1. Управление финансами
Докладчик:
Андрей Кочуков
Компания ISS-Advance

2. Управление финансами: общий
взгляд
• Цель: обеспечить надежную финансовую основу
деятельности по предоставлению ИТ-Сервисов
• Обычно рассматривается как совокупность трех
процессов:
• Бюджетирование
• Учет затрат (Accounting)
• Возмещение затрат (Charging)
ISS-Advance 2011

3. Прозрачность затрат
• Состав каждой услуги, предоставляемых
пользователям
 Может иметь разные уровни в зависимости от потребностей
разных бизнес- подразделений
• Параметры сервиса
 Время/место предоставления
 Доступность
 Время выполнения запросов
• Спецификации сервиса
 Конфигурационные элементы, входящие в состав сервиса
 Перечень поддерживающих организаций (при отсутствии
централизованного SD)
 Контактные данные поддерживающих организаций
ISS-Advance 2011

4. Модель затрат
ISS-Advance 2011

5. Бюджетирование
Создание и контроль выполнения
финансового плана
• Позволяет планировать потребность в
деньгах
• Дает возможность сравнить план и факт
• Снижает риск излишних затрат
• Гарантирует, что доходы достаточны
ISS-Advance 2011

6. Если бюджета нет
Создание и контроль выполнения
финансового плана
• Затраты скрыты
• Затраты не контролируются
• Риск излишних затрат
• Риск нехватки средств
ISS-Advance 2011

7. Учѐт затрат
Учёт затрат для создания и предоставления
сервисов, инвестиций и т.д.
Позволяет определить
• Себестоимость Сервисов
• Себестоимость Изменений
• Себестоимость работ
• Себестоимость ресурсов
• Позволяет делать анализ затрат
ISS-Advance 2011

8. Возмещение затрат и
ценообразование
• Цена — это денежное выражение стоимости
товара
• цена определяется соотношением спроса и
предложения
• теория предельной полезности:
– чем больше товара конкретного вида на рынке, тем
меньше его ценность, и наобо­рот. Если количество
какого-либо товара меньше потребности в нем, то
его ценность возрастает. При увеличении
предложения данного товара ценность его падает до
предельной полезности.
ISS-Advance 2011

9. Ценность Управления финансами
Язык бизнеса- деньги
• Достичь качественного повышения уровня
взаимодействия с бизнесом- перевести
отношения в плоскость бизнес- партнерства
ISS-Advance 2011

10. Вопросы?
ООО «ISS-Advance»
Саксаганского, 133а
Киев, Украина
+380 99 556 08 20
ank@iss-advance.com
ISS-Advance 2011