Participación del ITO en el 3er Foro PYME año 2012

1. Organizaciones orientadas a
la Innovación para el siglo
XXI
Dr. Guillermo Cortés Robles
Instituto Tecnológico de Orizaba

2. Observe los siguientes
objetos

10. Pero…
 Requiere grandes incorporaciones de
tecnología?
 Son objetos muy complejos?
 Son objetos que necesitan muchos
recursos financieros?

15. 15

18. Aplicación en múltiples
dominios?
 Los servicios deben también
adaptarse a la dinámica de desarrollo
de un mercado?
 Tal ves su respuesta es positiva…
 Si este es el caso: por favor reflexione
un momento y mencione 5 servicios
que Usted considere excelentes

19.  Pay as you drive
 El costo de la póliza depende del uso que
se le da al vehículo.
 Se mide en tiempo, distancia y ciudad.
 Desarrollo del concepto “pay as you…”

20.  Servicio centrado en la educación
preescolar, primaria y secundaria
 El alumno debe llevar todos sus libros
y cuadernos, pero no llevarlos debido
al peso.

21. Aplicación en múltiples
dominios?
 La necesidad de impulsar la
innovación está presente en
cualquier organización:
◦ Bienes manufacturados y servicios
◦ Organizaciones con y sin fines de
lucro

22. Por qué orientarse hacia la
innovación?
 Competitividad
 Rentabilidad
 Valor

23. Productos exitosos
 Cambio en el modelo de negocio.
Rentabilidad muy elevada e inicia un
mercado basado en la sencillez de
utilización: Ipod, Iphone, Ipad
23

24.  Estrategia centrada en la innovación.
Resultado: fuerte posicionamiento en
el mercado (acciones de 29.2 a 411.9
USA cotización más alta del año
2007).
24

27. Conceptos básicos
 Innovación
 Es la introducción en el mercado de
nuevos productos o servicios o la
implantación de nuevos métodos de
producción, organización o
comercialización, o la modificación
sustancial de los mismos, que
impactan favorablemente en la
competitividad de la organización.

28. Inventar=innovar?

29. Inventar=innovar?

30. Innovación no es mejora
continua
30

31. La innovación
 Es en esencia la generación de valor
en al menos una de 5 dimensiones:
◦ Social
◦ Cultural
◦ Ambiental
◦ Tecnológica
◦ Económica
 Incluyendo una posible combinación

32. La importancia de orientar
la innovación en las
PYMES

33. Hay innovación en las
PYMES?
 Un sector muy dinámico
 Una tasa de generación de nuevos
negocios muy elevada
 Registra un impacto positivo en los
niveles de empleo del País
 Sus beneficios se aprecian localmente
(capital que no emigra)
 Pero….

34. Condiciones de cambio
 Tejido industrial en México:
aproximadamente 95% son MiPYMES
 Tasa de mortalidad: 85-90% en 3 años
 Causa principal: pérdida de
rentabilidad
 ¿Cómo se explica esta disminución en
los recursos que genera la empresa?

35. Innovación
 Entonces: ¿Puede una empresa
mantenerse en su mercado sin
orientarse hacia la innovación?
 Si, pero sólo durante el lapso de
tiempo en el que logre mantener su
rentabilidad.
 Para crecer, debe diferenciarse en su
mercado.

36. Efecto del proceso de innovación
 Una mayor rentabilidad y
competitividad
 Permite generar mayor valor: social,
cultural, ambiental, tecnológico o
económico.
 La organización amplía su
participación en el mercado o su
impacto

37. La innovación en México
 De acuerdo con el Reporte Global de
Competitividad 2011-2012 del Foro
Económico Mundial, México ocupa las
siguientes posiciones:
 Competitividad: posición 58 de 142 países
evaluados. En la evaluación 2010-2011
ocupaba la posición 66.
 En innovación ocupa la posición 63
37

38. Cómo impulsar la innovación
en las PYMES?

39. Reconocer ideas
 Las buenas ideas en un PYME
pueden venir de cualquier parte
(adentro o fuera de la empresa)
 Reconozca el valor de cada idea y
déjela permear en la organización
 Reestructure sus procesos para
facilitar la transformación de una idea
en un producto

40. Resultado
Incluso los grandes
alguna vez fueron

41. Desarrollo de nuevos
productos
 Cómo se desarrolla un producto o un
servicio?
 El sentido común no es suficiente
 Es necesario aprender a desarrollar y
crear un proceso que tenga su
identidad
 Prepárese para este reto
 Establezca mecanismos de control

42. Integre al cliente
 No de manera tradicional, es decir no
pregunte qué quiere el cliente…sea el
cliente
 Descubra nuevos clientes para su
tecnología, producto o proceso (con
ética)
 Utilice la experiencia del cliente para
el diseño y desarrollo de productos

43. Intente
 Desarrolle prototipos, pruebe e integre
al cliente
 La experiencia directa es el mejor
conductor para el proceso de
desarrollo
 Capitalice los resultados: muchas
veces es mejor saber qué es lo que
no desea el cliente

44. Compartir la capacidad de actuar
 Desarrolle las condiciones para
impulsar la innovación: tiempo,
recursos, reconocimientos…
 Cree una visión compartida,
comenzando por la dirección de la
empresa

45. Cree alianzas
 Las universidades ofrecen un enorme
potencial a la PYMES para el
desarrollo de productos
 Permita el desarrollo de proyectos
mediante tesis, residencias
profesionales, etc.
 Incorpore a sus procesos a
proveedores, distribuidores y otros
actores relevantes
 Busque la interacción entre productos

46. Alianzas: fuente de beneficios
 Las alianzas con centros de
investigación y universidades le
permiten:
 Acceder a fondos de financiamiento
 Desarrollar talento propio
 Acceso a expertos que pueden
ayudarle a resolver problemas

47. Vuelva a los básicos
 Recuerda cuando inició su empresa?
 El riesgo era una de las constantes
 Rete los estándares
 Cambie sus canales de venta
 Comparta el riesgo con sus aliados

48. Conclusión
 Necesita crear las condiciones en su
empresa
 Orientar su empresa hacia la
innovación es un reto que comprende
riesgos, pero también importantes
beneficios.
 Es necesario adquirir las
competencias
 Su implementación en cualquier
proceso requiere tiempo y recursos

49. Conclusión
 NO ES UNA RESPONSABILIDAD
ÚNICA DE LA DIRECCIÓN, ES DE
TODA LA EMPRESA
 Cree alianzas con proveedores,
clientes, centros de investigación y
universidades.
 Aproveche sus recursos tecnológicos

50. Preguntas
Contacto
Dr. Guillermo Cortés Robles
gc_robles@hotmail.com

51. Agradecimientos
A todo el staff de CANACINTRA por
hacer posible este evento
A todos los organismos participantes
A usted por su tiempo