Sosiaalinen media ja taitoluisteluseuran viestintä

Sosiaalinen media
taitoluisteluseurojen
käytössä
17.11.2012
Seuraparlamentti, Tikkurila
Piritta Seppälä
Viestintä-Piritta
www.viestintapiritta.com

©Viestintä-Piritta 2012

perjantaina 23. marraskuuta 2012

Viestintä-Piritta
• viestintäkoulutusta ja -ohjausta vuodesta 2010 lähtien,
Piritta Seppälä (medianomi YAMK)

• toimialueena koko Suomi

• kouluttaa, luennoi, ohjaa, neuvoo ja konsultoi

• kohderyhminä liitot, järjestöt ja yhdistykset; julkishallinnon
organisaatiot, pienet yritykset ja yksityishenkilöt

• pääaihepiireinä viestinnän ja sosiaalisen median koulutukset

• Kirjoittanut kirjan
Kiinnostu ja kiinnosta - Näin markkinoit järjestöäsi sosiaalisessa mediassa (2011)

• Kirjoittaa Facebook-opasta verkkoon



Viestintä-Piritta
• www.viestintapiritta.com

• www.facebook.com/viestintapiritta

• www.twitter.com/piritta

• www.facebook.com/kiinnostukirja

• www.twitter.com/kiinnostukirja

• http://www.kansalaisfoorumi.fi/kiinnostu-ja-kiinnosta.html

• http://www.kansalaisyhteiskunta.fi/markkinointi

• http://www.facebook-opas.akatemia.fi

• pirittaseppala@gmail.com

• 0400622046 ©Viestintä-Piritta 2012


Puheenvuoron kolmijako
1. Seuran viestintää ja markkinointia
sosiaalisessa mediassa
2. Taitoluistelu-tapahtumaviestintää
3. Ryhmät ja joukkueet itsenäisesti



Taitoluisteluseuran yleinen
viestintä sosiaalisessa
mediassa



Pienet askelmerkit
haltuunottoon



1. Pidä yllä verkkosivuja.



2. Lisää jakopainikkeet...



2. ...ja anna ihmisten
suositella uutisianne.



3. Anna ihmisten jakaa.

www.addthis.com



4. Tuo some sivuille.



4. Tuo some sivuille.
Facebook-yhteisöliitännäiset



Linkkejä linkittämiseen
• Jakamispainikkeita: www.AddThis.com ja www.ShareThis.com

• Facebook Tykkää-painike: http://developers.facebook.com/docs/
reference/plugins/like/

• Twitterin Tweet-painike: http://twitter.com/about/resources/
tweetbutton

• Googlen +1 -painike: http://www.google.com/+1/button/

• Facebook widgetit ja social pluginit: http://
developers.facebook.com/docs/plugins/

• Twitterin widgetit ja social pluginit: http://twitter.com/about/
resources

• Pinterestin painikkeet: http://pinterest.com/about/goodies/


5. Linkitä kanavat



6. Tee taustatyöt huolella

• Tiedä, mitä sosiaalisen median avulla haluat
saavuttaa = TAVOITTEET
• Tiedä, ketä sosiaalisesta mediasta tavoittelet
= KOHDERYHMÄ
• Tiedä, mitä näiden henkilöiden kanssa haluat
sosiaalisessa mediassa tehdä = SISÄLTÖ



7. Kerro some-läsnäolosta



8. Laadi toimiva suunnitelma

• KARTOITUS? VERKKOLÄSNÄOLOMME NYT!

• MIKSI? TAVOITTEET!

• KENELLE? KOHDERYHMÄ!

• MISSÄ? KANAVAT!

• MITÄ? SISÄLTÖ!

• KOSKA? AIKATAULU!

• KUKA? TYÖNJAKO!

• KUINKA? SEURANTA JA KEHITYS!


Jos pyrkimyksenänne on
tiedottaa ja markkinoida:



Muista: 90 - 9 - 1 -sääntö

90% somen käyttäjistä vain seuraa muita

9% heistä tykkää ja jakaa sisältöä

1% heistä tuottaa itse sisältöä ja kommentoi



Ja mitä erityisesti Facebookiin
tulee, niin muista:



...että Facebook päättää
puolestasi...



...sen mitä sinulle näytetään.



Riippuen siitä, mistä tykkäät...



...ja mistä puhut
Facebookissa.



Muista että Facebook
päättää puolestasi...



...myös mainokset, joita
Facebookissa näyt.



Seuran sosiaalisen
median pelisäännöt



Sääntöjä on kolmenlaisia:

1. Ylläpitäjien sisäiset päivityssäännöt

2. Organisaation yleiset someohjeistukset

3. Julkiset palveluihin kirjoitetut säännöt


Kohti toimivaa ohjeistusta:
• Ohje tukee somen käytön kokonaissuunnitelmaa
• Ohje on tavoitteellinen: tiedämme, miksi ja kenelle se
on tehty sekä miten ohjeen vaikutuksia seurataan
• Muiden ohjeista voi hyvin ottaa mallia
• Ohjeen laajuus määritellään selkeästi (julkinen/
sisäinen, laaja/ suppea, ohjeistus/ pelisäännöt?)
• Ohjeen kirjoitusmuotoon on hyvä kiinnittää huomiota
• Ohjetta päivitetään matkan varrella


Apukysymyksiä ohjeisiin:
• Miten seura suhtautuu sosiaaliseen mediaan?

• Miten suosittelette työntekijöiden ja valmentajien somea käyttävän organisaation nimissä?

• Miten seura voi ohjeistaa valmentajia, toimitsijoita, luistelijoita, ryhmiä ja joukkueita
käyttämään sosiaalista mediaa?

• Mitä somessa saadaan ja mitä ei saada viestiä koskien seuraa ja sen asioita?

• Kenen suulla seura somessa puhuu ja koska? Kuka seuraa kirjoittelua somessa?

• Esitelläänkö ohjeessa käytössä olevat some-palvelut ja kuinka tarkasti?

• Miten suhtaudutaan negatiivisiin viesteihin?

• Miten ohjataan toimimaan kriisitilanteissa? Kuka niissä ottaa ohjat käsiinsä?

• Miten tietoturva-asiat huomioidaan ohjeessa?

• Mitkä ovat organisaation omat hyvät tavat sosiaalisessa mediassa? ©Viestintä-Piritta 2012


Linkkejä some-ohjeisiin

• Sosiaalinenmedia.org on koonnut yhteen suomalaisia
some-ohjeistuksia: http://wiki.eoppimiskeskus.fi/display/someorg/Some-ohjeistuksia
• Urheiluseuran viestintäopas, SLU: http://slu-fi-bin.directo.fi/@Bin/
8078e77e41dbadc5fb3838528be7c218/1353391436/application/pdf/3347440/
SLU_UrhSeuran_Viestintaopas2011_net_aukeamat.pdf

• Esimerkki koulumaailman someketistä, HAMK: https://
wiki.hamk.fi/display/~llinko/HAMKin+someketti



Pari perussääntöä
1. Kirjoita vain sellaista asiaa, jonka
voisit sanoa julkisesti muutenkin.

2.Valmistaudu myös negatiivisiin viesteihin.

3. Viesti avoimesti, rehdisti ja ihmisenä.

4.Korjaa mahdolliset virheet heti ja julkisesti.


Pari perussääntöä

5. Edusta taustaorganisaatiotasi hyvin.

6. Kaikki, mitä verkkoon lataa, jää sinne.

7.Sisäisistä asioista kertominen ei kuulu verkkoon.

8. Mainetta kannattaa vaalia verkossa.



Tapahtumaviestintää
tarkoituksen mukaan



Muodostelmaluistelun 1.
SM-valinnat 2012



Facebookiin ennen
tapahtumaa



Facebookiin ennen
tapahtumaa
Viestintää ja reagointia



Ajankohtaista viestintää
tapahtuman aikana



Markkinointia ja kuvia
tapahtuman aikana



Osallistumista
tapahtuman aikana
Ihmiset ovat läsnä
sekä tilassa että
verkossa samaan
aikaan. Mobiilisti.



Lopuksi: kiitokset, uutiset
ja kiinnitykset



Taitoluisteluliitto ja Twitter



Twitter on erinomainen
kanava kv-kisaviestintään



Mitä pitää muistaa
tapahtumien someilussa?

SUUNNITTELE TIEDOTA!

RESURSOI OLE AKTIIVINEN

PÄIVITÄ!
LIITÄ KOKONAISUUTEEN


Mitä pitää muistaa
tapahtumien someilussa?
LOPUKSI: MUISTA VALITA
KILPAILUVIESTINTÄÄN OIKEA
KANAVA JA SEN TAPA

Esimerkiksi Facebookissa on
eroa, onko käytössä Tapahtuma
vai Sivu


Sosiaalinen media ryhmien
ja joukkueiden käytössä



Ryhmien omat paikat



Harkkailmoittautumiset



Askel kerrallaan eteenpäin
Oli seuranne lähtökohta sosiaalisen
median suhteen mikä tahansa,
muistakaa, että some vaatii:
1. SUUNNITTELUA
2. TAVOITTEITA
3. SEURANTAA
TSEMPPIÄ KAUTEEN, SEKÄ JÄÄLLÄ
ETTÄ VERKOSSA! ©Viestintä-Piritta 2012


Viestintä-Piritta kiittää
Jos haluat kysyä Viestintä-Pirittalta neuvoja jatkossakin, tykkää hänestä
Facebookissa ja lähetä kysymyksesi hänen sivulleen tai twiittaa!

• pirittaseppala@gmail.com

• www.viestintapiritta.com

• www.facebook.com/viestintapiritta

• www.twitter.com/piritta

• 0400-622046



Kirjavinkkejä
• Piritta Seppälä: Kiinnostu ja kiinnosta - Näin markkinoit järjestöäsi sosiaalisessa mediassa

• Tuija Aalto & Marylka Yoe Uusisaari: Löydy - Brändää itsesi verkossa

• Tanja Aitamurto yms.: Uusi kultakausi - Kuinka sosiaalinen media mullistaa kaiken

• Anja Alasilta: Blogi tulee töihin

• Christina Forsgård & Juha Frey: Suhde - Sosiaalinen media muuttaa johtamista, markkinointia ja viestintääMaija Haavisto: Näin käytät
Twitteriä

• Antti Isokangas & Riku Vassinen: Digitaalinen jalanjälki

• Katleena Kortesuo: Sano se someksi

• Katleena Kortesuo & Liisa-Maria Patjas: Kuka vastaa? Asiakaspalvelu sosiaalisessa mediassa

• Kati Sulin: Digimakupaloja - 100 päivää online-dialogia Fazerilla

• Jesse Soininen, Reidar Wasenius & Tero Leponiemi: Yhteisöllinen media osana yrityksen arkea

• Tarmo Toikkanen & Ville Oksanen: Opettajan tekijänoikeusopas

• Toim. Terhi Aaltonen-Ogbeide yms.: Silmät auki sosiaaliseen mediaan ©Viestintä-Piritta 2012


Sosiaalinen media ja taitoluisteluseuran viestintä

Recomendados

Recomendados

Mais conteúdo relacionado

Destaque

Destaque (20)

Semelhante a Sosiaalinen media ja taitoluisteluseuran viestintä

Semelhante a Sosiaalinen media ja taitoluisteluseuran viestintä (16)

Mais de Piritta Seppälä

Mais de Piritta Seppälä (20)

Sosiaalinen media ja taitoluisteluseuran viestintä