZESPOŁEM WIRTUALNYM
JEST NADAL RZADKOŚCIĄJEST NADAL RZADKOŚCIĄ

25. Coaching to skuteczne narzędzieCoaching to skuteczne narzędzie
zarządzania, a jednak spotyka sięzarządzania, a jednak spotyka się
NIEWIELUNIEWIELU kierowników projektów, którzykierowników projektów, którzy
przyjmują tzw. styl „coachingowy” przyprzyjmują tzw. styl „coachingowy” przy
wspieraniu swoich pracowników.wspieraniu swoich pracowników.
CO TO JEST STYL COACHINGOWY?CO TO JEST STYL COACHINGOWY?

26. CO STANOWI TEN PUNKT WSPÓLNY?CO STANOWI TEN PUNKT WSPÓLNY?

27. CO STANOWI TEN PUNKT WSPÓLNY?CO STANOWI TEN PUNKT WSPÓLNY?
AUTORYTET
ORGANIZACJI
AUTORYTET
PRACOWNIKA

28. PRZYDATNE NARZĘDZIA PRACYPRZYDATNE NARZĘDZIA PRACY
•GROWGROW
•EARSEARS
•OBSERWACJAOBSERWACJA
•PYTANIAPYTANIA
•PARAFRAZAPARAFRAZA
•INFORMACJA ZWROTNAINFORMACJA ZWROTNA

29. www.icf.org.pl e-mail: poznan@icf.org.pl
GROWGROW

30. CO SIĘ DZIEJE NA PIERWSZEJ SESJICO SIĘ DZIEJE NA PIERWSZEJ SESJI
COACHINGOWEJ?COACHINGOWEJ?

31. KLIENTKLIENT
Nie wie jeszcze, czy jestNie wie jeszcze, czy jest
zainteresowanyzainteresowany
coachingiemcoachingiem,,
czy może zależy mu naczy może zależy mu na
czymś innym.czymś innym.
Wie, że maWie, że ma problemproblem, z, z
którym chciałby sobiektórym chciałby sobie
poradzić lubporadzić lub celcel, który, który
chciałby osiągnąć.chciałby osiągnąć.

32. KONTAKTKONTAKT
Jak znaleźć coacha?Jak znaleźć coacha?

33. PIERWSZA ROZMOWAPIERWSZA ROZMOWA
Pytania o rzeczy, które mogą
w jakiś sposób budzić
wątpliwości klienta

34. BADANIE POTRZEBBADANIE POTRZEB
• ile czasu zajmie praca z klientem
• czy podjąć się tej pracy, czy
skierować go do innego specjalisty,
(np. trenera dykcji czy dietetyka)
• jakie tematy warto poruszyć
podczas tej pracy
• jakie style myślenia preferuje klient i
jakie może to mieć dla niego
konsekwencje

35. SESJA COACHINGOWASESJA COACHINGOWA

36. SKĄD BIERZE SIĘSKĄD BIERZE SIĘ
ZMIANA PODCZASZMIANA PODCZAS
SESJI?SESJI?

37. SKĄD BIERZE SIĘ ZMIANA PODCZAS SESJI?SKĄD BIERZE SIĘ ZMIANA PODCZAS SESJI?
ZMIANA NAWYKÓWZMIANA NAWYKÓW

38. SKĄD BIERZE SIĘ ZMIANA PODCZAS SESJI?SKĄD BIERZE SIĘ ZMIANA PODCZAS SESJI?
DZIAŁANIEDZIAŁANIE

39. FOLLOW-UPFOLLOW-UP
CzyliCzyli co potemco potem

40. www.ingabielinska.comwww.ingabielinska.com
www.pracowniarozwoju.wordpress.comwww.pracowniarozwoju.wordpress.com
DZIĘKUJĘ ZA UWAGĘDZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ