Renforcez votre communication avec le storytelling par Philippe GASTAUD e-Strategic.fr

1. ENCHANTEZ VOS CLIENTS
PAR VOS PROPRES HISTOIRES
MASTER CLASS
STORYTELLING

2. MASTER CLASS STORYTELLING
AGENDA – LUNDI 1ER OCTOBRE 09H-10H
20’’ À LA DÉCOUVERTE DU STORYTELLING
20’’ CAS PRATIQUE + DEBRIEFING
20’’ ENTRAÎNEMENT EN BINÔME
MASTER CLASS
STORYTELLING

3. e-Strategic : Stratégie marketing & digitale
Gagnez en visibilité, générez des contacts qualifiés
Webmarketing
Communication digitale
Community Management
Campagnes e-mailing
Inbound Marketing
Content Marketing
Rédaction de contenus
optimisés par supports :
Flyer, magazine, affiche…
Site, blog, landing page…
Stratégie Marketing
Audit, SWOT,
positionnement
mix marketing, offres
Innovation et conseil

4. Comment sommes-nous
devenus méfiants
envers les
messages de marques ?

5. Les consommateurs sont perpétuellement sollicités
et acceptent de moins en moins les publicités
Trop de spams !
8 e-mails sur 10
sont considérés comme spam
35% des internautes ont
installés des ad-blockers
Pas de besoins !
Les téléopérateurs et
les envois en masse ne
favorisent pas l’émergence
de besoins spécifiques
Trop d’infos !
Nous sommes confrontés
chaque jour à 3000
messages on line / off-line
Perte de visibilité

6. Les consommateurs subissent l’infobésité
générée par les trop nombreux messages des marques
Moins de concentration
Infobésité,
publicités intrusives,
notifications, addiction,
perte de mémoire, anxiété…
Pas d’envie !
L’absence de
personnalisation
et de sens entraînent
un désengagement
Moins de confiance
Perte de crédibilité
de la part des marques
Perte de confiance de la
part des consommateurs

7. Les consommateurs n’aiment pas
qu’on leur racontent des histoires
Les consommateurs aiment qu’on
leur racontent des histoires vraies

8. Le storytelling se présente comme une réponse
à cette saturation de messages publicitaires
Le storytelling est une technique de communication
qui repose sur l’art de la narration :
>> Pour captiver son audience en donnant du sens à son récit
et en suscitant l’émotion
>> En racontant des histoires authentiques, vraisemblables,
qui donnent envie ou font rêver

9. Cas pratique : l’exemple de Charity Water
Comment une histoire sincère a permis de collecter des dons
Charity Water, organisation à but non lucratif, a pour mission de
rendre l’eau potable accessible aux pays en voie de développement
>> Une première vidéo trop dense
qui n’a pas atteint son objectif
>> Une seconde vidéo émotionnelle
a permis de récolter des dons

10. Écrivez vos propres histoires
pour enchanter vos clients

11. Quatre étapes pour un storytelling efficace
1. Identifiez votre audience
>> Préparez votre récit / intervention
>> Intéressez-vous à votre audience
>> Identifiez les enjeux et les besoins de vos cibles
>> Anticipez les évolutions du marché
>> Soyez tourné vers l’autre, emphatique, concerné !

12. Quatre étapes pour un storytelling efficace
2. Décrivez le contexte
>> Décrivez l’environnement dans lequel vous allez raconter votre histoire
>> Faites bonne impression
>> Présentez-vous
>> Parlez des valeurs que vous défendez
>> Soyez clair, concis, naturel !

13. Quatre étapes pour un storytelling efficace
3. Suivez un fil rouge
>> Racontez une histoire cohérente, vraisemblable
>> Avec un début, des rebondissements et une fin
>> Utilisez des figures de style, des métaphores, de l’humour
>> Amenez de l’émotion dans votre récit
>> Donnez envie !

14. Quatre étapes pour un storytelling efficace
4. Répondez à la promesse initiale
>> Votre storytelling a su captiver votre audience
>> C’est le moment de faire passer vos messages importants
>> Terminez votre histoire par une chute
>> Les dernières idées sont celles qui restent en mémoire
>> Soyez vrai !

15. En synthèse
Les storytellers s’entraînent au quotidien
ü Soyez curieux
ü Pas de limite à votre
imagination
ü Changez vos habitudes
ü Intéressez vous aux détails
ü Voyez les choses dans leur
Globalité
ü Faîtes des rencontres
ü Écoutez les autres

16. C’est à vous !
ü Intéressez-vous à votre audience
ü Faites bonne impression
ü Donnez envie
ü Soyez vrai

17. Merci pour votre attention
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Formateur enregistré sous le numéro 11 92 21198 92. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’Etat - Illustrations libres de droit
Philippe Gastaud
Digital Entrepreneur - Consultant Senior Marketing
06.60.65.49.90 philippe@e-strategic.fr
www.e-strategic.fr
Fondateur de e-Strategic. Plus de 15 ans d’expérience en stratégie marketing
et webmarketing, marketing opérationnel, communication interne / externe
et conception-rédaction pour des directions et médias off-line et on-line.
Journaliste de formation, j’ai débuté dans la presse écrite puis évolué dans l’univers
des agences de publicité et communication digitale entant que concepteur-rédacteur
pour ensuite devenir Responsable Marketing et Webmarketing au sein de groupes
acteurs leaders sur leur marché.
J’accompagne aujourd’hui les directions d’entreprises dans leur stratégie marketing et digitale
pour leur permettre de gagner en notoriété et d’accroître leur performance commerciale.